课程总览
内容重点
- 导入：高效课堂呈现的底层逻辑
- 互动：什么让您的课堂呈现有影响力？
- ——高效课堂呈现的七个原则
- 1. 首要原则
- 2. 最近原则
“潇洒走上台”—内训师讲台呈现与授课技巧
从怯场到镇场——内训师专业气场塑造与表达基本功…会打开第一轮讨论，从开场到收尾——全流程课程呈现策略与生动化讲授…与从失控到掌控——课堂问题应对与授课效果保障实战负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
张洪 · 领导力发展与人才梯队建设专家
先补充业务任务、工具基础和参训对象，我们再整理人工智能应用方案版本
适合对象
培训经理、企业内部讲师、立志成为内部讲师的企业主管与业务骨干
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 学会高效课堂呈现底层逻辑与核心原则：掌握贴合成人学习需求的课堂呈现原则，理解对学员有用让学员有价值感的授课核心
- 课堂设计更具体： 专业表达与气场建立方法：学会运用视觉+声音+语言的3V模型，熟练掌握登台亮…
- 掌握全流程课程呈现策略：学会课程开场的多种激发方式与SCQA模型应用，掌握课程主体言之有序、有理、有情的呈现方法
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- 内部复制有抓手：课堂控场与学员管理技巧：学会应对学员走神、开小会、提问难答等棘手场景的解决方法，掌握促进学员聚焦理解的互动方式，灵活掌控课堂节奏
- 经验拆解更清楚：课程呈现风险规避与效果保障方法：学会课程前期准备的关键要点，掌握应对授课突发状况的策略，降低授课风险，提升培训落地效果
课程背景与交付信息
在企业愈发重视通过内部培训实现经验沉淀、人才培养的当下，专业内训师团队已成为支撑企业内训体系高效运转的核心力量
然而，许多企业内训师虽具备扎实的业务经验与专业知识，却受限于会做不会讲的困境：缺乏系统的讲台呈现技巧，依赖照本宣科的授课方式，在气场建立、表达节奏、课堂互动及突发情况应对等方面能力不足，导致课程吸引力弱、学员参与度低，难以将自身经验有效传递，最终影响培训质量与落地效果
本课程针对这一痛点，通过实战化训练帮助内训师掌握专业表达、全流程授课呈现、课堂控场及学员管理等核心技巧，解决企业内训讲师上台紧张、授课方式单一、课堂失控、培训效果打折扣的问题，助力内训师自信登台、高效授课，提升企业内训体系的整体效能
课程时间
2天，12小时
授课方式
行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式
课程内容重点
01从怯场到镇场——内训师专业气场塑造与表达基本功实战
02从开场到收尾——全流程课程呈现策略与生动化讲授技巧
03从失控到掌控——课堂问题应对与授课效果保障实战
课程大纲
从怯场到镇场—内训师专业气场塑造与表达基本功实战
一、建立讲师气场的3V模型
- 1. Visual视觉：55%
- 2. Vocal声音：38%
- 3. Verbal语言：7%
二、授课展示与呈现的六大基本功
- 基本功一：登台亮相
- 基本功二：站姿走动
- 练习：登台、站姿、走动
- 基本功三：应用手势
- 应用手势的效用：指示性、描摹性、情感性
- 呈现中手势应用的Tips：有意义的、无意义的、关注区域差异
- 练习：手势+站姿+走动
- 基本四：眼神交流
- 练习：眼神对对碰、全班放电、表情7连拍
- 基本功五：声音变化
从开场到收尾—全流程课程呈现策略与生动化讲授技巧
一、讲解方法与课堂呈现的CPR原则：
- 1. Content内容：确保内容与主题的相关性
- 2. Participation参与：确保学员充分地参与
- 3. Review复习和Revisit巩固：确保找到恰当的方式让参训团队复习和巩固
- 讨论：做到CPR原则，讲可以做怎样的呈现准备？
二、课程开场呈现技巧
- 1. 精心准备的自我介绍
- 自我介绍的价值：建立信任，树立威信
- 工具：《培训开场准备表-自我介绍》
- 2. 六种好用的开场呈现激发方式
- 1. 叙事开场
- 2. 提问开场
- 3. 承诺开场
- 4. 幽默开场
- 5. 数据开场
- 6. 视觉开场
三、课程主体的呈现技巧
- 1. 言之有序——好用的课程呈现设计方式
- 1. 解决问题法
- 2. 时间叙事法
- 3. 旧知新用法
- 实战
- 演练：结合自己的课题，两人一组，选择1种方式完成呈现
- 2. 言之有理——对于一段主体的理论+技能部分
- 演练：结合自己的课题，两人一组，完成理论+技能内容的呈现
- 3. 言之有情——讲故事的公式&生动化讲授
- 生动化讲授：形象化、通俗化、具体化
四、课程收尾的结束方式
- 1. 课程结尾的3要素
- 2. 结尾呈现的不同方式
- 1. 总结式
- 2. 号召式
- 3. 发问式
- 3. 课程收尾的六种方法
- 第一种：总结
- 第二种：重述核心观点
- 第三种：呼吁行动
- 第四种：幽默的语言
从失控到掌控—课堂问题应对与授课效果保障实战
一、与棘手学员打交道
- 互动教学中的典型挑战情景：绝地反击
- 1. 梦游潜水：学员没精打采，怎么办？
- 2. 窃窃私语：学员开小会，影响课程记录
- 3. 超级难题：非常专业的问题，无法回答？
- 4. 无法停止：讨论时间到，学员依然热情不减？
- 5. 冷冷清清：面对提问，没有反应？
二、促进聚焦与理解
- 1. 确认相互理解：询问、复述、总结
- 2. 做出程序建议：让学员有所预期，同时确保讨论聚焦
- 3. 促进学员聚焦与理解的11种方式
三、精心准备，避免糟糕表现
- 1. 回答问题的四步骤
- 第一步：感谢对方的提问
- 第二步：确认/澄清问题内容
- 第三步：回复或邀请他人回复问题
- 第四步：确认理解及共识
- 2. 提供有效反馈6步法
- 1. 征求本人看法
- 2. 描述观察到的行为
- 3. 印证观察的正确性
- 4. 引导被反馈者提出改进意见
四、课程评估
- 1. 课程评价维度
- 1. 内容与逻辑
- 2. 课程设计
- 3. 课程演绎
- 4. 职业形象
- 2. 柯氏四级评估
- 1. 他们喜欢吗？
- 2. 他们学到东西了吗？
- 3. 他们能运用这些技能了吗？
- 4. 这个课程产生绩效改变了吗？
讲师介绍
张洪
领导力发展与人才梯队建设专家
张洪，职业领导力与人才发展专家，TTT培训实战专家。拥有20年经验，历任惠普、玛氏等企业大学总监，擅长领导力发展与TTT内训师培养，累计培养内部讲师超200名，服务多家世界500强企业
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