玩转TTT：课程开发与高效授课技巧

玩转认知——从业务骨干到合格内训师的角色跃迁心法与玩转内容——从经验零散到课程成型的开发实战被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法

1天 内训师培养
授课讲师： 胡曼娜 · 企业内训师培养与人才发展体系建设专家
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课程大纲

课程总览

内容重点
  • 导入
  • 1. 企业内部培训师的烦恼？
  • 2. 从TTT三个字母你联想到了什么？

玩转认知——从业务骨干到合格内训师的角色跃迁心法（一）

一、企业为何要做培训？
  • 1. 应对VUCA时代
  • 2. 复制成功经验
  • 3. 传承企业文化
  • 4. 培养梯队人才
  • 5. 提高员工满意度
  • 讨论：目前公司遇到的培训痛点/瓶颈有哪些？
二、内训师角色定位与专业素养
  • 讨论：内训师对于企业的意义
  • 1. 内训师的两大职责
  • 1. 授人以鱼
  • 2. 授人以渔
  • 2. 内训师的三大角色
  • 1. 编:专业的逻辑内容设计、有效的多元方法设计
  • 2. 导:培训全流程环节把控
  • 3. 演:积极表达与完美呈现、氛围营造与有效控场
  • 3. 内训师的六大合理定位
  • ——激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者

玩转内容——从经验零散到课程成型的开发实战（一）

一、成人学员学习的特点
  • 1. 成人学员学习的六大特点
  • 2. 成人学员喜欢的课堂氛围
  • 1. 受到尊重
  • 2. 认可经验
  • 3. 采纳意见
  • 4. 认真面对
  • 3. 成人学员不喜欢的讲师言行
  • 4. 成人学习的七大障碍
  • 5. 适合成人学习的十种方式
  • 讨论：你是否做过课程开发，你是如何做的？你对课程开发有哪些困惑？
二、内训课程开发四步法
  • 1. 内训课程开发原则
  • 1. 适用性原则
  • 2. 前瞻性原则
  • 3. 结构性原则
  • 4. 再创性原则
  • 2. 内训课程开发四个步骤
  • 第一步：明需求
  • ——学员的需求与组织的需求
  • ——基于战略/业绩层面需求6问
  • ——基于人员层面需求8问

玩转交付——从讲台紧张到控场自如的授课蜕变（一）

一、克服讲台恐惧症的技巧
  • 1. 常见的紧张表现
  • 1. 大脑空白
  • 2. 心跳加速
  • 3. 两腿发软
  • 讨论：我们为什么会紧张？我们在害怕什么？
  • 2. 压力与紧张的缘由
  • 讨论：如何看待压力与紧张
  • 3. 克服紧张的五个方法
  • 方法一：成功冥想法
  • 方法二：自我解脱法
二、引入入胜的开场技巧
  • 1. 开场白的目的
  • 2. 成功开场白的3要素
  • 要素一：考虑培训师自身的风格和特点
  • 要素二：考虑课程内容
  • 要素三：考虑学员状况
  • 讨论：如何做自我介绍
  • 练习：依次上场做一分钟自我介绍练习（全程摄像，互评）
三、余音绕梁的结尾技巧
  • 1. 结尾的作用
  • 2. 培训结束升华的十五种方法
  • 3. 成功培训的三段结构
  • 4. 上场下场的标准动作
四、寓教于乐的控场技巧
  • 1. 内训师常见的十二种表达障碍
  • 2. 内训师的语言（练习）
  • 1. 气息训练
  • 2. 情绪语言
  • 3. 停顿
  • 4. 朗诵
  • 练习：配乐诗朗诵《致橡树》
  • 3. 内训师面部表情交流技巧
  • 4. 内训师手势使用的六项准则
  • 5. 内训师的眼神、姿势、位移交流技巧
9.00 10:00

玩转认知——从业务骨干到合格内训师的角色跃迁心法（二）

10.00 12:00

玩转内容——从经验零散到课程成型的开发实战（二）

一、成人学员学习的特点
二、内训课程开发四步法
  • 1. 内训课程开发原则
  • 2. 内训课程开发第一步——明需求
  • 3. 内训课程开发第二步——竖标题
  • 中午
12.00 14:00
  • 午休
  • 下午
14.00 17:00
二、内训课程开发四步法
  • 4. 内训课程开发第三步——搭结构
  • 5. 内训课程开发第四步——填内容
三、AI赋能课程设计
  • 晚上
18.30 21:30

玩转交付——从讲台紧张到控场自如的授课蜕变（二）

一、克服讲台恐惧症的技巧
二、引入入胜的开场技巧
三、余音绕梁的结尾技巧
四、寓教于乐的控场技巧

适合对象

企业内部讲师、兼职培训讲师、以兼职培训师身份参与企业内部培训的中高层管理干部、业务骨干

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • ●学会掌握内训师角色认知：精准定位自身角色，明确职业素养要求，掌握突破培训误区的方法，清晰认知在企业培训体系中的作用
  • 学会掌握成人学习规律运用：深入掌握成人学员的学习特点、偏好与障碍，学会据此设计贴合需求的培训方案，提升学员参与度
  • 学会掌握课程开发全流程：熟练掌握从需求挖掘、课程命名、框架搭建到内容填充的完整流程，能独立开发适配企业场景的优质课程
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  • 学会掌握高效授课技巧：切实掌握克服讲台紧张的方法，灵活运用语言与态势语言，熟练掌握开场、结尾、控场及互动技巧，学会从容应对课堂突发状况，让授课轻松有趣且具吸引力

课程背景与交付信息

TTT，英文短语TrainingtheTrainer的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程

企业内部培训师的培养，已经日益成为企业不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言

如何把各岗位经验快速而准确地萃取成课？

课程时间

1天

授课方式

理论讲授、小组讨论、实操演练

课程内容重点

01玩转认知——从业务骨干到合格内训师的角色跃迁心法
02玩转内容——从经验零散到课程成型的开发实战
03玩转交付——从讲台紧张到控场自如的授课蜕变

讲师介绍

胡曼娜 讲师头像

胡曼娜

企业内训师培养与人才发展体系建设专家

企业内训师培养与人才发展体系建设专家。18年人力资源实战专家，曾任中石化人事主任、中天金融HRD。擅长TTT体系搭建、内训师培养及劳动风险管控，累计培养内训师2000+名，服务数百家知名企业

电力能源金融银行政府国企房地产物业服务制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《玩转TTT：课程开发与高效授课技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业内部讲师、兼职培训讲师、以兼职培训师身份参与企业内部培训的中高层管理干部、业务骨干。

学习这门课可以获得什么收益？

●学会掌握内训师角色认知：精准定位自身角色，明确职业素养要求，掌握突破培训误区的方法，清晰认知在企业培训体系中的作用；学会掌握成人学习规律运用：深入掌握成人学员的学习特点、偏好与障碍，学会据此设计贴合需求的培训方案，提升学员参与度。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+小组讨论+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配