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韩国凯:组织结构设计、岗位设计、业绩指标提取

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 11259

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适用对象

企业中层管理者、HR人员

课程介绍

【课程介绍】组织设计与岗位设计关系到战略落地的效率,有什么什么样的战略以及企业文化,就应该有什么样的组织结构与之相适应;从执行力上讲,组织形式直接决定着企业整体执行力,即执行力的源头是组织系统的设计;从成本效益上讲,企业的组织结构与岗位设计直接关系到企业的管理成本;从人力资源管理上讲,企业的组织、岗位管理也是企业人力资源管理的基础,它是职业生涯、薪酬、岗位、培训、招聘、绩效等等诸多管理系统的基础。

【课程收益】

1. 理解战略与组织的重要关系

2. 掌握如何选择组织结构的方法

3. 掌握依据组织结构设计部门的方法,并掌握编写岗位职责的方法

4. 掌握岗位设计的方法

5. 理解并掌握业绩指标的提取方法

6. 掌握职位说明书编写的方法

【课程特点】基础建立基本的逻辑,案例分析帮形象的理解,操作练习让您掌握方法,每一种能力都有工具和方法落地

【适合学员】企业中层管理者、HR人员

【授课时长】2天

【课程大纲】《组织结构设计、岗位设计、业绩指标提取》

 

PART 01   组织结构

一、企业战略与组织架构的关系

1、组织发力的根源

二、从组织架构看业务发展

1、案例:小米的发展与组织架构的对应

2、组织架构从何而来

三、组织架构设计的五要素

职能结构、职权结构、层次结构、部门结构、业务流程

四、组织架构设计的五部曲

业务分析——组织设计——岗位设计——核心岗位盘点——运营机制

五、组织架构是否符合业务要求的判定九大标准

PART 02 组织架构设计、部门设计与部门职责

一、组织结构设计的基本思路

1、核心业务与敏捷性组织

二、组织结构选择

    1、组织模式的选择考虑要素

2、组织结构的基本类型

1)U型组织结构:直线结构、直线职能结构

2)H型组织结构:控股公司结构

3)M型组织结构:事业部或矩阵式组织结构

4)混合型组织结构

5)非正式的组织:委员会、项目小组

3、如何选择组织结构的类型

三、企业价值链

1、迈克尔波特价值链

2、案例

3、练习:设计自己企业的价值链

四、敏捷性组织结构设计

1、敏捷性组织结构框架设计基本思路

2、组织结构设计的原则

3、敏捷性组织组织结构设计的流程

4、案例分析:不同企业的组织结构设计

连锁企业组织结构设计案例及共同分析

地产公司组织结构设计案例及共同分析

互联网平台公司组织结构设计案例及共同分析

高科技公司组织结构设计案例及共同分析

练习:设计自己企业的敏捷型组织结构

五、部门职能

一、如何编写部门职能

1、部门职能设计要素:部门基本信息、部门职能描述、部门主要职责、部门主要权力、部门岗位设置

2、案例1:某企业的部门职责

3、案例2:某部门的职责

练习:编写部门职责

PART 03 岗位设计

一、认知岗位设计

1、岗位设计的价值

2、岗位设计的主要驱动因素:技术、竞争、成本压力

3、岗位设计主要考虑的方面:主要工作内容、需要利用什么资源和工具、能力要求、业绩考核、汇报关系、工作量

二、岗位设计的方法

1、公司的组织设计应该明确公司的管理模式,各级部门职责和汇报关系,最终落实到岗位设计上

2、岗位设计的主要步骤:四个步骤

3、岗位设计的方法:组织分析法、关键使命法、流程优化法、标杆对照法

4、方法一:组织分析法

步骤一:理清管控模式

步骤二:确定企业的价值链

步骤三:确定企业的组织结构及部门主要职能

步骤四:理顺组织还需要明确的职能、各层级之间主要职责上的决策流程和汇报关系

步骤五:在部门内部对职责、任务再进行细化,并对相近职能分类

步骤六:梳理各个智能归类,画出岗位图

案例:每个步骤的案例

练习:每个步骤的练习

5、方法二:关键使命法

根据已经梳理的组织结构,分析各部门的关键业务和关键职责,明确需要设定的关键岗位

6、方法三:流程优化法

流程重整——“现有流程”与“未来流程”

流程重整的实施步骤

确定各主要业务流程的关键控制要点

案例:

7、方法四:标杆对比法

标杆对照法即在本行业选择成功的企业作为标杆,以它为参考设计本企业的岗位

三、岗位族群、序列及岗位级别

1、岗位族群

2、岗位序列

3、岗位级别

4、职业发展路径图

案例:两个案例

四、定编

1、什么是定编

2、企业定编常用的方法

案例1:工作效率法

案例2:本行业比例法

案例3:按组织结构、职责范围和业务分工定编法

案例4:预算控制法

案例5:流程分析法

案例6:管理者、专家访谈法(德尔菲法)

案例:定编

PART 04获取业绩目标方法

一、公司级目标

1、公司目标包括:

财务目标

客户目标

运营目标

无形资产目标

二、部门级目标的获取方法

三、员工级目标的获取方法

    第一步 确定清晰地部门目标(或使命)

第二步 根据部门每一个目标找到目标实现的关键成功要素(KSF)

第三步 根据KSF找到绩效指标KPI

第四步 把指标与部门员工进行关联

第五步 整理形成部门各岗位的指标库

第六步 整合形成岗位绩效考核表

案场+辅导+练习(每个步骤的案例及辅导练习)

四、文化目标、管理目标、技能目标的获取及考核方法

PART 05 编写职位说明书

一、岗位信息

二、岗位职责

1、如何编写岗位职责

案例:岗位职责

练习:岗位职责

三、能力模型(胜任力模型)

1、岗位级别定位与岗位级别能力

2、胜任力模型包含的内容

核心胜任力、专业胜任力、通用胜任力

四、工作权限

公司的工作权限书

案例

五、主要考核指标

公司指标库案例

六、工作关系

七、整合成职位说明书

案例:职位说明书

练习:编写一个职位说明书

总结

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