课程总览
- 1. 课前导入
- 演习:沟通发起的重要性:失败的开场
- 讨论:同样的沟通,为什么效果不一样?
- 2. 课终归导
- 1. 学习的意愿
- 2. 定目标,拿主动!
- 1. 向上沟通,先明确自己的要什么
- 沟通目标的ABC理论:知道一切沟通的目标和效果在发起者
- 要资源?要方法?要认可?要抱怨.
- 方法:拉清序列法,让沟通目的有主有次
- 2. 向上沟通,再明确自己需要给出什么
- 沟通信息传递的5w原则
- 做什么、谁来做、怎么做、有什么问题、有什么答案
- 向上沟通:1-3-5法,做到简单明了
- 将所要讲的主题先浓缩提炼,题目为1
- 将问答题答案改为选择题,选项为3