玩转TTT：内训师提升训练营
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
玩转TTT：内训师提升训练营
完美授课——有效开场，精彩破冰（课堂精彩展开的…与完美授课——精彩纷呈，有效控场（课堂主体教学的…被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
黄山 · 管理沙盘实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
玩转TTT—内训师提升训练营
4天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
玩转TTT—内训师提升训练营（4天版）
4天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
完美授课——有效开场，精彩破冰（课堂精彩展开的六个关键要素）（0.5天）
一、认知培训
- 1. 培训的一个中心、两个要素
- 挑战60秒：设计自我介绍
- 2. 基本表达技巧，双向互动
- 3. 成年人学习特点
- 4. 五星教学
二、有效开场
- 1. 紧张情绪如何消除
- 1. 紧张引起的四种心态及其解决技巧
- a不自信——解决方案：百宫格
- b得失心——解决方案：利他之心
- c准备不充分——解决方案：四项准备
- d环境因素——解决方案：勇于突破
- 2. 不同情景的紧张怯场应对方法：开场三问、超量准备、压力转移、心理诱导、自我解脱
- 2. 成功开场最为关键之开场五部曲：开场问好、自我介绍、课堂约定、分组破冰、导入主题
- 3. 设计自我介绍
- ——内训师自我介绍三大禁忌：夸张、过谦、命令
完美授课——精彩纷呈，有效控场（课堂主体教学的常见九个方法）（1.5天）
一、精彩展开——培训师的肢体语言：眼、音、手、妆、步、身
- 1. 眼：扫、转、定
- 2. 音：抑扬顿挫、起伏暂停
- 3. 手：切菜，环绕，巴马
- 4. 妆：着装TOP原则
- 5. 步：走动控场、站姿站位
- 6. 身：身法三坑、建议站姿
教学方法——内化于无形，九种常见教学方法
三、把控现场——观察、提问、引导思考带节奏
- 1. 橄榄球262法则
- 2. 互动控场的ABCDE法则
- 3. 提问引导学员思考
- 1. 开场提问：摸底调查，引导观念
- 2. 课中提问：观察学员学习效果
- 3. 课后提问：提问三组合句式——开放式、封闭式、定义式
- 现场
- 练习：封闭式提问
四、面对挑战--—课上如何从容应对意外
- 1. 提升专业素养：丰富的学识、敏捷的反应、跨界的组合
- 2. 解答问题逻辑的5步曲
- 1. 听：宁断不乱，听话外之音
- 2. 好：先肯定学员，再打算
- 3. 答：一针见血，严谨回答
- 4. 转：转而不答 参与感
- 5. 问：收集反馈，是否满意
- 3. 回答问题秘籍七剑下天山
- 1. 一针见血
- 2. 移花接木
五、收官技巧——常见收尾6种技巧
- 1. 艾兵豪斯遗忘曲线
- 2. 321复习工程
- 3. 有效结尾收场
- 1. 收官三板斧：讲要点、谈收获、提要求
- 2. 首尾呼应、要点回顾、悬念结尾、引经据典
- 4. 别让遗憾误课堂之避坑指南
- 番外篇：内训师的成长之路
- 1. 培训需求调研与分析
- 2. 教学形式拓展：世界咖啡、行动学习、建构主义
- 操作要点和流程为
课程开发——聚焦需求、确定目标（课程开发前的需求调研及课程目标设定）（1天）
一、内训师在课程设计中的角色定位
- 1. 内训师素质模型及必备的三大能力
- 2. 内训师角色认知模型
- 3. 内训师对企业的价值
二、选题及课程标题设定
- 1. 培训需求分析三要素
- 1. 岗位分析
- 2. 工作任务分析
- 3. 组织与绩效分析
- 工具：需求确定卡
- 2. 课程标题拟定的原则
- 1. 课程命题三大关键词：准确、价值、亮点
- 2. 课程命题的结构
- 练习：课程命题讨论PK
- 设定
课程开发——课程逻辑设计及教学设计（1天）
一、课程逻辑设定
- 1. 成年人学习特点
- 2. PRM是培训课程设计的核心逻辑结构
- 3. 问题建构逻辑SCQA模型
- 练习：案例分析及课程逻辑设计
- 4. 课程的结构设计
- 1. 金字塔原理的三段式结构：是什么、为什么、怎么办
- 2. 经典的中国菜：观点+故事
- 3. 经典的好莱坞：坏蛋+英雄
- 4. 经典的乔布斯：问题+方法
- 实操
适合对象
企业内训师、人力资源培训负责人、业务部门主管领导及岗位技师 课程形式：讲授40%、案例分析20%、小组讨论10%、分享提升、互动游戏10%、点评总结10% 适合人数：24人-36人
课程定位
《玩转TTT：内训师提升训练营》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 学会9种互动方法并掌握其中的三种方法
- 运用9类控场技巧控制培训过程
- 转化任务更可用：精彩开场的方法与6种魅力肢体语言
- 内部复制有抓手：分组破冰的5种方法、掌握解答问题逻辑的5步曲
- 学会课程收尾的6种技巧
- 课堂设计更具体：PPT常用43个快捷键、熟悉常用7种PPT制作逻辑
课程背景与交付信息
培训在企业快速发展期的地位越来越突出，企业高层管理者也越来越重视，企业内部培训活动开展得如火如荼。然而就算选择了最优秀的外部培训师对员工进行所谓的量体裁衣式培训，其培训效果却总是差强人意
一是因为培训师队伍良莠不齐，有效供给不足
二是外部培训师对企业文化、制度和存在问题了解不到位
课程时间
6天，36小时
课程内容重点
01完美授课——有效开场，精彩破冰（课堂精彩展开的六个关键要素）（0.5天）
02完美授课——精彩纷呈，有效控场（课堂主体教学的常见九个方法）（1.5天）
03课程开发——聚焦需求、确定目标（课程开发前的需求调研及课程目标设定）（1天）
讲师介绍
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业内训师、人力资源培训负责人、业务部门主管领导及岗位技师 课程形式：讲授40%、案例分析20%、小组讨论10%、分享提升、互动游戏10%、点评总结10% 适合人数：24人-36人。
学习这门课可以获得什么收益？
学会9种互动方法并掌握其中的三种方法；运用9类控场技巧控制培训过程。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6天，36小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
