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刘佳明:《管理者的自我管理》

刘佳明老师刘佳明 注册讲师 82查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 10280

面议联系老师

适用对象

各层级管理者。

课程介绍

课程背景:

所有的管理书籍,包括我写的那些,都是集中在对于别人的管理。不过,你没有办法管理别人,除非你先做好自我管理--彼得·德鲁克。

最先要进行管理工作的地方,不是在工厂,也不是在办公室,而是首先要做好自我管理--彼得·德鲁克。

课程收益

  1. 帮助管理者形成积极主动的工作习惯
  2. 掌握提升效率和效能的方法
  3. 掌握时间管理的工具和方法
  4. 探索自己的优势,制作自我使用说明书
  5. 明确管理者的五大角色及转换路径

培训时间

1天(6小时/天)

课程受众: 

各层级管理者。
课程时长: 

1天(每天6小时)

主讲老师:

佳明老师

授课特点:

1.趣味性强,深入浅出。拒绝枯燥乏味的理论教学,寓教于乐。课程通过大量案例分析、视频分享、角色扮演等手段,使学员在轻松愉快中学习,获得最佳的学习效果。

2.实用性强,贴近实战。以“实战”指导“实战”,让培训真正产生效果,大多数案例、练习、方法、工具皆与日常工作高度结合,易懂易用。

3.互动性强,学员是主体。以交流、问答、讨论等方式引导学员积极参与,活跃课堂气氛,突出体验性和有效性。

课程大纲:

 

 

一、积极主动的工作习惯

  1. 积极主动 操之在我
  • 积极主动是一种选择
  • 刺激-反应模式
  • 不抱怨的世界

练习:积极主动VS消极被动

2从“受害者”到“责任者”

  • 关注圈和影响圈
  • 从语言转变开始
  • 积极主动心态的培养

案例:这是我的责任

3行为上积极主动

  • 看起来像那一行的人
  • 小事是你工作态度的表达
  • 永远别说我不行
  • 提升职场能见度

互动:戏剧三角转角色

二、效率和效能提升

1效能--做正确的事

  • 公司及领导认为重要的事
  • 明确工作重点,确保领会意图
  • 及时反馈、修正

2效率--正确地做事

  • 不要重新发明轮子
  • 成为改进者
  • 及时复盘、总结、存档

3敏捷工作法

  • 让计划赶上变化
  • 最小可交付
  • 持续迭代

案例:让计划跟上变化

三、时间管理

1时间管理的三个坑

  • 时间管理就是节省时间
  • 时间管理的对象是时间
  • 时间管理是为了做更多的事

2时间管理的根本原则

  • 要事第一
  • 80/20法则
  • 时间管理矩阵
  • 六点优先工作法

练习:任务优先级

3三大典型问题及解决办法

  • 如何避免计划落空
  • 如何避免拖延症
  • 如何走出时间黑洞

练习:工具应用

4聚焦高回报

  • 高回报活动的意义
  • 识别高回报活动

练习:个人发展九宫格

四、自我认知与调试

1 自我认知

  • “灯下黑”与自评过高
  • 三个维度照镜子

发现自我:自我归因探索

2明确自己的优势

  • 优势的另一面
  • 借助力量,弥补短板

思考:优势理论与木桶理论   

3自我使用说明书

工具:约哈里之窗

五、角色认知与转换

1 组织战略承接者

1.1讨论--记录

要履行好组织战略承接者这一角色,应该做好最关键的几件事是什么?

1.2总结--共识

  • 忽略了什么
  • 不足是什么
  • 共识是什么

2 高绩效团队建设者

2.1视频--团队的改变

2.2讨论--分享

  • 团队管理者做对了哪些关键点?
  • 结合自身管理实践,你要做好的最关键的几件事是什么?

2.3达成--共识

  • 高绩效团队的衡量标准
  • 高绩效团队建设者

3.组织能力的建设者

3.1 讨论--分享

请结合工作经验与自身理解,在“组织能力,尤其是人才梯队管理者”上,应做到哪些关键业务活动?

3.2 部门能力审势

  • 已有的和缺失的
  • 部门主管与人力资源部的关系和职责是什么?
  • 提升能力的N种方式

3.3讨论--总结

要履行好“组织能力建设者”这个角色,要做好的最关键的几件事是什么?

4 企业文化的传承者

4.1视频赏析:

  • 片中人物的观点对您的启发?
  • 您所在企业的文化是什么?您如何理解您企业的文化?

4.2如何让价值观有价值

  • 管理者在企业文化的传承者角色上常出现的问题
  • 企业文化(核心价值观)传承对于自己带团队的意义?
  • 管理者如何践行核心价值观

4.3 讨论--共识

要履行好“企业文化传承者”角色,要做好的最关键的几件事是什么?

5.商业环境营造着

5.1商业环境的PESTEL模型

5.2 讨论

  • 简单描述你对所处商业环境的理解。
  • 要履行好这个角色,要做好的最关键的几件事是什么?

6.管理者角色自评

6.1.管理者角色自评

6.2.自评结果校准

  • 履行较好的角色与对应的关键活动
  • 需要改进的角色与对应的关键活动

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课程背景:所有的领导者都绕不开以下两个根本问题:第一,别人为什么要接受你的领导?第二,别人为什么愿意接受你的领导?围绕以上两个问题,本课程包括上中下三篇。上篇:领导力常识;中篇:领导力的五项修炼;下篇:管理之道与领导艺术。课程收益:1理解领导力的本质,把握领导力的真相;2掌握提升领导力的五大方法;3掌握管理之道和领导艺术的思维及路径。谁适合听    中高层管理者课程特色: 1.课程以案例、演练、视频等多样化教学手段,突出落地和实战;2.突出学员的体验性、让学员在参与氛围中学有所用;3.授课逻辑性强,深入浅出,注重方法和工具的应用。课程时长:1-2天授课方式:  主讲老师: 佳明博士课程大纲:  上篇:领导力常识一、扪心自问1别人为什么要接受你的领导2别人为什么“愿意”接受你的领导二、领导力的真相2.1领导力经典认知领导VS管理权位VS权威2.3领导者到底该干什么完成任务培养下属三、领导力的六句口诀让我来跟我来我们一起来我来担责我来改变   形式&方法【工具测评】:个人影响力之源【角色扮演】:现场互动与呈现 中篇  领导力的五项修炼一、管教—照我说的做1.树立权威1.1 权威三角形职位权威专业权威关系权威1.2 树立权威三步走基本素养“三字经”树立规矩“四步法”权威提升“六字箴言”1.3如何管理“特殊员工”三种有害亲信四种有毒员工2建构积极关系2.1领导力的本质是一种关系权力型关系交易型关系变革型关系2.2构建关系的三个步骤把握下属需求满足与给与管理下属期望形式&方法案例分析:卡特教练的魅力视频分享:王经理为啥hold不住下属角色扮演:现场互动与呈现二、说教—我说给你听1.四句口诀我说你听我做你看你说我听你做我看2有效授权2.1 授权四件事授权悖论因事授权因人授权心理授权2.2授权五心法授权的责任授权八步法授权五要素授权5层级三讲六步法授权金三角3辅导与反馈3.1四种辅导方法就事论事就事论法就事论能就事论人3.2两种有效反馈正向反馈负向反馈形式&方法案例分析:冲突是怎么升级的课堂练习:写卡片视频分享:求求你表扬我三、身教—我做给你看1以身作则1.1领导是来做的,不是来当的1.2要身先士卒,更要以身作则1.3以身作则≠事必躬亲1.2以身作则有标准以身作则的两大要点以身作则的六项指标2 承担责任2.1“承担责任”不是口号勇于担责≠悲壮担责优秀管理者的共性管理者的第一要务2.2 承担责任的心智分析积极主动 操之在我关注圈VS影响圈受害者VS担责者担责的逆向思考2.3 承担责任的要领迁善思维与结果导向担责的本质是解决问题承担责任的五句口诀形式&方法 课堂练习:以身作则六项指标角色扮演:从受害者到担责者随堂测试:担责指数测试四、请教—你说怎么做1提问的价值和类型1.1我不知道1.2从给答案到提问题引导赋能承担责任主动思考自主自发1.2提问的类型开放式问题封闭式问题2典型提问情境方法2.1下属遇到问题来找你2.2为下属赋能2.3激发团队效能2.4同频同率、先跟后带2.5自我提问形式&方法视频分享:乔总的提问艺术案例分析:我不知道五、传教--你为什么做1避免价值观无价值从知和行两方面拉齐价值观厘清三个问题2 将价值观细化为资质践行价值观的六项指标价值观纳入考核将价值观纳入日常工作3讲好故事,传递价值讲道理为什么“招人烦”讲故事的套路四种领导力故事形式&方法案例分析:价值观很空吗?课堂练习:SCQA讲故事 下篇   管理之道与领导艺术一、管理之道1管理者的六大思维底线思维系统思维   客体思维边界思维灰度思维权变思维2管理者的“12345”一个本质两大修炼三个手段四项技能五大招数3管理者的平衡之道冷热之道赏罚之道  宽严之道 经权之道 形式&方法案例解读:(1)做决策而不是做决定;(2)最短管理学案例的启示二、领导艺术1卓越领导者三要素会看—判断能力会说—教育能力会给—给予能力2塑造自己的领导风格缺陷的魅力妥协的艺术“五字心经”3.演的就是你3.1领导者本质上是演员本色表演与模仿表演真实表演与假面表演清晰表演与模糊表演规范表演与另类表演3.2 领导力的秘诀就是表演表演就是让你更有“领导范”领导力表演的六大原则领导要会秀批评形式&方法案例分析:商业偶像第一人的领导力修炼视频分享:曹操的四笑四哭小组讨论:团队会议实验
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课程背景:  向上管理,对上沟通,是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上,促使上司在实施管理的过程中发生改变,影响和辅助上司完成各项工作目标,发挥自身影响力、实现领导力升级的高级模式。通过本课程的学习,掌握向上“管理”的实用技能,提升工作绩效,构建和谐的上下级关系,提升职场价值,实现与上司的彼此成就。课程收获: 1建立对领导的正确认知,理解上下级关系的本质;2 掌握获得领导支持、提升工作绩效的四条军规;3.掌握与领导进行工作沟通的五个方法;4掌握维护上下级的关系、扩大自身影响力的五个技能;5学会处理六种常见的上下级冲突方法。课程时长:1天(6小时)课程大纲:一、向上管理的基本常识1向上管理的基本认知1.1向上沟通的本质为什么要向上管理向上管理的本质1.2 向上管理的两个关键如何看待领导如何看待上下级关系2向上沟通的五大原则主动原则:心理有秤敬业原则:肩上有担服从原则:脸上有面绩效原则:手上有料距离原则:心里有数呈现方法案例分析孙振耀如何评价上司唐经理如何获得大领导青睐二、工作沟通—报.联.商1.为什么要报联商汇报—获得上司信任联络—改善人际关系商谈—促进自身成长2.如何接受指令2.1接受指令的两大方法6W3H工作法接受指示 6步法2.2把指令翻译成方案主动挖掘:四字方针 掏淘讨淘反述行动:体现 意图、计划翻译方案:任务、行动2.3争取粮草和资源时刻和上级拉平认知把上级拉到你的战线里与上级构建统一战线2.4大领导越级指挥怎么办判断人和事的关系五步沟通法呈现方法案例分析:你帮我定个会议室为啥孙经理的转正申请被毙掉3如何汇报工作3.1上司的三大烦恼3.2汇报报什么工作布置后工作进行中计划变更时工作完成后3.3汇报工作的四大方法黄金三讲黄金三问钻石四步法STAR四维法3.4开口就能说重点领导问你怎么样闭环汇报四句话3.5四个案例四个坑唐僧再现—喋喋不休聪明一休—自作主张昭君出塞—杳无音信无效传球—你看着办3.6七个汇报小技巧主动汇报准备充分突出重点复述要点数字说话结论先行“忧”先上报呈现方法案例分析:如何约到大领导朱老大怒打下属课堂练习:工作汇报演练一分钟把事情说清楚一个标签150万4联络工作4.1联络的常见误区4.2联络的三大原则4.3让对方知情,不让对方担心4.4 向上沟通的四项铁律三、经营关系,彼此成就1关系需要维护1关系是看不见得手差序格局理论及应用领导成员交换理论及应用2建立“一对一”的私人关系合拍与共振如何与上司交心师徒关系3.尊重上司的权威玻璃心要不得怼领导 要谨慎既有面子,又有里子3称赞和驱动上司赞美不是拍马屁让上司从你这里获得能量感通用赞美法4经营关系的误区维护关系=“歪门邪道”鸵鸟思维评委思维业务能手思维呈现方法案例分析:我已经把最重要的工作交给他了四、如何处理与上司的冲突1冲突处理三原则响应情绪确认事实明确期待2与上级意见不一致怎么办唱反调的方法不要见火就扑给出参照物给出建设性方案3 上司不如我怎么办感觉总会写在脸上不要低估你的上司如果上司是外行4上司是控制狂怎么办控制狂有什么危害从关注圈到影响圈被动执行与巧妙影响5上司抢我的功劳怎么办领导的责任=下属责任的总和收割和收获适时刷“存在感”6干得好却得不到提拔怎么办认知误区:提拔的标准站在老板角度看晋升提升职场能见度三个晋升雷区如何实现隐性晋升呈现方法视频分享:孙经理不是好下属角色扮演:戏剧三角—从受害者到责任者案例解读:职场达人郭嘉思想实验:如果我是领导五、因变而变,因人沟通1适应上司的沟通方式和工作风格支配型上司的沟通风格影响型上司的沟通风格稳健型上司的沟通风格完美型上司的沟通风格2.因人而异的沟通密码如何与支配型上司沟通如何与影响型上司沟通如何与稳健型上司沟通如何与完美型上司沟通呈现方法案例分析:(1)小刘的沟通为什么失败;(2)下属如何管理乔布斯视频解读:不同沟通风格解析

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