做好情压管理拥抱幸福职场

课程大纲

课程总览

内容重点

（第二天）

职场幸福四维度

一、下定义：我所理解的幸福

幸福是一种主观感觉
案例：豹纹母女——人活在自己的主观真实里面
幸福是一种能力
案例：孩子不好好学习我的世界乌烟瘴气？
案例：客户百般刁难就是我的噩梦？
职场幸福钻石模型
思维模式——与自己的关系
人际关系——与他人的关系
工作意义——与世界的关系
语言塑造——与未来的关系

思维模式——与自己的关系

一、影响圈&关注圈

1. 定义影响圈与关注圈——核心是是否能施加影响
练习：判断下列选项属于影响圈还是关注圈？
人生三件事：做好自己该做的事，尊重别人的事，臣服老天爷的事
感觉都是自我创造的结果，反求诸己，与其外求不如内修
应用：最近让你感到困惑或纠结的一件事，分析关注圈和影响圈

二、心智模式产生机理

1. 信息搜集：你永远只能看到真实世界中你想看到的那一部分——偏好与预设
2. 信息加工：我们都是按照过去的经验和记忆加工信息，构建属于自己的独特世界——投射
3. 信息反馈：形成固着的观念，对此坚信不疑，产生相应的情绪和行为，最终活出不一样的人生
案例：再婚人士重建幸福要觉察模式
看见坑
填平坑
重选一条路
人生之困皆因信念
困局一：为什么我的钱总是不够花？
困局二：为什么亲密关系中对方不愿意改变？

三、升级思维的维度

1. 位置感知法拓展思维的宽度
位置决定视角，视角影响观点——你是对的，可能我也是对的
穷则看自己，达则顾众生——一个人心里装着多少人，决定能走多远
对问题看得越清晰——旁观者清，不卷入才能如其所是
时间线法拓展思维的长度
从过去学习，从未来拿资源
从过去失去到未来得到的转念
站在当下看未来叫规划，站在未来看当下就是境界
逻辑层次法拓展思维的高度
高维决定低维

人际关系——与他人的关系

一、人际关系是系统视角

1. 相互作用相互影响，互为因果——任何一段糟糕的关系，必有你的一份功劳
案例：拒绝沟通的背后真相
2. 你一变世界就变，必然建立新的平衡——谁先变？关系中谁痛苦谁改变？
互动：你痛苦是因为你允许痛苦发生——建立新平衡才能取代旧平衡
3. 我恨你，我却成了你——一切未被疗愈的都将传给你的孩子
雕塑：家族代际传承
化解人际冲突
人际关系的六大视角
案例：工作中的狮狮与盼盼冲突应对
角色扮演：自我视角、旁观视角、相关视角、发展视角、榜样视角、未来视角

工作意义——与世界的关系

一、工作意义来自于外部评价

1. 工作没有动力，怎么唤醒？
生理动力——行动是解决问题的唯一答案
2. 从角色中确立你要的工作意义
工具：角色与评价梳理表

二、工作价值来自于个人感知

游戏互动：价值观拍卖
加入一家公司，众筹一个梦想
人生有限，生而有涯，选择无悔
人最怕什么都不想做的懒和什么都想要的贪
价值观独特性，决定了这个世界没有敌人，只有和你人生状态不一样的人
最可怕的是人对价值的诉求还会变，所以这个只能内求而非外求

语言塑造——与未来的关系

二、智慧语言模式

上归类：与人达成共识，拉近距离
下归类：找到问题症结，迎刃而解
横归类：提升创意能力，无限可能
智慧语言模式
上归类求共识
透过语言情绪，肯定动机，吸收到养分
横归类多选择
站在一起寻找解决方案，合作而非对立
下归类导行动
让不同为你所用，让攻击转化能量

适合对象

企业骨干员工

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

组织侧
构建和谐用工关系：关注员工的身心健康与组织目标协同发展，与员工共同分享组织发展过程中的机会与红利
凝聚正向组织氛围：最大程度激发人性中善意的部分，激发员工向美、向善、向上的生命动力，建设凝聚…

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驱动服务组织绩效：调适员工应对职场情绪压力状态下的心智模式，以掌控者而非受害者的姿态，更有选择的经营自己的职场人生，活出高配的人生品质，服务于组织绩效达成
学员侧
意识到压力与情绪对人的影响，激发学习动机，调动管理愿望

课程背景与交付信息

当代职场，企业在追求业绩高速增长的同时，更加看重人的价值。所谓视人为人是基于对人性的深深理解与尊重，将人作为核心生产要素去驱动、维护、运营与珍贵。情压管理是人生课题，这不仅关系到职场人的身心健康，工作效能，精神风貌，更是企业高绩效达成，运营效率提升，企业文化共建的必要条件

本课程旨在通过情压管理能力提升，升级一线员工的心理韧性与能量，修炼通情达理直指目标的高情商沟通，透过行为语言，洞察需要动机，促进人与人之间关系的建立与合作的发生。同时，建立职场幸福的框架，从思维模式、人际关系、工作意义、语言塑造四个维度，帮助一线员工拥抱幸福职场，把自己活成一道光，于别人是风景，于自己是滋养，实现自我、他人、目标的三赢

课程时间

2天，12小时

授课方式

理论讲授、案例研讨、身体雕塑、视频观看、现场练习

课程内容重点

01重新认识情绪——接纳理解自己

02建立和谐关系——尊重认可他人

03表达期待请求——低伤害高建设

04职场幸福四维度

讲师介绍

刘茗烨

职场效能提升与组织人才发展专家

职场效能提升与组织人才发展专家，国家二级心理咨询师。专注员工EAP、导师带教及高情商沟通，累计授课超1000天，以心理学背景赋能企业管理与人才梯队建设，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行保险通信消费品零售电力能源建筑工程

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课程差异说明

本课程页面围绕《做好情压管理拥抱幸福职场》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业骨干员工。

学习这门课可以获得什么收益？

组织侧；构建和谐用工关系：关注员工的身心健康与组织目标协同发展，与员工共同分享组织发展过程中的机会与红利。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+案例研讨+身体雕塑+视频观看+现场练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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