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蔡山: 沙漠掘金之团队协作 ——提升团队内部人员的协同力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 6778

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适用对象

中层管理者、基层管理者、核心骨干员工、以及入职新员工

课程介绍

【课程时间】  1天(6小时)

【课程对象】中层管理者、基层管理者、核心骨干员工、以及入职新员工

【课程背景】

在企业组织中,你的团队是否存在或遇到过这样的问题:

  • 经常要制定一些所谓的目标,可为什么到了最后,目标总是完成的不太理想
  • 为什么团队的协同越来越难,而更多的是团队人员相互推诿
  • 不知道如何用有限的资源来实现团队业绩目标的最大化
  • 在日常工作中在对上沟通、对下沟通、平行沟通中经常会出现偏差,甚至产生冲突
  • 在企业组织内与其他团队总是竞争多于合作,达不到双赢的目的

等等这一系列的问题都成为束缚企业顺利实现业绩目标,阻碍团队快速发展的坎,为了解决这些坎,有些企业只注重个人能力的提升,注重个人行为的改变,但是都解决不了根本问题,也起不了根本作用。其实,这些问题的核心本质都源于团队协同力出问题,只有致力于为员工的“观-为-得”三个方面建设,形成团队最大协同力,企业才能稳定地、成功地迈向目标。

本课程透过游戏的体验引导,通过沙盘演练有效针对性地解决企业在发展过程中的一道道坎,特别是团队协同不力时,团队运作可能出现的执行不力、合作不畅、沟通不利、竞争加大、压力加大等问题,进行深度挖掘、分析,并找出相应的解决方法,最终形成团队强协同力,实现团队目标。本课也是一门高度深入体验的课程。

【课程收益】

  • 经历高仿真模拟的商战环境,体验和回味自己的企业经营思维优势与盲区;
  • 掌握团队获胜的GROWAY模型
  • 掌握团队合作的3个层次,以及每个层次会达到的工作效果
  • 系统了解团队协同力的一个公式模型:团队的合力=Σ每人的(本我+自我+超我)行为,并建立协同力的理论模型:“协同三角形”模型
  • 掌握提升团队协同力的操作5大步骤,以及SMART原则、DISC沟通技巧、ABC法则

【课程特色】实战有趣,经典沙盘演练,学之能用;体验式教学,体验中掌握技能方法;案例多,案例中对标现实情景;

【课程时间】  1天(6小时)

【课程对象】中层管理者、基层管理者、核心骨干员工、以及入职新员工

【课程大纲】

一、什么是沙盘?沙莫掘金对于团队协作有什么作用?

破冰:四种不同类型的学习状态决定学习收获大小

1、沙盘的介绍

  • 沙盘的由来
  • 沙盘模拟课程的由来
  • 沙漠掘金模拟课程介绍

2、沙盘模拟课程---沙漠掘金

  • 组建团队(队徽、队名、队歌、口号、团队造型
  • 沙漠地理环境介绍
  • 沙漠天气环境介绍
  • 小组讨论掘金目标
  • 小组讨论掘金方案
  • 掘金物资的采购
  • 25天的沙漠掘金过程演练
  • 总结成绩公布排名

3、沙莫掘金对于团队协作的作用

  • 沙漠掘金与企业经营因素对照分析
  • 从沙漠掘金沙盘演练中总结出团队协作的三大作用
  • 对比沙漠掘金六大决策点分析,阐述团队获胜六步法

  工具:“观-为-得”循环模型、GROWAY模型

  呈现方式:讲授分享、沙盘演练、小组讨论、

二、业绩盘点--为什么团队业绩上不去?有什么方法可针对性地改善?

1、业绩结果不理想,没有实现目标业绩的原因分析

2、如果沙盘训练重来一次,会做哪些改善来提升业绩

3、沙漠掘金过程与企业管理过程的对比

案例:房谋杜断的故事、阿里、海底捞、新东方三驾马车等

 呈现方式:讲授分享、小组讨论、沙盘演练

三、如何充分运用沙盘,提高团队协作?

1、群体如何变团队

2、群体与团队的区别有哪些

3、团队的特征阐述

4、打造优秀团队的四个关键点

  • 基础建设
  • 制度建设
  • 外部感知
  • 团队合作

5、提升团队协同力的五个步骤

  • 明确目标--目标才是真正的领导
  • 树立原则--坚守底线、控制本我
  • 调整角色--改变角色,提升超我
  • 统一认识--目标、意识、行动
  • 锁定行动--持续业绩增长

案例:联想、蒙牛、乔丹、台湾原首富王永庆、游族网络董事长林奇的故事等

        工具:弗洛伊德的“三我”模型、“协同三角形”模型、鱼骨图模型

   呈现方式:讲授分享、小组讨论、沙盘演练

四、沙盘分享之团队沟通和团队激励的问题如何解决?

1、为什么别人不采纳你的建议

  • 团队沟通的四大原则

立场、信任、利益、情感

  1. 什么是团队激励
  • 激励定义
  • 团队激励的理论基础

   案例:罗宾汉的故事、大雁的启示、雷锋、焦裕禄的故事等

工具:ABC法则、DISC沟通技巧、马斯洛需求层次金字塔、激励员工十八法

 呈现方式:讲授分享、小组讨论、沙盘演练

五、复盘总结

1、为什么没有获得最大收益?原因是什么?

2. 有没有最大限度的收集和分析信息?

3. 是否熟悉目标制定的SMART原则?

4. 造成团队成员协同不力的原因是什么?

5. 面对着最终的结果我们有什么感悟,对未来的工作有些什么启发和联想?

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【课程时间】  1天(6小时)或定制时间【课程对象】入职新员工、基层管理者、核心骨干员工【课程背景】在现代企业组织中,招聘到一个新员工之后并不能说明他就能融入到这个新的集体,而能否融入组织则直接关系到他以后的工作绩效和离职的可能性。因此,作为企业管理者要十分重视新员工入职后可能面临的如下问题:面对周围陌生的面孔,不知道如何快速熟悉他们?面对新工作,不知道是否有能力做好每一项工作?面对新工作中的意外事件,不知道如何应对?缺乏归属感,不知道周围的生活工作环境如何?缺乏安全感,不知道所遇到的上司属于哪一类型?缺乏信任感,不知道周围的同事是否欢迎自己?......等等这一系列的问题都成为束缚新员工迅速融入,阻碍新员工快速形成战斗力的坎,为了解决这些坎,有些企业只注重个人能力的提升,注重个人行为的改变,但是都解决不了根本问题,也起不了根本作用。其实,这些问题的核心本质都源于团队沟通力和协同力出问题,只有致力于为员工的“观-为-得”三个方面建设,形成新员工快速有效沟通力、协同力,才能使新员工快速融入团队形成战斗力。本课程透过游戏的体验引导,通过沙盘演练有效针对性地解决新员工在入职后的一道道坎,特别是团队沟通不力时,新员工可能出现的执行不力、合作不畅、竞争加大、压力加大等问题,进行深度挖掘、分析,并找出相应的解决方法,最终形成新员工强沟通力、协同力,实现团队目标。【课程收益】经历高仿真模拟的商战环境,体验和回味新员工的企业职场思维优势与盲区;掌握目标的建立和计划管理掌握目标制定SMART原则掌握提升团队协同力的操作5大步骤掌握协同力的理论模型:“协同三角形”模型掌握提升沟通能力的1个原则,DISC沟通技巧【课程特色】实战有趣,经典沙盘演练,学之能用;体验式教学,体验中掌握技能方法;案例多,案例中对标现实情景;【课程时间】  1天(6小时)或定制时间【课程对象】入职新员工、基层管理者、核心骨干员工【课程大纲】一、什么是沙盘?沙莫掘金对于团队沟通协作有什么作用?破冰:四种不同类型的学习状态决定学习收获大小1、沙盘的介绍2、沙盘模拟课程---沙漠掘金组建团队(队徽、队名、队歌、口号、团队造型)沙漠地理环境介绍沙漠天气环境介绍第一次会议设定目标出发前的准备:采购物资25天的沙漠掘金过程演练总结成绩公布排名3、沙莫掘金对于团队沟通协作的作用  工具:“观-为-得”循环模型  呈现方式:讲授分享、沙盘演练、小组讨论、二、对标现实--为什么新员工没有快速形成战斗力?有什么方法可针对性地改善?1、结果很重要,过程更重要三个阶段看沙漠掘金:出发前、进行中和回来后新员工的挑战与现状初入职场脱颖而出的三板斧个人目标与资源管理合理计划:提升协作效率高效顺畅沟通案例:房谋杜断的故事、阿里、海底捞、新东方三驾马车等 呈现方式:讲授分享、小组讨论、沙盘演练三、如何提高新员工个人目标与资源管理?1、目标分析小组讨论:回顾我们沙漠掘金的目标是什么?目标设定的核心原则:SMART原则练习:制定一个符合SMART原则的目标目标在个人职场工作中的重要性资源分析头脑风暴:沙漠掘金中团队使用到的资源有哪些?小组讨论:沙漠掘金中的资源对应了新员工工作中的哪些资源?案例分析:资源的配置与高效使用合理使用配置职场资源能让我们事半功倍案例:联想、蒙牛、乔丹、台湾原首富王永庆、游族网络董事长林奇的故事等        工具:头脑风暴、鱼骨图模型   呈现方式:讲授分享、小组讨论、小组练习四、合理计划:提升协作效率?1、提升新员工团队协同力的五个步骤明确目标--目标才是真正的领导树立原则--坚守底线、控制本我调整角色--改变角色,提升超我统一认识--目标、意识、行动锁定行动--持续业绩增长2、职场自我管理的四大职能自我规划自我组织自我控制自我领导案例分析:老员工经验教训的重要性从沙漠掘金中的提问环节谈起学员互动:问与不问的原因何在经验和教训的重要性案例分析:工作总结回顾的重要性从“每日”报表谈起学员互动:填写与不填写的原因何在情景模拟:有序性是工作记录中的重要前提工作记录是总结回顾的基础,工作记录要全面和有序总结规律能让我们快速融入团队,提升工作效率案例分析:职场中的时间管理从“路线选择”谈起学员互动:我们都具有哪几种行进路线选择时间资源很重要,但经常被忽略常见的时间管理误区职场中,常见的时间高效利用方法案例:中金公司、爱上爬树的黄牛、快速融入的公司新员工小张等        工具:“协同三角形”模型   呈现方式:讲授分享、小组讨论、情景模拟五、沙盘分享之团队沟通的问题如何解决?1、为什么别人不采纳你的建议团队沟通的四大原则立场、信任、利益、情感个人“沟通”沟通中的“听”和“说”对牛弹琴谁的错性格差异化沟通,提升沟通效率差异化沟通的核心原则:投其爱,行其好不同性格的沟通注意事项   案例:罗宾汉的故事、大雁的启示、雷锋、焦裕禄的故事等工具:DISC沟通技巧、马斯洛需求层次金字塔 呈现方式:讲授分享、小组讨论、沙盘演练六、总结回顾
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【课程对象】中层经理,基层主管、HR等管理人员以及储备干部【课程时间】1天(7学时)【课程背景】现代企业管理人员中,80%的管理者都是从专业人士选拔而来,由"乘客"到"司机"的角色转变,使管理者需要提升"计划目标与考核、授权指导与监督、激励培养与沟通等管理技能。如不能深入的理解和运用这些技能,就会经常出现或遇到下列问题;与员工很难达成目标共识,谈完目标员工背后就会出现骂娘?不知道如何对待不守规章的高绩效老员工?经常出现激励了小部分员工,造成剩余大部分员工消极、有意见?经常听到员工在私下抱怨工作中没有得到激励和成长的声音?一个工作阶段结束,不知道如何有效的做好员工绩效面谈?这些都是我们新晋管理者在企业管理过程中遇到的重要问题,这些问题的实质其实就是不能与员工拧成一股绳,形成高效能团队,某种程度而言,企业管理就是通过打造一个个高效能团队,来实现持续业绩增长和企业持续正向发展。本课程通过对团队目标设定、激励、辅导、授权等四个管理行为分析,为管理者提供最佳实践方法、工具和行动建议,进而营造一种高效能的文化氛围,更好的实现企业目标以及员工与企业的共同成长,即打造出企业组织的高效能管理, 也实现了企业从短期业绩增长到持续长期业绩增长。 【课程收益】掌握打造高效能管理团队的一个关键模型R=MCS掌握团队目标设定体系的模型:MPT-Model体系系统化了解团队激励的EAMD模型和3个激励摸式掌握团队有效辅导三大技术:GROW模型、3F倾听和强有力提问技术掌握团队有效授权的四象限矩阵模型,并了解授权的7绝技和5大忌【课程特色】有趣,案例精彩;参与度高,全程高频互动;情景模拟,以“工作情景剧”贯穿课程;实战,学之能用;该课程被文翰集团、晟宫教育等客户重复采购26次【课程对象】中层经理,基层主管、HR等管理人员以及储备干部【课程时间】1天(7学时)【课程大纲】一、企业为什么要打造高效能团队?效能的定义,以及效能与效率的关系?高效能管理的四大目标1)团队技能2)团队精神3)团队运营系统4)团队成绩3、VUCA时代环境下高效能团队给企业带来的核心作用    案例:下金蛋的鹅、新晋经理张华怎么“烧第一把火”等工具:R=MCS呈现方式:小组讨论二、如何通过科学设定团队成员目标来提升团队效能?1.企业设计团队目标的三个典型方法基于关键业绩指标(kpi)基于岗位的胜任素质模型2.团队成员设定目标中的常见问题分析3.团队目标设定体系模型(MPT-Model)的阐述与运用MPT-Model模型范例演练工具:MPT-Model目标体系、SMART原则案例:科培教育、中国银行、不愿意升职的公司员工小张等呈现方式:沙盘演练、小组讨论、讲授三、如何通过有效的激励来提升团队士气进而实现团队高效能?什么是激励,激励的过程分析演示企业中团队激励要思考的六大关键问题高效能团队的激励模型EAMD模型的阐述企业团队中常用的三个激励模式 1)结果导向制激励模式2)职称式激励模式3)游戏式激励模式团队激励的三个关键因素案例:平安保险、阿里巴巴、中国新歌声、不服领导的职场绩优老员工李四等工具:EAMD模型、呈现方式:沙盘演练、小组讨论、视频四、高效能团队管理中如何对团队成员有效辅导?1.高效能团队管理中对团队成员进行辅导的三个关键阶段事前辅导事中辅导事后反馈辅导2.管理者对员工事前辅导的有效方法:教练式辅导1).教练的定义2).教练式辅导的四项核心技巧创建安全环境—建立互信关系—积极聆听—提问技巧案例:如何让王五有信心接受新任务工具:GROW模型、3F倾听与提问模型、事前辅导金字塔模型3.管理者对员工事后反馈辅导的五大步骤案例:小张计划本月销售100万结果只完成60万,怎么办?工具:刻度尺技术、双轮矩阵技术呈现形式:沙盘模拟、情景模拟、小组讨论五、 如何通过授权实现激发团队成员的潜力从而达到员工与企业共同成长1.授权的概念和意义2.高效能管理中有效授权的基本原则3.管理者有效授权的四象限矩阵4.管理者有效授权的四个步骤案例:每天忙得昏天暗地的经理张华、谁背上了猴子、诸葛亮是怎么死的等工具:有效授权的7绝技          有效授权的5大忌  呈现形式:沙盘演练、情景演练、小组讨论、讲授分享 六、总结:高效能管理的三大作用、四个要素、五个思想
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