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韩国凯:薪酬、绩效管理

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 11329

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适用对象

HR

课程介绍

【课程介绍】薪酬与绩效是连接“企业利益——员工利益”和“企业目标实现——员工目标实现”的关键环节,同时业绩筛选高绩效人才的关键方法之一,即如何通过绩效筛选出高绩效的人才,如何通过薪酬的激励留下高绩效的人才。由此看,薪酬和绩效管理是企业人力资源管理最有技术含量的工作,体现企业的管理者及人力资源管理者的专业水平。

不忘初心,以始为终,本课程将和您一起共同探讨从战略出发设计薪酬,从企业目标到员工目标的管理过程以及激励过程,让我们对薪酬、绩效即有一个本源的理解,也有能够获取一些可行的操作的方法。是一个实操性极强的课程。

本课程适合初步认知薪酬绩效管理的HR从业者

【课程收益】

1. 全面薪酬的理解

2. 薪酬设计的步骤

3. 岗位价值评估

4. 薪酬调查

5. 薪酬设计

6. 薪酬管理制度

7. 绩效管理的流程

8. 方法论:绩效目标获取,制定绩效考核表

9. 绩效结果的应用与激励

【教学方式】理论分析、案例教学、情景模拟、练习落地

【适合学员】HR

【授课时长】2天             

【课程大纲】《薪酬、绩效管理》     

PART 1  全面薪酬的理解

    一、薪酬管理的基本任务

1、基于企业价值链的薪酬的的理解

2、企业薪酬激励该激励的人

二、薪酬发展变迁

薪酬工资——薪酬——全面薪酬——全面报酬

三、全面报酬的理解

1、什么是“全面报酬”

2、全面报酬的要素

3、全面报酬——薪酬

4、全面报酬——福利

5、全面报酬——工作和生活的平衡

6、全面报酬——绩效认可

7、全面报酬——开发和职业发展机会

四、薪酬管理在人力资源管理中的位置

PART 02 薪酬设计的步骤

    第一步:确定组织结构及岗位职责

第二步:实施岗位价值评估

第三步:进行市场调查

第四步:确定薪酬结构

第五步:确定薪酬标准

第六步:设计薪酬

PART 03 岗位价值评估

1、 为什么而付酬——薪酬理念影响公司的长期展望和标准

2、 岗位价值评估目标:确定岗位等级

    一、什么是岗位价值评估

    1、什么是岗位价值评估

2、岗位价值评估流程

三、岗位价值评估的方法:定性方法和定量方法

四、排序法

案例讲解排序法

五、要素记点法

1、案例导入

2、分步讲解,案例分析,案例案例

步骤一:选取通用报酬要素并加以定义。

步骤二:分解通用报酬要素的子要素并对其进行定义。

步骤三:根据轻重程度或水平差异定义每一种报酬要素的不同等级。

步骤四:确定不同报酬要素及其子要素所占权重或相对价值。

步骤五:对每一种报酬要素的不同轻重等级分别赋予点值。

步骤六:选取典型职位进行评价。

步骤七:确定职位等级,将非典型职位对照纳入职位等级之中。

步骤八:建立完整的职位结构。

3、要素选择的维度技巧案例

案例1:AT&T公司评价要素

练习题

PART 04 薪酬调查

    一、薪酬调查的内容及价值

    内容、作用、价值等

二、薪酬调查的程序

1、确定调查目的

2、确定调查范围

薪酬调查的结构、数额、行业、企业、时间段等

3、选择调查方式

4、统计分析数据

PART 05 薪酬设计

    一、薪酬结构及总额设计原则

1、员工激励系统实施框架

2、报酬设计结构

3、薪酬的基本构成框架(参考)

4、薪酬结构比例会影响激励效果

5、薪酬总额设计

二、基本薪酬的设计

设计“分级工资标准”的流程

第一步:根据岗位价值评估,确定岗位级别

第二步:根据公司的薪酬策略,确定薪酬的中线值

第三步:设计薪酬级差及幅度

第四步:表格呈现薪酬标准

案例分析:某互联网公司招聘岗位的薪酬设计案例

PART 06 薪酬管理制度

    一、薪酬管理制度案例

1、薪酬管理制度的组成部分

2、薪酬管理制度每部分的价值

二、薪酬管理制度执行需要注意的问题

PART 07 绩效管理的流程

    一、绩效管理与绩效考核的区别

绩效考核:单环节

绩效管理:全流程

二、绩效管理的流程

绩效管理的3、4、5

案例分析:绩效管理循环

PART 08 方法论:绩效目标获取,制定绩效考核表

一、什么是目标

1、目标和指标的去区别

2、目标包括哪些:行为目标、能力目标、业绩目标

3、目标的SMART原则

4、目标的量化方法

案例:目标的编写方法

二、获取绩效指标的方法

1、解析:标杆基准法

2、解析:KSF法

3、解析:平衡记分卡

4、解析:OKR

三、经营性指标获取方法——基于部门目标成功关键因素设计法(Key success factors)

第一步 确定清晰地部门目标(使命)

第二步 根据部门每一个目标找到目标实现的关键成功要素(KSF)

第三步 根据KSF找到绩效指标KPI

第四步 把指标与部门员工进行关联

第五步 整理形成部门各岗位的指标库

第六步 整合形成岗位绩效考核表

六个步骤案例

练习

PART 09 绩效结果的应用与激励

一、物质激励

1、绩效考核的正态分布

2、绩效考核与薪酬调整

3、月度兑现、年度兑现

4、绩效考核结果的其他物质应用

奖金、股权激励、员工福利

二、非物质激励

1、员工晋升与绩效考核结果

案例:人才选拔的九宫格模型

2、员工发展计划与绩效考核结果

3、员工荣誉、榜样等与绩效考核结果

三、绩效结果的组织应用

1. 组织问题诊断

2. 制定绩效改进计划

3. 制定培训计划

4. 员工调配与职级变动

员工招募与甄选

小结

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• 韩国凯:薪酬、绩效管理
【课程介绍】薪酬与绩效是连接“企业利益——员工利益”和“企业目标实现——员工目标实现”的关键环节,同时业绩筛选高绩效人才的关键方法之一,即如何通过绩效筛选出高绩效的人才,如何通过薪酬的激励留下高绩效的人才。由此看,薪酬和绩效管理是企业人力资源管理最有技术含量的工作,体现企业的管理者及人力资源管理者的专业水平:不忘初心,以始为终,本课程将和您一起共同探讨从战略出发设计薪酬,从企业目标到员工目标的管理过程以及激励过程,让我们对薪酬、绩效即有一个本源的理解,也有能够获取一些可行的操作的方法。是一个实操性极强的课程。【课程收益】收益1:理解薪酬及其战略性管理收益2:理解制定薪酬策略收益3:掌握岗位价值评估方法收益4:掌握薪酬调查的方法收益5:掌握薪酬总体设计及各组成部分设计的方法收益6:理解组织绩效管理理念收益7:掌握绩效目标获取,制定绩效考核表的方法收益8:掌握绩效反馈与绩效沟通收益9:绩效结果的应用与激励【教学方式】理论分析、案例教学、情景模拟、工具和方法演练【适合学员】企业各级管理者,HR【授课时长】3天             【课程大纲】《薪酬、绩效管理》Chapter 01  薪酬及其战略性管理    一、薪酬管理的基本任务1、基于企业价值链的薪酬的的理解2、企业薪酬激励该激励的人二、薪酬发展变迁薪酬工资——薪酬——全面薪酬——全面报酬三、全面报酬的理解1、什么是“全面报酬”2、全面报酬的要素3、全面报酬——薪酬4、全面报酬——福利5、全面报酬——工作和生活的平衡6、全面报酬——绩效认可7、全面报酬——开发和职业发展机会四、薪酬管理在人力资源管理中的位置Chapter 02 制定薪酬策略    1、为什么要进行薪酬设计?2、薪酬的外延与内涵3、不同的组织形式,不同的薪酬模式4、薪酬体系设计的基本矛盾5、常规薪酬体系结构6、薪酬策略:基本原则7、薪酬策略:水平策略和结构策略8、企业策略与薪酬策略9、薪酬的策略组合:不同职能、不同层级的薪酬策略10、薪酬策略矩阵Chapter 03 岗位价值评估1、 为什么而付酬——薪酬理念影响公司的长期展望和标准2、 岗位价值评估目标:确定岗位等级    一、什么是岗位价值评估    1、什么是岗位价值评估2、岗位价值评估流程三、岗位价值评估的方法:定性方法和定量方法四、排序法案例讲解排序法五、要素记点法1、案例导入2、分步讲解,案例分析,案例案例步骤一:选取通用报酬要素并加以定义。步骤二:分解通用报酬要素的子要素并对其进行定义。步骤三:根据轻重程度或水平差异定义每一种报酬要素的不同等级。步骤四:确定不同报酬要素及其子要素所占权重或相对价值。步骤五:对每一种报酬要素的不同轻重等级分别赋予点值。步骤六:选取典型职位进行评价。步骤七:确定职位等级,将非典型职位对照纳入职位等级之中。步骤八:建立完整的职位结构。3、要素选择的维度技巧案例案例1:AT&T公司评价要素练习题Chapter 04 薪酬调查    一、薪酬调查的内容及价值    内容、作用、价值等二、薪酬调查的程序1、确定调查目的2、确定调查范围薪酬调查的结构、数额、行业、企业、时间段等3、选择调查方式4、统计分析数据三、如何整理调查数据1、方法2、提取有效信息:结构、数额、数量等25%分位、50%分位、75%分位、90%分位案例及练习:薪酬调研数据解析Chapter 05 薪酬设计    一、薪酬结构及总额设计原则1、员工激励系统实施框架2、报酬设计结构3、薪酬的基本构成框架(参考)4、薪酬结构比例会影响激励效果5、薪酬总额设计二、基本薪酬的设计设计“分级工资标准”的流程第一步:根据岗位价值评估,确定岗位级别第二步:根据公司的薪酬策略,确定薪酬的中线值第三步:设计薪酬级差及幅度第四步:表格呈现薪酬标准案例分析:某互联网公司招聘岗位的薪酬设计案例Chapter 06  组织绩效管理一、解读:绩效管理是员工的“紧箍咒”OR“加速器”?1、绩效管理的味道2、绩效管理的价值:想到一块、做到一块、长到一块3、为什么要做绩效管理:企业、管理者、员工4、绩效管理的误区:绩效管理与绩效考核二、绩效管理的三步骤1、体系设计目标及KPI设置考核原则考核制度2、组织保障业务管理者HRBP3、绩效循环发展三、绩效体系如何设计与落地1、选择适合自己企业的绩效管理工具2、绩效管理体系的建立程序:七步骤3、目标设定:从组织目标到个人目标4、绩效管理不是秋后算账5、绩效面谈——绩效改进的推进器案例分析:绩效管理循环Chapter 07绩效目标获取,制定绩效考核表一、获取绩效指标的:标杆基准法、KSF法、平衡记分卡、战略解码、OKR二、经营性指标获取方法——基于部门目标成功关键因素设计法(Key success factors)第一步:确定公司级目标第二步:讨论找出关键成功要素KSF第三步:KSF要素解析到KPI维度第四步:选取关键指标KPI维度步骤五:把KPI的维度进一步细化为KPI指标步骤六:KPI与部门关联度评价,形成部门级KPI步骤七:给每一个KPI赋予权重、目标值、计算方法和数据来源教练+辅导+练习三、文化类指标的设计预评估案例解析:阿里文化指标考核四、管理类指标的设计与考核案例解析:净雅管理指标考核Chapter 08绩效反馈与绩效沟通一、情景模拟,发现问题二、绩效反馈与沟通实践1、面谈前:做好准备,三好一改进,案例准备2、绩效反馈阶段(BIC)3、沟通绩效评价结果及相应的商讨(GROW)4、执行改进方案并跟进改进(改进及督促执行)三、情景绩效辅导1、辅导的有效性2、情景辅导:员工的发展阶段3、十六字方针4、PDCA循环5、HRBP在绩效管理中的角色和行动案例:情景沟通Chapter 09 绩效结果的应用与激励一、物质激励1、绩效考核的正态分布2、绩效考核与薪酬调整3、月度兑现、年度兑现4、绩效考核结果的其他物质应用奖金、股权激励、员工福利二、非物质激励1、员工晋升与绩效考核结果案例:人才选拔的九宫格模型2、员工发展计划与绩效考核结果3、员工荣誉、榜样等与绩效考核结果三、绩效结果的组织应用1. 组织问题诊断2. 制定绩效改进计划3. 制定培训计划4. 员工调配与职级变动员工招募与甄选Chapter 10 案例解析:薪酬、绩效激励的实现方式    一、绩效、奖金激励设计薪酬中绩效与基本工资的占比关系(作为参考)1、计时(件)制员工的物质激励的设计方法案例2、销售提成设计案例3、技术项目奖设计方法4、技能奖设计原则5、年终奖设计案例6、中高层奖励设计原则、内容案例7、团队激励计划方法8、股权激励设计案例9、荣誉激励设计案例二、自助式福利设计自助式福利的方法1、员工价值提升福利计划设计案例2、员工工作便利性福利计划设计案例3、员工生活品质提升性福利设计案例4、员工家庭幸福福利计划设计案例5、公司价值提升性福利设计案例6、特殊性福利设计案例三、非物质激励设计1、荣誉激励2、机会激励选拔人才的模型3、榜样激励4、沟通激励5、参与激励6、情感激励小结
• 韩国凯:绩效管理、薪酬管理、股权激励
【课程介绍】薪酬与绩效是连接“组织利益——员工利益”和“组织目标实现——员工目标实现”的关键环节,同时业绩筛选高绩效人才的关键方法之一,即如何通过绩效筛选出高绩效的人才,如何通过薪酬的激励留下高绩效的人才。由此看,薪酬和绩效管理是组织人力资源管理最有技术含量的工作,体现组织的管理者及人力资源管理者的专业水平。不忘初心,以始为终,本课程将和您一起共同探讨从战略出发设计薪酬,从组织目标到员工目标的管理过程以及激励过程,让我们对薪酬、绩效即有一个本源的理解,也有能够获取一些可行的操作的方法。是一个实操性极强的课程。【课程收益】收益1:理解绩效管理的本质收益2:理解目标分解的方法收益3:掌握执行计划是目标到工作行为的重要衔接方法收益4:掌握检查、辅导和复盘的方法收益5:掌握绩效反馈、绩效沟通的方法收益6:理解绩效结果在企业激励中的应用收益7:掌握薪酬的结构和薪酬的管理原则收益8:熟悉股权激励的基本方法【教学方式】理论分析、案例教学、方法和工具演练【适合学员】各级管理者,HR【授课时长】1天【课程大纲】《绩效管理、薪酬管理、股权激励》Chapter 01  组织绩效管理与目标分解一、解读:绩效管理是员工的“紧箍咒”OR“加速器”?二、工作过程与结果的区别工作过程VS工作结果三、绩效体系如何设计与落地1、绩效管理体系的建立程序:七步骤四、公司级目标财务目标、客户目标、运营目标、无形资产目标二、部门级目标的获取方法KSF获取部门目标方法讲解案例分析:如何获取部门级目标三、员工级目标的获取方法KSF获取员工级目标方法讲解案例分析:如何获取员工级目标Chapter 02 从目标到执行计划,再到工作任务一、制定计划的八大步骤目的、任务,目标,方法,人员与组织,时间进程,地点确定,资金投入,计划完善二、制定计划的工具:DIPS1、DIPS工具解析2、案例及练习三、布置工作任务1、布置工作任务的思维2、布置工作任务的工具:TB表3、案例及练习Chapter 03 目标执行过程的检查与辅导一、工作检查1、检查要素:时间、任务2、检查方法3、看板管理二、情景绩效辅导1、辅导的有效性:尊重现实(3G)2、情景辅导:员工的发展阶段3、十六字方针4、PDCA循环三、绩效复盘1、案例:什么是复盘2、复盘要素:目标回顾、评估结果、原因分析、总结改进案例+练习:编写复盘内容Chapter 04绩效反馈、绩效沟通与绩效改进一、情景模拟,发现问题二、绩效反馈与沟通实践1、面谈前:做好准备,三好一改进,案例准备2、绩效反馈阶段(BIC)3、沟通绩效评价结果及相应的商讨(GROW)4、执行改进方案并跟进改进(改进及督促执行)案例:绩效改进计划练习1:GROW(时间允许)Chapter 05 绩效结果的激励一、物质激励1、短期绩效设计2、奖金设计3、工资级别调整4、股权5、福利……二、非物质激励1、荣誉激励2、机会激励3、榜样激励4、沟通激励5、参与激励6、情感激励……三、绩效结果的组织应用组织问题诊断、绩效改进计划、制定培训计划、员工调配与职级变动、员工招募与甄选Chapter 06  薪酬管理    一、薪酬管理的基本任务1、基于价值链的薪酬的的理解2、薪酬激励该激励的人二、全面报酬的理解1、什么是“全面报酬”2、全面报酬的激励结构三、岗位价值评估1、岗位价值评估的基本方法案例:某企业岗位价值评估2、岗位价值评估结果的应用四、薪酬结构及总额设计原则1、员工激励系统实施框架2、报酬设计结构3、薪酬的基本构成框架(参考)4、薪酬结构比例会影响激励效果5、薪酬总额设计五、薪酬管理制度解析1、薪酬管理制度的组成部分2、薪酬管理制度每部分的价值五、薪酬管理制度执行需要注意的问题Chapter 07  股权激励一、股权激励的对象哪些人适合股权激励二、股权激励的方法1、股权激励2、期权与股权三、股权激励的退出机制四、案例解析案例:某企业的股权激励方案小结
• 韩国凯:招聘知识与面试沟通技巧
【课程介绍】 有一句话“企业的招聘人才成本高还是培训人才成本高?”经过美国心理学家和管理学家大量实验得出结:招聘成本要高于培训成本好几倍。    首先明确一点,面试官不单单指的HR人员,还应该包括企业管理者。因此,招聘人才是企业正常运行的第一关,不论是HR人员还是业务部门的管理者,都应该认真对待招聘人才这件事情。然而你知道面试是从什么时候开始到什么时候结束吗?当你打第一通邀约面试的电话时,面试就已经开始,而结束时间是这名员工正式转正上岗。我们认为的狭义的面试环节,对知识型员工来说,只是一个小环节。本课程会从知识型员工的特点,到员工面试,再到员工正常上岗给出了解决方案。【课程收益】通过本课程与您一起研究和学习,您可以收获到:1. 理解人才招聘的基础工作2. 掌握人才画像的方法3. 掌握面试官的八大能力4. 理解招聘渠道的选择方法5. 掌握简历筛选的判断要素6. 掌握深度面试与沟通的方法7. 掌握招聘后的帮助新人落地的方法【教学方式】讲解+案例分析+工具+实战演练【课程特色】    1、高战位:从企业可持续发展、核心竞争力塑造入手。    2、低入手:从招聘工具开始,从每一句话该怎么说开始教会您。3、系统性:系统看待知识型人才获取问题,是系统解决企业人力资源的关键入口4、案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。5、拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用。【适合学员】HR系统中层以上具有面试责任的同仁非HR系统中高层管理者专职面试官和测评中心的同仁【授课时长】1天            【课程大纲】《招聘知识与面试沟通技巧》  PART 01人才招聘的基础    一、招聘依靠的综合能力(源自IBM)1、目标选才三关键2、目标选才十二要素二、基于企业战略的人才盘点是人才需求的基础三、引进人才的招聘流程招聘前、招聘中、招聘后四、选才中常用的方法1、常用方法:笔试、心理测试、面试、情景模拟等2、选才方法对比PART 02 解析:人才画像一、认知招聘岗位二、岗位分类及岗位职责测一测:请你写出待招岗位的职责、绩效目标三、岗位能力1、人力资源管理的三大能力2、哪些能力是可培养的、哪些是要匹配的四、人才画像案例:某企业的人才画像练习:人才画像PART 03面试官的八大能力一、面试官的八大能力:坚持标准、形象表率、文化信念、业务伙伴、擦了眼睛、清醒引导、倾听内心、提炼与判断案例解析二、HRBP的业务思维(一)第一理解:说业务语言(二)第二层理解:懂业务思维1、HR的工作场景2、小测验:业务思维自测(三)第三层理解:有业务味道案例解析:三、心理学常识精神状态的判断说谎的判断没自信的判断四、面试官的六大提炼与判断能力文化符合度、动机与意愿、潜能素质、专业胜任力、悟性与成长潜力、精力充沛PART 04 分析你的招聘渠道    1、分析你的招聘渠道2、“一鱼五吃”渠道分享PART 05如何有效筛选简历    一、分析你的简历匹配度1、简历来源2、简历的哪些信息说明什么3、“两步法”筛选简历4、简历造假表现练习:拿着自己真实的简历来做出评价和分析。PART 06深度面试过程-结构化面试    一、什么样的人可以吸纳进公司1、人才筛选中哪些能力是“匹配的”,哪些能力是可以“培养的”。2、重点选择匹配度高的候选人,可培养的能力后期可以训练案例+练习:找到你公司人才中须要匹配的能力二、编写《面试导引》1、面谈分工2、审阅背景资料3、能力的结构化面试题目4、结束面谈5、面谈后指示三、方法论:设计你的结构化面试题目(此部分内容是基于企业实战的,要以真是的胜任力为基础)1、基本功:清晰企业的文化+能力要求,并把能力要求转化成行为模型工具+案例+练习2、设计能力:引导性问题,挖掘性问题,评分标准3、提炼能力:如何通过问题设计来提前提炼评分标准模型工具+案例+练习四、招聘过程中需要把握的关键1、面试三个核心关键点:动机、质量、期望(1)如何评价候选人的动机(2)如何识别候选人的稳定性2、面试原则:One + One +HR五、结构化面试(BBSI,或称STAR)准备阶段——开场——提问问题-——工作动力——结束案例+模拟练习六、面试后信息评估整合Step 01 找出完整行为事例Step 02 归纳划分行为事例Step 03 确认行为事例有效性Step 04 确定行为事例原则Step 05 对能力评级打分(评分准则)Step 06 整合共识得分Step 07 得出选拔决定七、背景调查八、如何填写面试评价意见PART 07 目标选才招聘后注意:发完OFFER就等于完成招聘了吗——No!一、发Offer函1、offer 信息2、最核心——确认上岗时间二、跟踪软着陆(New Bird Soft Landing)总结

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