课程总览
一、如何精准找到电话邀约的名单
- 案例：某银行存量客户电话邀约策略
二、电话邀约四步流程（启-展-释-合）
- 1. 启-如何让客户愿意听下去
- 2. 展-产品介绍如何更好抓住客户
- 3. 释-客户异议处理（结合产品）
- 4. 合-达成共识
- 案例1：活期客户邀约/理财客户邀约等
三、结合流程梳理一批客户名单，现场实战
四、实战总结与反思
五、根据流程每组定制一款产品话术
六、电话邀约十大注意事项
- 1. 客户进门时识别技巧
- 2. 客户取号时的识别技巧及营销话术
- 3. 等候区客户识别营销技巧
- 4. 高低柜客户识别营销技巧
二、客户识别七大层面
- 1. 外表识别
- 2. 账户识别
- 3. 业务识别
- 4. 沟通识别
- 5. 系统识别
- 6. 年龄识别
- 7. 职业识别
三、厅堂客户保险一句话推荐及转介流程
