课程总览
内容重点
- 第一篇 开发好内容，呈现精彩课程
- 引言 培训很贵，但不培训更贵！
掌握培训技术，解决企业问题
运用思维导图快速开发魔方式课程需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
赵芸萱 · 零售终端运营与业绩增长专家
课程大纲
做出色培训、当专业讲师
一、什么样的培训是好的培训
- 1. 培训的定义
- 头脑风暴：你眼中的培训是什么样子
- 2. 培训七大内容解析
- 1. 人员素质测评分析
- 2. 培训项目开发分析
- 3. 培训课程开发分析
- 4. 培训教材编制与选用
- 5. 培训教学工作
- 6. 培训评估工作
- 7. 培训质量管理体系建设
二、什么样的讲师是好讲师
- 1. 我们面临的现状
- 1. 别人的课堂热烈非常，我的课堂学员昏昏欲睡
- 2. 讲课就是日复一日的重复，自己也失去了激情
- 2. 讲师的使命
- 1. 培养学员成为企业各岗位合格人才
- 2. 让学员找得到工作、做得了专业、做的好人
- 3. 成人学习的特点解析
- 1. 为什么我的课程被学员评价为没意思/不如自己看书
- 2. 课讲成时候什么样让人喜爱
- 3. 成人学习3大特点
运用思维导图快速开发魔方式课程
一、什么是魔方式课程
- 1. 魔方式课程的特点
- 2. 为什么要开发魔方式课程
- 3. 思维导图软件操作方式讲解
二、内容为王巧设计
- 1. 如何设计内容才能出彩
- 2. 运用思维导图进行课程开发的步骤
- 1. 定主题、定目标
- 2. 切内容、选方法
- 3. 列分级、搭框架
- 4. 做填空、限时间
- 案例分析：课纲案例展示与解析
- 训练：分组进行课程大纲制作
三、课程设计的要求
- 1. 如何让概念、观点不枯燥
- 2. 要让人记住，需要好案（gu）例（shi）
- 1. 如何筛选合适案例
- 2. 积累案例全靠日常功力
- 3. 如何在课件中展示案例
- 案例解析：合适案例的选用
- 情境模拟：为新课程中的观点选择
- 3：课程开发的时间要求
- 4. 课程开发的软件推荐
好课程是准备出来的，好结果是跟进出来的
一、好课程是准备出来的
- 案例解析：为什么每一门课每次讲都不太一样
- 1. 讲师备课需要写逐字稿
- 2. 任何课程都需要提前准备
- 案例解析：我在提前准备即兴演讲稿
- 1. 讲师手册的重要性
- 2. 讲师手册的结构与设计
- 3. 根据讲师手册如何进行备课
- 演练：为课程做一页ppt的讲师手册
- 4. 独自备课vs找个听众
- 5. 备课就需要提前预设学员提问及答案
二、好结果是跟进出来的
- 1. 为什么你的课程评价不高
- 1. 课程讲完了，培训结束了！
- 2. 课程讲的好不好，考试分数来说话！
- 3. 课程讲的好不好，只听一面之词？
- 2. 培训四级评估---用数据说话
- 1. 反应层评估及其应用
- 2. 学习层评估及其应用
- 3. 行为层评估及其应用
- 4. 绩效层评估及其应用
- 头脑风暴：你的课程适合用哪种评估方式？
讲师语言体态要求
一、外貌与穿搭
- 1. 男女讲师面部、手部要求
- 2. 男女讲师服饰要求
- 互动：你眼中的讲师应该是什么气质
二、教态
- 1. 标准站姿要求解析
- 2. 四种常用眼神解析
- 3. 讲师必会两种走步解析
- 4. 讲师必会三种手势解析
三、教具使用
- 1. 翻页笔使用方式
- 2. 话筒使用方式
- 3. 投影与黑板使用方式
- 演练：运用教具、标准教态练习
课程讲解技巧
一、四招学会精彩开场
- 1. 讲师介绍开场
- 1. 要不要介绍自己
- 2. 数字介绍法
- 3. 姓名介绍法
- 4. 特殊经历介绍法
- 互动：运用四种方法进行自我介绍练习
- 2. 痛点案例开场
- 1. 如何选择痛点
- 2. 如何演绎痛点
- 互动：为课程选择合适痛点
二、四招学会精彩收场
- 1. 课程回顾收场
- 1. 如何通过课程回顾提升课堂氛围
- 2. 课程回顾的时间把控
- 演练：小组内部课程回顾练习
- 2. 经典故事收场
- 1. 如何选用经典故事
- 2. 连讲带演提升课堂氛围
- 演练：运用经典故事收场练习
- 3. 名言金句收场
- 1. 金句的出处与要求
三、三种互动引爆精彩课堂
- 1. 用好提问，引爆精彩课堂
- 1. 提问的两种分类
- 2. 如何做到每分钟都有提问
- 2. 把控讨论，引爆精彩课堂
- 1. 小组讨论的时间把控
- 2. 为什么一定要进行讨论结果呈现
- 3. 讲师如何对讨论进行点评
- 演练：在课程中穿插讨论练习
- 3. 巧用演练，引爆精彩课堂
- 1. 演练的时间把控
四、3*3案例讲授法
- 1. 案例讲授的3个要求
- 1. 对案例语言组织的要求
- 2. 对案例内容选择的要求
- 3. 对案例精雕细琢的要求
- 2. 案例讲述的3个方法
- 1. 如何用讲授法来讲解案例
- 2. 如何用演绎法来讲解案例
- 3. 如何用借力法来讲解
五、用好数据表格，为课堂呈现加分
突发情况处理
一、突发学员问题与应对
- 1. 如何应对学员难调动
- 2. 如何应对学员太活跃
- 3. 如何应对学员爱提问
二、突发场地问题与应对
- 1. 如何应对场地停水停电
- 2. 如何应对场地禁止使用
- 3. 如何应对室外场地天气变化
三、突发设备问题与应对
- 1. 如何应对电脑黑屏、蓝屏、卡顿
- 2. 如何应对投影仪连接不上
- 3. 如何应对空调太冷/热
- 4. 如何应对讲台太高/滑/有缝隙
四、突发自身问题与应对
- 1. 如何应对自己身体不适
- 2. 如何应对突发服装问题
适合对象
企业内训师、培训讲师、兼职培训师
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 了解培训全环节
- 重塑对培训及讲师的认知
- 转化任务更可用：运用思维导图设计魔方式课程的方法
- 内部复制有抓手：精彩开场、收场的方法
- 经验拆解更清楚：运用案例、数据、讨论、演练等方式提升课堂氛围的方法
- 课堂设计更具体：应对课堂突发情况的方法
课程背景与交付信息
随着技术的发展，信息在不断更新，获取知识的平台在不断增加，学员也在不断迭代、对每一个讲师培训技能的要求也就越来越高，讲师在面临比以往更加严峻的挑战，课程开发不擅长、授课技能不娴熟，都会导致课堂呈现不精彩，最终的结果就是没办法在市场中获得认可与口碑，造成学员流失、企业经济利益受损。为解决在教育机构日常工作过程中，由于授课讲师 不能找到能够精彩呈现课堂的有效方法，让师资机构管理者非常头痛，特开发本课程
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲授、互动问答、案例解析、小组讨论、情境演练、讲师点评
课程内容重点
01做出色培训、当专业讲师
02运用思维导图快速开发魔方式课程
03课纲案例展示与解析
04好课程是准备出来的，好结果是跟进出来的
05讲师语言体态要求
讲师介绍
赵芸萱
零售终端运营与业绩增长专家
零售终端运营与业绩增长专家。19年零售终端实战经验，专注门店运营、业绩增长与客户经营。累计授课1500余场，服务1000+实体门店企业，国家绩效改进师，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《掌握培训技术，解决企业问题》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业内训师、培训讲师、兼职培训师。
学习这门课可以获得什么收益？
了解培训全环节；重塑对培训及讲师的认知。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、互动问答、案例解析、小组讨论、情境演练、讲师点评，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
