TTT培训师培训｜培训体系建设培训课程

Q: 课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《TTT培训师培训》当前呈现的核心模块包括部分 聚焦问题，分析问题、部分 梳理差距，锁定目标等

适合对象

企业中级内训师

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

课程适配与选型边界

这部分用于判断《TTT培训师培训》是否适合当前培训体系建设培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

企业中级内训师

业务问题

围绕培训体系建设相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《TTT培训师培训》的训练重点包括部分聚焦问题，分析问题、部分梳理差距，锁定目标等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《TTT培训师培训》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及周旭东的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

目标1：掌握课程选题、确定目标以及框架搭建的基本方法
目标2：掌握课程的素材收集、素材整理和素材应用的技术
目标3：掌握课程包的相关要件的要求及撰写的方法和技巧

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目标4：掌握内训师形象塑造、仪容仪表及肢体动作的要求
目标5：掌握内训师在授课过程中控场的方法、技术和要求
目标6：掌握授课过程中出现的十种问题的处理技巧和方法

课程背景与交付信息

在当今企业的日常工作和业务管理中，知识、技能和经验的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用，如何打造基于企业文化的企业DNA复制体系，弘扬和传播企业文化；如何打造基于业务链的专业能力发展体系，沉淀和传播属于企业自己的核心经验和能力；如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习，毫无疑问，企业培训师在企业人才培养工作中承担了重要而急迫的任务。企业需要培训师作为重要的传播载体，企业专业技术人员、管理人员以及那些需要完成培训任务的岗位的员工。所以企业培训师的培养和培训技能的提升培训正在受到普遍…

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02第一部分聚焦问题，分析问题：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03第二部分梳理差距，锁定目标：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04第三部分厘清逻辑，搭建框架：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

课程大纲

课程总览

内容重点

第一天：课程开发与授课技巧

第一部分聚焦问题，分析问题

1.1 主要内容1：从课题到课程的困惑

培训需求调查问题多，如何抓住关键？
培训时间内，如何确定选题相关的素材和信息
如何针对性地组织课程内容
培训后如何检验问题已经解决
1.2 主要内容2：解读课题分析法
对象分析：给谁讲？
问题分析：解决什么问题
方案分析：如何解决问题
效果分析：通过什么核验培训效果？

1.3 主要内容3：课题分析法位课程设计基础

3.1 对象分析
职务
年龄
层级
工作年限
男女比例
3.2 问题分析
界定课题方向
界定课题的范围
从培训者角度出发

第二部分梳理差距，锁定目标

2.1 主要内容1：培训目标的作用

准确的培训目标书写能够为讲师内容裁剪时提供依据
准确的培训目标书写能让讲师清楚授课过程中的侧重点，合理安排时间
准确的培训目标书写能够提高培训测评的准确度

2.2 主要内容2：从业务差距中梳理目标

出现什么问题
为什么出现问题
培训目标是为了解决出现的问题

2.3 主要内容3：区分目标的类别

知识层面的目标
技能层面的目标
态度层面的目标

2.4 主要内容4：通过描述行为的方式写目标

衡量学习者能够达到的程度
按照类别和目标的程度选择合适的动词
用ABCD法撰写课程目标
对象：学习者
条件：通过多少时间的学习和演练
动作：表现性动词
内容：所学的知识

第三部分厘清逻辑，搭建框架

3.1 主要内容1：课程的标注结构图

开场部分(15-20m)
开场问候
破冰/暖场
导入主题
课程目录
主体内容部分（90m）
3-5个知识点
提炼干货
逻辑清晰
教学活动

3.2 主要内容2：课程结构搭建应遵守的原则

紧扣主题
联系培训对象
内容之间的关联
关注应用

3.3 主要内容3：搭建课程的层次和逻辑

注意上下层次的关系
避免内容混乱
严格推敲逻辑顺序
要素型结构顺序
流程型结构顺序
Why/What/How型结构顺序
……

3.4 主要内容4：跟进完善最终设计

整理内容
调整标题
书写课程大纲、制作PPT

第四部分修枝剪叶，佐证观点

4.1 主要内容1：常见问题一：急于找培训素材，喧宾夺主

课程框架没定，不建议收集素材
避免素材干扰到课程逻辑的梳理
解决措施
一是定内容
二是定方法
三是定素材

4.2 主要内容2：常见问题二：素材过多，未能有效突出重点

分析素材的亮点
合理选择素材
注意素材之间的逻辑性

4.3 主要内容3：常见问题三：素材与学习对象不匹配

对培训对象特征进行分析
选择与培训对象认知相符的素材
选择企业内容的案例案例会更接地气

4.4 主要内容4：素材收集和整理的四重效果

有一定的冲突性
案例素材中的冲突体现在事件上
故事、视频素材中的冲突体现在情节上
有一定的对比性
正反对比
相似对比
有一定的多样性
视频
故事
名言警句

第五部分：课授课技巧

5.1 主要内容1：手势的使用

5. 1.1手势使用要点
四指并拢
尽量舒展
多用中位
不过多复杂
课堂现学现练……
1.2 手势的三段位
上位手势的应用技术
中位手势的应用技术
下位手势的应用技术

5.2 主要内容2：手持话筒及翻页笔的技术

手持话筒的要求
手持翻页笔的要求

5.3 主要内容3：眼神的使用技术

一个原则
照顾到每位学员
两个配合
点头+微笑
三个不要
不要目光躲闪斜视
不要盯着一个学员
不要总想看大屏幕
不同眼神使用的目的
俯视表达的目的

5.4 主要内容4：内训师的面部表情

微笑：自得其乐，微笑能传达热切之情
亲切：表现出亲和度与热情
自信：从容不迫，事先准备
真诚：发自内心的诚意

5.5 主要内容5：姿势仪态规范

站姿要求
走姿要求
坐姿要求
现学现练

5.6 主要内容6：课堂行为禁忌

用手指或翻页笔指点学员
注意克服手爱动的习惯
坐着不要抖动腿部
口头语或小动作
突然走近学员
挡住投影仪或黑白板

5.7 主要内容7：语音语气语调

吸引——高音、停顿
明确——重音、减速
强调——重高、紧凑
激励——高音、加速
反思——低音、减速

第六部分：内训师的表达框架

6.1 主要内容1：凤头（开场）

6. 1.1基本原则
建立信任
引发兴趣
切入主题
1.2 开场三原则
营造课堂气氛
获得学员认可
链接课程内容
1.3 开场7方式
悬念式

6.2 主要内容2：主体

2.1 主体的基本原则
结果导向
逻辑清楚
生动形象
2.2 主体的内容要求
分类清晰
课题
目录
要点
总结

6.3 主要内容3：结尾

3.1 收尾基本原则
要点回顾
激发行动
感性升华
3.2 收尾7方式
综述式
提炼式
呼应式
激励式
延伸式

第一部分：内训师的控场技巧

1.1 主要内容1：教学方式的使用

1.2 常用的6大教具
理论讲授的使用技巧及注意事项
案例分析的使用技巧及注意事项
角色扮演的使用技巧及注意事项
模拟演练的使用技巧及注意事项
分组研讨的使用技巧及注意事项
劳动竞赛的使用技巧及注意事项
1.3 常见的互动方式
游戏的使用技巧及注意事项
唱歌的使用技巧及注意事项

1.2 主要内容2：时间节奏的把握

2.1 时间节奏把握的五线谱
时间线的设计
根据时间线设计内容线
根据时间线设计工具线
根据时间线设计方法线
课堂练习

1.3 主要内容3：突发情况的处理

时间不够怎么办
时间多余了怎么办
内容出错怎么办
突然忘词怎么办
学员提问怎么办
学员不认可讲师怎么办
电脑故障怎么办
投影故障怎么办
突然停电怎么办
…………

讲师介绍

周旭东

TTT内训师培养与课程开发专家

周旭东，TTT内训师培养与课程开发专家，兼具企业保密管理专长。拥有16年500强经验，擅长构建企业内训体系与合规管理机制，服务170余家知名企业，致力于提升组织人才效能与安全合规水平

电力能源制造业交通基础设施政府国企金融银行通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《TTT培训师培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《TTT培训师培训》适合哪些企业或学员？

《TTT培训师培训》适合企业中级内训师。如果需求还停留在培训体系建设主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

围绕培训体系建设相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对培训体系建设的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《TTT培训师培训》当前呈现的核心模块包括部分聚焦问题，分析问题、部分梳理差距，锁定目标等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认？

页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准

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