韩国凯：绩效管理

韩国凯注册讲师 73查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 11267

联系老师

适用对象

企业中高层管理者，HR管理者

课程介绍

【课程介绍】 绩效管理的目的是“绩效的持续改进”，并且绩效管理是一个系统，其支持系统也需要渗透到我们的日常管理中才能够保证绩效更好地落地。

绩效结果的应用是保证绩效落地的有效手段，其中包括绩效结果的薪酬激励（或称物质激励）、绩效结果的精神激励和绩效结果的组织应用。

本次课程我们将从实际操作层面为您分析绩效管理的整个管理过程关键，以及绩效结果的应用。

【课程收益】

1. 理解绩效管理的基本逻辑

2. 理解公司级目标获取工具

3. 理解部门及目标获取的方法和工具

4. 理解工作检查方法

5. 理解绩效反馈与绩效沟通的方法

【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑，案例的分析让帮你理解如何做，方法和工具帮您学会应用。

【适合学员】 企业中高层管理者，HR管理者

【授课时长】 线上1小时

【课程大纲】《绩效管理》

一、绩效管理与绩效考核

1、绩效管理与绩效考核的区别

2、绩效管理体系的建立程序：七步骤

二、公司级目标

通过BSC获取公司级目标：财务目标、客户目标、运营目标、无形资产目标

三、部门级目标的获取方法

第一步：确定公司级目标

第二步：讨论找出关键成功要素KSF

第三步：KSF要素解析到KPI维度

第四步：选取关键指标KPI维度

步骤五：把KPI的维度进一步细化为KPI指标

步骤六：KPI与部门关联度评价，形成部门级KPI

步骤七：给每一个KPI赋予权重、目标值、计算方法和数据来源

四、指定执行计划

1、制定计划的八大步骤

目的、任务，目标，方法，人员与组织，时间进程，地点确定，资金投入，计划完善

2、制定计划的工具：DIPS

五、工作检查

1、检查要素：时间、任务

2、检查方法

3、看板管理

六、情景绩效辅导

情景辅导：员工的发展阶段与对应辅导

七、绩效反馈与沟通实践

1、面谈前：做好准备，三好一改进，案例准备

2、绩效反馈阶段（BIC）

3、沟通绩效评价结果及相应的商讨（GROW）

4、执行改进方案并跟进改进（改进及督促执行）

小结

韩国凯老师的其他课程

• 韩国凯：OGSM打造高敏捷性团队: 【课程介绍】团队的高敏捷性体现在如下几个方面：1、组织结构要搭建敏捷性组织；2、执行目标的敏捷性团队。本次课程我们重点分析敏捷行团队的打造。顾名思义，敏捷行团队指的是在执行目标的时候成本最低。要想达到这个目的，需要科学的方法和工具才能做到，我们推荐的核心目标到行动的设计工具是OGSM，同时在目标执行过程中，在目标执行后的改进过程中，也会为您提供大量的方法和工具，帮助您打造敏捷性组织，进而快捷的实现您的组织目标。【课程收益】收益1：理解OGSM为何能打造敏捷团队收益2：掌握构建OGSM方法收益3：掌握行动方案转化为执行计划的方法收益4：掌握目标执行过程中的几个关键管理行为收益5：掌握绩效反馈与绩效沟通的方法收益6：理解绩效结果的应用方法【教学方式】理论分析、案例教学、情景模拟、练习落地【适合学员】企业高、中、基层管理者，HR高、中、基层管理者【授课时长】 2天【课程大纲】《OGSM打造高敏捷性团队》 Chapter 1 OGSM为何能打造敏捷团队一、敏捷团队——组织战略承接者1、向上澄清承接战略，向下传递分解战略，过程监控落实战略2、战略执行与监控，是实现战略管理的关键环节3、“截拳道”——从战略到执行没有浪费二、任务与目标的挑战1、问题：你能找到任务对应的结果吗？2、提到目标管理，管理者通常会面临什么问题？3、真相：面对目标，员工有两种截然不同的心态三、真相：面对目标，员工有两种截然不同的心态1、关键点：上下对齐、左右拉通、内外兼修，从规划>落地>调整实现闭环2、OGSM是什么——一页纸计划书3、OGSM特点：强逻辑、易操作、高弹性4、OGSM一页纸计划，让每个人都链接战略Chapter 2 构建OGSM 一、如何获取“O”1、“目的”是对未来状态的概括描述2、公司的目的：使命/愿景3、部门的目的：承接公司的战略案例：公司年度规划-OGSM（例）练习：描述你的“O”二、如何获取“G”1、目标是对目的的量化描述2、目标的5大来源3、目标设定案例：目标的四个维度4、目标的SMART目标5要素案例+练习5、根据定位确定目标跑赢大盘、跑赢对手、跑赢自己6、目标分解方法7、管理实践：员工不接受目标怎么办？练习：针对O设定G三、制定策略“S”1、策略是实现目标的路径描述2、策略制定的步骤（1）拆解想法工具+案例+练习(2)找切入点工具+案例+练习（3）做出判断工具+案例+练习（4）策略描述策略（S）如何写：动作+名词+效果练习：编写S案例：搭建“策略屋”四、针对 “S”构思 “M”1、两类衡量指标2、衡量（M）如何写：名词+量化3、公司记分卡（共担）练习：针对 “S”构思 “M”五、制定行动方案“A”1、计划分析八步骤示范：如何设计我的行动方案练习：针对S完成A六、案例分享公司级OGSMA部门级OGSMAChapter 3行动方案转化为执行计划一、把目标转化为可执行的计划1、编写执行计划的八个步骤2、编写计划的DIPS工具案例：使用DIPS制定工作计划练习：制定DIPS工作计划Chapter 4执行到位是关键一、计划能够得到有效实施的关键1、关键问题：策划好了，一定能有成果吗？2、实施的3个关键二、绩效管理PDCA循环该怎么做三、执行跟进体系化1、几个有效沟通方法：方法1：平衡反馈方法2：黄金三讲方法3：黄金三讲2、执行跟进体系化节点体系检查体系播报体系四、情景辅导1、业绩辅导什么？2、情景辅导：辅导的有效性3、员工辅导场景化4、员工辅导八大方法5、方法论：情景辅导五、复盘案例解析：复盘剖析1、复盘的内容2、复盘流程3、复盘成果复盘表案例+练习4、固化成果Chapter 5 绩效评价一、绩效评价方法绩效评价的六种方法二、绩效评价数据来源1、财务数据来源2、经营、研发等过程的数据来源3、技能考核数据来源4、评价数据来源5、其他数据来源Chapter 6绩效反馈与绩效沟通一、情景模拟，发现问题二、绩效反馈与沟通实践1、面谈前：做好准备，三好一改进，案例准备2、绩效反馈阶段（BIA、BID）3、沟通绩效评价结果及相应的商讨（GROW）4、执行改进方案并跟进改进（改进及督促执行）案例：GROW沟通案例练习1：GROW（时间允许）Chapter 7 绩效结果的应用一、物质激励绩效、奖金、工资级别调整、股权、福利……二、非物质激励晋级与发展、荣誉与榜样……三、绩效结果的组织应用1. 组织问题诊断2. 制定绩效改进计划3. 制定培训计划4. 员工调配与职级变动5. 员工招募与甄选四、方法论：评审改进小结

• 韩国凯：绩效管理: 【课程介绍】绩效管理的目的是“绩效的持续改进”，并且绩效管理是一个系统，其支持系统也需要渗透到我们的日常管理中才能够保证绩效更好地落地。绩效结果的应用是保证绩效落地的有效手段，其中包括绩效结果的薪酬激励（或称物质激励）、绩效结果的精神激励和绩效结果的组织应用。本次课程我们将从实际操作层面为您分析绩效管理的整个管理过程关键，以及绩效结果的应用。【课程收益】收益1：理解并掌握绩效管理的逻辑、步骤以及各步骤的要点收益2：掌握方法论：绩效目标获取，制定绩效考核表收益3：掌握方法论：根据目标制定计划收益4：掌握工作检查和复盘的方法收益5：掌握方法论：绩效反馈与绩效沟通收益6：理解绩效考核结果的应用三个方面【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑，案例的分析让帮你理解如何做，方法和工具帮您学会应用。【适合学员】企业中高层管理者，HR管理者【授课时长】1天或 2天（区别：1天课程讲授比较多，2天要有更多的案例和辅导练习）【课程大纲】《绩效管理》 Chapter 01 组织绩效管理一、解读：绩效管理是员工的“紧箍咒”OR“加速器”？二、工作过程与结果的区别工作过程VS工作结果三、绩效体系如何设计与落地1、选择适合自己企业的绩效管理工具2、绩效管理体系的建立程序：七步骤3、目标设定：从组织目标到个人目标4、绩效管理不是秋后算账5、绩效面谈——绩效改进的推进器案例分析：绩效管理循环四、目标SMART原则目标的SMART原则，目标量化的方法练习：目标的SMART原则Chapter 02获取各级目标的方法一、公司级目标1、公司目标包括：财务目标客户目标运营目标无形资产目标2、公司级目标获取的方法：BSC二、部门级目标的获取方法第一步：确定公司级目标第二步：讨论找出关键成功要素KSF第三步：KSF要素解析到KPI维度第四步：选取关键指标KPI维度步骤五：把KPI的维度进一步细化为KPI指标步骤六：KPI与部门关联度评价，形成部门级KPI步骤七：给每一个KPI赋予权重、目标值、计算方法和数据来源案例：某企业部门目标分解案例辅导+练习：分解自己的目标三、员工级目标的获取方法方法与上面类似，不重复编写在大纲中案例：某企业员工目标分解案例辅导+练习：分解自己的目标（与上面练习选择一个即可）四、文化目标、管理目标、技能目标的获取及考核方法1、企业文化、管理、技能目标的权重与结构案例解析：某企业文化目标的落地与考核案例解析：某企业管理目标的落地与考核案例解析：某企业技能目标的落地与考核小组讨论：我们的目标结构Chapter 03行动方案转化为执行计划一、把目标转化为可执行的计划1、编写执行计划的八个步骤2、编写计划的DIPS工具案例：使用DIPS制定工作计划练习：制定DIPS工作计划Chapter 04执行到位是关键一、计划能够得到有效实施的关键1、关键问题：策划好了，一定能有成果吗？2、实施的3个关键二、绩效管理PDCA循环该怎么做三、执行跟进体系化1、几个有效沟通方法：方法1：平衡反馈方法2：黄金三讲方法3：黄金三讲2、执行跟进体系化节点体系检查体系播报体系四、情景辅导1、业绩辅导什么？2、情景辅导：辅导的有效性3、员工辅导场景化4、员工辅导八大方法5、方法论：情景辅导五、复盘案例解析：复盘剖析1、复盘的内容2、复盘流程3、复盘成果复盘表案例+练习4、固化成果Chapter 05 绩效评价一、绩效评价方法绩效评价的六种方法二、绩效评价数据来源1、财务数据来源2、经营、研发等过程的数据来源3、技能考核数据来源4、评价数据来源5、其他数据来源Chapter 06绩效反馈与绩效沟通一、情景模拟，发现问题二、绩效反馈与沟通实践1、面谈前：做好准备，三好一改进，案例准备2、绩效反馈阶段（BIA、BID）3、沟通绩效评价结果及相应的商讨（GROW）4、执行改进方案并跟进改进（改进及督促执行）案例：GROW沟通案例练习1：GROW（时间允许）Chapter 07 绩效结果的应用一、物质激励绩效、奖金、工资级别调整、股权、福利……二、非物质激励晋级与发展、荣誉与榜样……三、绩效结果的组织应用1. 组织问题诊断2. 制定绩效改进计划3. 制定培训计划4. 员工调配与职级变动5. 员工招募与甄选四、方法论：评审改进小结

• 韩国凯：绩效辅导、绩效反馈、绩效沟通、绩效改进: 【课程介绍】绩效管理的目的是“绩效的持续改进”，三分目标制定、七分执行，因此绩效管理是一个系统，其支持系统也需要渗透到我们的日常管理中才能够保证绩效更好地落地。绩效的执行过程会使用大量的教练技术，本课程将从绩效管理的细节，包括：绩效辅导、绩效反馈、绩效沟通和绩效改进几个方面来进行分享，帮助您掌握绩效管理过程中的70%的部分，即执行和改进过程。【课程收益】收益1：理解并掌握绩效管理的逻辑、步骤以及各步骤的要点收益2：掌握方法论：根据业绩目标进行业绩计划时的沟通收益3：掌握工作检查和复盘的方法收益4：掌握方法论：绩效反馈与绩效沟通收益5：掌握业绩改进的改进计划制定过程【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑，案例的分析让帮你理解如何做，方法和工具帮您学会应用。【适合学员】企业各级管理者，HR管理者【授课时长】1天【课程大纲】《绩效辅导、绩效反馈、绩效沟通、绩效改进》Chapter 01 组织绩效管理一、解读：绩效管理是员工的“紧箍咒”OR“加速器”？二、工作过程与结果的区别工作过程VS工作结果三、绩效体系如何设计与落地1、选择适合自己企业的绩效管理工具2、绩效管理体系的建立程序：七步骤3、目标设定：从组织目标到个人目标4、绩效管理不是秋后算账5、绩效面谈——绩效改进的推进器案例分析：绩效管理循环Chapter 02 绩效计划期间的沟通一、布置工作任务1、布置工作任务的思维2、布置工作任务的工具：TB表3、案例及练习：TB表Chapter 03 目标执行过程的检查与辅导一、计划能够得到有效实施的关键1、关键问题：策划好了，一定能有成果吗？2、实施的3个关键二、绩效管理PDCA循环该怎么做三、执行跟进体系化1、执行跟进体系化节点体系（时间、任务）检查体系播报体系（看板管理）2、几个有效沟通方法：方法1：平衡反馈（检查期间的沟通方法）方法2：黄金三讲（员工向你汇报时的沟通方法）方法3：黄金三讲（你向上级汇报时的沟通方法）练习：黄金三讲四、情景辅导1、业绩辅导什么？2、情景辅导：辅导的有效性3、员工辅导场景化4、员工辅导八大方法5、方法论：情景辅导五、复盘案例解析：某企业复盘案例1、复盘的内容2、复盘成果复盘表案例+练习3、固化成果Chapter 04 绩效反馈、绩效沟通、绩效改进一、情景模拟，发现问题二、绩效反馈与沟通实践1、面谈前：做好准备，三好一改进，案例准备2、绩效反馈阶段（BIC）3、沟通绩效评价结果及相应的商讨（GROW）4、执行改进方案并跟进改进（改进及督促执行）案例：GROW沟通案例练习1：GROW（时间允许）三、绩效改进计划案例：绩效改进计划练习：绩效改进计划小结

韩国凯：绩效管理

课程概要

适用对象

课程介绍

韩国凯老师的其他课程

相关课程

添加企业微信