做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

枫影:通信行业前沿及中国移动战略解读

枫影老师枫影 注册讲师 28查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 通信工程

课程编号 : 16347

面议联系老师

适用对象

-

课程介绍

一、信息通信业迈入新发展阶段

  1. 经济社会加速进入数智化时代
  2. 信息革命,加速全社会数字化、网络化、智能化进程
  3. 数字化时代的新型增长模型
  4. 数字经济的发展
  5. 产业跨界融合催生新经济形态。
  6. 生产方式与商业模式变革
  7. 大数据、人工智能、区块链推动了数字金融、普惠金融的快速发展
  8. 信息技术加快产业基础高哦计划、产业链现代化

3.信息通讯也肩负新发展使命

(1)筑牢数字经济发展新基建,夯实千行百业数字化转型的关键基础

(2)加速新要素在数字经济中的运用,为经济增长注入强劲内容动力

(3)激发经济新动能,打造经济社会民生转型升级的创新引擎

二、解读中国移动战略

  1. 总的发展战略:力量大厦
  2. 发展总体目标:创建世界一流企业,做网络强国、数字中国、智慧社会主力军
  3. 明确发展主线:推进数智化转型、实现高质量发展。
  4. 明确战略内核:加快“三转”,拓展“三化”,深化“三融”,提升“三力”。

5.中国移动内部五个新突破

(1)发展规模新突破,不断满足、引领、创造面向十亿级客户的信息服务需求。

(2)结构调整突破,面向CHBN的完整业务布局和融合产品体系

(3)科创能力新突破,持续引领5G、6G等新一代网络信息技术发展

(4)运营效率新突破,构建Aaas平台

(5)体制机制突破,强化产学研联合发展,构建一流数智化创新平台和高精尖人才队伍

三、中国移动构建融合创新的新发展生态

1.共同开拓信息服务市场,市场全社会消息消费潜力

2.共同加速技术创新突破,为数智化转型注入强劲内生动力

3.共同赋能实体经济发展,促进千行百业提质增效。

4.共同培育开放融合生态,实现全行业共同繁荣

共同强化安全体系建设,为产业数字化构筑安全屏障。

枫影老师的其他课程

• 枫影:品牌价值与品牌宣传
【课程背景】品牌的价值在于传递企业独特于竞争对手的差异化表达,形成消费者最为直观的价值判断。品牌运营则一般会外化品牌价值为slogan、品牌价值承诺、品牌代言人、品牌爆款产品、品牌市场活动等,展开全渠道全域媒体全生命周期的品牌价值的输出,实现消费者对品牌的认知。本节课将系统分享品牌的内涵、品牌运营的内容,以及如何借助活动、媒体等展开品牌宣传工作,实现基于品牌宣传的用户拓展。【课程收获】了解品牌运营的意义了解品牌运营的指标和内容掌握借助媒体展开品牌宣传的策略、方法【培训对象】品牌管理运营【培训时长】1天(天/6小时)【课程纲要】课题课纲1.深度理解“品牌”为什么会有品牌的诞生回溯品牌诞生的历史从用户、竞争、内部角度看品牌的价值数字化时代,品牌的使命——品效合一品牌是什么?区别于竞争对手,给目标群体的价值承诺能够在消费者心中形成认知的“符号”Slogan与价值主张品牌运营2.品牌运营1.品牌价值提炼——市场细分与战略定位(1)用户细分与目标用户市场(2)用户场景洞察与需求挖掘(3)竞争对手分析(4)自身长板分析(5)价值主张的提出【案例】恒博植发的品牌价值主张提炼2.品牌符号(1)slogan,区别于竞争对手的差异化价值承诺(2)VI,一套用于解决用户识别的表达系统(3)品牌故事,一个让用户产生联想与记忆的载体(4)创始人IP,鲜活而生活的品牌符号(5)代言人IP,借助代言人传递品牌价值主张【案例】王老吉、瑞幸咖啡的品牌符号分析3.品牌运营(1)定义:通过在信息传递过程中嵌入品牌符号,让消费者通过品牌符号,认知品牌价值(2)品牌价值内容生产(3)品牌价值传递:品牌宣传(4)品牌价值反馈【案例】瑞幸咖啡的品牌运营3.品牌宣传1.品牌宣传的四大途径(1)品牌事件活动,依托活动,传递品牌理念(2)IP媒体运营,借助互联网传递品牌价值(3)服务践行,全员践行品牌价值理念(4)用户互动,通过用户互动更深刻传递品牌价值2.品牌公共事件,传递品牌价值(1)品牌公共事件,为什么可以传递品牌价值主张(2)品牌公关活动的策划(3)品牌公关活动的执行【案例】鸿星尔克,公益捐赠与用户对国产品牌的反哺3.IP+媒体运营(1)创始人IP体系打造与自媒体运营(2)依托行业PR,借助垂直媒体来传递品牌价值(3)借助媒体KOL,实现代言式的运营(4)自建公司的自媒体平台,产生与用户的直连【案例】新希望、格力等品牌的主播矩阵4.服务践行,实现在产品、服务中传递品牌价值(1)品牌价值主张的全员普及(2)从日常管理中渗透、彰显品牌价值(3)借助“口碑”的价值,传递品牌价值【案例】海底捞员工传递品牌服务,让用户感知品牌价值5.构建与用户的互动社群,依托社群传递并裂变品牌价值(1)构建开放式UGC品牌社群(2)创建话题和活动,获得用户反馈(3)通过线上活动,传递品牌价值【案例】小米品牌与米聊,深度互动,传递品牌价值
• 枫影:终端数据分析与营销能力提升
【课题背景】通过分析管理片区的经营情况,发现终端存在的问题,最终通过营销人员的指导,以市场局和国家局的要求提升终端店的综合能力。【参与人员】本课程适宜于:市场人员【学员收获】【1小时】了解数据分析赋能业务管理提升的原理【3小时】掌握终端数据分析的方法【2小时】就相关问题提出优化改进的方案【课程大纲】数据分析指导工作优化的原理和方法【案例导入】某烟草公司基于终端数据优化产品结构数据分析的目的:优化业务管理流程提升业务管理效率降低业务管理成本实现科学决策基于数据分析指导业务的原理数据分析的路径和要素终端运营模型——算法数据的获取与整理——大数据治理与有价值的数据数据分析的能力——从人工数据分析到AI计算机分析终端数据分析的方法终端数据分析,分析些什么?终端店销售分布、单店销售分析、产品销售结构、用户分布、品牌分布、区域分布等数据分析的方法基本原理:目标值与实际值的对照,分析原因业务场景模型搭建:终端店销售分布、产品分布、用户分布、品牌分布等【讨论】列出我们日常工作工作指标以及影响指标的因素数据获取:基于ERP系统、智能调度系统、收银系统、财务系统等获取数据数据分析的方法::对比法(同比、环比)、A/B对照法、单因子变量测试法、假设验证法、逻辑树法、回归分析等【案例破拆】基于终端单店销售模型分析,破解销售下滑的问题【应用】终端店单店销售模型分析单个终端店销售模型:流量模型、用户模型、产品模型数据获取:基于数字门店或人工统计获取数据数据分析:根据数据分析的方法,得出影响当前店铺业绩的主要因子指导营销:指导终端门店业绩提升终端常见的问题及相关提升策略店铺销售结构不合理店铺分级关注重点店铺的单店分析找出影响单店业绩的因素进行单店影响因子的优化和提升品牌结构不合理制定实现品牌组合优化和调整的战略制定相关品牌的培育计划强化培育品牌在重点终端的打样对样板店展开复制产品结构不合理依据ERP和零售终端,指导进货以年度为单位,根据销售淡旺季,合理规划对产品进货后的销售环节展开数据监控对经常出现进货结构不合理的门店展开培训、督导和管束单店销售业绩不佳分析单店销售业绩不佳的原因:店长、流量、产品....针对每个要素提出解决方案:店长培训、数字化导流等对相关措施展开有效的落地跟进逐个优化要素,实现业绩提升老客户流失严重分析老客户流失的原因做好老客户的服务和体验围绕老客户的需求展开更多的供给侧做好老客户的数字化管理
• 枫影:用户数据挖掘与精细化运营
【课程背景】烟草营销的数字化改造核心在于能否基于日常用户画像数据做出分析,挖掘消费者的消费潜力,在货源管理、客户服务和精准营销时做出合理科学的决策,进而提升整体消费者满意度和体验以及运营效果。本课程主要从用户数据分析方法论入手,带领学员掌握基于数据分析来展开精准营销和服务的技能。【培训收益】掌握用户数据分析的方法和技巧能够对数据进行解读应用:货源管理、客户服务、精准营销【培训对象】烟草直营店店长、店员【培训时长】2天(6小时/天)【培训课纲】用户消费数据对营销的价值和意义了解本区域消费者的消费偏好、消费行为动机、消费场景、消费金额等,更好挖掘消费者消费潜力。根据卷烟消费趋势、消费产品结构等优化组货结构,合理科学进货,降低资金滞留、加速资金周转。提升消费者服务满意度,间接抬升区域烟草销售的竞争力。围绕用户画像,促进其他产品的销售,提升盈利能力。用户消费数据分析的具体应用通过用户数据,优化货源管理通过分析交易数据,定制采购计划根据终端交易结构分析,合理配置货源根据用户画像数据,确定品牌引进和退出管理【案例】海口烟草基于用户数据优化货源管理通过用户画像分析,提升用户体验基于数字化系统获取用户的标签画像通过画像,挖掘新的用户需求基于用户需求,设计开发新消费场景打造用户的极致体验【案例】认养一头牛,基于用户画像,提升用户体验通过用户画像展开精准营销用户画像数据基于用户画像推测用户的消费场景和消费痛点需求策划活动并实现精准定向营销围绕营销数据展开活动效果分析【案例】瑞幸咖啡通过用户画像数据,展开精准营销通过营销活动分析,分析出有效的活动通过投入-产出的关系,判定活动的有效状况通过活动与活动的对比,发现有效的活动形式通过数据分析,挖掘有效活动点位【案例】某社区团购通过发券、满赠活动,发现最有效的活动形式通过用户数据挖掘非烟商品的消费潜力借助“企业微信+小程序”,构建消费者用户群依托消费者数据分析,构建消费者画像依托社群做好消费者需求数据的调研,组建非烟线上商城,进一步挖掘消费潜力依托“社群+直播+小程序商城”,做好非烟商品的销售【案例】济南市历下区依托烟草数据,做好非烟产品的线上销售。数据分析的方法明确数据分析的目的——需要解决什么问题  定义业务模型定义问题与业务专家深度沟通,构建初步数据分析模型把业务模型融入算法数据获取外部数据:网站或爬虫内部数据:原始录入、互联网、物联网数据使用分类:建模数据、训练数据和分析数据数据处理(1)数据处理的内容数据清洗数据补充定义主数据和元数据(2)借助EXCEL完成数据的清晰和补充去重复查补缺检查数据准确性(3)基础数据处理常用函数(加总求和、计数、平均、最值、排序、乘积、除余、取整)逻辑运算(if、iferror、and、or)文本编辑(文本提取、文本查找、文本替换、文本转换及合并)引用与查找(vlookup、hlookup、lookup、indirect、index、match)【应用】借助EXCEL完成数据的清晰和补充做好数据分析数据分析内容描述性分析推断性分析预测性分析【案例】大数据预测某款单品的市场总量借助EXCEL实现以上分析对比分析:柱形图结构分析:饼状图趋势预测分析:折线图+柱形图【案例】EXCEL常见工具数据可视化工具介绍Excel表格数据可视化撰写数据分析报告背景介绍和问题描述定义问题,并进行相关性分析数据分析报告的呈现提出下一步行动计划

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务