内训师培养｜企业内训课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

内训师培养推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

内训师培养（可选版本）可选版本

可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

课程大纲

课程总览

一、内训师三大角色

1. 编剧 2.导演3.演员

二、内训师能力模型

1. 下三力
2. 上五力

一、循着需求定主题

1. 需求分析
2. 学员分析
3. 课题确定
4. 学习目标分析

二、循着主题定内容

1. 经验还原
2. 萃取内容
3. 经验评估与提炼

三、循着内容定结构

1. 课程结构再认知
2. 课程结构的层级
3. 课程结构模型

四、循着结构定教学

1. 教学设计理念
2. 关于教学方法
3. 关于教学策略

五、循着教学定课件

1. PPT课件基础知识
2. PPT素材与工具

一、内训师台风塑形

1. 建场五步法
2. 握麦技巧
3. 内训师手势运用
4. 内训师身法
5. 内训师眼法

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化转成课后可继续推进的动作

课程定位

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者已有明确任务时，可借这门课把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化拆成分工和检查点

核心收益

经验拆解更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
课堂设计更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
转化任务更可用：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
内部复制有抓手：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

经验沉淀进入课程设计时，需要同时处理结构、案例和练习转化。课程从内训师三大角色切入，继续校准编剧 2.导演3.演员和课后转化动作。

课程内容重点

01内训师三大角色

02编剧 2.导演3.演员

03内训师能力模型

04循着需求定主题

05需求分析

讲师介绍

刘畅

大客户销售管理专家

大客户销售管理专家。前世界500强销售总监，20年销售及管理经验。融合心理学与大客户销售实战，擅长通过人性洞察提升销售力。个人年销售额最高1.5亿，助力企业业绩显著增长

金融互联网制造业能源央企教育

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者，也适合承担课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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