课程背景
以ChatGPT为代表的生成式AI技术的广泛应用，推动了智能化写作的快速普及。DeepSeek的火爆出圈，进一步丰富了职场写作的工具选择，不断掀起一场场效率革命。然而，在写作速度狂飙的浪潮中，也悄然引发了一次次写作质量的滑铁卢。公文，要对工作如实表述，但AI这位文字的编织者，因对工作本身不甚了解，只能凭空写作，违背了公文“一切从实际出发”的根本法则，生成了大量的套话、空话、废话。这不仅无助于解决实际问题，反而可能成为工作进程的绊脚石。也有人担忧，过分依赖AI会让人的思考能力逐渐退化，文字表达也成了无源之水、无本之木。因此，如何在AI助力的同时，坚守公文写作的务实本质，成为当下亟需解决的问题。
金子放错了会变成垃圾，“魔法”用错了会变成“魔鬼”。这不是科技进步的悲哀，只是方法错用的困局。为此，本课程提出突破性解决方案——构建“人机交互”的写作模式：即按照“人脑定航向，AI提效率”的科学分工，以人的务实为主导，发挥其在写作意图把控、工作场景适配、素材搜集鉴别、特定语境拿捏、表达措辞精雕等方面的优势；以AI的技术为支撑，发挥其在快速激活写作灵感、智能聚合多维信息、一键生成初稿全文、灵活调整语言风格等方面的优势。将人的公文专业技能与大模型的算法算力有机结合，既规避AI脱离实际的“空中造楼”，又突破了传统写作的效能瓶颈，让学员“运用AI但不依赖AI、使用工具然后超越工具”，不仅高效完成写作任务，更激发思维活力，提高分析问题和解决问题的能力，破解写作速度与质量不能并驾齐驱的难题，实现人与技术的最佳协同，真正促进企业效能的大力提升，进而赢得上级的认可与青睐。
本次课程收益：
1.熟练掌握AI提示词撰写精髓：课程精心打造了数十套配套定制、易学易用的提示词模板，通过对工作实际案例的深度剖析与实操演练，学会“文字编程”的秘籍，掌握搜集工作素材的方法，制定清晰、具体、个性化的写作指令，从源头上引导AI生成的文稿契合实际。学员不仅在课堂上即可直接套用，一学就会；工作中更能学以致用，一用就灵。
2.深入领会AI无法取代的人工写作奥秘：了解AI目前在公文写作中的局限性，兴利除弊、扬长避短，加强必要的人工写作训练，使公文更加贴近工作实际，解决实际问题，确保文字表达的准确性、贴切性和实用性。
3.实现人机高效协同写作：明确人的主导地位与AI的辅助作用，合理分工、密切配合。用人脑“引导方向、注入灵魂”，让机器“流水作业、一键成文”，实现“人机合一、共创佳作”的理想状态。
4.实现常用文种写作质量与效率的双重飞跃：在AI赋能之下，迅速生成各类常用文种的高质量文稿，同步提升写作质量与效率至少3倍以上。为企业生产力的大幅提升奠定坚实的文字基础，为组织的高质量发展持续注入新动力。
课程时间：3天，6小时/天
适用对象：适用于企事业单位（尤其国央企）的行政文秘、中基层管理者、工作人员等
课程方式：内容讲解、案例分析、实操演练、作业点评等
系列课程介绍：
这是一套精心设计、循序渐进的系列课程，共包含七份完整的课纲，分别为：1.总结经验类材料，2.汇报类材料，3.请示、函，4.纪要、通知，5.领导讲话稿、公文语言表达、公文专业知识（行文规则、公文格式、公文办理等），6.新闻信息类材料，7.AI实用公文。内容既相互独立又紧密相连，组织者既可以选择整套课程进行连贯的整体培训，以全面、系统地提升学员公文写作能力；也可以根据需要单独选择某一套课纲的指定内容学习，有针对性地提升学员某一方面的写作技能。其中，第7份课纲《AI实用公文》，是在掌握前面课纲内容基础上的进一步高效落地，需配套使用，方能发挥最佳效果。若学员群体大多从事非经常性的文字工作，例如以管理人员为主，建议按照课程编排的顺序逐步深入学习，以便取得更好的培训效果。
课程大纲
公文写作技巧
第一讲：公文必备常识
一、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》
1. 深入解读2012版《条例》核心要点
2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量
二、公文文种常见问题
1. 缺少文种
2. 错用文种
3. 臆造文种
案例：错用请示和报告，“煮熟的鸭子也飞了”
三、行文方向和行文关系
1.上行文：措辞恭敬，扼要明确
2.平行文：语气温和，平等交流
3.下行文：指令清晰，措施可行
第二讲：写作思维训练——金字塔原理的运用
一、像建房子一样写作
1. 结构化思维
2. 框架式写作
二、写作总体思路
缘起：“七步成诗”看古人才思敏捷
工具：“三步成文”让今人一气呵成
三、结论先行
1. 方法：运用“咖啡冲泡”法写作标题
2. 工具：运用“手机导航”法写作导语
案例：XX市加强企业领导班子建设报告的可视化构思呈现
四、以上统下
1. 一致性——告别“文不对题”
案例：图解XX公司项目管理工作总结的构思
2. 层级性：自上而下搭框架
五、分门别类
1. 工具：逻辑学的属种关系
2. 运用：思维混沌的破解之法
情景模拟：XX总监每月底的材料分类与整合
六、逻辑排序
1. 原理：神奇的大脑思维链条
2. 方法：联想写作法
七、提纲示意图
1. 金字塔示意图：直观展示文章结构层次
2. 逻辑树示意图：详细分解各块逻辑关系
综合实操：看职场视频，根据下属口头汇报，写一份汇报材料提纲
第三讲：总结
一、“1+3”结构模型
1. 作用：公式化、模板化写作的底层逻辑
2. 工具：回顾+经验/问题+打算/计划
二、总结写作的黄金公式
1. 效率之源：揭秘写作速度与质量双提升的关键
2. 万能技巧：一把钥匙解锁各类总结难题
三、“做法”写作的三大要诀
1. 典型引路
2. 以点带面
3. 全面开花
方法：领导常说“材料很虚”的破解之法
四、“成绩”写作的双重视角
1. 量化分析
2. 定性评价
案例：XX企业XX项目改造升级
第四讲：工作打算/对策
一、深入分析问题
1. 5WHY分析法，连续追问原因，找准症结
2. 层层剥笋法，逐步深入剖析，揭示本质
二、紧扣对策写作三大要求
1.针对性：直击要害，不离主题
2.合理性：符合实际，权衡利弊
3.可操作性：具体明确，便于执行
方法：5WHY分析法在总结类公文中的应用
实操：XX产品泄露个人信息问题的解决方案如何写出针对性
三、灵活运用两种方法
1. 经验正推法：借鉴成功经验，顺向推导对策
2. 问题反推法：从问题出发，逆向推导解决路径
运用：XX项目负责人业绩下滑如何靠周报“扭转乾坤”
第五讲：报告
一、素材的搜集
1. 二手材料——复制粘贴，“蚂蚁搬家”
2. 一手材料——实地调研，“蜜蜂采花”
二、模板的制定
1. 高效秘诀：模板化策略，轻松提升10倍效率
2. 实用工具：“四步法”助力模板快速构建
运用：XX公司综合性报告导语模板的制定和运用
三、框架的搭建
1. 精巧搭建报告框架
2. 精细拟定小标题内容
四、词汇的雕琢
1. “叠字”+“对仗”，增添语言韵律
2. 文心一言+百度搜索，精准选择词汇
五、文字的综合
1. “天下文章一大抄，看你会‘抄’不会‘抄’”——要借鉴不要抄袭
2. “熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟”——可综合不可拼凑
六、综合类报告写作全流程解析
1. “买菜”：广泛撒网，搜集素材
2. “洗菜”：精挑细选，筛选素材
3. “装菜”：合理归置，区分素材
4. “炒菜”：巧妙编排，组合素材
实操：XX公司工作报告框架写作
七、专题类报告写作技巧及模板概览
1. 贯彻落实类
案例：XX公司贯彻落实XX会议精神的报告
2. 汇报情况类
案例：XX公司XX检修工作开展情况的报告
3. 反应问题类
案例：深度剖析企业逃废金融债务问题的报告
4. 答复询问类
案例：XX公司针对XX投诉情况的回复报告
八、述职类报告写作技巧
1. 公式化写作框架：
1）思想认识深度剖析
2）履行职责详尽阐述
3）自身建设持续加强
2. 写作要旨：“三要三不”原则
1）既要尽职尽责，又不越权越位
2）既要突出个人，又不个人主义
3）既要呈现亮点，又不锋芒太露
案例：XX服务中心场景化分类写作示范
第六讲：汇报材料
一、前期准备要领
1. 向谁汇报
2. 谁来汇报
二、写作要求概要
1. 内容的汇报性
2. 行文的单项性
3. 沟通的双向性
三、框架搭建概览
1. 思路举措型
2. 特色亮点型
3. 对标看齐型
4. 问题导向型
5. 时间脉络型
四、素材填充要诀：“两加两减”
1. 加内容
2. 加特色
3. 减套话
4. 减常规工作
视频案例：领导人对汇报材料的要求解析
五、数据筛选要点
1. 数据使用准则
2. 精准运用数据实现写作意图
3. 企业相关数据的实际应用
4. 部门/个人业绩数据的巧妙运用
5. 数据对比，凸显卓越成绩
六、做法与成绩比重考量
1. 差异化的绩效考核体系
2. 独特的企业现状分析
3. 多元化的领导期望与要求
案例：XX园区基础设施建设多场景写作技巧解析
第七讲：工作计划
一、工作计划写作核心三要素
1. 指导思想——引领方向的“磁铁石”
2. 工作目标——明确任务的“指南针”
3. 工作措施——实现目标的“工具箱”
二、指导思想撰写要领
1. 顶层设计：明确以何种理念为指导
2. 中层构建：围绕核心目标、主要内容或切入点展开
3. 底层实践：致力于实现既定目的
三、工作目标写作技巧
1. 刚性与弹性的统一
2. 过去与未来的统一
3. 上级与下级的统一
4. 定量与定性的统一
5. 总目标与分目标的统一
案例：XX集团工作计划的高效写作
四、计划写作“三妙招”
1. 正向构思法：用总结推导出计划
2. 逆向重塑法：将计划转化为总结
3. 层级拆解术：从KPI到OKR，细致拆解层级目标
实例演练：XX公司安全生产月活动报告，快速构思与成型
第八讲：理论文章（含调研报告）
一、理论文章的核心定位与写作逻辑
1.理论文章的“三性”要求
2.科学性（工程/科研类）：数据精准、逻辑严密、结论可验证
3.政策性（政工类）：立足政策导向、强化理论深度、服务治理实践
4.实践性：问题导向、案例支撑、对策可操作性
二、理论框架的“金字塔”构建
1.顶层设计：核心论点
2.中层支撑：分论点（技术可行性、政策适配性、经济可持续性）
3.底层实证：数据/案例/调研结果（融合调研报告的核心结论）
三、理论文章的“四步成文法”
1.选题策划：从问题到价值的转化
（1）科学类选题：聚焦技术瓶颈、行业痛点
（2）政工类选题：紧扣政策热点、治理难点
2.资料整合：多维证据链的构建
（1）一手资料：实验数据、调研访谈
（2）二手资料：文献综述、政策解读、行业报告
3.论证设计：逻辑链与批判性思维
（1）科学类论文：假设验证结论
（2）政工类论文：政策分析矛盾剖析对策提出
（3）反推法应用：从结论倒推分论点，确保逻辑闭环
4.语言风格：
（1）科学类：精准客观，善用数据与专业术语
（2）政工类：政策语言+理论高度，避免空泛说教
四、调研为理论文章服务的三大场景
1.数据支撑：实验数据→理论模型验证
2.问题挖掘：访谈记录→理论矛盾提炼
3.对策检验：问卷结果→对策可行性论证
五、调研方式
1. 详尽的资料调研
2. 直观的访谈调研
3. 务实的现场调研
4. 便捷的在线调研
六、调研问卷的设计
1. 引导语的写法
2. 问题设计的原则
3. 答案设计的要求
4. 问卷使用的步骤
案例：科学类：量化问题为主
政工类：开放性问题为辅
七、调研报告各部分的撰写要点
1. 标题：精准概括，引人入胜
2. 前言：背景简述，开宗明义
3. 正文：分析深入，结论明确
4. 结尾：总结观点，提出建议
人机交互写作部分
第一讲：AI写作初阶训练
一、AI写作探秘之旅
1.AIGC初印象：无中生有的文字“魔法师”
2.ChatGPT惊世现：智能新纪元的“代表作”
3.DeepSeek火出圈：多模态写作的“闪亮星”
4.探秘本质处：巧夺天工的人造“专家脑”
二、AI公文写作常见问题
1.假：“假宝玉”——缺乏真实性
2.大：“讲大话”——缺乏针对性
3.空：“空中阁”——缺乏实效性
三、AI公文写作局限探析
1.AI盲人摸象，难触实务本质
2.AI语境迷宫，难辨分寸微妙
3.AI创新困局，难绘人文色彩
四、AI写作中的分工与合作
1.人为舵手
1）“引航者”：引导方向
2）“品鉴师”：明辨优劣
3）“雕琢匠”：精益求精
2.AI为写手
1）“速笔侠”：一键成文
2）“智囊团”：提供参考
3）“灵感源”：触类旁通
3.人机协同：各展所长，共创佳作
五、AI写作三步曲
1.巧撰提示词，启智A I思路清
2.反馈再迭代，芝麻开花节节高
3.人脑把关严，画龙点睛乾坤定 ↑某培训项目成果输出：内部案例原稿VS人机交互修改稿
六、提示词撰写三要素
1.“我是谁”——角色定位“替身”明
2.“为何写”——工作场景基石筑
3.“怎么写”——任务素材双翼齐
七、提示词撰写三妙招
1.“以终为始”——用倒推法引导AI
2.“量体裁衣”——用紧箍咒限制AI
3.“另寻新欢”——用隔离术孤立AI
八、提示词撰写两要诀
1.写作要求：一段文字游戏的公文“编程”
2.素材搜集：一次信息寻宝的实战攻略
实操训练：结合实际案例讲解提示词写作方法
第二讲 AI写作中阶提升
一、AI工具鉴别与判断标准：生成合理率计算公式
1.实际工作为镜，映照工具真容
2.写作要求为纲，对标甄选良器
3.施展各自特长，灵活选用助手
二、AI启发思路
1.正向提问，拓展思路
2.逆向提问，反客为主
三、AI搜集素材
1.明确的方向性
2.高度的针对性
3.结构的条目化
4.设计的填空式
四、AI一键成文
1.高效便捷，省时省力
2.简单操作，易学易用
3.要求明确，素材详尽
五、AI点评公文
1.正面点评，取A I之长
2.反面点评，补人脑之短
3.正反结合，绘制路线图
六、AI写作模式
1. 全包式：新手向导，AI全程操办
2. 半包式：熟手推荐，AI逐个击破
3. 精包式：老手驾驭，AI精雕细琢
七、AI使用的核心准则与禁忌
1. 学习《生成式人工智能服务管理暂行办法》，确保合规使用
2. 严守秘密隐私，确保安全无虞
3. 立足实际写作，杜绝空话套话
4. 审慎甄别信息，防止轻信误导
5. 保持独立思辨，避免过度依赖
第三讲 AI写作高阶应用
一、AI助力综合类材料写作
1.AI助力回顾部分写作流程一：（适合文秘人员）
1）人工主导素材搜集
2）人工精细素材完善
3）A I智能初稿生成
2.AI助力回顾部分写作流程二：（适合“非文”人员）
1）获取定制化模板
2）进行个性化修改
3）生成专业化报告
3.AI助力回顾部分启发思路、搜集素材（结合实际案例深入剖析并实操写作）
1）提示词模板制定
2）底层逻辑剖析
3）现场实操生成
4）点评修改提升
4. AI助力工作计划写作（结合实际案例深入剖析并实操写作）
1）AI辅助目标智能生成与优化
2）目标拆解与任务自动化分配
3）目标执行进度监控
4）AI辅助业务策略生成
5）AI辅助风险模拟与应对方案生成
6）AI辅助数据可视化与效果分析
二、AI助力专项类材料写作
1.AI助力问题分析及解决（结合实际案例深入剖析并实操写作）
1）AI辅助问题界定
2）AI辅助影响评估
3）AI辅助原因剖析
4）AI辅助解决方案生成
2.AI助力专项报告写作“六脉神剑”
剑一：理——底层逻辑先理清，问题核心要抓准
剑二：谋——策略筹谋要先行，主动出击不被动
剑三：汇——百度搜索资料丰，A I汇智策略精
剑四：调——调整适配融实际，措施可行方为真
剑五：转——转述方案成行动，水到渠成见成效
剑六：固——筑基长效防未然，固本培元稳前行
3.AI助力行业/专业性报告“六阶梯”（以对标分析报告为例）
阶一：明路——启程，了解背景明方向
阶二：探秘——寻宝，标杆经验细挖掘
阶三：照镜——自省，优势劣势现昭然
阶四：取经——践行，精准施策见成效
阶五：掌舵——谋远，持续前行有保障
阶六：领航——破浪，世界一流在前方
4.AI助力述职报告写作“六步走”
一步：查缺——过往审视明短板
二步：理清——框架构建逻辑严
三步：整合——A I融材巧替换
四步：侧重——重点突出成就显
五步：添彩——数据实例论点坚
六步：升华——踏实展望稳步走
三、AI助力理论文章写作
1.选题引路智荐
2.资料速集智揽
3.间接调研智助
4.实地取材智析
5.对策措施智谋
4.政工类论文专属技巧
5.科学类论文专属技巧
四、配套提示词模板讲解、运用
按照上述分类，结合实际案例或企业内部案例，深入讲解配套提示词模板并实操写作
易云帆