一、课程背景
全球第一CEO杰克·韦尔奇曾说：“我在任CEO的时候，75%的时间花在挑选、评估、鼓励我的团队上。”“我不会设计，也不会制造，我全要靠他们。”由此可见，对于团队负责人来说，他如果有能力打造一支优秀的、高绩效的团队，那么，这支团队为组织创造的效益将是他本人创造效益的许多倍。
本课程为有志于提高团队生命力、执行力、凝聚力和战斗力的管理者而设计。课程以丰富的案例、多样的手法、有用的工具和活跃的气氛，立足于培训结合、知行合一，帮助这些企业家和管理者，在短时间内认识团队建设的重要性，并学会方法，掌握工具，运用到工作中后，可以很快见到成效，从而使团队业绩得到提高。
二、授课风格
1. 讲演结合，声情并茂
2. 案例丰富，全程互动
3. 多样化培训手段相结合
三、授课时长
1-2天
四、课程收获
1. 明确自我管理、带好团队的三项铁律;
2. 通过事来管人：掌握目标及任务统筹等重要技能，提升团队业绩;
3. 通过人来管事：掌握员工激励、辅导的方法、工具，提升其积极性，成就下属;
4. 掌握营造团队氛围、价值观落地的方法，提升团队凝聚力
5. 把握团队日常管理、关键节点的方法。
五、课程大纲
一、管好自己，引领团队
1.执行第一
Ø 正本清源话执行
Ø 左手执行力，右手领导力
2.以身作则
Ø 以身作则是不二选择
Ø 以身作则的六项指标
2.承担责任
Ø 责任到此为止
Ø 承担责任的四句口诀
形式&方法
案例解读：拉姆罗兰的真知灼见;
课堂练习：完成以身作则行为表
二、提升业绩，成就团队
1.分配工作
1.1工作分配三要素
Ø 下属能力
Ø 下属意愿
Ø 工作性质
1.2布置任务的方法
Ø 结构化八步法
Ø PTSRC法
Ø 五要素法
1.3分配工作的情境分析
Ø 工作分配的注意事项
Ø 如何就目标达成共识
形式&方法
案例解读：小李到底该怎么做;
小组讨论：听到团队内不同的声音
角色扮演：布置任务情景再现
2.有效授权
2.1.基本认知
Ø 授权本质
Ø 授权“悖论”
Ø 授权的两大路径
2.2 授权心法
Ø 授权八步法
Ø 授权五要素
Ø 授权5层级
Ø 三讲六步法
Ø 授权金三角
2.3 授权工具
Ø DIPS表格
Ø TB表练习
案例解读：(1)诸葛经理的授权误区;(2)为什么不能在游艇上搞团建
小组讨论：心理授权的力量
3.检查督导
3.1盯过程、盯结果
Ø 盯数据—小本本
Ø 盯细节—三现两原
Ø 盯因由—剥洋葱
3.2督导工具
Ø 周(月)计划话术
Ø 周(月)汇报话术
形式&方法
课堂练习：四步汇报
4 反馈与复盘
4.1 绩效反馈
Ø 平衡反馈五步法
Ø 绩效面谈五步法
4.2总结复盘
Ø 对人的复盘
Ø 对事的复盘
Ø 机制的复盘
形式&方法
课堂练习：真实工作复盘总结
三、辅导下属，培育团队
1.如何辅导下属
1.1 下属辅导四种方法
Ø 就事论事
Ø 就事论法
Ø 就事论能
Ø 就事论人
1.2下属辅导的16字方针
Ø 我说你听
Ø 你说我听
Ø 我做你看
Ø 你做我看
2.情境式辅导
2.1情景辅导的三个步骤
Ø 判断目标和任务
Ø 判断能力和意愿
Ø 匹配合适的方式
2.2 员工诊断的两项指标
Ø 能力：知识、经验、技能
Ø 意愿：信心、承诺、动机
2.3 两种辅导行为
Ø 工作行为—指令、监督、控制、授权
Ø 关系行为—倾听、参与、鼓励、支持
2.4四种辅导方式
Ø 告知式辅导
Ø 推销式辅导
Ø 参与式辅导
Ø 授权式辅导
形式&方法
视频分享 卡特教练
案例分析：该如何指导下属
3.成为下属的教练
3.1教练的基本素养
Ø 三个原则
Ø 三个面向
3.2 构建关系
Ø 三个倾听动作
Ø 能量提升：一路走来
Ø 意愿提升：面向未来
3.3 提问的力量
Ø 我不知道
Ø 三种提问类型
Ø 五种典型提问情境
形式&方法
案例解读：(1)刘总的领导力秘诀;(2)一次辅导对话
视频分享：乔总如何辅导下属
分组练习：(1)尝试做教练;(2)提问风暴
四、激励人心，引爆团队
1激励人心，成就他人
1.1需求与动机
Ø 看图讲故事
Ø 激励的闭环模型
Ø 激励那点事
1.2 下属在哪里
Ø 归属感
Ø 尊重感
Ø 成就感
1.3肯定与认同
Ø 肯定的力量
Ø 认同要说到下属心里
Ø 如何进行正面反馈
Ø 如何进行负面反馈
1.4 激励陷阱
Ø 承诺升级
Ø 眼镜蛇和渔夫
Ø 两种耍流氓
形式&方法
案例解读：(1)诺奖得主遇到的挑战;(2)两个实验的启示;
视频分享：(1)激励的底层逻辑;(2)信任的力量
课堂练习：开发激励菜谱;
2用心理契约带团队
2.1什么是心理契约
Ø 心理契约的隐性力量
Ø “带”而不是“管”
2.2心理契约落地的三大步骤
Ø 下属的需求是什么?
Ø 你能给什么/
Ø 管理下属的期望
2.3让总结、谈话有效果
形式&方法
案例解读：劳工合同与结婚证书
五、营造氛围，凝聚团队
1深度团建带团队
1.1第五力决定团队绩效
Ø 看不见的大象
Ø 麻省理工教授案例启示
1.2 三种深度团建
Ø 朋友的团建—疏解与排毒
Ø 队友的团建—五个一工程
Ø 战友的团建—打胜仗状态
2用价值观带团队
2.1如何避免价值观无价值
Ø 厘清三个问题
Ø 从知行两方面拉齐价值观
2.2让价值观有价值
Ø 将价值观细化为资质
Ø 将价值观纳入绩效考核
Ø 践行价值观从领导开始
2.3 不讲道理讲故事
Ø 用语言讲故事
Ø 用行为讲故事
Ø 用道具讲故事
Ø 用仪式讲故事
形式&方法
案例解读 ：(1)宋总带队伍的三条经验;(2)老张和小张的“过命交情”;
视频分享：替天行道
课堂练习：SCQA讲故事
六、把控节奏，带好团队
1周历两结合
Ø 一会、两饭、三周报
Ø 教场、现场、运动场
2月历两条线
Ø 人的层面：考核、考察，训战
Ø 事的层面：三拆解、两分配
3年历三阶段
Ø 年初2大预算1张地图
Ø 年中3个流程4次团建
Ø 年末2次盘点
形式&方法
案例解读：考察与考核
刘佳明