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潘德有:敏捷实践工具箱—22个常用工具应用

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : IT技术

课程编号 : 18761

面议联系老师

适用对象

针对已经拥有经验的敏捷项目开发团队、产品负责人、Scrum主管、ACP认证者、对敏捷项目管理有经验,或期望对敏捷项目管理

课程介绍

课程介绍:

企业越来越重视通过适应型(敏捷)方法开展项目管理工作,尤其对新产品、软件、互联网领域的项目,更为重视。这类项目存在多变、高风险、快速(小批量)交付来满足投资人的需要。而且客户也期待能够快速的使用部分项目成果,而不是等到所有的工作做完一次性交付。

从产品负责人,到敏捷项目经理和开发团队,都期望能够用最高效的方式完成项目成果的交付。建立敏捷思维模式,并采用合理的敏捷项目管理工具,可以有力提升敏捷团队的工作效率,本课程重点向大家介绍敏捷项目管理中常见的22个工具的使用方法和场景,以帮助项目开发团队提高工作能力。

课程目标:

  1. 你已经具备一定的敏捷经验,或者敏捷理论支撑,在此课程的基础上,将会掌握明确的工具使用方法,以提高你和团队的效率;
  2. 你所在的组织已经具备一定程度的敏捷文化、敏捷转型的特征。在此课程基础上,整个团队的敏捷性将会得到更大的提高;
  3. 如果你是产品经理(产品负责人PO)、敏捷项目经理(诸如Scrum master等角色)、敏捷开发团队,你将会从各自的角度掌握不同工具的使用。

适用对象:

针对已经拥有经验的敏捷项目开发团队、产品负责人、Scrum主管、ACP认证者、对敏捷项目管理有经验,或期望对敏捷项目管理工具有更深了解人员。

时间设置:

2-3天,标准时间为2天。6hours/天,共计12-18hours。

课程主题部分(大纲)

  1. 精益敏捷的核心之一:消除浪费
  2. 什么是敏捷项目管理中的“浪费”
  3. 敏捷项目管理中对“价值”的理解
  4. 用案例说明:如何避免浪费的技巧
  5. 如何设计和优化:价值流程图
  6. 如何绘制一幅最高效的价值流程图
  7. 敏捷价值流程图的优化方法
  8. 用案例说明:对现有流程图进行“价值梳理”
  9. 敏捷制胜法宝:沟通—反馈
  10. 项目沟通模型的认识
  11. 告知收悉与反馈/响应的差异
  12. 反馈循环:哪种做法更科学
  13. 用案例说明:给反馈一个合理的环境
  14. 敏捷项目中的:迭代技术
  15. 从发布到迭代计划的确认
  16. 开发团队的承诺
  17. 聚合与协商
  18. 敏捷迭代框架图展示
  19. 用案例说明:一个新产品开发的迭代布局
  20. 敏捷一致性:同步与稳定原则
  21. 什么是同步原理
  22. Spanning应用程序
  23. 矩阵的应用
  24. 用案例说明:Scrum与极限编程、精益敏捷的异同
  25. 项目整合:集成开发思路
  26. 基于集合的时间安排
  27. 基于集合的软件开发
  28. 用案例说明:逐步形成的解决方案
  29. 敏捷项目:选择权思考
  30. 什么是“”选择权
  31. 推迟决策与选择权
  32. 用案例说明:最准确的开始工作就是最合理的选择权实施
  33. 最好的决定:最后责任时刻
  34. 共享信息
  35. 直接合作
  36. 承受变化
  37. 用案例说明:根据渐进明细的原理,是否所有工作都要到明确了才可以认识
  38. 建设团队:制定决策
  39. 深度与广度优先判断法则
  40. 直觉决策
  41. 简单原则
  42. 用案例说明:如何在快速变化和高度复杂环境中开展工作的思路
  43. 基于约束计划:拉动系统
  44. 生产进度表
  45. 软件拉动式做法
  46. 信息辐射源
  47. 用案例说明:在火车站,拉动式系统的应用演示
  48. 基于约束计划:排队理论
  49. 设置稳定开发进度
  50. 松弛(Slack)
  51. 排列的运作方式
  52. 用案例说明:怎么样根据资源可用来驱动优先任务的开始,以及一条任务的完整落地(DOD)
  53. 开源节流:延误成本
  54. 建立产品模型
  55. 产品模型的应用
  56. 权衡决策
  57. 用案例说明:怎么样通过节省的思路来理解你“赚了”
  58. 自我管理与组织:自决权
  59. 洞悉事务的本质
  60. 管理改进过程
  61. 用案例说明:在工作中,把员工的主人翁精神和参与度提高,是有效的
  62. 提高团队动力:动机
  63. 动机的前提:目标的重要性
  64. 产品价值和开发团队价值的一致性
  65. 团队成员的“四个‘感’”
  66. 用案例说明:3M公司的明智管理意识
  67. 管理者的能力:领导
  68. 领导者的能力与风格
  69. 领导者的职责
  70. 给塔库曼模型一个稳定的结局
  71. 用案例说明:在开发期间,迭代期的稳定性如何确定
  72. 一专多能:专业技能
  73. 开发人员的专业技能怎么衡量
  74. 跨职能协作的重要体现
  75. 专才,还是全才
  76. 用案例说明:如果存在资源替代性情况,你是否有能力驾驭替代,或被替代
  77. 嵌入式:感知完整性
  78. 什么是感知完整性
  79. 模型驱动设计
  80. 感知完整性的维护
  81. 用案例说明:建立一个完整的信息流过程,体现感知完整性的意义
  82. 嵌入式:概念完整性
  83. 什么是概念完整性
  84. 软件架构的基本要素
  85. 完善中的完整性
  86. 用案例说明:建立一个软件开发框架,通过模型展示概念啊的完整性
  87. 嵌入式:重构
  88. 重构的真正概念是什么
  89. 保持框架的健全
  90. 对重构的维护
  91. 避免失败的质量成本
  92. 用案例说明:重构不是一种浪费,而是在向客户提供更多的商业价值
  93. 嵌入式:测试
  94. 信息传递与反馈的重要性
  95. 支持框架和流程
  96. 验收部署与维护
  97. 用案例说明:怎么样对敏捷开发的全流程过程设计测试,以交付为目的测试重要性
  98. 整合管理:度量
  99. 敏捷绩效评价的规则
  100. 迭代、发布、功能与特性的度量维度
  101. 具体的度量方法
  102. 用案例说明:如何采用挣值分析技术,评审会议技术完成特定模块的度量
  103. 规则约束:合同
  104. 合同的目的与约束性定义
  105. 合同的常见类型
  106. 敏捷项目管理中的合同采纳
  107. 用案例说明:针对一款新产品开发项目,如何与客户签署合同。如何与开发团队的供应商签署合同。

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• 潘德有:敏捷软件开发实践—基于Scrum框架
课程介绍:在一些软件开发企业,包括自主开发、为第三方提供服务、离岸外包等,都会面临一系列开发挑战。这包括多变的环境、客户需求不确定(很难全面获得客户需求)、以及新技术等。按照Cynefin 框架和Stacey 矩阵,需求、技术和人是开发团队面临的最大挑战。传统的预测型(瀑布模式)无法在这种环境下完成交付目的。企业开始选择和转型到适应型开发方法中(即敏捷)。敏捷思维模式(或特定方法,如Scrum),融合了精益中的小批量交付、关注价值、避免浪费、持续改进等做法,并在《敏捷宣言》的指导原则下以应对需求多变、快速且小批量交付、快速使用成果、关注价值等做法,实现当前软件开发业的诉求。本课程重点围绕Scrum框架,融合XP、精益、看板等最佳实践,为项目软件开发团队提供一套完整可行的项目交付方法。学习收获:能够清晰的理解和认识敏捷软件开发中的各类角色,以及干系人的职、权、责;能够理解敏捷团队各岗位(如PO、Scrum Master、开发团队等)的职责;能够完整的启动、规划、开发、评价、结束一个敏捷项目,或敏捷中的一个发布、冲刺;能够全局理解客户、发起人的可变性诉求,能够及时关注并交付软件成果和价值;能够按照Scrum框架(或类似敏捷框架),从端到端理解、应用全过程开发方法。适用对象:       敏捷项目经理、需求工程师、软件分析师、产品负责人、开发团队、敏捷转型团队、IT/软件开发人员。期望对敏捷项目管理有全面了解的人,包括Scrum、ACP相关人员。课程时间:2天,6hours/天,共计12hours课程大纲第一天上午9:00-12:00(偏理论)敏捷软件开发基本概念敏捷转型中的要点说明传统软件开发项目特点敏捷软件开发生命周期介绍敏捷宣言解析敏捷四大价值观工作用于敏捷宣言的提出和意义敏捷宣言的价值与实际工作的融合敏捷12条原则工作应用敏捷原则的聚焦点敏捷原则与实际开发工作的融合软件混合型方法的采用说明敏捷软件开发项目复杂性说明敏捷软件开发项目立项确定敏捷项目角色产品负责人(PO)的角色与职责PO人选、任命与职责要求PO如何代表发起人关注敏捷开发价值跨职能开发团队角色与职责开发团队人员构成要求开发团队人员选择和组建要求开发团队人员技能要求Scrum Master角色与职责传统项目经理与敏捷教练的区别如何理解“团队促进者”这个定义其他干系人在敏捷中的角色职责发起人角色客户和用户角色职能负责人角色其他角色第一天下午13:00-16:00(实际应用)确定软件开发项目愿景确定软件产品开发愿景制定并发布软件产品愿景说明书商业需要与项目目的说明书制定与发布产品路线图产品路线图制定要求产品路线图更新和复盘说明确定软件项目开发版本案例应用:S公司是一家游戏开发企业,公司决定通过敏捷方法尝试开始一个新项目,在现有的团队中,管理层决定选择一位产品负责人、一个敏捷项目负责人、8个开发团队成员。你是S公司外聘的一个敏捷教练,你应该给他们什么建议?收集与梳理敏捷软件需求制定产品待办事项列表产品待办项(Backlog)格式和要求产品负责人在此处所面临的困难和解决方案软件开发项目需求说明功能与非功能需求过渡需求项目管理需求收集与整理敏捷软件需求需求格式制定与说明需求与用户故事概念角色建模技术用户故事如何表达如何用卡片表达故事用户故事的对话机制确认与发布用户故事如何从史诗到用户故事优秀用户故事的特点INVEST特征绘制故事地图收集和启发需求的方法访谈技术头脑风暴原型法联合应用开发在产品待办项中确定一次发布敏捷软件需求和传统项目需求差异案例应用:S公司根据软件开发要求,决定先梳理出一部分开发内容,在定义“用户故事”时,团队通过“卡片”展示每个故事的特点,并在故事卡的背面记录了每个故事的测试和验收条件,你能否按照这个要求,也梳理出当前项目的“故事卡”?第二天上午9:00-12:00(实际应用)定义与规划冲刺(迭代)冲刺规划会议什么是冲刺(迭代)规划会议参与者职责说明发布单次冲刺要求需求优先级梳理MoSCoW原则的使用时间盒子概念决策技术的应用投票原则冲刺工作量估算和速率用户故事常见工作量估算单位故事点和理想日冲刺待办项估算要点团队估算估算的准确度和精确度估算的相对性冲刺速率什么是速率预测和确定冲刺速率冲刺(迭代)规划注意事项迭代燃尽图和燃起图的使用单次冲刺发布与开工仪式案例应用:在S公司刚批准的新软件开发项目中,对于已经创建在案的“需求”,产品负责人分析了他们的优先级,在需求优先级定义的过程中,大家都参与了讨论。你现在有20个用户故事,现在如何给出他们的优先级?冲刺(单次迭代)过程开发团队跨职能要求(T型特征团队)分工协作单次冲刺工作量确认探测第0次冲刺和第1次冲刺任务分解与冲刺将用户故事拆分为任务创建任务看板和执行解决问题与“停车场图”使用每日工时单提交基于流程的敏捷和基于迭代的敏捷团队协作每日站立会议会议参与者会议时长说明会议内容要求关注技术债务第二天下午13:00-16:00(实际应用)工作绩效报告发布信息发射源的概念使用看板推动任务执行迭代燃尽图和燃起图检测过程案例应用:K公司的团队在展示燃尽图时,发现截止到第5天的进展情况突然出现直线下降,你是否能够用燃尽图很好的展示项目单次迭代的绩效呢?冲刺(迭代)评审与回顾评审评审会议的安排评审的主要目的评审的参与者评审与部署、发布变更过程管理中的变更问题产品评审结果变更问题回顾什么时候举行回顾会议回顾的目的和意义如何做到持续改进案例应用:K公司针对新产品开发项目中的需求,进行了定义和说明,但是怎么样才能够“即满足客户诉求,也满足执行诉求”,看看团队如何开展基于价值和优先级的交付策略,如何切合产品功能和属性,并阶梯式交付,怎么样理解“迭代与增量”的思维模式。谁对价值和交付负责,谁来推动目标的落地。大规模敏捷特点基于Scrum的单一交付模式大规模敏捷开发特点最终产品发布与上市基于短迭代短交付的上市原理及时获取和分析产品价值评估产品投资回报情况案例应用:针对敏捷开发过程的全过程管理,新产品按照迭代开发和交付,并实时交付价值,满足市场需求,获得投资者和客户的认可。如何判断是否得到回报和收益?
• 潘德有:敏捷认证从业者ACP考前培训
课程介绍:PMI-ACPÒ(Agile Certified Practitioner,敏捷项目管理专业人士)是由项目管理协会(PMIÒ)在全球范围内推出的敏捷实践者资格认证,已经在全球204个国家和地区范围内推行,目前全球参加PMI-ACPÒ认证考试的人数正在以每年30%-40%的速度快速增长。组织在应对外界环境变化的过程中,需要适应环境,并能够自我有序调整。适应型的做法正在被组织和个人关注,2019年10月PMIÒ在上海的大会中,多项数据表明,适应型(敏捷)已经成为了众多组织青睐的管理模式,而PMI-ACPÒ则是相关从业者最好的标签。课程目标:按照PMIÒ要求,系统学习敏捷认证PMI-ACPÒ大纲内容,完成至少21学时敏捷项目管理训练,其中包括教材学习与案例探讨。在最短时间,一次性通过PMI-ACPÒ考试。能够全面认识、掌握和学习到敏捷思维模式和多个特定敏捷管理方法(SCRUM、XP、Lean、Kanban等)。能够应用适应型方式应对组织、外部环境、个体环境的变化,并能够做出自我调整和改变,以最小化投入创造最大化收益。适用对象:       备战ACP考试人员,敏捷项目负责人、敏捷产品经理、开发团队,对敏捷需要全面掌握的人员。课程时间设置:4天+1天(试题讲解,可选),6hours/天课程主题部分(大纲)一、敏捷介绍比较敏捷管理与传统项目管理的区别敏捷宣言的价值与背后的原则敏捷项目的特色敏捷项目中各个角色与职责二、敏捷项目业务价值证明敏捷项目的业务价值敏捷项目的价值衡量标准与工具敏捷项目章程三、敏捷项目团队敏捷项目团队规模敏捷项目团队自适应原则敏捷项目团队组建与协调构建积极的团队四、敏捷项目计划敏捷项目需求方法与工具敏捷项目计划方法与工具敏捷项目估算方法与工具五、敏捷项目实施敏捷项目实施原则与流程敏捷项目实施工具集敏捷项目实施过程六、敏捷项目教练敏捷项目教练原则与流程敏捷项目教练工具集敏捷领导与管理七、敏捷项目管理方法论敏捷项目的方法论敏捷方法论-Scrum敏捷方法论-XP敏捷方法论-Lean八、敏捷项目管理演练从项目中了解敏捷项目的运行制造出提升客户价值的产品交付有客户价值的产品九、项目经理的敏捷手册(以Scrum Master为例)跨过领导方式的鸿沟改善项目流程的会议促进工具沟通与会议组织技巧团队问题的处理技巧十、组织敏捷转型与敏捷化组织敏捷化趋势持续价值创造与交付基于敏捷的大型敏捷项目管理说明:其他具体细节,可参考PMI-ACP考试大纲
• 潘德有:客户订单/销售项目管理应用
课程介绍:本课程适用于大客户销售、市场营销、快速消费、订单类项目管理需要。重点对象是负责特定工作事件(项目)的人员,以提升他们对项目(工作事件)的理解和认识,并能够很好的开展项目管理工作、解决实际问题、关注绩效成果、快速响应、完成交付等。适用对象:客户经理、销售人员、市场营销人员、负责客户订单项目的各类人员及协作人员。课程时间:    1-2天,6hs/day课程内容:项目和项目管理介绍有效区别项目与特定任务工作正确理解项目管理项目管理成败的关键要素分析常见交付订单类项目的特点案例:企业通过与客户建立合作关系,签署合作协议。订单类项目管理的特点和触发因素是什么,通过K企业一个信息化建设项目的订单,我们引入项目管理。项目负责人的主要职责项目经理的职责和责任项目经理必须要满足的技能项目经理的人际关系能力项目经理的沟通与协作能力项目经理与其他部门经理的配合案例:公司领导现在要找一位“能力出众”的人,安排其负责某地区分公司的新品布局项目,但是对于选择什么样的人去推动,大家有不同看法,如何完成这个工作呢?组建项目团队项目团队预分配如何有效建设团队对团队进行管理冲突和问题解决人员绩效与培训指导案例:项目负责人发现,为了推动业务部门一项新工作的落实,两个团队成员之间发生了冲突,他们对部分安排有异议,在这种情况下,项目经理应该如何解决团队之间的冲突,如何有效提升团队成员的工作绩效呢?确定与评估客户需求正式确定要做的事情客户期望初步分析项目经理的任命相关方人员期望的分析与记录案例:项目负责人和团队,如何有效掌握客户的需求,并根据客户的需求补充新需求。W公司在掌握客户信息时通过商业需求、干系人需求、解决方案需求、过渡需求等,如何不断迭代和更新需求,以满足客户期望。分析与定义客户需求确定客户需求的各种方法项目需求文件和范围说明书确定重要的阶段性交付成果确定客户交付与验收标准案例:K公司是一家金融公司,在与客户探讨详细的需求方案时,完成了初步的范围说明书,如何有技巧的过滤客户在项目中的除外责任?项目工作分解与交付工作包对客户订单项目进行分解确定分解维度和方法确定可交付成果和交付条件案例:将项目进行结构化分解,从客户的视角进行评估,这种方式可以按照节点来推进工作,量化客户的验收维度。驱动任务的有效方式应该怎么干活推动协作与沟通确保工作流程顺畅让相关方积极参与进来问题解决与经验共享案例:某公司接到一个申诉,接到信息后,负责理赔处理的张经理开始了问题解决,在解决问题的过程中,按照什么流程,才能够快速高效的得到客户认可呢?项目工作绩效评价让客户接受和满意的评价准则管理层/发起人的满意度如何评价一个交付成果的演化过程工作和成果质量控制原理合同款项跟进与落实案例:领导安排给你的工作,你每天都在进行,但是领导就是不满意,认为你没有按照他的期望在开展工作,面对这种情况,我们应该如何通过项目管理的方式“交付价值”?项目结束与经验教训总结客户订单项目结束成果移交与确认经验教训总结的价值案例:一件事情结束以后,项目经理和团队应该怎么移交“项目成果”,不是说完成了就结束了,而是必须确保移交出去的项目成果能够真正“创造价值”,项目经理应该怎么做?

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