课程背景:
员工激励既是管理者的责任,也是挑战,更是管理者必备的技能。面对个性化、年轻化的员工,捉襟见肘的货币激励,管理者常常束手无策。不能有效激励,就无法实现人才保留和贡献,业绩目标自然就难以达成。
因此管理者必须具备系统的激励思维,掌握探查需求的技术,灵活运用有效的激励技巧,方能驱动员工,奔向更高远的目标。
本课程紧密结合管理者实际工作中的主要需求及问题,系统讲解经理人激励的原理、原则和技巧,以提升员工积极性和工作绩效。同时从员工深层需求与行为动机剖析激励管理技巧。从而帮助管理者融会贯通、灵活运用。课程中设计丰富案例剖析和互动,训战结合,实现所学能直接用于现实。
实现最短时间,让管理者建立系统激励思维与方法,掌握行之有效技巧解决自身面临的问题。
课程收益:
● 建立激励思维和观念,深植管理,成为激励型领导者
● 把握激励有效的10大核心理论,实现理论指导实践
● 掌握激励的5个核心原则、3种方式和14个技巧
● 学会刷新自我认知,洞察员工,识别情境,融会贯通
课程特色
■ 系统性强:科学全面,理论系统,技巧多样
■ 实用性好:内容源自管理实战,重融汇应用
■ 学习体验好:理论案例穿插,实现寓教于乐
■ 课程价值高:经多家龙头企业考验,口碑好
课程对象:中层管理者
课程时间:2天,6小时/天
课程形式:讲授+视频学习+小组研讨
课程大纲
导入:
管理的核心难题是什么?
高绩效的秘密是什么?
在于激励,员工的价值在于其主动性的发挥
第一讲:道:管理者的激励意识
一、管理者的困惑
1. 高层管理者:员工为什么不能像老板一样工作?
2. 中层领导者:员工的工作热情为什么难以持久?
3. 基层管理者:员工为什么不能积极主动、全力以赴的工作?
——激励就是从满足人的多层次、多元化需要出发,针对不同员工设定绩效标准和奖励方式,
二、激励的功能和作用
1. 强化:激发和鼓励,促使其更加努力工作
2. 示范:看到企业在鼓励什么,从而朝着相同的方向努力。
第二讲:理:激励的理论与启示
一、激励的四个误区
1. 激励就是奖励
2. 把同样的激励手段用于所有的员工
3. 实行照顾到每个员工的「 平均主义」
4. 只要能满足员工的需要就能有效的激励员工
二、激励的两个原则
1. 适应性效应:案例—小王能力强业绩好,每到年底就要加工资,加了还不满意,怎么办?
2. 认知对比:讨论—奖励从多到少好,还是从少到多好?
三、激励的3大方法
1. 内容激励(4个方法论)
小组研讨:四种不同场景的激励,是否有激励效果?
2. 过程激励(3个关键)
1)要有信用
2)要关注过程
3)要给到员工需要的
3. 结果激励(3个方法论)
第三讲:术:激励的原则和方法
一、激励的五个应用原则
1. 公平原则
2. 刚性原则
3. 及时原则
4. 清晰原则
5. 物质与精神结合原则
二、激励的三种方式
1. 愿景激励
2. 目标激励
3. 过程激励
三、过程激励的十四种技巧
1. 工作激励
案例应用:阿里巴巴双十一
2. 考核激励
案例应用:碧桂园成就共享
3. 竞争激励
案例应用:“销冠”养成记
4. 危机激励
案例应用:华为-下一个倒下的是不是华为
5. 负向激励
案例应用:碧桂园的能上能下
6. 荣誉激励
案例应用:物业“奥斯卡”
7. 晋升激励
工具:晋升激励的三个策略
8. 授权激励
工具:授权五步法
9. 培训激励
绝招:人人是老师
10. 赞美激励
管理游戏:糖豆
11. 公平激励(3个原则)
12. 沟通激励(3个策略)
13. 情感激励
案例应用:总裁家宴
14. 娱乐餐饮激励
案例应用:雾化科技龙头的“在一起”
第四讲:用:不同情势下的用法
一、管理者的自我认知
1. 管理者必备的四个人性假设
1)经济人
2)社会人
3)自我实现人
4)复杂人
2. 管理者的四种激励风格
测试演练:PDP测试
二、管理者对下属的认知
1. 下属的五种类型
1)指挥型
2)关系型
3)文艺兵型
4)工兵型
4)指挥型
2. 激励的四个人性化策略
1)相信
2)鼓励
3)分享
4)信任
3. 激励的四种错误策略
1)过分使用权力
2)过于依赖使用个人魅力
3)注重物质激励
4)忽悠、空洞的意志
小组讨论:激励的配型,根据员工发展阶段,配置对应的激励手段