课程总览
一、如何让培训踏上正确的方向？
- 1. 培训究竟是什么？
- ◆ 观点分享
- 2. 培训的目的是什么？
- 3. 培训管理工作的核心任务是什么？
二、如何组织实施培训项目？
- 1. 培训组织的基本流程
- 2. 各阶段的主要注意事项
三、如何管理培训干系人的期望？
- 1. 什么是干系人？
- ◆ 小组
- 讨论：某知名项目干系人分析
- 2. 为什么要对培训干系人进行管理？
- ◆ 观点分享
- 3. 找出培训项目的干系人
- ◆ 实战
- 演练：识别培训项目干系人及期望
- 4. 干系人分类的四个维度
- 5. 干系人管理策略与工具
四、如何对培训需求进行有效管理？
- 1. 培训需求管理之殇
- ◆
- 案例1：培训需求调查有用吗？
- ◆ 辩论：培训需求调查是用吗？
- 2. 关键干系人基本需求与期望分析
- 3. 界定需求时需要考虑的几个问题
- 4. 培训需求的调查与数据分析
- 需求调查的基本方法
- 实施需求调查的要点
- 实施需求的数据分析
五、如何从整体上规划培训活动？
- ◆ 思考：是基于岗位能力，还是问题解决来开展培训？
- 1. 培训的形式与优劣分析
- 内训与外训
- 内部培训师与外聘培训师
- 线下学习与线上学习
- 其他培训形式
- 2. 培训预算与资源考量
- 3. 培训课程规划
- ◆ 示例：培训课程规划表
六、如何对培训进行营销？
- 1. 培训管理者的沟通困惑
- ◆ 自测：相对于平均水平而言，我的沟通能力如何？为什么？
- 沟而不通的陷阱
- ◆ 观点分享
- 2. 如何对培训进行营销？
- WHOM/ WHAT/ HOW
- 3. 针对所有群体的整体营销策略
- 线上营销
- 线下营销
- 制度保障
七、如何管理并发挥供应商的效能？
八、如何推动培训效果的落地转化？
