课程总览
一、向上管理的底层逻辑（并非你认为的样子）
- 1. 过去常常说向上负责，向下管理？
- 2. 试着回答三个问题：管理的本质、企业的本质、营销的本质分别是啥
- 3. 向上管理是不是管理上级？（辅佐、尽职、对自己和对下属当责）
- 练习：判断题
- 讨论：在企业内部几乎所有的行为都是成本，只有在企业的外部才有创造绩效价值
- 工具：认知模型
- 为什么要向上管理
- 1. 对齐目标，避免弯路与内耗
- 2. 提高组织效率和绩效
- 3. 创造机会
三、向上管理有哪些坑
- 1. 原则（服从、主动、反馈、边界、成果）
- 2. 马屁精思维（产品思维、MVP思维）
- 3. 感情（称兄道弟）
- 4. 二个大忌
- 永远不要让上司感到意外
- 永远不要轻视你的上司
四、向上管理应该这样去做
（一）五步三心的工作安排
- 1. 五步工作：交代、复述、目的、预案、复盘与提出见解
- 2. 三心：让领导放心、让领导安心、让领导开心
（二）向上沟通的认知
- 1. 角色定位：有礼、有例、有理、有利、有执行
- 2. 换位思考：有心、有新、有建议
- 3. 收集数据：有根据、有数据、有分析报告
- 讨论：面对看似不可能的更大目标，你是找路径尝试还是直接说不可能？
- 案例：范蠡说勾践
- 工具：乔哈里视窗、沟通漏斗、GROW模型、FIRE模型
