课程总览
一、定位好自身
- 三个维度了解公司
- 三个维度了解领导
- 三个维度了解自己
二、认清楚上级
- 领导的5种角色
- 领导的4种风格
- 工具：DISC性格测试，判断领导风格
- 练习：DISC性格测试
- 确定上级的需求和期望
- 了解上级的工作风格
- 了解上级的优势
- 擅长做哪些工作？
- 精通哪些专业领域？
- 具备哪些性格优势？
三、换位思考
- 案例分析：不要我觉得，我要你觉得
- 向上管理思维误区
- 上级对工作的关注点
- 换位思考6问
- 实操
- 练习：你的上级关注什么
四、建立信任
- 信任公式：信任=（可信度×可靠度×亲密度）/自私度
- 主动让上级了解你
- 消除上司的不安全感
- 建立信任四要素
- 管理预期
- 日常互动
- 高执行力
- 勇于担责
五、建立尊重
- 尊重上级的权威和专业知识
- 第三节：具备向上管理的能力
一、向上沟通
- 1. 向上沟通基本逻辑
- 同理心
- 开放性
- 目标感
二、向上汇报
一、向上管理策略
