TTT特训营：讲好品牌文化故事之课程开发与演说技巧

品牌文化宣讲师的TTT教学技巧入门、TTT重要性与特点和品牌文化宣讲人员的五大角色连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天 内训师培养
授课讲师： 蒋丽娜 · 内训师培养与职场效能提升专家
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课程大纲

第一章 品牌文化宣讲师的TTT教学技巧入门

一、TTT重要性与特点
二、品牌文化宣讲人员的五大角色
三、宣讲师的破圈而为——认知圈、能力圈、行动圈
四、宣讲师五大思维方式的转变
  • 1. 成果思维
  • 2. 创新思维
  • 3. 成长思维
  • 4. 利他思维
  • 5. 系统思维
五、名企案例学习
  • 1. 杭州阿里巴巴西溪园区的《阿里文化故事》
  • 2. 华为东莞松山湖基地的《华为文化故事》
六、宣讲师打造好课程的影响力模型
七、宣讲师功力——营造高度沉浸式的宣讲氛围
  • 1. 罗森塔尔期望效应——领导震慑力+应用利益效应
  • 2. 培训会场视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的打开与情感线铺垫技巧

第二章 经验萃取与品牌故事挖掘

一、理解品牌文化经验萃取的重要性和方法
  • 1. 探讨如何从企业历史、文化中提炼品牌故事
  • 2. 如何实践挖掘企业独特的品牌故事
二、经验萃取的方向权衡与价值评估——权衡锁定新关痛
  • 新：新理念、新业务、新产品、新政策、新技术
  • 关：关键客户、关键流程、关键项目、关键合作
  • 痛：业务痛点、难点、障碍、矛盾
三、经验萃取四个原则
  • 1. 有结构:问题分类和结构化的存储
  • 2. 可模仿:普通员工在工作中通过对经验的模仿，并结合自身的优势可有效提升创造力
  • 3. 能容错: 有时失败的经验也难得可贵，防止下一次还会犯错
  • 4. 易应用:组织经验萃取的最终目标是学员，以学员为中心，合适的才是最重要的
四、四种萃取途径
  • 自萃法——个人独立进行萃取
  • 群萃法——共创式萃取
  • 访萃法——访谈他人萃取
  • 混萃法——多种方式混合运用
五、经验萃取三大步骤
  • 提炼关键字——善于倾听和提问，提炼关键字并反复确认
  • 结构化——建立逻辑关系，不重叠、不遗漏，串起知识点立体分布
  • 视觉化——借助PPT、视频、思维导图、文档表格、板书多种方式呈现
六、以终为始——把握品牌与文化的价值效应
  • 1. 对市场而言
  • 2. 对用户而言
  • 3. 对公众而言
  • 4. 对企业而言
  • 5. 对经销商而言
  • 6. 对管理者而言
  • 7. 对员工而言
  • 8. 对企业宣讲内训师而言
七、品牌故事案例萃取的格式呈现
  • 案例故事标题标题三大优势
  • 案例故事摘要的五个特点：简单、明确、易懂、精辟、概括
  • 案例故事正文的类别与格式
  • 体现品牌故事的重要性与价值
  • 品牌故事的反复润色与试讲
八、品牌案例故事素材构思工具表
  • 小组
  • 演练：运用工具设计一个故事方向及2级大纲

品牌文化故事开发与课件大纲成型

一、故事素材确认与修改润色（具有新意和技术含金量）
  • 要素1：有创意——让学员有兴致听
  • 要素2：有深度——让学员心服口服
  • 要素3：有趣有料——新奇特和有趣味
  • 要素4：有感悟——从内心去触动学员，引发共鸣
  • 分享：图文、视频素材收集网址
  • 案例分析：经典励志片《土拨鼠之日》的素材呈现技巧
二、课程结构设计与提纲速成
  • 分析：结构混乱的表现
  • 1. 要素：结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进
  • 2. 方法：要素法、流程法、5W1H
  • 模型：金字塔原理
  • 小组
  • 演练：运用金字塔原理梳理课程设计逻辑图《A企业营销专员入门培训》
  • 3. 提纲速成
  • ——课程主题、目标受众、时间安排、目标、做什么、说什么、资源、时间
三、好案例的流程（五步成型）
  • ——背景介绍、提出问题、阅读材料、研讨环节、分享环节
四、好案例设计的5大方法
  • 工具：6W3H
五、案例互动设计
  • 思考：如何开展研讨
  • 方法1：深入情景式
  • 方法2：归纳要点式
  • 方法3：引导式扩展式

案例故事PPT课件的制作——精呈现

一、PPT缺乏设计的6大痛点
二、PPT制作的关键6步
三、PPT演示中的超级链接
  • ——文本超链接、图像超链接、网页超链接、邮件超链接等
四、PPT演示中的配色与排版问题
  • 1. 常见的PPT色彩乱搭问题
  • 2. PPT排版美化升级的5个原则
  • 方法1：极简原则
  • 方法2：凸显原则
  • 方法3：对比原则
  • 方法4：焦点原则
  • 方法5：统一原则
  • 小组
  • 讨论：课件美观度提升的心得和计划

品牌文化宣讲师演讲技巧

一、演讲的六大痛点与秘诀
  • 1. 无聊——听众喜欢听，传播才有效
  • 2. 无用——起心动念皆利他，了却怯场与紧张
  • 3. 无趣——觉得感染好情绪，激起好奇心
  • 4. 无情——大道至简，真诚打动
  • 5. 无价——实用有意义，不自嗨
  • 6. 无关——互动聊天，避免滔滔不绝
二、课程呈现的凤头——好的开始即成功了一半
  • 开场流程四步走
  • 开场破冰四窍门
  • 开场心态调节四大方法——生理缓解法、心理诱导法、压力转移法、超量准备法
  • 演练：每人设计2分钟内的开场白，小组内一对一分享，选代表上台分享
三、课程呈现的全流程设计——猪肚
  • 课程呈现的猪肚——丰富的演绎方式充实了现场氛围
  • 1. 提问互动法：引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问
  • 2. 翻转课堂法 3、头脑风暴法 4、情境模拟法
四、课程呈现的全流程设计——豹尾
  • 要点：回顾总结、号召行动、寄语升华
  • 1. 赞美祝福法
  • 2. 寓言故事法
  • 3. 名言佳句法
  • 4. 归纳总结法
  • 5. 幽默收尾法
五、视觉效应——价值千万的形象带来第一印象
  • 1. 服装配饰：专业而应景
  • 2. 眼神与表情：表情放松、亲切热情
  • 3. 肢体动作：行走站坐皆有神，手势大气信心十足
  • 法则：55387定律
六、气势效应——演讲者思想、品格、文化、情感、艺术的综合反应
  • 1. 理足而气壮 2. 情真而意切 3. 德深而技精
七、感染力效应——触景生情、贴近听众、引起共鸣
  • 案例分享：TED演讲中理性转感性自然切入的演讲技巧
  • 导入：培训课堂完美呈现的细节（知其所以然）
八、宣讲师精湛表达的5个语
  • 1. 语音 2. 语气 3. 语调 4. 语速 5. 语境

适合对象

品牌与文化宣讲内训师

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体
  • 品牌文化宣讲师的TTT教学技巧入门和TTT重要性与特点会被串成一组可练习的培训转化
  • 转化任务更可用：内容组织、互动控场和课后跟进检查方法是否适合团队日常任务
  • 内部复制有抓手：品牌文化宣讲人员的五大角色相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

经验沉淀进入课程设计时，需要同时处理结构、案例和练习转化。课程从品牌文化宣讲师的TTT教学技巧入门切入，继续校准TTT重要性与特点和课后转化动作。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01品牌文化宣讲师的TTT教学技巧入门
02TTT重要性与特点
03品牌文化宣讲人员的五大角色
04宣讲师的破圈而为——认知圈、能力圈、行动圈
05宣讲师五大思维方式的转变

讲师介绍

蒋丽娜 讲师头像

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角，聚焦AI应用/TTT/演讲

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课程差异说明

本课程页面围绕《TTT特训营：讲好品牌文化故事之课程开发与演说技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

品牌与文化宣讲内训师。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体；品牌文化宣讲师的TTT教学技巧入门和TTT重要性与特点会被串成一组可练习的培训转化。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配