正向领导力：向上管理与向下管理

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕目标拆解、团队协同与复盘改进明确判断口径和处理优先级
用业务重点、责任边界与过程指标安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清目标拆解、团队协同与复盘改进，再把业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进接回日常管理。

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01正向领导力：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

课程总览

一、课程背景

二、课程收益

三、授课方式

1. 理论讲解：通过讲解和案例分析，介绍正向领导力的理论基础和实践方法
2. 小组
讨论：组织学员进行小组讨论，分享经验和见解，促进学员之间的互动和交流
3. 角色扮演：通过角色扮演活动，让学员在实践中体验和应用所学的领导力技巧
4. 视频分享：观看相关视频，引导学员进行思考和讨论

四、课程内容

正向领导力的基础

一、正向领导力

二、压力管理与应对挑战

工具：RET压力管理自助表

向上管理与向下管理

一、向上管理

工具: 向上沟通四维度；汇报工作四步法；不同意见表达法
案例分析与点评
工具：GROW辅导模型；授权五步法

团队领导力

内容重点

工具：DISC沟通法

讲师介绍

严红艳

管理心理学专家

严红艳，管理心理学专家，IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验，专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次，连续多年受聘于多家大型银行，擅长通过心理学赋能组织效能提升

金融银行保险通信制造业政府国企电力能源

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课程差异说明

本课程页面围绕《正向领导力：向上管理与向下管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

通过前期测评结果结合管理心理学知识导入，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：6小时/天；1-2天授课老师：严红艳四、课程内容模块一、正向领导力的基础一、正向领导力什么是正向领导力？正向领导力的重要性高绩效与高凝聚力的团队的核心要素? 正向领导力与传统领导力的区别二、压力管理与应对挑战认识压力及其来源有效的压力管理技巧应对挑战的策略和方法工具：RET压力管理自助表模块二、向上管理与…

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配