TTM—企业培训体系搭建与培训管理工作坊

TTM—企业培训体系搭建与培训管理工作坊：目标…、业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

内训师培养
授课讲师： 陶跃 · 管理能力提升实战专家
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适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
  • TTM—企业培训体系搭建与培训管理…和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作
  • 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
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  • 团队复盘有依据：沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

《企业培训体系搭建与培训项目运营工作坊》是国内实战派培训行业专家陶跃老师根据积累多年的培训管理经验，梳理成体系，经过在多家公司实践操作经验总结的课程，很多公司为了优化企业内部培训管理体系，引进作为内训，每一年，陶跃老师都会在原版课程的基础上，进行改版升级，致力于使该课程

更加有趣有效，全程采用情景沙盘模拟形式

更加贴近实战，每一个情景都精心选自企业实际发生的案例

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01TTM—企业培训体系搭建与培训管理工作坊：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

培训底层理念与认知

一、什么是培训？
  • 1. 培训能改变什么？
  • 2. 721是指什么？
二、721培训发展策略
  • 1. 经验历练
  • 案例：某咨询公司老板参与的行动学习
  • 2. 向他人学习
  • 3. 正式学习
  • 02. 岗位的四个能力台阶
  • 1. 员工能力台阶
  • 1. 新手 2）、成手 3）、教练 4）、幕后高手
  • 2. 能力台阶与课程设计

培训体系全景图和年度培训规划

一、培训组织机构设置及职能分工
  • 案例：某企业大学的的培训团队
二、培训制度流程设计
三、培训支持工具表单的开发
  • 03. 培训课程体系（培训工作的六大体系二）
一、课程开发体系
  • 1. 岗位胜任力模型
  • 2. 相应的培训课程列表设计
  • 案例：万达对商家员工的考核
  • 3. 通用力、领导力、专业力
  • 案例：某电网公司培训课程体系
  • 1. 通用力与领导力 2）专业力
二、课程开发成果清单
  • 04. 培训师资体系（培训工作的六大体系三）
一、培训师资来源
  • 1. 培训师资的两大来源
  • 2. 外部师资选择的原则
  • 3. 筛选外部讲师的要素
  • 1. 背景 2）专业度 3）态度
二、培养内训师
三、内部讲师管理流程
  • 1. 筛选 2）培育 3）认证 4）管理
  • 05. 培训需求体系（培训工作的六大体系四）

复杂学习项目的策划结构与方法

一、组织结构的橄榄球模型
二、组织生态的珊瑚礁效应
三、人与组织的迭代
  • 02. 复杂学习项目的十二宫格
一、学习项目设计12宫格
二、多元视角看待课堂
  • 1. 建立各种连接 2、形成粉丝关系 3、从已知进入未知
三、我是抢分帝
四、生命盾牌
  • 03. 在组织中推动学习氛围和场域
一、专属业务专家的舞台

新员工项目设计

内容重点
  • 示例：某公司新员工项目方案
  • 新员工项目设计的原则
  • 设计理念
  • 师资团队如何选择
  • 如何提升新员工培训项目的高度

大学生培养项目设计

一、示例：某公司新员工项目方案
二、大学生项目设计的原则
  • 1. 从公司的战略视角看大学生培养项目
  • 2. 明确项目目标
  • 3. 确定培养框架
  • 4. 定岗培养——岗位发展路径图
  • 5. 入职集训
  • 6. 轮岗：在岗学习、周例会、分享会、往届优秀大学生帮带、论岗考核等
  • 7. 导师制
  • 8. 培养期学习
  • A、专业课程设计与学习
  • B、通用力课程设计与学习
三、共创工作坊：
  • 1. 小组共创：根据新员工项目设计的原则设计一个新员工项目
  • 2. 讲师点评：根据各小组新员工项目进行点评
  • 培训过程中融入情景
  • 1：混沌期：培训管理的四要素、培训规划的制定、培训管理关联人
  • 2. 基础期：培训制定、培训文化、培训预算、培训平台、培训设施设备
  • 3. 影响期：新员工培训组织、基层员工培训组织、中层员工培训组织、高层员工培训组织、专题类培训的组织
  • 4. 专业期：课程体系构建、外部课程采购、内部课程开发、内训师队伍建设
  • 5. 系统期：培训需求分析、培训计划制定、培训组织实施、培训成果转化、培训效果评估
  • 6. 变革期：培训的创新变革、外部交流、培训管理者的职业生涯发展

讲师介绍

陶跃 讲师头像

陶跃

管理能力提升实战专家

陶跃老师是管理能力提升实战专家，拥有20余年团队管理与培训实践经验。曾任富士康HR部长、京东物流人才发展经理。专注中层管理实战、基层班组长赋能及TTT内训师培养，开发《中流砥柱》等版权课程，单课授课超300场，累计学员逾2万人次，致力于为企业提供实战落地的管理人才发展方案

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课程差异说明

本课程页面围绕《TTM—企业培训体系搭建与培训管理工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度