课程背景
在当今竞争激烈的商业环境中，企业越来越重视员工培训体系的建设与优化。一个高效、激励性的培训体系不仅能够提升员工的专业技能和综合素质，还能够激发员工的工作热情和创新能力，从而推动企业的持续发展和竞争优势的提升。
然而，许多企业在实施培训体系时面临着诸多挑战，如培训内容与员工需求脱节、培训方法单一乏味、培训效果难以评估等。这些问题往往导致员工对培训缺乏兴趣和参与度，进而影响培训的实际效果和企业的发展目标。例如，某知名科技公司在推行新员工培训计划时，由于内容过于理论化且缺乏针对性，导致新员工参与度低，培训效果不佳，最终影响了公司的整体业绩。
为了帮助企业解决这些问题，避免类似案例的再次发生，我们特别设计了“激励性的培训体系设计”这门课程。本课程旨在通过系统的教学和实践，帮助人力资源管理者和培训师掌握激励理论在培训中的应用，提升培训需求分析与目标设定的能力，设计具有激励性的培训内容与方法，掌握激励性培训体系的实施策略，并学会评估培训效果并建立反馈机制。
通过本课程的学习，学员将能够构建一套符合企业实际需求、具有激励性和实效性的培训体系，从而提升员工的学习动力和工作绩效，为企业的持续发展和竞争优势提供有力的人才保障。同时，学员还将在课程中体验到团队合作的力量，积累宝贵的实战经验，为未来的职业发展打下坚实的基础。
课程收益：
1. 掌握激励理论在培训中的应用：学员将深入理解不同激励理论，并学会如何将这些理论应用于培训体系中，以有效提升员工的学习动力和参与度。
2. 提升培训需求分析与目标设定的能力：学员将学会如何有效地收集和分析培训需求，确保培训内容的针对性和实用性。同时，他们还将掌握SMART原则在培训目标设定中的应用，制定具体、可衡量的培训目标。
3. 设计具有激励性的培训内容与方法：学员将能够根据员工群体的不同定制培训内容，满足其个性化需求。此外，他们还将学会运用互动式与体验式教学方法，提升员工的参与度和学习效果。
4. 掌握激励性培训体系的实施策略：学员将了解培训前的动员与准备工作的重要性，并学会如何策划培训动员大会和设计预热活动。同时，他们还将掌握培训过程中的互动与反馈机制，以保持员工的高参与度和学习效果。
5. 学会评估培训效果并建立反馈机制：学员将掌握培训效果的评估方法，包括知识测试、行为观察和业绩考核。此外，他们还将学会如何建立和应用反馈机制，收集员工对培训的反馈并用于培训体系的优化。
6. 促进团队协作与实战经验积累：通过小组研讨与产出环节，学员将有机会与同事进行深入交流与合作，共同解决问题并制定实施计划。这将有助于提升他们的团队协作能力，并积累宝贵的实战经验。
课程时间：
2天，6小时/天
授课对象：
人力资源管理者、部门管理者、企业培训管理者、HRBP
授课方式：
讲解、课堂互动、案例分享、工具运用、小组研讨、视频解析
课程大纲
第一章：激励理论在培训中的应用
主要内容：
1、介绍激励理论的基本概念及其重要性。
2、分析不同激励理论如何应用于培训体系中，以提升员工的学习动力。
3、通过案例展示激励理论在培训中的实际应用效果。
视频解析1：师傅用心教，为何徒弟不愿学？
一、激励理论概述
1、马斯洛需求层次理论
2、赫茨伯格的双因素理论
案例1：某企业通过激励理论提升员工参与度
二、激励在培训体系中的角色
1、激励如何影响学习动力
2、激励性培训体系的优势
工具：激励因素自查表
三、小组研讨与产出：
1、分析当前培训体系中的激励元素缺失。
2、制定增加激励元素的初步计划。
第二章：培训需求分析与目标设定
内容：
1、讲解如何有效地收集和分析培训需求，以确保培训内容的针对性和实用性。
2、介绍SMART原则在培训目标设定中的应用，帮助制定具体、可衡量的培训目标。
3、通过案例展示如何根据需求分析设定有效的培训目标。
导入：常见的问题及对策
一、培训需求分析二大工具箱
1、工具一：四大途径
u 面谈法
u 问卷调查法
u 网络沟通
u 电话访谈
2、工具二：二大方法
u 层别法：完全穷尽
u 剥洋葱法：流程图分享
二、培训需求不明确时怎么办？
1、运用培训需求冰山模型
案例：全员执行力培训解析
2、培训需求不明怎么办
案例讨论：提升门店的连带销售意识培训需求
三、年度培训需求从哪里来？
导入：制订年度培训计划的困惑
1、培训的目的
2、培训的对象
3、培训的内容：年度培训需求挖掘的2-3-4
u 2：两个方面
u 3：三个维度
u 4：四个层次
四、如何切入培训价值点
1、为大势服务
2、找最痛的点
3、找急需的点
第三讲：基于业务的培训需求落地
一、找对人，明确培训需求的对象
1、工具一：鱼骨图
1.1鱼骨图的三种类型
u 整理问题型
u 原因分析型
u 对策方案型
案例讨论：为什么企业员工不愿意参加培训
1.2鱼骨图的用途
u 问题地图
u 确定培训的目的和对象
案例讨论：为什么企业培训效果不佳
1.3原因图鱼骨图的操作流程
2、工具二：STAR法
导入：STAR法在培训需求分析中的运用
2.1精确定义：问题是什么
2.2全面展示：问题的影响因素
2.3客观判定：问题的关键要因
二、做对事，确定培训课程的大纲
导入：常见的问题及对策
1、工具一：现场访谈：访谈准备的5W1H解析表
u 明确访谈对象
u 提前收集基础信息
u 针对性设计问题卡
案例：不同层级的问题分析
2、工具2：问题树
2.1问题树的作用
2.2问题树的操作流程
u 选取关键词→关键词分组→群组命名→拟定课程名称→画出问题树
3、工具3：对策型鱼骨图
案例：如何提升访谈技能
3.1对策树的作用
3.2对策树的操作流程
u 对策提供→对策整合→对策命名→画出对策树→拟定课程大纲→润色包装
现场演练：培训需求访谈。
第四章：激励性培训内容与方法设计
内容：
1、讲解如何根据员工群体的不同定制培训内容，以满足其个性化需求。
2、介绍互动式与体验式教学方法在培训中应用，以提升员工参与度和学习效果。
3、通过案例展示如何设计具有激励性的培训内容和教学方法。
一、培训内容定制
1、针对不同员工群体的培训内容
2、实战案例分析
工具：培训内容定制指南
二、互动式与体验式教学方法
1、角色扮演
2、模拟演练、
3、小组讨论
案例：某企业通过互动式教学提升员工技能
三、小组研讨与产出：
1、设计一套适合本部门的激励性培训内容。
2、选择并设计一种互动式教学方法。
第五章：激励性培训体系的实施策略
内容：
1、讲解培训前的动员与准备工作，包括培训动员大会的策划和预热活动的设计。
2、介绍培训过程中的互动与反馈机制，以保持员工的高参与度和学习效果。
3、通过案例展示如何成功实施激励性培训体系。
一、培训前的动员与准备
1、培训动员大会的策划
2、预热活动的设计
案例：某企业的成功培训动员实践
二、培训过程中的互动与反馈
1、如何保持高参与度
2、实时反馈机制的建立
工具：培训参与度评估表
三、小组研讨与产出：
1、设计本部门的培训动员方案。
2、制定培训过程中的互动与反馈机制。
第六章：评估、反馈与持续优化
内容：
1、讲解培训效果的评估方法，包括知识测试、行为观察和业绩考核。
2、介绍反馈机制的建立与应用，以收集员工对培训的反馈并用于培训体系的优化。
3、通过案例展示如何通过多维度评估和提升培训效果。
目录：
一、培训效果的评估方法
1、知识测试
2、行为观察
3、业绩考核
案例：某企业通过多维度评估提升培训效果
二、反馈机制的建立与应用
1、员工反馈的收集与分析
2、反馈在培训体系优化中的应用
工具：培训反馈收集与分析模板
三、小组研讨与产出：
1、设计一套适合本部门的培训效果评估指标。
2、制定反馈机制的建立与应用计划。
课程总结与闭幕
1、回顾两天的学习内容，总结关键知识点与收获。
2、学员分享学习心得与未来实施计划。
3、颁发课程证书，闭幕致辞，鼓励学员将所学知识应用到实际工作中。
附加激励措施：
设立“最佳小组奖”，对在小组研讨与产出中表现最佳的小组给予奖励。
设立“学习之星”奖，对在课程学习、互动与反馈中表现突出的个人给予奖励。
提供培训后的实践指导与支持，鼓励员工将所学知识应用到实际工作中，并对实践成果进行展示与奖励。
李彩玉