魏新征：质量安全从“差不多”到“差很多” -----质量管理与法律风险防范系列课程之一

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 法律法规

课程编号 : 13688

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适用对象

食品生产、经营企业管理人员，

课程介绍

【课程背景】

企业之痛：

据普华永道不完全统计：中国中小企业的平均寿命是2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。而日本有3146家超过200年的企业，7家超过1000年。德国超过200年的企业有837家，荷兰222家，法国196家。

据全国工商联对民营企业的调查，中国每天有2740家企业倒闭，平均每小时就有114家企业破产，每两分钟就有2家企业破产。

痛定思痛：

依法治国的大环境下，对不懂、不学、执行力差的“三不一差”企业或经营者是一种重创，轻者问责、罚款，重者吊销企业生产经营资质，个人从业禁止、倾家荡产、犯罪入刑。

事实证明，中国企业命短的原因虽然有多方面的，但是企业自身经营问题是导致中小企业衰败的根本原因，其中人性趋利的本性和市场逐利的本性往往容易把企业“做长”的深远考虑暂时搁置或压抑，忽视产品质量和合规经营，从而企业变得短视，过于看中短期利益。总想“做大”，而无视法律规则，忽略了对风险的控制，不仅“大”没做起来，反而“小”命也没有了。

永不再痛：

在急速变化和竞争激烈的市场环境中，每个企业都面临着生存的危机，长治久安是每一位企业经营人的期盼，而提升风险防范意识，敬畏法律，敬畏质量、摈弃潜规则，合规经营的企业才能立于不败之地。

【课程收益】

本系列课程，有助于企业提升质量安全与法律风险防范意识，做到知己知彼，百战不殆：

一是学习、理解法规标准；

二是按照法律、标准落实具体要求；

三是不断提高自我管理意识，真正做好质量安全管理，防范企业法律风险，持续发展。

【课程特色】60%理论+30%案例讲解+10%点评总结

【授课对象】食品生产、经营企业管理人员，

【课程时长】1天/6H

【课程大纲】

导论：企业短命与风险分析

企业破产的根本原因

第一章、“差很多”---- 企业短命之痛

无知无畏

2、拥抱潜规则

案例分析：逃票进动物园入虎口

知其然，而不知其所以然

4、无敬畏规则之心

案例分析：天津欣程达配餐公司之殃

第二章、“差不多”----企业管理日常之痛

1、“多一点”与成功失之交臂

案例分析：“肉饼”正偏差的反思-----计量问题

2、“错误不可避免”让“零缺陷”成为泡影

案例分析：碎肉、血冰-----约定质量标准问题

小结：

冰山之上-表象

冰山之下-底层

第三章、“差不多”问题之源，谁之错？

1、是“员工质量意识差，还是员工质量意识不强？”

2、还是“企业管理层不重视？

案例分析：海尔砸冰箱事件

案列分析：“一根头发”、“一根猪毛”、到“数百万”销毁

小结：质量管理之路，是企业最高管理层的竭力创建。

第四章、“差不多”问题为什么反复不断

1、知其然而，不知其所以然

2、知之深切，方能行之自觉

讨论：如何提升员工质量意识

3、四步提升员工质量意识：

质量意识常抓不懈
质量面前人人平等
坚持原则的监督和考核
正向激励的建立和实施

小结：质量意识的提升是一个源于教育，终于教育的不断反复过程。

第五章、底线思维，红线意识，“高压电”筑防线

1、捍底线

何为底线？法律、行政法规、标准等
如何设定？

案例：再次呼应天津“欣程达”之痛，剖析相关法律、法规、标准

2、保红线

何为红线？企业内控制体系或标准化
如何设定？有惊无险设红线

（三）、触底线，越红线，如何处理？

痛到刺骨，方能脱换骨？
抓铁有痕，踏石有印？

讨论：结合各自企业意识形态，给出措施

第六章、三大计划控“三观”

质量管理计划管好中观风险（日常目标）

讨论：如何管控企业的中观风险

风险管理计划管好质量宏观风险

讨论：如何管控企业的宏观风险

3、风险监测计划管好质量微观风险

讲练结合：协助员工萃取企业的“三观”风险

第七章、ISO9001打基础，PDCA循环助提升

基于风险管理的思维

1、运用ISO9001是组织的一项战略性决策。

案例分析：两分钟学会IS09001。

2、PDCA助力质量管理螺旋式上升。

案例分析：如何从发现“质量问题”到管理标准化

第八章、总结

1、从思想到行动，结果是必然的！

2、预防为主、风险管理、全程控制、全员参与。

3、70%未雨绸缪+20%防微杜渐+10%亡羊补牢=721保安全，防风险

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• 魏新征：生产经营企业班组长综合能力提升: 课程背景在经济全球化的今天，实施精益管理已经成为企业做大、做强的根本途径，培养掌握精益理念和精益技能的员工，已经成为企业优势来源。班组是企业的最小生产单元，班组管理是企业管理的基础，而班组长作为企业管理的兵头将尾，一方面需要上情下达，另一方面又要带领班组员工开展具体工作，其素质和能力直接影响了班组的生产水平和工作绩效。课程受益本课程从精益管理的角度分析了班组长在日常管理当中所要关注的主要工作内容，对班组长的岗位认识，如何有效管理班组员工、进行班组计划管理，实现高效生产管理、把控生产质量、管理班组设备、有效控制班组生产成本，以及打造零事故班组进行了详细介绍，能够全面提升班组长综合管理能力。课程对象本课程适合生产加工企业生产一线班组长、操作人员、生产现场管理人员，以及与产品质量、安全生产相关的各岗位人员学习。授课形式本课程，采取灵活在线学习或线下学习的形式，帮助学员提升学员岗位认知、指导能力、沟通能力、安全技能、改善技能，可以协助企业建立工序管理，落实执行力管理，实现稳步提升。课程时间2—4天（6h/天），结合企业需求可灵活调整。课程大纲：导入：班组长的岗位认知班组长角色认知班组的概念及特点班组长在生产管理中的地位班组长的权限如何准确把握自己的角色班组长的职业生涯发展班组长的岗位职责现场确认工作交接班前会生产确认质量巡检变化点管理异常应对交流、联络和协调填写报表工作总结及交班班组长岗位要求能力要求心态要求第一部分：有效管理班组员工一、定岗定员管理班组定岗定员管理班组定员管理员工定岗管理员工出勤管理员工技能管理员工后备管理补员管理与员工轮岗班组员工培训做好新员工入职引导加强多能工训练开展OJT营造和谐工作氛围良好工作氛围的重要性创造良好工作氛围的方式建立良好工作氛围的技巧班组日常的有效沟通有效沟通的意义让生产现场充满生气适时关注班组员工情绪化解班组员工的情绪沟通处理好冲突第二部分：合理安排班组计划一、与班组有关的计划1、生产计划管理2、周工作计划管理3、人员培训计划4、轮流值日计划二、生产计划的执行1、生产计划的执行要领2、执行计划的技巧3、班组4M1E的准备4、生产作业分配5、进行巡查以掌握生产进度6、及时处理生产异常7、紧急生产任务的安排8、计划延误的处理9、生产日报－--－了解计划的完成情况第三部分：实现高效生产管理一、生产管理的基本方法1、5W2H法2、三直三现主义5个为什么问题解析法现场巡查法生产过程控制管理人员状态控制关注工程更改掌握生产速度关注特殊工序盯紧产品切换及时发现生产异常并妥善处理做好生产作业统计班组生产作业统计的内容班组各类生产报表的统计第四部分：管理好班组生产质量基本质量管理术语合格率直通率限度样本QC/IQC/IPQC/FQC制程质量控制确认首件、落实“三检”执行“三不”原则控制好4M1E换线质量控制正确处理作业中的不合格品班组质量改善运用错误法减少失误培养“后道工序是客户”的意识开展QC小组活动第五部分：管理好班组生产设备设备管理基础知识1、什么是设备2、设备的类型3、设备与生产的关系4、班组设备管理的主要内容5、班组设备管理的主要规程班组设备管理要领设备合理使用原则遵守“三好、四会、五项纪律”禁止异常操作交接班要清楚做好设备整顿、清扫与污染源管理设备故障的预防第六部分：有效管理好班组成本班组长与成本控制成本有关基础知识班组长在成本控制方面的职责班组物料的成本控制控制物料领用与退库物料现场放置的区分了解物料利用情况监控物料的使用做好物料台面管理上线物料的保管与控制不用材料的封存边角余料要妥善运用物料挪用及替代情况线上物料质量问题的处理产品扫尾时物料的及时处理生产中剩余物料的及时处理严格管理辅助物料在线物料盘点作业消除班组中的浪费班组中常见的浪费运用3U MEMO法找出浪费改善现场和消除浪费第七部分：打造安全管理班组生产事故发生的原因安全的“多米诺骨牌”安全中的人与物班组生产安全管理的关键培养安全意识关注作业环境关注员工的状况实施安全教育监督并教育作业人员佩戴和使用劳动工具监督员工严格按照操作规程操作监督员工严格遵守作业标准消灭违反作业规定的行为加强生产机器的安全管理建立安全管理记录开展班长安全活动班前安全会班后安全会KYT活动危险源辨识活动班组安全检查班组事故预案演练活动沟通、答疑、总结、颁奖、合影

• 魏新征：基于食品生产经营企业的质量管理: 【课程背景】在我国，以《食品安全法》为统领，《刑法》《消费者权益法》《农产品质量法》《广告法》《〈食品安全法〉实施条例》《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》《食品安全抽样检验管理办法》《GB7718-2011 预包装食品标识通则》等法律、司法解释、行政法规、规章，加上1000多个国家强制性食品安全标准（GB）国家推荐性标准（GB/T）、行业标准、团体标准和企业标准，构成了我国食品安全较为健全的监督法律体系。较为健全的法律管理体系一定程度保障了消费者舌尖上的安全，也迎来食品经营企业前所未有的困惑，或者是担心！消费者投诉、职业打假人“打假”、市场“抽检”“飞检”不期而遇！信息不对等、市场变化、行业周期风险等利益相关方波及的风险也是步步惊心。经营一款成功的食品，在它问世之前，要经过精心策划，从调查市场需求，到了解消费者偏好，到搜集相关产品市场现状、前景，权衡本企业生产，销售条件，之后设计实施生产工艺流程，制造，包装，销售……食品质量问题，涉及法律规定、市场运营、商誉道德、食品特性、原料选用、加工工艺、包装储存、广告宣传、消费常识、国际贸易等诸多问题。食品质量无小事，需要企业实施全面质量管理，全员参与，持续产品质量管理。【培训收益】1、指导学员从把控产品研发质量、接单审单质量、来料供应质量、加工过程质量控制等角度实现持续改进。 2、教会学员如何培养从解决问题到标准化升级的思维模式，进而逐步持续提升企业质量管理。【培训方式】理论讲解、案例分析、沟通研讨等。【培训时间】1天（视实际情况，授课内容及方式会有所调整）【培训对象】中高层管理者、质量管理部门负责人，生产现场管理人员和操作人员【培训大纲】引言：全面质量管理产品质量实现的过程何谓质量管理质量管理的目标－--－零缺陷质量管理的手段TQM须要全员参与讨论：食品企业质量风险管理的要点是什么？为什么？典型案例分析：新疆麦趣儿纯牛奶事件全面质量管理基础质量管理策划定位质量管理职能建立质量保证体系完善质量管理文件人人重视质量人的质量决定产品的质量质量与每位员工相关持续培训、提升全员质量意识建立质量激励考核机制硬件管理胜于软件约束设备配备设备维护保养设备精度校准设备故障预防质量保证环境环境对质量的影响生产作业环境的布局打造5S环境根治污染源标准化管理标准化的定义标准化的目的标准化的推行产品研发质量管理一、产品合计质量控制研发与生产匹配研发中的质量控制产品投产可行性分析特殊环节质量特性的控制产品试生产质量控制样品试生产改进设计与评审小批量试验定型投产试产过程控制订单审核质量管理订单评审订单评审的意义订单评审的益处订单评审的程序订单评审的要点正确理解订单需求（客户意愿）客户与不合格品的关系企业接单过程中客户的意愿（）加工过程质量管理真正需求满足客户意愿的方法来料供应质量管理供应商质量控制审核供应商产品供应商质量调研签订质量保证协议供应商质量后续监控对供应商进行质量指导七、来料检验控制IQC的定义IQC的职责IQC的工作原理IQC的工作条件IQC的作业时机IQC的检验流程IQC的整体工作流程IQC相关人员的责任IQC检验的注意事项八、来料问题处理1、特采处理2、上线来料质量问题处理3、来料后段重大质量问题处理4、来料质量问题投诉处理生产过程质量管理生产过程质量控制生产过程系统生产质量管理组织过程质量检验首件检验巡回检验中间检验成品检验不合格品管理什么是不合格品检验不合格品的管理测试不合格品的处理不合格品的处理办法不合格品的统计与分析做好产品防护产品防护的内容产品的搬运防护产品的包装防护产品的储存防护出货、退货、投诉质量管理出货质量控制出货检验DOCK CHECK客户退货处理客户退货处理的一般程序退货处理流程客户投诉处理处理客户投诉的态度客户投诉的处理部门及处理流程客户投诉的内部处理办法质量的持续改进管理持续进行质量培训针对不同层级的管理人员选择不同的质量培训内容持续开展质量意识提升教育申请产品认证产品认证的主要作用主要认证介绍产品认证的模式建立ISO9001质量管理体系为什么要建立ISO9000质量管理体系了解ISO9000质量管理体系建立ISO9000质量管理体系的步骤总结、答疑

• 魏新征：基于食品生产经营企业的食品安全管理底线: 【课程背景】食品企业风险正在呈现复杂化、多元化趋势，面临的风险问题愈演愈烈。食品安全风险问题更是防不胜防，认识企业法律风险，做好风险防范工作，能够避免企业遭受不必要的损失。食品安全管理是一项政策性、法律性、专业性、规范性很强的执法活动。食品安全监管工作，关系着广大消费者的安全与健康。对于行政监管人员来说，专业、公正、高效、规范的食品安全执法活动，有助于促进《食品安全法》的贯彻实施，意义重大。对于企业内部，食品安全总监、食品安全管理员专业、规范、高效的管理企业食品安全是做好企业食品安全管理的法宝，能够有效保障企业行稳致远，为企业保驾护航。【培训收益】1、了解需要行政处罚的违法行为的行为概念、法定标准、证据规则、处罚标准、处罚机关、执法程序、法律依据。2、从许可管理、禁止生产经营食品、食品采购、食品生产、食品经营与销售、餐饮服务、食品进出口、从业人员管理、食品安全事故、食品广告等方面了解主要食品违法行为。3、通过典型案例，使监督者，或被监督者得以震慑，提升守法意识，规避法律风险，保障食品安全。【培训方式】培训全程讲授与互动相结合，注重学员的情景体验，通过案例的分析和讲解，帮助学员对知识和技能进行掌握和运用，让思维定化，让知识和技能落地，帮助企业解决实际问题。【培训时间】1—3天（视受众对象实际情况，授课内容及方式会有所调整）【培训对象】食品安全总监、食品安全管理员、生产企业中高层管理者、市场监督管理人员【培训大纲】引言：食品安全管理的底线是什么？知己知彼，才能触底线，不被处罚！第一部分：食品、食品添加剂许可管理未取得食品生产经营许可从事食品生产经营活动食品生产许可经营的定义食品生产许可经营的特征食品生产许可经营的条件食品生产许可经营的种类和范围食品生产许可经营的程序行政处罚内容典型案例分析未经许可擅自从事食品添加剂生产活动食品添加剂的概念食品添加剂的作用与分类食品添加剂新品种生产申请食品添加剂许可典型案例未取得许可的食品生产经营者、食品添加剂生产者提供生产经营场所或者其他条件明知是黑窝点、黑作坊仍为其提供生产经营场所或者其他条件的行政处罚民事连带责任的承担典型案例第二部分：禁止生产经营的食品、食品添加剂用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质，或者用回收食品作为原料生产食品或者经营上述食品相关概念违法添加的非食用物质相关处罚对食品经营者的处罚生产、销售有毒、有害食品罪典型案例生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品相关概念处罚生产、销售不符合食品安全的食品罪典型案例经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类，或者生产经营其制品相关概念病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物的危害、鉴别、检验与认定病死、毒死或者死因不明的处理相关处罚典型案例经营未按照规定进行检疫或者检疫不合格的肉类，或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品相关概念检疫主体及程序检疫证明动物疫病管理肉类制品及其检验相关处罚典型案例五、生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品1、为防病等目的禁售食品2、法律规定典型案例生产经营添加药品的食品食品中不得添加药品食品中可以添加按照既是食品又是药材的物质食品中添加药品的处罚典型案例生产经营致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂相关概念致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质的限量规定致病性微生物对人体危害中毒性食源性疾病法律责任典型案例七、生产经营用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产的食品、食品添加剂食品原料、添加剂的保质期相关处罚典型案例生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品1、食品添加剂的使用2、易滥用的食品添加剂3、滥用食品添加剂的性质认定典型案例生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；相关概念食品腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂的认定相关处罚典型案例生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂保质期的概念保质期的标注常见的食品保质期相关处罚典型案例生产经营不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂食品安全标准的概念及分类食品安全标准的内容我国食品安全标准的应用相关处罚典型案例生产经营被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食品添加剂；相关概念食品容器、包装材料对食品的影响食品用塑料制品的生产与使用陶瓷、搪瓷容器的使用金属容器的使用橡胶制品的使用复合包装材料的使用运输工具的使用典型案例十二、生产经营无标签的预包装食品、食品添加剂或者标签、说明书不符合规定的食品、食品添加剂1、相关概念2、食品、食品添加剂的标签、标注3、相关处理4、生产经营预包装食品、食品添加剂或者标签、说明书存在瑕疵的处理典型案例第三部分：食品、食品添加剂生产经营过程管理食品生产经营企业未按规定建立食品安全管理制度，或者未按规定配备或者培训、考核食品安全管理员食品原料验收制度食品生产过程安全管理制度食品贮存制度食品生产设备管理制度不合格产品管理制度典型案例食品、食品添加剂生产经营者进货时未查验许可证和相关证明文件，或者未按规定建立并遵守进货查验记录、出厂检验记录和销售记录进货查验记录出厂检验记录销售记录典型案例在食品生产、加工场所贮存非食品用化学物质和其他可能危害人体健康的物质食品生产加工场所不得贮存非法添加物质非法添加物质黑名单生产经营的保健食品之外的食品的标签、说明书声称具有保健功能保健食品功能保健食品标签和说明书典型案例生产经营转基因食品未按照规定进行标示农业转基因生物标识实施标识管理的农业转基因生物目录标识的标注方法食品生产经营者未按照规定对变质、超过保质期或者回收的食品进行标示或存放，或者未及时对上述食品采取无害化处理、销毁等措施并如实记录相关概念对召回、变质、超过保质期食品的处理食品生产经营者生产经营的食品符合食品安全标准但不符合食品所标注的企业标准规定的企业标准规定的食品安全指标食品安全标准内容与分类食品安全企业标准的制定食品生产企业、餐饮服务提供者未按规定制定、实施生产经营过程控制要求原料采购的原则与形式原料采购程序原料采购控制原料验收典型案例食品生产经营者未定期对食品生产安全状况进行检查评价，或者生产经营条件发生变化，未按规定处理食品生产经营者的生产经营条件发生变化不符合食品生产经营条件时的整改措施食品生产经营者的生产经营条件发生变化又发生食品安全事故的潜在风险的处理3、食品生产经营者的生产经营条件发生变化后生产许可的变更或重新办理。食品生产经营者采购或者使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品采购食品原料查验食品原料、食品添加剂、食品相关产品标准可疑食品原料查验典型案例生产经营直接入口的食品未使用无毒、清洁的包装材料、餐具、饮具和容器食品包装材料、餐具、饮具和容器的概念食品包装材料、餐具、饮具和容器的概念食品生产经营用水不符合国家规定的生活饮用水卫生标准用水模式用水水质要求自建供水水质要求食品生产经营使用的洗涤剂、消毒剂对人体有毒有害使用的洗涤剂使用的消毒剂清洗、消毒要求及方法第四部分：食品、食品添加剂生产管理利用新的食品原料生产食品，或者生产食品添加剂新品种未通过安全性评估新资源食品及其审批食品添加剂新品种及其审批利用新的食品原料从事食品生产或者从事食品添加剂新品种生产的安全性评估制度典型案例食品、食品添加剂生产者未对采购的食品原料和生产的食品、食品添加剂进行检验食品检验的概念与有关规定采购食品原料无检验或者检疫合格证明文件的，应依照食品安全标准进行检验食品、食品添加剂和食品相关产品检验合格后方可出厂销售典型案例第四部分：食品储存运输与人员管理未按要求进行食品贮存、运输和装卸食品贮存环境要求食品冷藏、冷冻仓储管理库存食品管理食品运输食品装卸接受食品生产经营者委托贮存、运输食品、未按照规定记录保存信息相关概念委托方的审查与监督受托方的记录义务从事对温度、湿度有特殊要求的食品贮存业务的非食品生产经营者，食品集中市场的开办者、食品展销会的举办者未按照规定备案或者报告备案报告食品生产经营者安排未取得健康证明或者患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员从事解除直接入口食品的工作食品从业人员的健康体检有碍食品安全的疾病目录健康证明相关处罚典型案例食品生产经营者聘用法律禁止人员从事食品安全管理工作食品生产经营人员卫生管理，及销售无包装的直接入口食品的管理从业人员个人卫生穿戴清洁的工作衣帽使用售货工具直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒、清洁的包装第五部分：食品召回与食品安全事故管理食品生产经营者在食品安全监督管理部门责令召回或者停止经营后，仍拒不召回或者停止经营相关概念食品安全危害调查和评估食品召回分级食品召回的实施典型案例食品生产经营企业未制定食品安全事故处置方案食品安全事故概念食品安全事故处置方案事故发生单位发生食品安全事故后未进行处置、报告封存导致或者可能导致食品安全事故的食品及原料、工具、设备事故发生单位应急处置不得隐匿、伪造、毁灭有关证据发生食品安全事故的单位应及时向事故发生地县级人民政府食品安全监督管理、卫生行政部门报告第六部分：食品其他相关管理在广告中对食品虚假宣传、欺骗消费者或者发布未取得批准文件、广告内容与批准文件不一致的保健食品广告广告的定义食品广告的发布要求社会团体或者其他组织、个人做虚假广告的连带责任典型案例对食品虚假宣传且情节严重的食品广告内容的要求对虚假食品广告的处罚利用会议、讲座、健康咨询等方式对食品虚假宣传相关概念禁止利用会议、讲座、健康咨询等方式对食品进行虚假宣传网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易服务等义务。网络食品交易第三方平台概念网络食品交易第三方平台提供者对入网食品经营者的身份的审查义务网络食品交易第三方平台提供者的监管、报告和提供停止网络交易服务平台等义务与法律责任典型案例拒绝、阻挠、干涉有关部门、机构及其工作人员依法开展食品安全监督检查、事故调查处理、风险监测和风险评估食品生产经营者有接受和配合食品安全监督管理部门进行监督检查的义务食品生产经营者有接受和配合食品安全风险监测、食品安全事故调查的法定义务拒绝监督检查的客观情形相关法律责任总结、答疑以上课纲内容可以结合企业特点、讲课时长等实际情况进行调整。

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