从优秀到卓越：职场精英人士的四项修炼

Q: 《从优秀到卓越：职场精英人士的四项修炼》适合哪些学员？

中基层管理者、核心储备管理人员

课程大纲

情商篇——修炼情商的五个方面

案例：从三国杨修之死与司马懿看情商重要性
1.情商、智商与成功的关系
2.情商的三个层级外在体现
3.情商的五个核心内涵
4.提升情商的五个修炼
明确自己性格长短板
有效梳理自己的情绪
提升自己胸怀与格局
提升自己沟通的质量
提升自己的人际关系
5.高情商不说的五句话
6.高情商常说的六句话
测试：课程现场测试情商
工具：情商的模型
输出成果：自我情商认知与提升方案

赢在执行——提升员工执行力思维与方法

1.我们和企业之间的关系
2.为什么要“执行”
3.卓越执行的五个思维
契约精神
结果思维
客户思维
商业思维
结果思维
4.职场执行的方针与原则
执行的八字方针
执行的十六字原则
执行的二十四句真经
5.高效能执行四原则
聚焦最重要目标
关注引领性指标
坚持激励积分表
建立规律问责制
课堂实操：建立下月的工作引领性执行指标

时间管理——第四代时间的实践

互动：人生八十年，我们还剩下多少天？
1.时间管理的三个方面：效能、效率、勤恳
2.第四代时间管理矩阵
生存象限-马上做
发展象限-规划做
欺骗象限-授权做
浪费象限-不去做
研讨：哪些事是需要规划做的？
3.基于实践的GTD时间管理
工具：GTD时间管理

沟通篇——职场有效沟通与工作汇报

案例：蔡崇信的卓越沟通
1.沟通影响力的四个层级
2.解读职场沟通原理图
3.沟通需要具备的四个意识
富足心态双赢思维
聚焦目标从心出发
建立情感赢得信任
觉察反思三省吾身
工具：情感账户、双赢模型、沟通共识区、沟通目标模型
输出成果：设计信任关系建立方案
4.使用AI做结构化表达的三个工具
SCQ表达使用要点
QSC表达运用场景
CSQ表达使用核心
实操：使用SCQ工具汇报工作
案例：领导讲的话是什么意思？
5.同理心倾听3F法则
6.一致性沟通的六个法则
实操：同理心倾听的课堂互动实操
【课程总结】答疑、总结与成果转化

适合对象

中基层管理者、核心储备管理人员

课程定位与主要问题

课程结合情商自我认识、员工执行、时间管理和工作沟通四个单元，练习下月引领性执行指标、GTD任务管理与结构化汇报，制定个人能力提升方案

课程适配与选型边界

可结合以下对象、练习内容和课程区别判断是否适合当前学习需求

适合对象

中基层管理者、核心储备管理人员

练习内容

组合情商、执行指标、GTD时间管理与结构化工作汇报，形成个人能力提升方案

课程区别

侧重骨干的四项复合能力，含引领性执行指标建设，不是只有时间和沟通双技能

使用边界

情商测试不作临床诊断；表达工具不输入私密业务资料，课堂概念不代替专业结论

核心收益

时间管理：合理分配时间，优先处理重要任务，减少工作拖延，实现工作与生活的平衡
执行强化：培养执行意识，练习计划实施和目标跟进
情商提升：能够更好地识别和管理自身情绪，增强人际交往能力，构建和谐的职场关系
沟通优化：掌握高效沟通技巧，提升信息传递的准确性和效率，促进团队协作和问题解决

课程背景与交付信息

课程结合《从优秀到卓越：职场精英人士的四项修炼》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1天，6小时

授课方式

模型讲解、能力测评、心理测试、案例解析、实操演练等

课程内容重点

01情商篇——修炼情商的五个方面

02赢在执行——提升员工执行力思维与方法

03时间管理——第四代时间的实践

04沟通篇——职场有效沟通与工作汇报

讲师介绍

阎志新

管理心理学与管理沟通实战讲师

阎志新老师的课程原稿聚焦职场沟通中的TA人际沟通分析，围绕自我状态、行为沟通地位、互补沟通、交错沟通、隐藏沟通等工具，服务沟通诊断、冲突化解、绩效面谈和团队建设等场景

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课程差异说明

课程结合情商自我认识、员工执行、时间管理和工作沟通四个单元，练习下月引领性执行指标、GTD任务管理与结构化汇报，制定个人能力提升方案

课程常见问题