【课程对象】企业基层、中高层管理人员
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程背景】
我们生活在一个易变、不确定、复杂、模糊的VUCA时代，这个时代焦虑蔓延，新技术，新概念日新月异，企业“不作为”和“选择错误”同样致命，我们同样无法回避，需要直面挑战，如何接受变化/变革，在时代成长中不断成长，那就要求所有人，尤其是管理者要能够独立思考，善于行业分析和市场洞察，具备大局观、快速学习能力、问题解决能力、跨界能力和创新精神。一方面，我们要运用已有的技能和经验保障工作和生活正常进行，另外，我们更需要拥抱变化，快速学习，升级自己。
生产制造企业，管理者面对最多的问题是如何提升质量管理，快速解决问题，提升生产效率，增强团队协作，群策群力提升团队绩效。如何提升？要求管理者能够清晰认知自己，自己的团队，了解管理，且善于管理。
课程帮助企业的中坚层认知角色，了解并胜任岗位，转变思维、明确目标，掌握一套问题解决的思路、方法和工具，提升企业执行力，团队协作，组织效率及团队绩效，以及团队管理者领导力。
【课程收益】
【课程特色】理论和实际结合，讲授+拓展游戏+互动分享+视频故事，寓教于乐
【课程对象】企业基层、中高层管理人员
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
案例：新零售-采购总监和运营总监、HRM为什么被辞退？
理论/模型：盖洛普路径、罗森塔尔效应、胜任力模型
二、作为管理者，你要解决的主要问题/任务是什么？如何管理才能达成目标？
1、定义问题（工具及方法）
2、问题分析与解决六步法
第一步：发现问题
工具：优先矩阵、头脑风暴法、逻辑树
第二步：分析问题
方法/工具：头脑风暴法、鱼骨图、活动卡片
第三步：目标设定
第四步：优选方案
方法/工具：头脑风暴法、方案优选矩阵、活动卡片法、甘特图
第五步：制定行动计划
第六步：检查与复盘
大型案例：中铁工服的数字化创新之路、沃尔玛价值千万的流程优化
理论模型：问题解决六步法模型
三、管理案例分析与实践
按组选择的主题全员进行汇报
徐德霞