朱跃进：《ISO10012测量管理体系》

朱跃进注册讲师 21查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 研发管理

课程编号 : 17658

联系老师

适用对象

企业从事检测工作的管理和技术人员及产品检验人员；计量管理人员；节能管理和技术人员；主管计量、节能工作的领导；ISO100

课程介绍

【课程描述】

ISO10012：2003测量管理体系标准是ISO9000质量管理体系标准和ISO17025检测实验室标准的重要支持标准，其目的是通过规范和统一测量过程和测量设备的技术要求，保证测量结果的一致性，提升企业的质量管理；本课程采取实际案例互动式教学能让所有学员高度参与，让学员能深入理解ISO10012测量管理体系标准，并掌握针对ISO10012进行内部体系审核原理和技巧。

【培训对象】

企业从事检测工作的管理和技术人员及产品检验人员；计量管理人员；节能管理和技术人员；主管计量、节能工作的领导；ISO10012质量体系和实验室评审的注册审核员和内审员。

【课程大纲】

第一部分 ISO10012测量管理体系标准概述

◆ ISO10012发展的背景

◆ ISO10012与 ISO9000 和 ISO17025的关系

◆ 计量、测量、认证、认可、测量不确定度、合格评定等的基本概念

◆ ISO10012：2003测量管理体系标准讲解

第二部 ISO10012测量体系建立与实施

◆ 详解测量设备的计量确认过程和测量过程的设计、确认、监控的要求；

◆ 国家有关计量法律、法规；

◆ ISO10012管理体系的建立和文件的编写；

◆ 计量管理手册和程序文件编制方法案例

◆ ISO10012测量管理体系的策划、准备、实施、和改进

第三部 ISO10012测量体系认证

◆ 测量管理体系的内审和管理评审；

◆ 审核项目策划与准备

◆ 执行审核技巧和报告

◆ 模拟练习、检讨与学员交流

◆ ISO10012认证方案

朱跃进老师的其他课程

• 朱跃进：《GJB 9001C-2017质量管理体系要求》标准解析: 【课程背景】 2017年5月18日，中国人民解放军装备发展部批准发布国家军用标准GJB9001C-2017《质量管理体系要求》，该标准于2017年7月1日正式实施。GJB9001C是承担武器装备论证、研制、生产、试验、修理和服务任务的单位建立和实施质量管理体系的依据，也是装备承制单位资格审查活动的重要依据。为满足各类组织和武器装备质量管理体系审核人员的培训需求，帮助各武器装备科研生产单位及时掌握、准确理解，并切实、有效贯彻GJB9001C的内容，提高武器装备质量管理体系审核员的审核能力，提高认证组织实施标准的有效性，特制定本课程。【培训目的】——及时了解和掌握新版国军标标准的主要内容变化，更好地理解掌握标准的新要求；——GJB9001C标准的条文要求的讲解；——GJB9001C标准的审核技巧和方法；——如何做好申请和转换新版国军标的质量管理体系认证的相应准备工作；——有效提升武器装备质量管理体系有效性。【培训对象】——已获GJB9001认证、正在建立或正想建立军工质量体系的企业相关人员、管理者代表；——从事GJB9001体系内审工作的人员；——有志从事军工质量管理体系的相关工作人士。【课程大纲】第1章概述1、国家军用标准的发展2、GJB 9001C-2017实施要求3、GJB 9001C-2017与其他国家军用标准的关系4、GJB 9001C-2017主要变化5、GJB 9001C-2017质量管理原则5.1 以顾客为关注焦点5.2 领导作用5.3 全员积极参与5.4 过程方法5.5 改进5.6 循证决策5.7 关系管理第2章 GJB 9001C-2017解读与实施1 引言1.1 总则1.2 质量管理原则1.3 过程方法1.4 与其他管理体系标准的关系1,5 本标准装备特殊要求的考虑2 范围、规范性引用文件3 术语和定义4 组织环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3 确定质量管理体系的范围4.4 质量管理体系及其过程5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 方针5.3 组织的岗位、职责和权限6 策划6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3 变更的策划7支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 成文信息7.6 质量信息8 运行8.1 运行的策划和控制8.2 产品和服务的要求8.3 产品和服务的设计和开发8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制8.5 生产和服务提供8.6 产品和服务的放行8.7 不合格输出的控制9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 改进10.1 总则10.2 不合格和纠正措施10.3 持续改进第三章部分相关技术的介绍及应用第1节可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性1.1基本概念及技术内容介绍1.2 GJB9001C的要求第2节风险管理2.1风险及其分类2.2风险管理过程及方法2.3 GJB9001C的要求第3节软件工程3.1软件工程概念3.2技术内容介绍3.3 GJB9001C的要求第4节质量经济性分析4.1质量经济性及相关概念4.2质量经济性分析的方法和程序4.3改进质量经济性的途径4.4 GJB9001C 的要求第四章审核知识介绍4.1 管理体系内部审核理论知识；4.2 内部审核定义及相关要求；4.3 内部审核员基本素质；4.4 内部审核流程和审核记录建立；4.5 体系审核、过程审核、产品审核方法；4.6 审核技能和技巧；基于过程的审核方法；4.7 案例研讨、互动问答。

• 朱跃进：《QC 080000:2017内审员培训课程》: 2017年5月，国际电工委员会下属机构IECQ发布了IECQ HSPM QC080000:2017标准。QC080000标准，即有害物质过程管理要求，能够帮助企业针对产品的有害物质进行有效管理，使之符合国家、地区法律法规。有害物质管理体系认证主要为电子、电气产品、零部件及原材料生产商更方便顺利地将产品出口到世界各地。2017版QC 080000更加注重风险控制，法律法规的融入和实施并在监视和测量方面注入了明确的控制方法等要求。【课程对象】正在公司建立QC080000符合性体系的人员QC 080000实施相关人员想取得专业评审资格的人员希望深入了解QC080000及评审技巧知识的人员【课程大纲】第一章:QC080000标准的产生背景1、IECQ危害物质过程管理简介;2、QC080000标准的产生和发展;3、客户对电子电气制造商依据QC080000标准建立HSPM危害物质管理体系的要求。第二章：QC080000:2017标准的变更和背景知识介绍1、IECQ-QC080000标准发展历程2、IECQ-QC080000：2017新标准的发布背景3、IECQ-QC080000：2017新标准的认证转换时间要求4、2017版与2012版标准主要变化（十条具体变化）第三章：QC080000:2017标准的要求和理解要点1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定 HSPM 体系的范围4.4 HSPM 体系及其过程5 领导作用5.1领导作用和承诺5.2 HSF 方针5.3组织的岗位、职责和权限 6 策划6.1应对风险和机遇的措施 6.2 HSF 目标及其实现的策划 6.3变更的策划 7 支持7.1资源7.1.1总则7.1.2人员 7.1.3基础设施 7.1.4过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6组织的知识 7.2能力7.3意识 7.4沟通7.5成文信息8 运行8.1运行的策划和控制 8.2产品和服务的 HSF 要求 8.2.1顾客沟通 8.2.2产品和服务 HSF 要求的确定 8.2.3产品和服务要求的评审 8.2.4产品和服务要求的更改 8.3产品和服务的设计和开发 8.4外部提供的过程、产品和服务的控制 8.4.1总则8.4.2控制类型和程度 8.4.3提供给外部供方的信息 8.5生产和服务提供 8.5.1生产和服务提供的控制 8.5.2标识和可追溯性 8.5.3顾客或外部供方的财产 8.5.4防护 8.5.5交付后活动 8.5.6更改控制8.6产品和服务的放行 8.7不合格输出的控制9 绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则9.1.2顾客满意 9.1.3分析与评价 9.2内部审核 9.3管理评审10改进 10.1总则10.2不合格和纠正措施 10.3持续改进第四章：QC080000标准体系建立要点1、HSF方针和目标的建立2、如何在ISO9001:2015体系的基础上建立HSPM危害物质管理体系3、依据QC080000标准建立HSPM危害物质管理体系的流程方案4、HSPM危害物质管理体系建立的重点和难点第五章:环境有害物质法规指令介绍1、欧盟ROHS2.0指令2、卤素3、包装废物指令4、REACH(SVHC)5、中国ROHS第六章：QC080000:2017内部审核的原则、程序、方法和技巧1、开展QC080000内部审核的准备工作2、QC080000审核计划的制定、检查表的制作3、现场审核的流程、技巧及沟通方法4、追溯性的内部审核技巧和方法5、QC080000内部审核现场演练

• 朱跃进：《SA8000: 2014 社会责任》: 【课程背景】SA8000:2014社会责任管理体系标准作为全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准，正受到社会各界越来越多的关注。该标准旨在通过有道德的采购活动改善全球工人的工作条件，最终达到公平而体面工作条件。其主要内容包括童工、强迫劳工、安全卫生、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系等9个要素。 SA8000:2014内部审核员培训班介绍欧美客户验厂标准及验厂方法，讲解社会责任国际标准要求，透析讲解国家法律法规要求，讲解工厂认证审核技术，协助企业培训合格的SA8000:2014社会责任管理人才，帮助企业有效实施社会责任守则。【课程目标】1.深入了解社会责任对赢得欧美客户信任的重要性2.企业建立SA8000社会责任管理体系的方法与重点3.如何通过SA8000内审提升管理体系有效性4.熟悉客户人权验厂检查的应对方法5.熟悉与撑握SA8000内审员全过程审核方法与技巧【适合人员】人力资源总监、行政经理、职工代表、COC专员、验厂内审员、验厂审核员、部门主管、经理、行政专员、管理代表、总经理特助、社会责任内审员、员工代表、厂长等相关人员。【课程大纲】第一章、重新认识SA8000:2014社会责任1.SA8000:2014新版的变化2.SA8000对企业发展的影响3.中国企业对SA8000的认识第二章、SA8000对内审员能力的要求1.社会责任相关法律、法规的了解2.熟悉企业产品与生产工艺流程3.对工厂现场环境与过程熟悉4.内审员能力要求第三章、童工1.禁止聘用童工2.童工救助3.未成年工的管理4.员工身份鉴别与控制第四章、强近或强制性劳动1.员工身份证件与押金2.员工劳动合同与解除3.贩卖人口控制第五章、健康和安全 1.员工工作与住宿环境2.孕妇和哺乳期妇女3.事件与事故控制4.管理代表与健康安全委员会5.员工代表6.健康和安全培训7.安全风险管理8.员工安全防护9.应急预防与演练响应第六章、自由结社及集体谈判权利1.工会组织2.工人代表3.工人代表与工会活动第七章、歧视1.员工招聘政策2.反歧视3.反骚扰第八章、惩罚措施1.反惩罚2.员工申诉第九章、工作时间1.标准工作时间2.加班自愿第十章、薪酬1.薪酬标准2.最低工资与行业工资3.工资支付4.加班与加班费第十一章、管理系统1.社会责任政策2.社会责任绩效团队3.风险识别和评估4.监督5.内部参与和沟通6.投诉管理和解决7.外部审核和利益相关方参与8.纠正和预防措施9.培训和能力建设10.供应商和分包商的管理第十一章、SA8000内部审核（全案例上课，分组演练）1.SA8000:2014内审策划2.SA8000:2014内审准备3.SA8000:2014内审现场实施4.SA8000:2014内审总结5.不符合事项整改要求与案例6.分组现场演练第十二章、如何应对客户审核1.审核前准备2.审核过程中的应对技巧3.审核报告开出前的谈判技巧4.客户突击审核（验厂）的应对方法第十三章、纠正与改善1.如何解释报告中的问题点2.让主要不符合项变次要不符合项3.问题的纠正行动与改善效果验证

朱跃进：《ISO10012测量管理体系》

课程概要

适用对象

课程介绍

朱跃进老师的其他课程

相关课程

添加企业微信