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孙之行:卓越管理:高效绩效团队管理与激励

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 20979

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适用对象

中层管理者

课程介绍

课程背景:

员工激励既是管理者的责任,也是挑战,更是管理者必备的技能。面对个性化、年轻化的员工,捉襟见肘的货币激励,管理者常常束手无策。不能有效激励,就无法实现人才保留和贡献,业绩目标自然就难以达成。

因此管理者必须具备系统的激励思维,掌握探查需求的技术,灵活运用有效的激励技巧,方能驱动员工,奔向更高远的目标。

本课程紧密结合管理者实际工作中的主要需求及问题,系统讲解经理人激励的原理、原则和技巧,以提升员工积极性和工作绩效。同时从员工深层需求与行为动机剖析激励管理技巧。从而帮助管理者融会贯通、灵活运用。课程中设计丰富案例剖析和互动,训战结合,实现所学能直接用于现实。

实现最短时间,让管理者建立系统激励思维与方法,掌握行之有效技巧解决自身面临的问题。

课程收益:

● 建立激励思维和观念,深植管理,成为激励型领导者

● 把握激励有效的10大核心理论,实现理论指导实践

● 掌握激励的5个核心原则、3种方式和14个技巧

● 学会刷新自我认知,洞察员工,识别情境,融会贯通

课程特色

■ 系统性强:科学全面,理论系统,技巧多样

■ 实用性好:内容源自管理实战,重融汇应用

■ 学习体验好:理论案例穿插,实现寓教于乐

■ 课程价值高:经多家龙头企业考验,口碑好

课程对象:中层管理者

课程时间:2天,6小时/天

课程形式:讲授+视频学习+小组研讨

课程大纲

导入:

管理的核心难题是什么?

高绩效的秘密是什么?

在于激励,员工的价值在于其主动性的发挥

第一讲:道:管理者的激励意识

一、管理者的困惑

1. 高层管理者:员工为什么不能像老板一样工作?

2. 中层领导者:员工的工作热情为什么难以持久?

3. 基层管理者:员工为什么不能积极主动、全力以赴的工作?

——激励就是从满足人的多层次、多元化需要出发,针对不同员工设定绩效标准和奖励方式,

二、激励的功能和作用

1. 强化:激发和鼓励,促使其更加努力工作

2. 示范:看到企业在鼓励什么,从而朝着相同的方向努力。

第二讲:理:激励的理论与启示

一、激励的四个误区

1. 激励就是奖励

2. 把同样的激励手段用于所有的员工

3. 实行照顾到每个员工的「 平均主义」

4. 只要能满足员工的需要就能有效的激励员工

二、激励的两个原则

1. 适应性效应:案例—小王能力强业绩好,每到年底就要加工资,加了还不满意,怎么办?

2. 认知对比:讨论—奖励从多到少好,还是从少到多好?

三、激励的3大方法

1. 内容激励(4个方法论)

小组研讨:四种不同场景的激励,是否有激励效果?

2. 过程激励(3个关键)

1)要有信用

2)要关注过程

3)要给到员工需要的

3. 结果激励(3个方法论)

第三讲:术:激励的原则和方法

一、激励的五个应用原则

1. 公平原则

2. 刚性原则

3. 及时原则

4. 清晰原则

5. 物质与精神结合原则

二、激励的三种方式

1. 愿景激励

2. 目标激励

3. 过程激励

三、过程激励的十四种技巧

1. 工作激励

案例应用:阿里巴巴双十一

2. 考核激励

案例应用:碧桂园成就共享

3. 竞争激励

案例应用:“销冠”养成记

4. 危机激励

案例应用:华为-下一个倒下的是不是华为

5. 负向激励

案例应用:碧桂园的能上能下

6. 荣誉激励

案例应用:物业“奥斯卡”

7. 晋升激励

工具:晋升激励的三个策略

8. 授权激励

工具:授权五步法

9. 培训激励

绝招:人人是老师

10. 赞美激励

管理游戏:糖豆

11. 公平激励(3个原则)

12. 沟通激励(3个策略)

13. 情感激励

案例应用:总裁家宴

14. 娱乐餐饮激励

案例应用:雾化科技龙头的“在一起”

第四讲:用:不同情势下的用法

一、管理者的自我认知

1. 管理者必备的四个人性假设

1)经济人

2)社会人

3)自我实现人

4)复杂人

2. 管理者的四种激励风格

测试演练:PDP测试

二、管理者对下属的认知

1. 下属的五种类型

1)指挥型

2)关系型

3)文艺兵型

4)工兵型

4)指挥型

2. 激励的四个人性化策略

1)相信

2)鼓励

3)分享

4)信任

3. 激励的四种错误策略

1)过分使用权力

2)过于依赖使用个人魅力

3)注重物质激励

4)忽悠、空洞的意志

小组讨论:激励的配型,根据员工发展阶段,配置对应的激励手段

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课程背景:企业会发现以下问题:※ 管理者不认为管人是自己的职责,出问题就推HR※ 很多管理问题出在管理者身上,自己却浑然不觉※ 管理者不会管人,人才选育用留出缺乏意识方法解决方案的核心,就是要将业务管理者打造成人力资源第一负责人。明确自身管理职责和定位,掌握科学的人才管理理念和技术,才能够凝聚、培养和驱动人才,以达成目标。本课程面向中层管理者传导科学的人力资源管理理念,提升人力资源管理认知,从而成为人力资源第一负责人。解析人才的选育用留策略和技术,运用丰富案例和情景模拟,帮助管理者用最短时间,掌握识人、用人技巧。本课程基于中层管理者的管理实践,聚焦人力资源管理的痛点难点,从人力资源管理认知出发,清晰科学的人力资源管理观,明确自身“第一责任人”定位。逐一学习人才选用育留出技术,通过案例和演练,实现融会贯通,解决痛点问题。实现短时间塑造科学的人才管理观,掌握人力资源技巧,提升人力资源管理水平。课程收益:● 强化人力资源管理认知,端正管理理念● 学会选育用留出的五个逻辑,轻松御人● 掌握人才识别的两个工具,从而选对人● 掌握人才培育的的2大原则和4大维度,培育优秀下属人才● 掌握绩效管理的4步骤,制定激发企业人才潜力的绩效制度● 学会4个有效方法留住优质人才课程特色:■ 系统性强:逻辑严谨,全面涵盖人力资源任务■ 实践性好:案例源自管理实战,注重演练效果■ 学习体验好:丰富案例和演练,实现融会贯通■ 课程价值高:经历百场考验,多家公司品牌课课程对象:中层管理者课程时间:2天,6小时/天课程形式:讲授+视频学习+小组研讨+模拟演练课程大纲导入:人不理才,就得不到管理的成果小组头脑风暴:你在日常人力资源管理中遇到的困惑和问题?1. 组织能力:一个团队所发挥的整体战斗力,企业竞争力的DNA2. 人才管理趋势:从支持业务到业务伙伴,到人力资本3. 人是生产力中最活跃的因素,人力资源管理工作是有效落实公司经营战略的重要组成第一讲:认知,经理人需要端正的角色认知——每位经理人的首要角色是人力资源经理1. 人力资源管理是每位经理人的必修课2. 经理人在人力资源管理各环节中的角色1. 选人:参与甄选和面试,对最终录用给到决策意见2. 育人:培育下属和团队,构建部门人才梯队3. 用人:部门人才任用与调配,部门绩效管理4. 留人:员工留任与团队激励,团队组织气氛与文化营建5. 出人:绩差员工淘汰/调配第二讲:选——选对人,管理难度降一半——如果我们每个人都雇用那些比我们矮小的人,那么我们就会变成一家侏儒公司。小组讨论:今天,我的部门有个职位空缺,身为部门负责人的我会怎么做?——不提高劳动生产率的扩张,就是走向死亡!一、招聘流程:找对人的关键5步1. 面试准备2. 面试者迎接3. 技巧提问4. 结束面试5. 评估录用二、职位分析:靶子越清晰,射箭越省力工具1:岗位分析工具2:人才画像三、简历评估:简历评估的3个关键1. 任职时间2. 任职经历3. 职责角色四、面试技术:结构化面试和行为事件访谈法工具1:结构化面试法工具2:行为事件访谈法五、评估误区:7个误区1. 从众心理   2. 晕轮效应   3. 首因效应   4. 近因效应5. 类我效应   6. 武大郎再现   7. 忽视动机匹配度六、录用决策:1个核心原则——选择最合适的,不是最优秀的模拟演练:现场面试第三讲:育——培育人是最有效的管理手段——管理者的第一责任是培育部属一、培养下属的三大作用1. 于组织:管理末端不失效,人才储备2. 于个人:人才激励和保留3. 于管理者:降低管理压力二、新人融入的4P1. 人:熟络人2. 政治:洞察人际关系和组织文化3. 平台:了解组织的演变4. 产品:公司的业务和产品管理案例:平安集团关于新人融入的柴米油盐三、有效培养人才的5种方式1. 集中培训2. 行动学习3. 导师制4. 挑战性任务5. 轮岗四、人才培养的原则:721和三角模型原则一:人才的721法则原则二:遵循三角模型视频学习&小组研讨:没人告诉我们第四讲:用——科学用人达成目标——管理就是充分开发人力资源以完成工作。1. 现状盘点:人才盘点的有效办法工具:人才盘点九宫格2. 科学用人:领导力发挥最大效力案例:壮志未酬的人力总监3. 绩效管理:科学认知绩效管理,使之成为沟通和改进工具第一步:目标设计第二步:过程辅导第三步:考评反馈第四步:激励发展视频学习&小组研讨:正确的绩效面谈&挑战性的绩效面谈第五讲:留,提前留,留住该留的——加入公司,离开经理。一、员工留下的6个理由1. 做事方法2. 思考方式3. 人格魅力4. 企业文化的传承(发扬传统)5. 部门文化6. 职业发展机会二、员工离开4个原因1. 不公平2. 员工工作出现有问题时,不及时当面指出3. 独揽功劳4. 向下属推卸责任二、留人的4个有效方法1. 管理留人2. 事业留人3. 待遇留人4. 文化留人第六讲:出——让不合适的人离开也是提升组织能力必备管理意识:劣币驱逐良币工具:活力曲线互动问答:对前面各小组提出的在人力资源管理的困惑进行逐一解答?
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课程背景:管理者忙得毫无头绪,下属却闲死?时间管理技巧一学就会,一用就废?事情全是紧急重要,如何规划统筹?计划赶不上变化,那是否不要计划?管理者不知如何授权,只能自己上?管理者被大量工作任务裹挟前行,也被上中下级撕扯精力,许多管理者都会陷入消耗时间的死循环无法自拔。工作一天下来,精力消耗殆尽,成果却寥寥。作为企业中流砥柱的管理者,如何避免时间的无谓消耗,高效达成目标?管理者的时间效能管理与骨干不同,管理首先关注的不是时间的使用效率,而是时间的使用效能。管理者关注的是“正确的方向”,其次才是有效率地做事,正如管理学之父彼得·德鲁克所说:“没有比高效率做无用功更无用的事了。”本课程融汇时间管理经典和核心理论立技巧,结合时代特点和工作情境,通过全新的视角和方式,帮助管理者们发现自己在时间管理上的问题。同时科学有效的时间工具,帮助管理者达到快速高效产出的目的。课程收益:● 自我洞察,找到时间管理的真谛● 三步,树立时间管理的科学意识● 一步到位培养高效时间管理习惯● 掌握基层、中层级管理者的管理技巧课程风格:★ 应用性强:所有理论技巧源于实战,好用方值得学习★ 实操性高:给工具助自我洞察,给方法快速应用检验★ 学习体验好:结合管理场景,理论结合实践现学现用★ 课程口碑高:课程久经考验,学过的都说有用、有效课程对象:中基层管理者及骨干课程时间:1天,6小时/天课程形式:讲授+现场演练+视频学习+小组讨论课程大纲小组讨论:说出你的时间管理困惑第一讲:认知篇:树立正确的时间观一、时间管理的真谛——人们可以发挥主观能动,于有限时间发挥无限价值二、时间管理的3个认知障碍1. 不尊重时间不了解其重要性2. 视时间为不可枯竭的资源不了解其自然规律3. 有时间观念的人不善于控制时间4. 不善于检查提高时间管理方法三、时间管理的真意——就是有意识的运用策略和技术,对时间的有效利用,实现最大效能。二、时间管理的三重意义1. 影响工作的效率效果和生产率2. 调节工作所带来的压力3. 创造更大积极可见的成果影响自身形象,取得职业发展自我测验:你的时间掌控水平第二讲:实践篇:提升时间管理水平一、策略——思维——时间管理更属于有时间观念的人1. 树立科学时间管理意识三步法第一步 目标提供路线图工具:做好目标管理的两个工具第二步 时间的自我意识工具:有效时间管理的三个意识自我演练:时间管理日志——记录你在一天做什么第三步 努力是最好的掌控力工具:对待努力的两种看法二、习惯——行为1. 浪费时间的两大杀手第一杀手:拖延是时间的第二杀手:杂乱是时间的2. 时间是可以创造的(创造时间的三个策略)策略一:快速决策策略二:快速阅读策略三:提高记忆力3. 精力是时间的把控力:提高效率的关键是精力,而不是时间1)身体2)情绪3)思维4)精神自我演练:精力管理水平测评三、技巧——方法——做重要的事:优先次序(四个象限),真正聚焦重要的事情,做好轻重缓急管理1. 管理者的时间管理目标是有效平衡关系1)中层管理者的3个时间管理技巧2)基层管理者的6个时间管理技巧第三讲:给管理者的四个核心策略:时间管理的更高维度指引1. 做好自身情绪管理2. 家人充分在一起3. 创建信任和喜爱度4. 管理好应酬个人演练:生活质量测评视频学习:最好的时间管理
• 孙之行:职业领秀:结构化表达与汇报
课程背景:述职、汇报、提案、分享、授课,是职业人的必修课,不能在关键时刻做好展现,自然也就难以获得职业发展的机会、打造个人影响力。在上台展现时,职业人经常出现:说的别人不愿听,说的别人听不懂,说的别人不信服,紧张卡壳说不出,语无伦次讲不到点上……背后的问题,就是演讲者的逻辑思维和表达呈现未得到系统训练。本课程基于职场演讲中的痛点难点,提供结构思维工具提升逻辑思维,系统赋能和演练表达技巧,从而实现演讲的最佳效果在最短时间,让学员掌握结构思维工具,掌握登台展现技巧,提升自身存在的短板,从而由内而外提升演讲能力,实现驾驭演讲的应用场景。课程收益:● 善思:掌握结构思维1个原则和1个工具,实现敏捷构思。● 善讲:掌握客户导向表达10个技巧,引人入胜。● 善演:轻松驾驭讲台,高效演绎关键时刻。课程特色:★ 科学系统:结构思维,快速构建表达逻辑★ 实用性好:课程源自实战,也应用于实战★ 学习体验好:现学现练,课程上完思路成型★ 课程价值高:地产、制造龙头企业选择,口碑好课程对象:基层管理者、业务骨干课程时间:2天,6小时/天课程方式:讲授+视频学习+小组研讨课程大纲导入:职业发展就在关键时刻,职业人须要领导关键世界视频案例:李显龙在新加坡国庆典礼演讲。1. 职业发展的两个逻辑:正态分布和幂率法则2. 职业加速的关键——关键时刻案例研讨:秘书小王的汇报核心观点:演讲的原则——TOPS——结构思维:一种思维方法一种可携带、可转移的技能想清楚、说明白第一讲:呈现背后是思考力——结构思维是透过事物的表象抓住本质的能力一、结构化思维工具:金字塔原理二、结构思维三大应用场景场景一:述职,构思形成报告,现场呈现场景二:汇报,架构汇报思路,当面表达场景三:分享,建构知识逻辑,上台演绎三、结构思维的四个特点:1. 论:结论先行2. 证:以上统下, 任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。案例:政府工作报告3. 类:归类分组,每组中的思想必须属于同一个范畴。演练:公司突然通知你三天后去博茨瓦纳,你要准备一些什么?4. 比:逻辑递进,每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。四、结构思考的3个步骤理解——重构——呈现小组讨论:“如何能够将200ml的水装进100ml的杯子里?”第二讲:构思的方法一、基于目标定主题三步曲第一步:确定目标——AB法则第二步:确定主题——主题包装三原则第三步:序言设计——SCQA法小组讨论:年终工作汇报主题设定二、纵向结构分层次的2种方法方法一:疑问回答式做分解方法二:概括总结式做聚合模拟练习:面对客户讲讲公司产品的竞争力三、横向结构选顺序方法:运用MECE分析法确保分清、分尽1. 归纳论证的3种分类方式2. 演绎论证的2种方式模拟练习:面向客户汇报产品/技术方案四、视觉化呈现结果方法1:类比方法2:整合第三讲:即时洞察客户需求一、张口见心,表达是一生的修炼1. 长期修炼的5个层次2. 演讲能力提升的3项技术二、引人入胜,演说是设计出来的1. 需求洞察技术1)通过3层次倾听,发现关注的3个需求a尊重需求b感性需求c理性需求2)做到3个要点a谁是最重要的b什么最重要c如何投其所好2. 逻辑设计:演讲者要具备鹰的视角案例:宜家和山姆的需求动线设计3. PPT制作两大必杀器1)Storyboarding2)概念草图第四讲:现场表演的技巧一、达成演讲标准线的2个关键1. 脱稿2. 面向观众二、破除紧张2大方法1. ABC法则2. 超量准备法三、开场:掌握先机,运用好“首因效应”案例:最后的演讲四、表演技术:赫拉别恩法则1. 语言修炼:案例,梁启超家书2. 声音训练4个关键3. 肢体语言运用的5个关键五、善用3个演讲道具六、演讲环境6要素案例:英国下议院环境大臣演讲模拟练习:快速构建演说逻辑并上台

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