启航计划：内训师自信登台与核心授课技巧能力提升

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例分析+小组讨论+小组共创+实操练习+工具运用等 课程福利： 1. 精品课程案例库（持续更新）：供60份专业的知识、态度、技能PPT课件，持续更新的云盘内容，例如：培训音乐、培训…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

基石铸就——培训认知破局与角色蝶变

一、正本清源：什么是真正有效的培训

讨论：一堂好课与一堂有用课的区别？
1. 培训的定义与核心价值
1. 培训的定义
2. 三个T的进阶理解
2. 成人学习原理
1. 目标导向
2. 实用导向
3. 经验主义
4. 自主学习
5. 期待激励

二、价值重塑：内训师的核心角色与使命

1. 内训师的职业三重境
1. 传道者：让学员知道
2. 授业者：让学员会做
3. 解惑者：让学员悟到
2. 内训师的五大价值角色
1. 课程的开发者与设计师
2. 知识技能的传授与引导者
3. 培训效果的追踪与评估者
4. 组织经验与智慧的沉淀者
5. 企业文化的诠释与传播者

三、迈向卓越：优秀内训师的成长路径图

1. 优秀内训师的四大特质
1. 分享之心
2. 专业之能
3. 表达之术
4. 设计之智
2. 从合格到卓越：培训师的成长阶梯
1. 新手→入门弟子
2. 熟手→门派高手
3. 高手→一代宗师
4. 大师→开山立派

结构为王——课程设计与演绎的核心

一、经典授课流程三段论

1. 风头有型
2. 猪肚有料
3. 豹尾有力

二、强力开场：黄金三步法

1. 问好介绍
2. 主题导入
3. 聚焦收益
交付成果：《个人授课主题的黄金开场设计稿》

三、逻辑内核：搭建课程结构

1. 金字塔原理的四项基本原则
1. 结论先行
2. 以上统下
3. 分类清楚
4. 逻辑递进
2. 四种实用的课程结构模型
1. 流程型结构
2. 要素型结构
3. WWH型结构
4. PRM型结构

四、完美收官：结尾三部曲

1. 总结回顾
2. 号召行动
3. 感谢祝福
交付成果：《个人授课主题的完美结尾设计稿》

互动引导——从单向讲授到双向赋能的教学设计

一、讲授法

1. 讲授法的定义
2. 讲授内容的结构化设计
3. 常见问题及应对措施
1. 如何应对学员注意力分散？
2. 如何避免信息过载？

二、演示教学法

1. 演示法的定义
2. 演示法的教学操作步骤
梳理二、演示教学法的学习目标、内容结构和练习任务
1. 设备故障预案？
2. 如何确保后排学员看清？
3. 如何引导观察而非看热闹？

三、角色扮演法

1. 角色扮演法的定义
2. 角色扮演法的现场操作步骤
3. 常见问题及解决方法
1. 学员不愿意参与角色扮演怎么办？
2. 角色扮演过程中学员跑题怎么办？
3. 如何确保角色扮演后的总结有效？

四、案例教学法

1. 案例教学法的定义
2. 案例教学法的教学操作步骤
梳理四、案例教学法的学习目标、内容结构和练习任务
1. 讨论偏题如何拉回？
2. 学员观点肤浅如何深化？
3. 时间如何控制？

五、情境教学法

1. 情境教学法的定义
2. 情境教学法的教学操作步骤
梳理五、情境教学法的学习目标、内容结构和练习任务
1. 情境设计如何避免假大空？
2. 如何确保所有学员深度参与？
交付成果：《5分钟微课教学设计行动卡》

完美呈现——从克服恐惧到塑造舞台魅力的专业风范

一、心理破冰——从恐惧到从容的练胆心法

思考：你最恐惧的是什么？
1. 紧张表现对照表
2. 正确认识紧张
3. 缓解紧张情绪对策
练习：《我的登台紧张缓解计划》，员从所学技巧中，选择2-3种最适合自己的策略，制定具体的应用步骤

二、形象塑造——内训师的视觉影响力

案例研讨：通过正反面对比图片，总结职业形象要求
1. 职业形象设计
2. 静态风范
1. 站姿
2. 站位
3. 上场
4. 退场

三、肢体语言——无声的练形艺术

1. 内训师的身法
——培训师上场、站位、站姿、移动、退场的禁忌与注意事项
——演练与分解基本动作
2. 内训师的手法
练习：常用专业手势
——手势的禁忌与注意事项
3. 内训师的眼法
练习：常用专业眼神
——眼神交流的禁忌与注意事项
演练环节：身法/手法/眼法分解动作演练与即时反馈

四、声音表达——富有感染力的练声

1. 声音运用
1. 音量
2. 语速
3. 语调
4. 停顿
2. 护嗓指南
1. 嗓音保护
2. 科学发声方法

五、控场应变——沉着智慧的练脑之术

1. 引导不同类型的学员
2. 回答与点评的技巧
3. 处理各种异议场景
交付成果：针对典型控场难题，进行角色扮演练习
实践任务：《个人专业风范提升计划》
形象检核：对照职业形象标准，明确1个改进点
实战演练与辅导《5分钟微课呈现与导师反馈》
内容
1. 学员运用所学设计的《5分钟微课教学设计》，实际上台进行演练
2. 过程录像（供学员回看自省）

适合对象

企业内部选拔出的兼职内训师（业务骨干、技术专家、管理人员等）

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

明确认知：清晰阐述培训的定义与核心价值，区分培训与教育的本质差异，深刻理解成人学习特点并据此设计教学策略
角色定位：准确认知企业内训师的多重角色（内容专家、学习引导者、氛围营造者），明确优秀培训师应具备的特质，完成心态调整
掌握流程：熟练运用标准化的授课流程（开场三步法、主体结构搭建、结尾三部曲），确保课程逻辑清晰、结构完整、首尾呼应

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运用方法：熟练运用多种基础教学方法（讲授法、演示法、角色扮演法、案例教学法、情境教学法）的核心要点与适用场景，提升课堂互动性与吸引力
提升呈现：有效管理登台紧张情绪，塑造专业得体的讲师形象（仪容、仪表、仪态），掌握并运用规范的肢体语言（身法、手法、眼法）和声音表达技巧，增强表现力与感染力
基础控场：掌握应对常见课堂状况（如学员提问、异议、参与度低等）的基础引导与控场技巧，维护课堂秩序与学习氛围

课程背景与交付信息

业务骨干是企业最宝贵的财富，他们承载着核心经验、专业技能与企业文化精髓，将这些宝贵的隐性知识有效复制、传递给更多员工，是企业持续发展的关键驱动力。因此，选拔和培养优秀的内训师成为企业人才发展战略的重要一环。然而当优秀的业务专家、管理者满怀热情或忐忑地初次站上讲台时，往往遭遇意想不到的挑战

经验丰富，却倒不出来：像茶壶煮饺子一般，满腹经纶却无法条理清晰、生动有效地传授给学员，学员听得云里雾里，收获寥寥

台下自信，台上紧张：面对一对一沟通或小范围会议游刃有余，但在正式讲台聚光灯下却手足无措、声音发颤、词不达意，甚至被学员的哈欠或走神所打击

课程时间

2天，12小时

授课方式

案例分析、小组讨论、小组共创、实操练习、工具运用等课程福利；精品课程案例库（持续更新）：供60份专业的知识、态度、技能PPT课件，持续更新的云盘内容，例如：培训音乐、培训…

课程内容重点

01基石铸就——培训认知破局与角色蝶变

02结构为王——课程设计与演绎的核心

03互动引导——从单向讲授到双向赋能的教学设计

讲师介绍

吴晗

TTT内训师培养与职场效能提升专家

吴晗，TTT&职场效能提升教练，CMC国际注册咨询师。拥有15年世界500强酒店管理经验，擅长TTT体系建设与职场效能提升。累计授课200+场，主导开发150+门精品课程，服务电力、金融、酒店等多行业头部企业。可结合TTT与AI课程开发能力版方向补充授课视角，聚焦TTT、AI课程开发、授课演绎

电力能源金融银行酒店餐旅物业服务医药医疗交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《启航计划：内训师自信登台与核心授课技巧能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业内部选拔出的兼职内训师（业务骨干、技术专家、管理人员等）。

学习这门课可以获得什么收益？

明确认知：清晰阐述培训的定义与核心价值，区分培训与教育的本质差异，深刻理解成人学习特点并据此设计教学策略；角色定位：准确认知企业内训师的多重角色（内容专家、学习引导者、氛围营造者），明确优秀培训师应具备的特质，完成心态调整。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例分析+小组讨论+小组共创+实操练习+工具运用等课程福利： 1. 精品课程案例库（持续更新）：供60份专业的知识、态度、技能PPT课件，持续更新的云盘内容，例如：培训音乐、培训…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配