课程总览
一、问题的提出
- 1. 21世纪什么最重要：人才培养速度
- 2. 关于培训的一些观点
二、企业培训体系全景
- 公司对企业内培训的要求是什么
- 企业学习的规律：认知——行为——绩效——思维
- 培训体系
- 案例解析：某企业培训体系建设的2、3、4
- Chapter 2 有的放矢——培训需求分析
一、企业培训需求
（一）从核心竞争力获取培训需求
- 1. 为什么要从核心竞争力获取培训需求
- 2. 如何分析企业的核心竞争力
- 3. 从核心竞争力中获取培训需求
- 案例：企业核心竞争力分析
- 工作坊：从核心竞争力中找到年度培训重点
（二）从绩效分析中获取培训需求
- 1. 找出绩效偏差
- 2. 现状分析：5W2H、5Why
- 3. 找出原因
二、员工能力提升需求
（一）优秀员工经验萃取与复制
- 1. 选择绩效优秀的员工
- 2. 主题场景化
- 3. 知识显性化
- 4. 知识工具化
- 5. 推广普及化
- 案例：经验萃取
（二）员工胜任能力
- 1. 员工的学习地图
- 案例：学习地图
三、培训需求分析的其他常用方法
- Chapter 3 系统操盘——培训的管理
一、培训课程规划
- 1. 3+2课程规划
- 案例解析：A企业的课程规划
- 工作坊：设计本公司的培训课程系统
- 2. 制定培训计划
- （1）常规的培训计划
- 案例：常规的培训计划
- （2）年度重点培训计划
- 案例：年度重点培训计划
- （3）团队复制性培训联动计划
- 案例：团队复制性培训联动计划
二、师资队伍建设
- 1. 企业讲师队伍的角色定位
- 2. 师资的胜任力模型
- 3. 师资队伍管理机制
- 案例解析：培训师资队伍建设
- 开放性题目：对我公司培训师资队伍建设的构想
三、培训的组织过程
- 1. 培训准备
- 2. 过程管理
- 工具：听课的记录表
- 3. 考核和测评
- 4. 培训认证证书
- Chapter 4 学法课堂——学以致用
