课程总览
一、实力打底，包装点睛——职场表达是最低成本的职场投资
- 导入：职场表达的重要性——向上管理的本质是能量交换
- 1. 能力优势的镜子
- 2. 职场效率的尺子
- 3. 职业生涯的梯子
- 4. 快速成长的鞭子
二、职场不/差表达的账单
- 1. 机会成本：吃力不讨好，晋升加薪难
- 2. 效率成本：返工重做
- 3. 信任成本：潜力股还是透明人
- 4. 成长成本：无反馈无指导少成长原地打转
- 5. 情绪成本：自我怀疑易焦虑，信心薄弱长结节
三、职场表达的痛点——把听的人放在最重要的位置
- 1. 缺乏主线，逻辑混乱
- 2. 存在感低，观点无力
- 3. 推动力弱，协作困难
- 4. 方式生硬，引发冲突
- 5. 临场反应差，无法有效应对
- 6. 不会包装，价值感低
- 7. 流于表面，缺乏洞察
- 8. 情绪失控，目标失焦
- 9. 不知准备，紧张怯场
- 互动：我的职场标签
一、结构化思考与表达，逻辑混乱的终极解药
- 1. 极简金字塔原理
- 总：纲要先行、观点/结论先行、重点先行
- 总：归纳总结要点和行动
- 2. 零散信息一键提炼：3步抓出核心结论
- 3. 逻辑分层：搭建稳固的汇报结构
- 4. 数据支撑：让结论硬起来
- 5. 呈现：把专业词变成 大白话
二、HOT提问法，让表达更有质量
- H——多问How，少问Why
- 2. O——多问Open，少问Close
- 3. T——多问Tomorrow，少问Past
- 测评：你的表达 有效指数 有多高？
- 互动：30秒电梯沟通
- 第三模块：不同场景下的职场表达
一、有效行动——向上沟通
- 1. 任务分配
- A.Leader的指令简单笼统
- B.Leader布置的任务我不会做
- C.工作量饱和，接不了新任务
- 2. 接受批评
- A.正确回应
- B.承担责任
- C.确认行动
- D.确认时间
- E.反馈沟通
二、观点有力——会议中的表达
- 1. 会上突然被点名：感受+启发+行动
- 2. 在会上提出自己的想法：锚定细节+一个提醒+保持开放
- 3. 复盘会议：回顾目标 → 评估结果 → 分析原因 → 提炼经验 → 行动转化
- 高效协同——协作中的表达
- 1. 确保双赢——凡提议必有利于对方
- 2. 达成共识而非争论对错
- 3. 促进行动——确认第一步
- 4. 公式：背景共识 + 我的请求 + 对方价值 + 最小闭环
- 赋能团队——反馈与辅导
- 正向反馈说细节与行为
