卓越产品演讲与知识转化：内训师培养计划

课程大纲

第一部分：说服客户的法宝-逻辑思维与表达

一、思维的

工具：逻辑
1. 表达的问题
1. 没有框架、毫无重点
2. 想到什么说什么，毫无逻辑
2. 障碍的形成
1. 脑科学的解释-三脑模型
2. 结论先行-避免别人过早得出结论
3. 基本
1. 何谓逻辑
2. 逻辑的两种形式

二、表达的方法：构建金字塔结构

1. 表达的信息
1. 信息的构成
2. 用明确的根据支持自己的主张
2. 金字塔结构
1. 何谓金字塔
2. 金字塔的优势
3. 表达的要点
3. 构建金字塔
1. 构建金字塔的程序
2. 金字塔的要点

第二部分：内容的传授-工作教导

一、工作指导的四阶段法

1. 不完善的指导方法
2. 工作指导的四阶段法
1. 第一阶段：学习准备
2. 第二阶段：传授工作
3. 第三阶段：尝试练习
4. 第四阶段：检验成效
3. 特殊作业的指导方法
1. 冗长作业的指导方法
2. 噪音工作现场的指导方法
3. 感觉与诀窍的指导方法

二、感染客户的技巧-呈现的方法

1. 呈现七大利器
1. 身、站、步、手、看、听、说
着装的要点
身姿
步法
手势的要点
2. 眼睛如何看
封闭式问题及其要点
开放式问题及其要点
3. 科学发声

三、灵活应对产品讲授中出现的问题1、解决问题的技巧

1. 倾听的原则
尊重不否定
不带评判
2. 学会提问
封闭式问题及其要点
开放式问题及其要点
2. 控场的方法
主动控场
全面控场
预先控场

四、学员呈现指导、复盘

1. 课程内容复盘
2. 学员呈现、反馈、点评

适合对象

建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

经验拆解更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
课堂设计更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
转化任务更可用：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
内部复制有抓手：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单

课程背景与交付信息

随着公司产品的不断更新迭代和市场竞争的加剧，对内训师的要求也越来越高。内训师不仅需要具备扎实的产品知识基础，还需要掌握优秀的演讲技巧，以便能够有效地向团队成员传达产品信息。此外，优秀的内训师还需要有能力将所学的知识转化为可操作的实际工作流程，帮助团队成员提高工作效率

本次课程为了帮助内训师提升产品演讲技巧以及有效地将学习成果转化为实际工作中的应用，并且能够教导业务人员及下属能更好地讲授相关产品

【项目收益】

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01说服客户的法宝-逻辑思维与表达

02表达的问题

03没有框架、毫无重点

04想到什么说什么，毫无逻辑

05障碍的形成

讲师介绍

梁栋

中层管理与领导力专家

梁栋老师拥有15年世界500强管理及内训经验，是中管院高级培训师及BITAC认证讲师。他专注中层管理精进、问题分析与解决及内训师培养，以结构化课程与行动学习技术，服务多家行业头部企业，实现高返聘与零差评的教学效果

制造业医药业通信业金融业能源电力业建筑业

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课程差异说明

本课程页面围绕《卓越产品演讲与知识转化：内训师培养计划》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

识别正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点；掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配