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组织文化及其功能

组织文化是指组织内部的价值观、信念、行为规范和工作方式等共同的文化特征。它是一种共同的认知和行为方式,可以影响组织成员的行为和决策,并帮助组织形成独特的身份和认同感。组织文化的功能包括:促进员工凝聚力和团队合作,提高员工满意度和忠诚度,塑造组织形象和品牌,帮助组织适应变化和创新,以及传承和弘扬组织的核心价值观。通过建立积极的组织文化,可以促进组织的长期发展和成功。... 展开全部

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刘乃持:MTP系列:领导力与组织文化落地执行 —— 14项领导力能力让组织文化落地

让管理者掌握组织文化建设步骤及如何落地执行的方法、工具 让管理者了解并掌握管理者应具备的领导关键能力。 3、让管理者了解应具备的领导关键能力,并掌握领导力行为习惯,提升领导力。 4、系统全面提升管理者的14项领导力

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赵孟季:呼叫中心组织文化建设与管理

本课程全面介绍中心文化建设的含义、步骤、设计原则和价值观,帮助学员深入理解中心文化的核心概念及其在组织管理中的重要作用。通过案例分析和实践操作,学员将学会制定中心文化制度和行为规范,设计服务标识和文化活动,提升员工对中心文化的认

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苏子雯:《破局,重塑寿险职业生涯》

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苏子雯:中产家庭财富管理分析及经营闭环

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苏子雯:《锁定终寿价值,穿越经济周期》课程纲要

2023年,资产配置面临新挑战,如何在低利率时代找到合适的投资方向?本课程将带领您了解终身寿险在资产配置中的重要性,掌握与客户沟通的要点,提升成交率。通过深入讲解定价利率的前世今生、低利率时代下的寿险产品调整、新周期的销售逻辑以

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苏子雯:《幸福人生,从容老去》

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苏子雯:《破局,重塑寿险职业生涯》

在保险行业转型的大背景下,本课程旨在帮助从业者重新认知寿险职业,掌握新环境下的职业化、专业化工作准则。通过分析行业现状和趋势,了解行业变化背后的原因,提振信心,转变思维,树立正确的职业认知,帮助从业者健康发展,实现良性职业生涯。

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苏子雯:五大类客户销售逻辑

2023年,资产配置面临新挑战,低利率市场背景下,终身寿险成为关键选择。本课程将帮助保险、银行销售人员深入了解定价利率、寿险产品调整等内容,掌握客户需求分类和沟通技巧,实现产品与客户需求的精准匹配。通过学习,您将掌握终寿在资产配

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苏子雯:《破局,重塑寿险职业生涯》

本课程旨在帮助寿险行业的从业者了解行业转型背后的深层次原因,树立正确的职业认知,并适应新的市场环境。通过分析现状、转变思想、树立信心等环节,帮助从业者找到自身在行业中的定位和发展方向。课程内容涵盖了新市场环境下的职业变化、行业机

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苏子雯:年金智慧——给风云变化的未来打造一个避风港

本课程全方位解读年金保险,帮助学员理解资产配置的基本规律,掌握向客户推荐年金险的技巧。通过深入浅出的讲解,学员可以更专业地与客户沟通,提高成交几率。课程内容包括经济走势、降息影响、养老时代挑战、保险行业安全保障等多个方面,助力学

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苏子雯:规划养老财富,实现完美人生

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人力资源管理企业文化经营管理问题分析解决HRBP
叶老师曾任职于知名外资及大型民营企业,历经招聘经理、培训总监、HRBP LEADER、人力资源总监等职位,在战略规划、人才选拔与培养、绩效管理、人力资源管理等方面有独特的见解和实操经验。
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目标管理团队管理领导力创新思维TTTMTP
十六年企业实战及培训经验,所服务的企业均为行业前三。曾担任项目总监、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位。在管理学领域与多位管理专家、访问学者共同研习,走访调研并与多家500强企业、高等学府建立经验交流,自主研发多门解决企业实际问题的实战型课程,为96家世界及中国五百强企业和500余家大中企业带来实质成果,培训课程数千场,培训学员数万人。
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客户服务沟通协作形象礼仪压力管理TTT投诉处理
中国移动客户服务中心从业多年,经历了客服中心升级割接、服务品牌省级、服务文化重塑和服务号码变更;历任通讯服务商呼叫中心专席代表、专席负责人、班组长、培训主管和客服中心经理等职务!
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苏老师在保险营销技巧、销售团队业绩提升与增员等方面有着较丰富的实战经验,能针对不同保险企业所需的要求,制定“对症下药”的解决方案;有效解决大多数的保险行业遇到的“瓶颈期”难题。
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组织文化及其功能

组织文化是指一个组织内部的价值观、信念、行为模式和工作方式等共同构成的独特文化氛围。组织文化在组织中起着举足轻重的作用,影响着组织的发展方向、员工的行为和组织的整体氛围。

组织文化的重要性

组织文化对一个组织的重要性不言而喻。一个健康、积极的组织文化可以带来以下几方面的好处:

  1. 促进员工凝聚力和团队合作。一个积极的组织文化可以让员工感到归属感,增强员工的凝聚力和团队合作意识。
  2. 提高员工的工作满意度和忠诚度。良好的组织文化可以激励员工,提高他们的工作满意度和忠诚度。
  3. 促进组织的创新和发展。一个开放、包容的组织文化有利于激发员工的创新意识,推动组织的发展。
  4. 塑造组织的品牌形象和企业文化。组织文化是组织的灵魂,可以塑造组织的品牌形象和企业文化。

组织文化的功能

组织文化在组织中发挥着多种重要的功能:

1. 促进员工沟通和协作

组织文化可以促进员工之间的沟通和协作。一个积极的组织文化可以让员工更加愿意交流和合作,有利于团队的凝聚和发展。

2. 形成共同的价值观

组织文化可以形成共同的价值观。通过组织文化的塑造,可以让员工共同认同组织的核心价值观,增强员工的归属感和认同感。

3. 促进员工的自我认同

组织文化可以促进员工的自我认同。一个积极的组织文化可以让员工更加认同组织的发展方向和目标,增强员工的自我认同感。

4. 塑造组织的品牌形象

组织文化可以塑造组织的品牌形象。一个积极的组织文化可以让外界对组织有一个积极的认知,提升组织的品牌形象。

结语

总之,组织文化在组织中扮演着至关重要的角色。一个积极的组织文化可以促进员工的凝聚力和团队合作,提高员工的工作满意度和忠诚度,推动组织的创新和发展,塑造组织的品牌形象和企业文化。因此,组织应该重视组织文化建设,努力打造一个健康、积极的组织文化氛围。