“菁英领航・薪火相传”内训师TTT及传帮带进阶实战营-敏捷开发×AI赋能×魅力授课×传帮带导师技术

课程大纲

第一章内训师打造好课程的心法与模型

一、内训师打造好课程的影响力模型

二、内训师如何快速拔升授课水准

1. 讲师能量场的重要性
2. 挖掘自身优势并发挥加强
3. 智慧利用培训现场视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的打开与情感线铺垫
4. 以学员为中心，以业绩为准则、以应用为目标

第二章内训师课程设计的内萃产出与PPT速成

一、课程命名-朗朗上口，抢眼吸睛，大气响亮、结果目标

二、课程开发过程的六个关键步骤

三、课程素材收集（内萃+外取-具有新意和技术含金量）

四、课程结构设计与提纲速成——金字塔结构与四步成型

1. 要素：结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进
2. 高效课程开发模型之四步速成
演练：二级目录的提纲现场示范

五、AI和智能软件技术在TTT课程设计中的应用技巧

2. 文心一言
3. 豆包
4. KIMI生成PPT
5. KOPPT插件应用

六、AI输入指令的3W1H1E

Who（对象）：确定目标受众，如中国通服新员工、技术骨干等
Why（目的）：表明指令意图，像提升业务能力、强化团队协作等
What（内容）：明确所需内容，例如 5G 技术知识、客户服务技巧
How（方式）：规定呈现形式和要求，如 PPT 形式、字数限制
Example（示例）：给出类似案例参考，比如参照某成功培训课件风格

七、PPT图片、文字、图表美化——AI应用与模版套用技巧

1. PPT设计的四大美感与版面设计——留白、重点突出、配对颜色、版面统一
2. 字体美化（字体、字号、对齐方式、文字方向、旋转）
3. 间距（文字间距、行距、段落间距）
4. 数据图表美化与蒙版技巧
实操
练习：PPT实战训练
1. 每人完成10页PPT，小组内PK与互评
2. 小组代表上台展示并分享课件美观度提升的心得和计划
3. 老师点评

第三章内训师精彩呈现与控场

一、课程呈现的全流程设计——凤头

导入：授课整体节奏规划的五线谱
——时间线、内容线、方法线、情绪线、工具线
课程呈现的凤头——好的开始即成功了一半
1. 开场流程四步走
2. 开场破冰四窍门
3. 开场心态调节四大方法
演练：每人设计2分钟内的开场白，小组内一对一分享，选代表上台分享

二、课程呈现的全流程设计——猪肚

丰富的演绎方式充实了现场氛围
1. 提问互动法：引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问
2. 翻转课堂法
3. 头脑风暴法
4. 情境模拟法

三、课程呈现的豹尾——意犹未尽、温故新知

1. 课程回放——小组团队共创、小组总结、趣味抽题、绘制团队收获树
2. 号召和制定行动计划——展示：团队行动方案
3. 结语与谢幕

四、绘声绘色、霸气登台——精彩台风速成

1. 服装配饰：专业而应景
2. 眼神与表情：表情放松、亲切热情
3. 肢体动作：行走站坐皆有神，手势大气信心十足

五、内训师的语言技巧

1. 语音：普通话标准
2. 语气：轻重缓急
3. 语调：高低起伏
4. 语速：句读停顿
5. 语境：营造氛围

六、内训师的非语言技巧

1. 手法：大气（大动作）、自然（用内容带动）、数字（根据内容出数字动作）
2. 眼法：两边带中间、后面压前面，枪挑一条线，棍扫一大片
3. 身法：重心前移，提升自信，拔出精气神
4. 心法：站在台上，你是主宰，用心吐字，用爱归音
5. 步法：规行矩步，移动有向，因场制宜，沉着稳重

第四章传帮带的高效辅导技术

一、企业人才培养战略与 TTT、传帮带的关系

人才培养现状与挑战
TTT 与传帮带在企业发展中的战略意义
小组
讨论：结合企业实际，探讨传帮带在岗位技能传承中的作用

二、带教角色认知与定位

带教师傅的职责与角色转变
案例分析：优秀带教师傅的工作经验分享
带教心态培养与职业素养提升
小组
讨论：如何建立良好的师徒关系

三、带教计划制定与实施

学员需求评估与分析
个性化带教计划设计
带教过程管理与跟踪——定期反馈与调整带教计划的技巧

四、带教过程中沟通与指导技巧

建立有效沟通机制
个性化指导方案设计
应对学员学习困难与抵触情绪
小组研讨：带教难题解析与应对策略
实操
练习：TTT实战训练
采用翻转课堂技术，每组抽题进行小组成果演示——5分钟成果展示
2. 小组互评与老师点评
3. 课程复盘与后续行动计划

适合对象

内训师、储备内训师、中高管、一线岗位带教师傅、各部门业务骨干

课程定位与主要问题

AI任务拆解、流程嵌入和输出复核需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
围绕内训师打造好课程的心法与模型明确判断口径和处理优先级
用内训师打造好课程的影响力模型安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走内训师如何快速拔升授课水准相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在精细化工环保增塑剂行业高速发展的今天，广西盛亚科技集团股份有限公司作为行业领军企业，面对日益激烈的市场竞争和快速变化的技术环境，人才梯队建设成为企业持续发展的关键。随着企业规模的持续扩张，如何将企业多年积累的专业知识、实操经验快速且精准地传递给新人，成为企业发展的关键课题。企业内部优秀的业务骨干、一线带教师傅以及内训师团队，将承担起储备干部培养的重任。业务骨干需通过授课传递业务与综合知识，带教师傅要在实际岗位中一对一指导新人，内训师则需统筹知识体系的系统输出

本课程旨在提升内部讲师的授课能力、演讲技巧及PPT制作水平，同时强化带教师傅的沟通教授技巧，通过系统培训，打造一支既能高效传授知识，又能有效指导实践的复合型人才队伍，为公司培养更多优秀储备干部，推动企业持续创新与发展

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01内训师打造好课程的心法与模型

02内训师打造好课程的影响力模型

03内训师如何快速拔升授课水准

04讲师能量场的重要性

05挖掘自身优势并发挥加强

讲师介绍

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角，聚焦AI应用/TTT/演讲

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅

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课程差异说明

本课程页面围绕《“菁英领航・薪火相传”内训师TTT及传帮带进阶实战营-敏捷开发×，训练AI赋能×魅力授课×传帮带导师技术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合内训师、储备内训师、中高管、一线岗位带教师傅、各部门业务骨干等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

授课能力全面升级：内训师与业务骨干能够熟练运用多种教学方法与演讲技巧，打造生动有趣、逻辑清晰的课程，有效提升学员参与度与知识吸收效果，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，每天6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配