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彭志升:银行案件防控与职务道德专项培训

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 银行管理

课程编号 : 2983

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适用对象

银行业从业人员

课程介绍

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:银行业从业人员

 

课程背景:

近些年来,金融界大案要案频发,暴露出银行业金融机构令人寒心的合规,对于银行来说损失的不仅仅是自身和客户的资产,还有自己的赖以生存信誉,更有甚者许多同行因他人的犯罪行而背负上了渎职的刑事罪名,酿成了不知多少人间悲剧,在这样的背景下银监会出台了《中国银保监会关于预防银行业保险业从业人员金融违法犯罪的指导意见》(银保监办发【2020】18号)、《中国银保监会关于印发银行保险机构涉刑案件管理办法(试行)的通知 》(银保监办发【2020】20号)、《中国银保监会办公厅关于银行保险机构涉刑案件信息报送管理有关事项的通知》(银保监办发【2020】55号)等一系列文件。

为了维护银行和保护自身的合法利益,反“职务犯罪”合规操作是每位银行人共同努力的方向;本课程基于大量事实,带领广大学员走进一个又一个所谓的“梦想”,去感受一下梦破灭后的悲惨,并总结及吸取经验,为我们行内进行预防职务犯罪提供可操作性方案。

 

课程收益:

● 全面提高学员对“违规”所产生的危害行为有更深层次的认知;

● 树立学员案件防控与反职务道德犯罪防范的意识和决心;

● 通过大量他行血淋淋的真实案例分析,总结经验教训,避免类似风险再次发生。

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:银行业从业人员

课程方式:理论结合实践,配合案例研讨式教学,强调互动

 

课程大纲

第一讲:《银行从业人员职业操守和职业行为准则》(银协发〔2020〕120号)文件解析

1. 特殊时期请特别注意,再一次重提金融从业人员职业道德,可见其意味深长,准确领悟《行为准则》精神是每一位金融从业人员思想重塑的关键

2. 《行为准则》明确金融从业人员行为规范、业务合规、 履职遵纪、保护客户合法权益、维护国家金融安全、强化职业行为等具体内涵

3. 《行为准则》对于银行员工职业道德与行为规范合文化的建设提出了更为具体的要求与意义简说

小结:“银行人”的使命与责任——紧跟监管动态,检视自身业务运行,力求风险管控贴合监管要求

 

第二讲:职务犯罪的概念与法律措施

1. 职务犯罪的法律定义

2. 银行工作人员有可能会触及的罪别(不完全统计至少有15种相关罪名)

3. 道德风险是银行面临最为严重的风险之

4. 银行职务犯罪是严重的刑事案例,党和国家从不姑息

 

第三讲:银行工作人员触及相关犯罪的具体案例与刑法分析

1. 银行工作人员可能触及的《刑法》相关罪名

2. 银行职务犯罪是严重的刑事案例,党和国家决不姑息

案例分析:某银行员工非法出售客户信息案

解读:侵犯公民个人信息罪名

案例分析:一笔看似不错的信贷业务最终产生不良案

解读:违法发放贷款罪及违法向关系人发放贷款罪名

案例分析:某银行支行长为朋友违规提供结算账户案

解读:洗钱罪名

案例分析:某银行工作人员违纪为朋友通风报信案

解读:包庇罪名

案例分析:某银行工作人员违规为企业办理承兑开票案

解读:违法票据承兑、付款、保证罪名

案例分析:一支行违规为私募担保案等

解读:非法出具金融票证罪名

案例分析:某银行支行长挪用柜员尾箱现金案

解读:挪用公款罪名

案例分析:某银行员工非法吸收客户存款发放贷款案等

解读:非法拆借、发放贷款罪名

案例分析:某银行3000万理财产品飞单案等

解读:集资诈骗罪名

案例分析:某客户经理卷入民间借贷团伙案

解读:非国家工作人员受贿罪名

3. 监狱是你想像不到的地狱

 

第四讲:“三道防线”建设(思想防线、制度防线、监督防线)

提出了内控体系建设、“三道防线”建设(思想防线、制度防线、监督防线)、

柜面业务流程控制、开户管理、对账管理、账户监控、印章凭证管理、代销业务管理、风险提示、客户信息安全管理、录音录像监控、营业场所管理、员工行为管理、风险事件联动查处和双线整改、内部举报核查、宣传引导、声誉风险管理等要求。

一、培养员工责任感、企业归属感和工作自豪感,从源头上杜绝风险的发生

1. 优秀客户经理的基本标准

2. 优秀客户经理的基本要求

3. 成为优秀客户经理的“四应该、四做到”

二、建立以人为本的风险管控文化

1. 建立违纪违规举报制度

2. 推行管理问责制

三、完善重要岗位人员监督与制约机制

1. 岗位轮换

2. 强制休假

3. 离任审计

解读:银监会规范从业人员行为管理——《银行业金融机构从业人员行为管理指引(征求意见稿)》全文

解读与深析:《银监会十个严禁》

 

注:案例将针对课程进度控制和授课学员有针对性地进行调整。

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:柜面人员及其他相关人员等 课程背景:柜面是银行的基石所在,风险集中性高,然后我们的培训时间有限,难以面面俱到,利用有限的时间尽可能多的去解决一些实际的问题,从而切实的提高银行的柜面操作能力防范风险,其中反洗钱工作如何在柜面落地,这是最经济有效的防范洗钱风险的前沿措施,同时柜面操作不当引发的风险,往往还会引发与客户之间的法律风险,给银行和个人造成不可挽回的多重损失。而很多大的风险事件往往是由于操作上的一些小违规和小问题而引发的,因此每一位柜面人员都应当对风险有个正确的和清醒的认知:有些事可以为,有些事不可为,坚决制止以信任代替制度,以人情代替规章;用大量他行血淋淋的真实案件,让学员深刻的知道:为什么要这么做,应该如何做;提高对操作风险防范的技能和意识,不能因为一些小违规和小问题给风险触发留下可乘之机,实现柜面业务的“零差错、零缺陷”这一个共同的目标,为此应警钟长鸣,防范于未然,时刻保持一颗对风险的敬畏之心,牢固银行的“三道防线”建设。(思想防线、制度防线、监督防线) 课程收益:(意识强化+案例研讨+技能提升)● 全面树立员工的合规意识,从知道规定到理解规定,再到如何把规定干到位;● 了解柜面反洗钱的重要性,学会如何在柜面有效的识别和防范洗钱风险;● 通过以案说法的形式,总结经验教训,切实提高柜面疑难业务的处置能力;● 全面提高学员的合规意识,提升柜面工作人员的职业道德水平;● 通过大量他行血淋淋的真实案例分析,总结经验教训,提高员工的工作责任心。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:柜面人员及其他相关人员等课程方式:以案例研讨式教学为主,强调互动,结合实践,突出重点和难点。 课程大纲前言:强监管之下的柜面工作如何展开1. 2018-2020年人民银行处罚情况简介2. 那些业务成为被处罚的“重灾区”3. 70%的罚单来源于反洗钱,反洗钱2018-2019处罚的主要原因有那些4. 相关反洗钱罚单是柜面上实际产生的,相关典型案例分析小结:合规经营是“银行人”安身立命之本,合规经营的意义在于维护银行与我们个人的切身合法利益不受到侵害。 第一篇:柜面身份核实与反洗钱实战案例分析前言:央行、银保监会、证监会联合发布《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》对柜面客户身份尽职调查的实际影响及柜面操作应对办法第一讲:客户身份尽职调查的意义与内涵一、柜面身份识别的意义1. 因工作人员违反客户身份识别义务,开出匿名账户最终导致风险的具体案例2. 反观若没有完成客户身份核实操作出现差错带可能会带来怎么的法律后果结论:金融机构绝大多数业务的基础是客户身份核实二、柜面身份识别的三大内涵内涵之一,客户资格审查(三步曲实现)内涵之二,了解客户(收集信息,做出判断,最终决定)内涵之三,持续的身份识别(常规识别动作,重复身份识别的情形及技巧) 第二讲:柜面客户身份尽职调查技巧与案例分析一、柜面身份识别的具体内容与要求1. 确认身份2. 了解你的客户3. 透析账户实际受益人二、人证匹配黄金五步法与一个核心1. 第一印象法2.十字分割定位法3. 面部特征分析法4. 五官对比法5. 策略性提问法分享:五大虚假开户特征的通表现形式及应对技巧三、沟通引导办法1. 角色转换:营造意境,收集信息2. 政策宣导:风险告知与宣传教育3. 以案说法:讲明后果,引导客户正确认识账户风险分享:账户限制措施的使用与沟通技巧 第三讲:单位客户上门调查技巧与案例分析前言:银行业反洗钱重点向单位账户风险管控方向发展趋势明显分析:客户尽职调查的具体内容与实战操作案例一、了解你的企业客户1. 企业是否有实际经营及经营场所核实办法2. 企业实际受益人的核实与了解3. 企业实际经营情况及背景了解4. 企业资金来源与性质了解5. 企业的年经营规模与交易目的分析与了解二、客户身份初次、持续、重新识别技巧及办法案例分析1. 每个季度要什么工作2. 每半年有什么工作要求3. 每年度有什么工作需要完成4. 企业客户重新身份核实具体操作办法三、客户身份尽职调查难点、要点分析及案例分析1. 关于一址多照小微企业开户问题解读:《广东省小微企业银行结算账户开立特别服务规范(负面清单)》对账户管理工作2. 企业实际受益人核实工作3. 异地、可疑问题客户识别与风险控制措施4. 中高风险人客户身份尽职调查方式及技巧分析5. 无法临柜客户身份核实工作6. 代理人身份核实登记工作第四讲:重要反洗钱文件柜面应用与案例分析一、《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知(银发〔2016〕261号)案例分析:一银行因虚假开户被判赔及以被人民银行处罚案,反观账户管理制度的重要性。1. 文件相关在柜面运用的具体要求与手段2. 近几年因违反文件被处罚的案例说明与分析二、《关于加强开户管理及可疑交易控制措施的通知》(117号文)案例分析:一银行成功堵截非法买卖银行帐户的犯罪团伙案1. 了解客户是人民银行实名开户的重要内核2. 虚假开户人员的通常特征及表现形式3. 有五种情况,银行可以拒绝为其办理业务三、235号164号文件非自然人银行身份识别案例分析:一银行成功识别一非自然人客户异常交易案1. 制度出台的国际背景与主要意义2. 柜面应该怎么落实这个文件3. 常用的核实技巧及问题所在4. 无法核实或核实困难了,怎么办四、《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》银发〔2019〕85号1. 文件对柜面有何实质性的影响2. 加强单位账户实名制管理在柜面如何落实3. 强化特约商户与受理终端管理五、《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(中国人民银行 银保监会 证监会令〔2022〕第1号)1. 文件对柜面有何实质性的影响 第二篇:柜面业务操作与法律风险防范开篇思考与研讨:柜员执柜视频第一讲:存取款、现金业务风险点和管理案例分析:一银行因取款纠纷被判承担法律责任案,反观柜面工作者的法律风险意识一、代理取款法律风险及防范措施延伸思考:存款人晕迷了,他人代理取款有何风险?案例分析:由A银行被冒名挂失诈骗案,反观柜面操作风险产生过程以及是如何转化为法律风险的1. 基本当事人的主体资格审查在柜面上的实践与应用2. 合同无效、撤销权的基本概念与防范学习:继承业务的操作流程及文件要素二、客户去办理公证继承的业务基本流程说明延伸思考:继承人为无完全民事行为能力人应注意那些风险点?延伸思考:无完全民事行为能力人取款的,有何风险,应该如何防范?知识点:《民法通则》相关内容规定案例分析:某市分行集体违规清分,人行严厉处罚,省分行对涉事分行下达了最后通牒研讨:违规行为为什么像病毒一样具有传染性三、A类点钞机与清分机的机械原理区别延伸思考:清分时发现了假币,意味着什么,应该如何处置?四、贷币的鉴别与假币的收缴流程延伸思考:变造币如何快速有效的去鉴别呢?延伸思考:老旧钞票如何快速有效的去鉴别呢?五、特殊残缺、污损人民币兑换办法与操作技巧延伸案例:一银行因收缴流程不完善被人民银行处罚案,反观细节的重要性案例分析:某银行大堂经理协助柜员规避反交易风险事件六、长短款风险点及客户沟通管理七、柜员日终结账发现短款的法律风险及管理 第二讲:挂失业务风险点及管理案例分析:一银行被冒名挂失,受害都起诉银行案一、身份核心是挂失业务的核心风险点知识点:挂失受理时效性的问题二、特殊情况下的挂失取款延伸案例:特殊规则启动取款案知识点:特殊约定的相关问题三、服刑期间挂失取款案例分析:配偶代办挂失取款案件四、成功堵截挂失业务的启示案例分析:冒用他人证件挂失案五、股金证挂失相关风险及管理1. 自然人股东2. 法人股东 第三讲:查询、冻结、扣划业务风险点及管理1. 查询、冻结、扣划业务风险点2. 不了解执法机关查冻扣权限的风险3. 查询、冻结、扣划业务如何落地实施案例分析:对执法机关查冻扣权限不熟悉的案件案例分析:执法机关查冻扣引发的客户信息保密与合规案例分析:夫妻账户查询案件知识点1:协助不当或不予协助所可能面临的法律风险知识点2:有权机关在查询冻结扣划中的特殊规定 第四讲:重要空白凭证、印章风险点及管理1. 重要空白凭证风险点2. 套取空白存单案例分析:内部员工合伙销售伪造国债凭证并挪用资金知识点:重要空白凭证. 有价单证管理的风险防范3. 员工行为管理案例分析:客户资金社会资金掮客伪造金融凭证诈骗银行资金案例分析及风险防范4. 未妥善保管业务专用章案例分析:未加盖印章法律纠纷案知识点:印章凭证管理风险防范的合规要求 第五讲:银企对账风险点及管理1. 监管的要求2. 现行银企对账的风险3. 银企对账风险管理的5大要求4. 电子对账主要功能5. 电子对账的主要特点6. 电子对账的意义案例分析:企业大额存款蒸发案件凸显对账工作的重要性 第六讲:尾箱管理中的案件与风险防范1. 尾箱管理风险点2. 尾箱管理的风险防范案例分析:某银行行长挪用柜员尾箱现金案 第七讲:现金出纳业务的案件与风险防范1. 现金出纳风险点2. 违法犯罪分子作案的主要手段3. 现金出纳风险防范措施 第三篇:职业操守神圣不可侵犯1. 道德风险是银行面临最为严重的风险之一2. 银行职务犯罪是严重的刑事案例,党和国家从不姑息3. 银行工作人员有可能会触及的刑事罪名4. 监狱是你想像不到的地狱5. 合规“四不让”与“四种意识”文化案例分析:某银行员工非法出售客户信息案案例分析:C银行支行长挪用柜员尾箱现金案案例分析:D银行9500万存款丢失案案例分析:某银行柜员私自办理网银U盾,挪用客户资金700万买彩票案
• 彭志升:《民法典》对信贷业务的影响及法律风险应对操作办法
课程时间:2天,6小时/天课程对象:银行信贷人员. 客户经理以及支行长等相关人员 课程背景:《中华人民共和国民法典》于2020年5月28日正式通过,实施了一年有余,本课程着重分析《民法典》对信贷业务的影响及具体案例分析,并结合银行业务实际情况,提出一些有帮助的、实质性的操作办法。金融工作人员并不是法律专业人士,实际需要的是对《民法典》实施后有一些常见的关于信贷业务法律问题的了解,具备对相关信贷业务中重要的法律风险点有一定的把控能力,《民法典》总计1260条,其中新修订条款约600条左右,新确定的法律规则300条左右,些新规则,相较于以往的法律,做出了颠覆性的规定,如此巨大的民法调整对国民的社会活动产生了巨大的影响,对我们银行业务尤其是信贷业务将会产生巨大的影响和直接的冲击。如何理解这些新的规定和规则对信贷业务实际操作层面带来的变化,银行金融机构现有的规章制度及操作习惯,在新法的背景下,需要如何做出调整或改变,才能最大限度地防范和化解银行可能产生的风险,是摆在所有银行业金融机构及信贷从业人员面前的头等大事。 课程收益:■ 全面树立学员的法律风险防范意识,深入理解《民法典》的关键条款对业务的影响;■ 帮助学员去比较. 认识新旧法规的异同,从而更好的撑握业务操作的要点及风险点;■ 通过大量的案例分析,总结经验教训,避免同类案件的再次发生。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:银行信贷人员. 客户经理以及支行长等相关人员课程方式:以案例研讨式教学为主,强调互动,结合实践,突出重点和难点 课程特色:突出实战 ——以实际操作为基础,追求以解决问题为导向的教学效果目标明确 ——量体裁衣,有的放矢方能各得所需,各取所用丰趣幽默 ——趣味间讲透真道理,谈笑中显出智慧,点拔学员于无形间强调互动 ——学问学问就是在学中问,问中学,效果自然 课程大纲开篇案例导入:由A银行一小微企业信贷业务而产生的不良全程分析,反观信贷法律风险的成因及扩散!第一讲:在《民法典》之下信贷业务中常见的法律问题一、《民法典》下信贷合同与贷款人主体资格问题汇集1. 《民法典》关于格式合同订立过程中告知与提示义务的提高,银行应该如何破局?2. 《民法典》什么是重大利害关条款,无效的格式条款认定标准有那些?3. 合同主体资格审核,如何防范主体资格法律风险问题?4. 关于特殊人群,如间歇式精神病患者等业务处理办法及补救措施?5. 个体工商户为主体资格做为贷款人或担保人时应注意的法律风险问题有那些?6. 企业主体资格造假常见的手段及防范措施?7. 企业对外成为担保人,如何核实其担保资格,有那些法律风险?8. 借名贷款的借名人是否需要承担民事责任,在司法实践中的实际操作情况又如何?1)实务难题:那些人士为无完全民事行为能力人?2)实务难题:代理业务的核心风险代理意图的真实性审查要领与办法?3)实务难题:如何区分个人独资企业与个体工商户?4)实务难题:公司的分支机构能单独对外成为合同主体签定合同吗?5)实务难题:格式合同及格式条款提示与告知义务举证加重,合同面签应该如何破局?6)实务难题:《民法典》越权代理人的代理的追认拟制?7)实务难题:夫妻存续期间,一方对外举债,是不是夫妻共同债务了?8)实务难题:最高额抵押权与依法被查封. 扣押. 监管相冲突后,法律风险问题?9)实务难题:未经配偶同意,擅自抵押房屋是否有效? 10)实务难题:主张做为合同相对方善意,善意认定的基本要求和法律规定?二、《民法典》物权编下对于信贷业务问题汇集1. 《民法典》物权编的宗旨是什么,对于信贷业务的整体利弊评价如何?2. 业主的建筑物区分所有权调整后,对我们的生活产生什么样的影响?3. 用益物权两大权力(农村土地经营权. 居住权)的调整对信贷业务的深远影响?4. 土地承包经营权重大调整内容,对于信贷业务的影响的可能性?5. 居住权. 租赁权与抵押权相冲突时,关于优先顺位问题的法律安排?6. 信贷人员如何防止后期客户的各种“租赁不破抵押”“居住权”等的事情发生?7. 抵押物权转让新规对于信贷业务的影响与应对办法?8. 《民法典》如何理解以公益为目的社会团体的财产不得做为抵押物的?9. 担保物权之抵押权的调整与应对办法1)抵押物2)抵押权的设立3)动产浮动抵押权4)抵押权的顺位5)抵押权与租赁权的冲突解决6)抵押物的移转制度7)抵押物的保全制度8)抵押权的处分9)抵押权的实现10)最高额抵押权10. 担保物权之质权的调整与应对办法1)质物2)质权的设立合同3)动产质押权4)抵押权的顺位5)权利质权6)质押的权力与义务关系a实务难题:农村土地的经营权可以拿来做抵押了吗?b实务难题:《民法典》新增的居住权是什么,对我们的业务产生什么影响?c实务难题:可以抵押的财产和不可以抵押的财产?(民法典395、396、399条)d实务难题:私立的学校、幼儿园、医疗机构等抵押有效吗?e实务难题:未成年人房屋抵押是否有效?f实务难题:担保物权的顺位问题,特殊动产登记在先的就一定优先了吗?g实务难题:关于抵押人倒签租赁对抗我们,法典调整后的风险操作办法?h实务难题:最高额抵押权与依法被查封、扣押、监管相冲突后,法律风险问题?i实务难题:动产质押的核心风险是什么? 第二讲:《民法典》关于保证担保对于信贷业务的影响及应对办法1. 保证方式的推定规则发生颠覆性变化2. 担保物权合同种类3. 担保合同无效的过错责任(388、担保法解释7、8)4. 担保物权的担保范围(389)5. 保证期间的约定6. 没有约定或约定不明7. 诉讼时效的起算时间8. 公司章程中有否单项担保与总额的限制9. 董事会、股东会、股东大会的批准决议10. 为股东或实际控制人担保(公司法217、16(2))11. 公司对外担保的资格审查12. 严格审验担保公司的资信1)实务难题:保证方式推定为一般保证,银行应该如何应对?2)实务难题:主合同有效,保证合同无效的,保证人还需要承担责任吗?3)实务难题:董事. 股东以公司为本公司的股东或者其他个人债务提供担保的,怎么办?4)实务难题:私立的学校. 幼儿园. 医疗机构等担保有效吗?5)实务难题:保证期间已过期后,保证人的保证责任还能中断从新计算么?6)实务难题:保证责任范围包括诉讼费. 律师费么?7)实务难题:保证责任的免除的几种常见的形式有那些?8)实务难题:最高额抵押权与依法被查封. 扣押. 监管相冲突后,法律风险问题?9)实务难题:使保证人在违背真实意思的情况下提供保证的,怎么解释,保证责任可以不承担了么?10)实务难题:主合同当事人双方协议以新贷偿还旧贷或者无还本续贷,如何告知新增的保证人?11)实务难题:夫妻存续期间,一方对外的保证之债,是夫妻共同债务吗? 第三讲:《民法典》关于夫妻借款问题汇集1. 《民法典》下的亲属,近亲属,家庭成员如何界定?2. 《民法典》的夫妻共同财产认定办法?3. 夫妻一方借款,是否应由夫妻双方承担还款责任?4. 夫妻一方未经另一个方同意抵押共有房屋的,抵押是否有效?5. 夫妻一方为他人借款提供担保所产生的债务,是否由双方共同偿还?6. 夫妻一方以个人名义借款,但该笔借款经由夫妻另一方银行账户的,是否视为夫妻共同债务?7. 主张夫妻共同债务,应如何举证?

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