TWI-JR工作关系

班组长必备的5个条件需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天 绩效管理

课程大纲

课程总览

一、建立良好人际关系的四个基本要诀与正确处理人际关系问题的四阶段法
  • 班组长必备的5个条件
  • 班组长要面对的与待人方法有关的问题
  • 讨论:班组长的责任
  • 讨论:班组长通过下属完成工作任务
  • 建立良好人际关系的四个基本要诀
  • 讨论:个人差异与应对
  • 必须尊重下属的个人差异,设身处地为下属考虑
  • 2. 正确处理人际关系问题的四阶段法
  • 问题的定义
  • 案例:王组长的苦恼:李明我行我素不配合工作
二、学员实战练习+讲师考评
  • 1. 学员实战练习+讲师辅导+讲师考评
  • 说明
  • 每个参训学员都要实战练习,每个学员半个小时时间,旁听学员不需要
  • 参训学员人数决定了

适合对象

班组长主管

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时,可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕建立良好人际关系的四个基本要诀与正…梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助班组长必备的5个条件完成一次可复盘的应用演练
  • 输出班组长要面对的与待人方法有关的问题相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

班组长作为管理者,身上肩负的产量任务、质量任务、安全任务、交期任务、成本任务、现场5S任务等各项任务,无一例外都需要通过员工来实现。如果员工能够与班组长同心同德、齐心协力,上述任务就容易实现;如果员工与班组长离心离德、经常闹别扭,上述任务就无法及时、有效地完成。在现实的工作过程中,班组长通常会遇到如下类似的问题,而导致管理绩效低

员工不服从工作分配

员工不服从班组长的管理

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01建立良好人际关系的四个基本要诀与正确处理人际关系问题的四阶段法
02班组长必备的5个条件
03班组长要面对的与待人方法有关的问题
04必须尊重下属的个人差异,设身处地为下属考虑
05正确处理人际关系问题的四阶段法

讲师介绍

王相增 讲师头像

王相增

精益生产管理实战派讲师

王相增,精益生产管理实战派讲师、咨询师。拥有10年工厂管理及11年咨询培训经验,日本产业训练协会认证TWI/MTP讲师。擅长精益生产落地、TWI工作指导及现场改善,累计服务咨询客户超20家,班组长系列培训超50场次,致力于帮助制造企业提升生产效率与管理水平

工业涂料电阻制造电力绝缘轮胎制造食品加工卷烟制造
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课程差异说明

本课程页面围绕《TWI-JR工作关系》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

班组长主管。

学习这门课可以获得什么收益?

看清目标要求、责任分工和过程反馈,先讲清对象、约束和判断标准;围绕建立良好人际关系的四个基本要诀与正…梳理关键判断点,避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配