沟通基础和两大最基础沟通技能会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
新员工/骨干员工等
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
戴尔.卡耐基说过，一个人的成功，20%取决于其专业能力，80%取决于其沟通能力。但是，中国的大学通常并没有教人怎么沟通的课程，所以，刚刚进入职场的新人不擅长沟通的情况普遍存在。有的出了问题不敢和上级沟通，有的不能把握和上级沟通的分寸导致冒犯上级，有好的建议却不知道怎么说服上级。不知道如何与部门内部同事良好沟通，形成良好的职场关系，对于跨部门的同事不知道如何沟通才能获得他们的配合，发生了冲突不知道如何处理等等
本课程老师陈洪浪有20年以上的管理经验，系国内资深的职业素养和人才发展专家，阿里巴巴外聘优秀讲师。陈老师结合多年的经验开发本课程，课程为解决这些职场当中常见沟通问题提供有针对性解决方案。通过科学的训练方法，学员能够掌握沟通的基础技能，包括倾听、提问、反馈和非语言沟通技巧，并能有效的运用到各种场景当中，从而成为一名沟通高手
1天
40%的讲授、60%的案例分析、现场演示、角色扮演和情景模拟、视频教学、小组讨论、学员分享、游戏、现场体验、行动学习等方法，加上小组PK，个人比赛等多种方式充分激发学员的热情和参…
管理实战专家，侧重通用管理与领导力
23年央国企及上市公司实战专家，曾任广汽资本副总经理、保利商业人力总经理。专注领导力发展与组织变革，融合AI+人力资源管理前沿实践，拥有多项权威认证及高价值管理成果。可结合职业素养与通用技能方向补充授课视角，聚焦新员工职业化、沟通、时间管理、结构化汇报
查看讲师主页本课程页面围绕《用心沟通-职场高情商沟通实战技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
适合新员工/骨干员工等等需要系统提升相关能力的人群
系统掌握、深刻理解有效沟通的基本原理，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
当前样板提取的课程时间为：1天6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程主要采用40%的讲授+60%的案例分析、现场演示、角色扮演和情景模拟、视频教学、小组讨论、学员分享、游戏、现场体验、行动学习等方法，加上小组PK，个人比赛等多种方式充分激发学员的热情和参与…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
