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林广亮:目标管理与计划达成

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 2854

面议联系老师

适用对象

各级管理人员(不适用于普通员工)

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:各级管理人员(不适用于普通员工)

 

课程背景:

很多人在生活和工作中,会订立或清晰或模糊的各种目标,但其中大多数目标最后都没有实现,为什么呢?

事实上,这涉及到个人意愿的强烈程度、能力的胜任度、目标的合理性、管理者的推动力、团队的协作力、企业的激励机制等多个因素。

作为管理者,需要把团队的目标清楚地让员工了解和接受,通过有效沟通分解为每位员工的目标,对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。

作为员工,设定目标与计划后要做到步步推进,运用方法与工具达成目标,对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正,确保一切围绕团队总目标进行。

本课程将向管理者介绍目标管理与计划执行的理念、工具和方法,并应用于实际工作中,百分百实现目标。

 

课程收益:

● 解目标与计划管理的重要性;

● 握将目标分解及达成目标的有效方法;

● 过对个人及团队问题的分析,找出在目标管理方面有哪些改进的余地;

● 成先计划再行动及要事第一的好习惯;

● 过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法,帮助学员大幅度提升工作效果和目标达成度。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:各级管理人员(不适用于普通员工)

课程特色:

● 讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。

● 实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。

● 大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。

 

课程大纲

第一讲:目标管理的意义

1. 各种各样对于目标的理解

案例:一个群体试验

明确的目标对于激发人的潜力有很大作用

2. 目标的神奇力量

1)目标的作用

2)目标金字塔

 

第二讲:目标达成的最大障碍

1. 达成个人目标的最大障碍:缺乏专注与坚持

2. 达成团队目标的最大障碍:本位思维

个人目标与组织目标的冲突

举例:一家公司各部门的本位思维

问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?

列举:减少本位思维、增进团队协作的四张牌

 

第三讲:目标如何设定

一、设定目标的原则

经典的SMART原则

讨论:这三份通知是否符合SMART原则?

二、设定目标的四要素

1. 什么是无效目标

2. 紧凑的期限

3. 目标过高,失去斗志

4. 目标过低,产生惰性

三、设定目标的七步骤

 

第四讲:目标如何分解

一、目标如何分解

1. 剥洋葱法

2. 多叉树法

3. 任务清单法

二、定了的目标,应不应该改?(关于目标修正)

1. 整分合原则

2. 没有不合理的目标,只有不合理的期限

 

第五讲:目标如何下达

一、目标如何下达?

案例:如何做到一个亿

1. 强压式VS承诺式

2. 下属对目标认同的重要性

情景模拟:如何与部属下达高目标并得到他们的认同?

二、潜意识的力量

1. 责任状与关键考核指标

2. 承诺和一致原理

 

第六讲:目标如何监督检查

一、要做好团队目标管理,一定要谨记的四点

目标管理五步法:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核

执行“及时复命制”

二、目标追踪单

点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作

目标的自我监督与检查:目标目视化

 

第七讲:目标如何激励鞭策

一、经典激励理论简介及其思考

1. 激励,就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程

2. 激励得当,一个人可以顶N个人

二、激励方式的12种分类(详解其中3种)

1. 目标激励

案例分析:对小张的激励

有效的目标激励四要素

2. 榜样激励

举例:某部门的文化

3. 认可激励

一个老总的发言

案例:士为知己者死

激励的方式可以很灵活、很创新

三、激励的误区及纠正

1. 每个人的需求点都一样

一个例子:某公司的离职调查

七层需求层次

2. 唯物质或唯精神

分析:XY理论的选择

3. 激励不包括处罚

问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?

问题:有哪些负激励措施?

4. 激励适用于任何阶段

图解:动力性变化曲线

5. 论资排辈

公平理论

6. 激励适用于任何人

分析:按激励类型,员工可分为三类

问题:如何对付第三类?

四、激励的侧重点

激励新人、老人、整个团队,各有什么侧重点?

如何做到让员工自动自发、满怀激情?

 

第八讲:目标如何高效执行(三步)

第一步:有效沟通,紧贴目标

1. 确认信息

测试:一段新闻

案例:错误的领会

案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费

提升沟通效果的四措施:发问,复述确认,回应,总结

点评:要避免三类主观沟通障碍

2. 简明高效

1)金字塔原则

2)电梯原则

练习:高效表达与理解

点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给对方

3. 具体而量化

1)减少“诗歌般的语言”

2)上下级工作沟通,有哪些注意事项?

点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语。

何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?

第二步:管理时间,提升效能

1. 做好计划和统筹

案例:为什么人们总说“很忙”?

问题:为什么计划赶不上变化?

问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象

怎么做月计划、周计划、日计划?

问题:如何将忙闲“扯平”?

2. 要事第一

练习题:日程排序

分析:常见的十种时间陷阱

1)时间管理四象限

2)二八法则,大石头法则

3)工作时断时续的后果

问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?

点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事

3. 明确期限

1)拖延的后果

2)换一种思维习惯

3)与别人约定量化的期限

4)拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的

5)目标目视化

6)帕金森定律

4. 化繁为简

小组讨论:在我们单位,有哪些工作应该简化?

练习题:如何简化这几项工作?

点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界

第三步:高效执行,达成目标

1. 杜绝习惯性借口

案例:“我找不到她!”

案例:“我没有时间!”

解读:外归因vs内归因

小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!

2. 言必行,行必果

案例:你如何抉择?(小组讨论. 

问题:谁是企业管理制度的破坏者?

解读:与执行力相关的三条管理定律

案例:提升执行力,从每天工作总结做起

点评:“慈不掌兵,柔不监国”

3. 改进工具和方法

案例:三则故事的启示

点评:要少用脚,就要多用脑

1)定时整理和分类

2)行事历与甘特表

3)轻重缓急符号化

点评:治病于未病之时,是最省时的;“911”中的故事

4. 提升创新思考力

障碍一:见识过于狭窄

障碍二:直线思维、惯性思维

障碍三:吃老本,不更新知识

以创新思考解决难题的经典案例分享

练习:头脑风暴法;逆向思维法

 

第九讲:行为风格与目标管理

一、完美型、行动型、和平型、活泼型的行为风格

1. 讲求极速的行动型

2. 追求完美的完美型

3. 丢三落四的活泼型

4. 不急不缓的和平型

二、四种行为风格的人该如何调整,才能达成最佳的目标管理效度?

学员讨论

结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。目标管理与计划达成

 

课程背景:

很多人在生活和工作中,会订立或清晰或模糊的各种目标,但其中大多数目标最后都没有实现,为什么呢?

事实上,这涉及到个人意愿的强烈程度、能力的胜任度、目标的合理性、管理者的推动力、团队的协作力、企业的激励机制等多个因素。

作为管理者,需要把团队的目标清楚地让员工了解和接受,通过有效沟通分解为每位员工的目标,对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。

作为员工,设定目标与计划后要做到步步推进,运用方法与工具达成目标,对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正,确保一切围绕团队总目标进行。

本课程将向管理者介绍目标管理与计划执行的理念、工具和方法,并应用于实际工作中,百分百实现目标。

 

课程收益:

● 解目标与计划管理的重要性;

● 握将目标分解及达成目标的有效方法;

● 过对个人及团队问题的分析,找出在目标管理方面有哪些改进的余地;

● 成先计划再行动及要事第一的好习惯;

● 过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法,帮助学员大幅度提升工作效果和目标达成度。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:各级管理人员(不适用于普通员工)

课程特色:

● 讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。

● 实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。

● 大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。

 

课程大纲

第一讲:目标管理的意义

1. 各种各样对于目标的理解

案例:一个群体试验

明确的目标对于激发人的潜力有很大作用

2. 目标的神奇力量

1)目标的作用

2)目标金字塔

 

第二讲:目标达成的最大障碍

1. 达成个人目标的最大障碍:缺乏专注与坚持

2. 达成团队目标的最大障碍:本位思维

个人目标与组织目标的冲突

举例:一家公司各部门的本位思维

问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?

列举:减少本位思维、增进团队协作的四张牌

 

第三讲:目标如何设定

一、设定目标的原则

经典的SMART原则

讨论:这三份通知是否符合SMART原则?

二、设定目标的四要素

1. 什么是无效目标

2. 紧凑的期限

3. 目标过高,失去斗志

4. 目标过低,产生惰性

三、设定目标的七步骤

 

第四讲:目标如何分解

一、目标如何分解

1. 剥洋葱法

2. 多叉树法

3. 任务清单法

二、定了的目标,应不应该改?(关于目标修正)

1. 整分合原则

2. 没有不合理的目标,只有不合理的期限

 

第五讲:目标如何下达

一、目标如何下达?

案例:如何做到一个亿

1. 强压式VS承诺式

2. 下属对目标认同的重要性

情景模拟:如何与部属下达高目标并得到他们的认同?

二、潜意识的力量

1. 责任状与关键考核指标

2. 承诺和一致原理

 

第六讲:目标如何监督检查

一、要做好团队目标管理,一定要谨记的四点

目标管理五步法:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核

执行“及时复命制”

二、目标追踪单

点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作

目标的自我监督与检查:目标目视化

 

第七讲:目标如何激励鞭策

一、经典激励理论简介及其思考

1. 激励,就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程

2. 激励得当,一个人可以顶N个人

二、激励方式的12种分类(详解其中3种)

1. 目标激励

案例分析:对小张的激励

有效的目标激励四要素

2. 榜样激励

举例:某部门的文化

3. 认可激励

一个老总的发言

案例:士为知己者死

激励的方式可以很灵活、很创新

三、激励的误区及纠正

1. 每个人的需求点都一样

一个例子:某公司的离职调查

七层需求层次

2. 唯物质或唯精神

分析:XY理论的选择

3. 激励不包括处罚

问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?

问题:有哪些负激励措施?

4. 激励适用于任何阶段

图解:动力性变化曲线

5. 论资排辈

公平理论

6. 激励适用于任何人

分析:按激励类型,员工可分为三类

问题:如何对付第三类?

四、激励的侧重点

激励新人、老人、整个团队,各有什么侧重点?

如何做到让员工自动自发、满怀激情?

 

第八讲:目标如何高效执行(三步)

第一步:有效沟通,紧贴目标

1. 确认信息

测试:一段新闻

案例:错误的领会

案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费

提升沟通效果的四措施:发问,复述确认,回应,总结

点评:要避免三类主观沟通障碍

2. 简明高效

1)金字塔原则

2)电梯原则

练习:高效表达与理解

点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给对方

3. 具体而量化

1)减少“诗歌般的语言”

2)上下级工作沟通,有哪些注意事项?

点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语。

何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?

第二步:管理时间,提升效能

1. 做好计划和统筹

案例:为什么人们总说“很忙”?

问题:为什么计划赶不上变化?

问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象

怎么做月计划、周计划、日计划?

问题:如何将忙闲“扯平”?

2. 要事第一

练习题:日程排序

分析:常见的十种时间陷阱

1)时间管理四象限

2)二八法则,大石头法则

3)工作时断时续的后果

问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?

点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事

3. 明确期限

1)拖延的后果

2)换一种思维习惯

3)与别人约定量化的期限

4)拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的

5)目标目视化

6)帕金森定律

4. 化繁为简

小组讨论:在我们单位,有哪些工作应该简化?

练习题:如何简化这几项工作?

点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界

第三步:高效执行,达成目标

1. 杜绝习惯性借口

案例:“我找不到她!”

案例:“我没有时间!”

解读:外归因vs内归因

小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!

2. 言必行,行必果

案例:你如何抉择?(小组讨论. 

问题:谁是企业管理制度的破坏者?

解读:与执行力相关的三条管理定律

案例:提升执行力,从每天工作总结做起

点评:“慈不掌兵,柔不监国”

3. 改进工具和方法

案例:三则故事的启示

点评:要少用脚,就要多用脑

1)定时整理和分类

2)行事历与甘特表

3)轻重缓急符号化

点评:治病于未病之时,是最省时的;“911”中的故事

4. 提升创新思考力

障碍一:见识过于狭窄

障碍二:直线思维、惯性思维

障碍三:吃老本,不更新知识

以创新思考解决难题的经典案例分享

练习:头脑风暴法;逆向思维法

 

第九讲:行为风格与目标管理

一、完美型、行动型、和平型、活泼型的行为风格

1. 讲求极速的行动型

2. 追求完美的完美型

3. 丢三落四的活泼型

4. 不急不缓的和平型

二、四种行为风格的人该如何调整,才能达成最佳的目标管理效度?

学员讨论

结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。

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• 林广亮:高绩效团队建设与管理
课程时间:2天,6小时/天课程对象:各级管理人员 (不适用于普通员工) 课程背景:“锐锋产于钝石,明火积于暗木,贵珠出于贱蚌,美玉出于丑璞”。一个优秀的团队管理者,一定是善于排兵布阵、优劣互补、发掘潜能、激发内驱的的管理者,通过整合资源、教育启发、优化机制,将一个散乱、无序、甚至互斥的群体锤炼为一个高战斗力的团队。企业之间的竞争,核心就是企业人才团队之间的竞争,即:哪个企业的人才团队更强!例如:目前几个实力相当的企业,未来谁会领先?关键因素就是哪个团队更团结,进步更快!随着市场竞争越来越激烈,绝大多数企业都身处红海,那么,如何在红海中突围?该课程将分享锤炼高绩效团队的理念、方法,逐步塑造你的团队在红海中突围的核心竞争力。 课程收益:● 了解有效团队的特征及团队成员的互补作用;● 明确管理者在团队中的五大角色与责任担当,成为称职的团队领导者;● 了解“羊群效应”“从众心理”对团队的影响;● 探索适合本团队的领导风格和管理方式;● 做好团队沟通,减少偏差,高效运作;● 做好团队激励,激发成员的最大潜能;同时,做好员工的压力与情绪管理,提升团队活力与冲劲;● 充分认识团队合力,最大程度地发挥团队成员的优势,创造最佳的绩效表现。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:各级管理人员 (不适用于普通员工)课程特色:● 讲演结合;声情并茂;理性与激情相融;● 实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐;● 大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。] 课程大纲第一讲:高绩效团队的四个要素1. 什么是团队?2. 这四个单位中,哪些是团队,为什么?团队的反面教材3. 工作团队与工作群体的区别(两个例子)4. 团队的四个要素讨论:以此为标准,我们单位是不是一个高绩效团队?视频:团队氛围的重要性 第二讲:管理者在团队中的角色认知1. 图解:团队中各层级的状态2. 各级人员在团队里应起到什么样的作用?3. 问题:团队的绩效不佳,谁应负主要责任?管理者正确的思维习惯:一切皆由我起!视频分享:一个团队管理者的示范4. 团队管理者的五种角色1)管理2)教练3)正能量的传播者团队领导者5)规则的维护者5. 管理的五大职能解读1)周详计划2)高效组织3)有力指挥4)充分协调5)精确控制自我评价:我有多少分?经典案例分析:你如何抉择榜样的力量 第三讲:清除团队建设的障碍1. 自私。(本位主义、小山头意识)2. 内耗。(互相攻击、互相拆台)3. 社会惰性。(1+1+1<3)4. 如何减少本位思维,增进团队协作?减少本位思维,增进团队协作的四张牌案例分析 第四讲:增强团队凝聚力一、团队成员的四类行为风格1. 行为风格自测解读:关于正确看待四类风格2. 团队建设的阶梯二、四种行为风格的冲突与互补小组讨论:哪两类风格之间最容易发生矛盾、冲突、互不认可?点评:行为风格与冲突(前后两位)解读:四类行为风格的天然冲突小组讨论:行为风格冲突的原因问题:我们知道了冲突的根源在于行为风格,我们可以怎么做?案例分析三、选对管理的“钥匙”——对四类性格的管理之道小组讨论:对四类下属,应分别采用怎么样的管理方式?练习:情景模拟团队的五个互补 第五讲:高效团队沟通一、中国传统文化对团队沟通的影响1. 中国人的处世哲学2. 中国人的沟通习惯3. 视频分享反思:在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯?问题:如何规避它的不良影响?二、常见的两大沟通障碍1. 沟通不足2. 频繁出现的“我以为”案例:不可思议的答案点评:是什么导致了沟通不足?3. 传达失真案例:传错一个字的恶果1)沟通漏斗及其成因点评:如何减少传达失真?三、高效团队沟通的五个要素1. 同理心倾听例举:倾听的五个层次案例:心理测试问题:如何提升沟通层次?同理心训练:正确解读对方说话的含义小组讨论:一个好的倾听者,有哪些具体的表现?2. 确认信息测试:一段话案例:错误的领会1)提升倾听效果的四措施点评:要避免三类主观沟通障碍3. 注意措词1)高情商表达2)避免使用的五种发问方式3)用行为陈述而非个性陈述4)沟通不良可能造成的后果4. 简明高效1)金字塔原则2)电梯原则练习:高效表达与理解点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给下属5.具体而量化1)减少“诗歌般的语言”点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语 第六讲:打造激情燃烧的团队一、经典的激励理论3项1. 七层需求层次1)怎么激励不缺钱(家境很好)的人?2)你的部属大多在哪个层次?3)要最有效地激励员工,先要了解他在哪个需求层次!2. 公平理论1)员工会采取哪些降低不公平感觉的行动?3. 强化理论1)史上有名的两个运用强化理论的案例2)你奖罚什么,员工就努力什么举例:对销售主管的考核制度二、激励方式的12种分类(解读其中4种)1. 感情激励1)关爱下属2)容人之短2. 榜样激励举例:某部门的文化3. 认可激励圣诞晚会的发言案例:士为知己者死4. 愿景激励1)一些激励人心的愿景2)注意“愿景三要”三、冰山理论与登山理论举例:万试万灵的业绩竞赛1)胡萝卜加大棒2)要有大的突破,就要把员工赶出舒适区!3)你的下属的能量,超乎你想象!1. 管理者应该将主要精力用于激励哪类人群?1)山顶、半山腰、山脚的员工2)5%、25%、70%?四、如何激励与约束3种类型员工1. 内驱型2. 外推型讨论:对于第三种(…),要不要劝退,或调离?如果留在原位,是否值得花时间培养?该怎么使用他?3. 激励的侧重点激励新人、老人、整个团队,各有什么侧重点?1)如何做到让员工自动自发、满怀激情?2)激励,就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程。3)激励得当,一个人可以顶N个人 第七讲:做好团队的压力与情绪管理一、引导团队成员正确看待压力1. 适中的压力造就最高绩效2. 压力与绩效的变化图3. 压力促进人的发展二、引导团队成员正面的思维习惯1. 积极的自我交谈潜意识对话法2. 认知矫正法3. 积极主动的思考方式案例:ABC思维练习:这些事情的另外一面是什么?三、及时帮助团队成员疏解压力1. 压力的累积效应2. 中国教育“堵” VS 西方教育“疏”3. 倾诉烦恼能有效降低压力4. 学会放下5. 说说我的运动或健身习惯结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖
• 林广亮:栋梁之材——六步成就卓越中层
课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理者(也适用于高层、基层管理者) 课程背景:“中层强则团队盛,中层弱则团队衰”,中层是企业发展壮大的核心力量。如果没有中层的承上启下、组织、协调,高层再有决策力,基层再有执行力,企业仍然会问题百出,效率低下。企业的中层分为三类:一流中层为“企业栋梁”,二流中层为“夹心饼”,三流中层为“企业绊脚石”。那么,作为一名中层管理者,需要具备什么样的能力与素质,把工作做到什么程度,才能称得上是栋梁之材?本课程作为中层管理者的必修课,可以帮助中层管理者全面理解管理内涵,正确认知自己的角色定位,提高管理能力,显著提升团队绩效,成为真正的企业栋梁! 课程收益:● 认知与定位管理者的五大角色,成为称职的管理者;● 了解下属的四类行为风格,提升差异化管理的效能;● 掌握目标管理与计划落实的工具、方法,提升绩效;● 学习时间管理与效率提升的方法与工具,事半功倍;● 做好团队核心人才的育与留,打造战斗力强的团队;● 了解新生代的痛点和兴奋点,进行效果最优的管理。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理者(也适用于高层、基层管理者)课程特色:● 讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。● 实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。● 大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。 课程大纲第一讲:管理者的角色认知与格局提升一、管理者的五个角色1. 管理2. 教练3. 团队领导者4. 正能量的传播者5. 规则的维护者6. 五个角色模型二、解读管理者的第一个角色:管理故事:圆润深沉的钟声1. 管理者正确的思维习惯:一切皆由我起!2. 任何问题,我负主要责任!员工负次要责任点评:卓越源于教育、源于要求、源于激励!管理的五大职能:周详计划;高效组织;有力指挥;充分协调;精确控制模型:五大职能的关系三、解读管理者的第二个角色:教练教练最重要的两项素质:知人善任;激发潜能问题列表:你了解自己的部属吗?视频分享:教练做对了什么?引导思考四、解读管理者的第三个角色:团队领导者1. 管理是一门技术,领导是一门艺术2. 推力与吸力,共同作用3. 领导者的能量4. 如何成为员工心目中的优秀领导案例:一个小班长练习:假设我是老总模型:权力影响力与非权力影响力五、解读管理者的第四个角色:正能量的传播者1. 负能量的感染力2. 士气对团队绩效的重要性!3. 如何提升团队士气视频分享:如何面对下属的抱怨思考:在本团队,如何提振士气,增强战斗力?六、解读管理者的第五个角色:规则的维护者案例分析:你如何抉择点评:严管就是厚爱图解:管理者在团队里应起到什么样的作用?视频分享:一个团队管理者的示范七、自我评价:我有多少分?1. 榜样的力量2. 彼得原理:如何由技术专家变成管理高手和卓越领导?3. 技术专家的特点VS管理高手的特点 第二讲:目标管理与计划落实一、目标管理的意义1. 各种各样对于目标的理解案例:一个群体试验2. 明确的目标对于激发人的潜力有很大作用3. 目标的神奇力量4. 目标的作用5. 目标金字塔二、目标达成的最大障碍1. 达成个人目标的最大障碍:缺乏专注与坚持2. 达成团队目标的最大障碍:本位思维3. 个人目标与组织目标的冲突举例:一家公司各部门的本位思维问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?列举:减少本位思维、增进团队协作的四张牌三、目标如何下达案例:如何做到一个亿1. 强压式VS承诺式2. 下属对目标认同的重要性情景模拟:如何与部属下达高目标并得到他们的认同?1. 潜意识的力量2. 责任状与关键考核指标3. 承诺和一致原理四、目标与计划如何监督检查1. 要做好团队目标管理,一定要谨记的四点五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核2. 经典的“擦桌子理论”2. 执行“及时复命制”3. 目标追踪单点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作4. 目标的自我监督与检查:目标目视化五、目标如何激励鞭策1. 如何做好激励与约束,使员工自动自发完成工作?解读:与目标激励相关的三条管理定律2. 鼓励、强化员工的正确行为,引导员工的努力方向3. 了解部属真正缺乏的是什么,执行的难点在哪里4. 关注下属的工作动力源5. 引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题 第三讲:行为风格与差异化管理一、追本溯源,回归自我——了解性格分类性格色彩自评表二、知己知彼,扬长避短——四色性格的特点四色模型红色(表达型,活泼型. 的特点蓝色(思考型,完美型. 的特点黄色(力量型,行动型. 的特点绿色(和平型,配合型. 的特点三、活学活用,学以致用——关键行为判断法常见的误判及原因分析练习:看图识人四、管理者的管理风格塑造1. 四种管理风格的利弊分析2. 因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想3. 四种管理风格需要进行怎么样的修炼?五、选对管理的“钥匙”——对四色性格的差异化管理小组讨论:对四色下属,应分别采用怎么样的管理方式?点评:四色性格的工作行为倾向练习:情景模拟 第四步、做好团队核心人才的育和留一、育人篇:职业规划,教练育人分析1:管理风格对育人的影响案例1:从广交会上挖人案例2:晒相片分析2:主管未尽培育部属之责的原因举例:无能的部属?1. 帮助和辅导1)育人先育心案例:某公司的育人经验案例:员工闹情绪2)培养部下应有的态度:积极、主动、协作、承担3)“我要成长”和“要我成长”2. 如何塑造行为:正强化/负强化/消退/惩罚1)“长板凳制度”2)直接上司是员工的最佳“教练”二、留才篇:留人用“薪”不如用“心”1. 如何留住关键(骨干. 员工?1)员工跳槽的五大原因2)员工跳槽的几个前兆3)怎样判断哪些员工可挽留?4)先把员工分成三六九等点评:精英法则2. 留才第一招:留才从入职开始3. 留才第二招:容人之短,用人之长4. 留才第三招:感情投资案例:上司的“小恩小惠”点评:入职看公司,离职看上司5. 留才第四招:平衡工作与生活6. 留才第五招:延续性的工作、学习项目7. 留才第六招:工作内容丰富化/趣味化案例:“厌烦有价”问题:有什么办法让下属的工作内容丰富化?8. 留才第七招:离职后,请还来找我举例:知名公司离职员工管理 第五讲:时间管理与效率提升一、常见的时间陷阱1. 时间去哪了?2. 12个时间陷阱二、高效时间管理(五要点)1. 做好计划和统筹练习:日程排序案例:交易会的来电问题:为什么计划赶不上变化?问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象点评:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”2. 要事第一时间管理四象限;八二法则案例:天津事件问题:大石头法则与弹钢琴3. 化繁从简问题:在工作中,有哪些东西应该化繁为简?点评:管理者的职责之一,就是将复杂的东西简单化4. 明确期限案例:工作安排案例:帕金森定律5. 改进工具和方法案例:三则故事的启示点评:要少用脚,就要多用脑“911”中的故事 第六讲:新生代管理(90/95后管理. 一、新生代员工心态及成因分析1. 新生代员工现状小组讨论:列举本公司“新生代”员工的职场特点2. 新生代的成长背景——“自我一代”:找出成因,便于给出对策3. 找出痛点,把握需求,更好的走进新生代内心世界二、新生代的主要特征及应对策略1. 工作表现给管理带来的挑战:引出管理者的困惑2. 新生代员工管理的误区:讨论管理者常用错误方式3. 因地制宜引领他们小组讨论:列出对新生代员工的对策三、如何领导与指导新生代员工1. 如何使新生代部下积极接受命令?2. 领导新生代的六个要点3. 基于承诺的管理分享:对新生代,我的建议结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。

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