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曹茜:公众演讲与全脑表达技巧

曹茜老师曹茜 注册讲师 297查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 7163

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适用对象

有表达需求的管理者、技术人员、销售人员及其他有表达需求人员

课程介绍

1.1.培训对象

   有表达需求的管理者、技术人员、销售人员及其他有表达需求人员

1.2.课程背景

(1)即兴交流需求高频出现

21世纪,公众演讲的即兴表达为人们提供了彼此连接、激励和引导的方式。照稿宣读的正式演讲、PPT演示以及市场宣传正在被领导者及其追随者之间的日常对话所取代。

表达可能发生在办公室、电梯间、走廊、停车场、会议室、餐厅、飞机以及其他你能想到的地方。商业领导者可能在上述场景中遇到公司老板或员工。我曾经问学员“一天大概会遇到多少个需要即兴领导的时刻”,以下是他们的回答:

  • 太多了,我的确遇到了很多这样的时刻
  • 在90%的讨论中,我没有稿子可念
  • 每天我大概会遇到20-23个即兴领导时刻
  • 我每小时会有两个,一天10个小时,也就是说会遇到20个即兴表达
  • 无论是在工作单位、家庭还是在社区,你都是领导者。你永远不能推卸责任,我的回答是,所有时刻。

(2)演讲并非天赋,而是可以后天习得的能力

奇虎董事长周鸿祎也说过:“一定要锻炼自己的公众表达能力。因为未来在企业发展过程中,需要不断地推销你的企业; 推销你的产品;推销你自己。一个真正成功的职场精英,他一定要学会把自己的思想梳理得很有逻辑,并用很清晰的语言表达出来。”所以如果你不愿意、不喜欢做公众表达,或者公众表达水平不高,都会让你的事业停滞不前,最终只能是与一份工作、一个学位、一次晋升、失之交臂。

为什么业务呈现和沟通能力如此重要?这是因为信息和技术不能自己推销自己。在如今这个高科技自动化日益发达的世界,对于所谓的“高触感”的要求比以往任何时候都要高。对“面对面影响“的需要没有下降,反而在上升。实际上,一个针对中高管的调查显示:当今职场最受欢迎的技能是清晰、自信和准确的业务呈现能力。当你展现出高效的业务呈现能力时,决策者们会听从、客户会买你的东西、老板会提升你。

1.3.课程收益

(1)课堂实战、将知识内化为能力:

    ● 表达思维:一套全脑思维方法

   ● 表达演绎:六大演讲表达能力

   ● 表达模板:七种高频应用场景

(2)输出模板、将课程固化为结果:

    ● 课上指导学员梳理出企业典型场景模板

(3)建立机制、将一次成果转化为业绩

    ●  协助企业建立长效讲坛等机制,促进落地

1.4.课程时间

1-2天(6小时/天)

1.5.课程特色

(1)360度保证成果落地

   ● 精彩讲授:好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能工具

   ● 深度案例:文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享

   ● 全员演练:强针对性点评的全员实战演练

   ● 主题游戏:有趣有料的知识点相关主题游戏及练习

● 个性辅导:一对一、手把手梳理模板

● 课后跟进:持续学习、落地转化

(2)简快易上手:

● 一套思维逻辑

● 六大演讲表达能力

● 七种高频应用场景

1.6.课程结构

 

1.7.课程大纲

第一篇 全脑思维,构思公众表达很简单

  1. 概括力
  • 为什么听众无法理解你的演讲
  • 观点,让你的呈现一语中的
  1. 结构力
  • 结构,让你的呈现逻辑清晰
  • 逻辑条理第一个特征:结论先行
  • 逻辑条理的第二个特征:上下对应
  • 逻辑条理的第三个特征:分类清楚—MECE原则
  • 逻辑条理的第四个特征:顺序逻辑
  1. 论证力
  • 为什么听众会质疑你的演讲
  • 举例,让你的呈现更可信
  • 数字,让你的呈现更准确
  • 引用,让你的呈现更权威
  1. 联想力
  • 为什么你的呈现让听众打哈欠
  • 比喻,让你的呈现更生动
  • 类比,让你的呈现更形象
  1. 共情力
  • 为什么你呈现并没有打动听众
  • 讲故事,让你的呈现更走心
  • 从一个事件的三种讲授形式学习讲故事

——故事与观点的“最佳结合”模型

——编排故事的五大要素

  1. 即兴力
  • 为什么你的呈现会卡壳
  • 即兴表达,让你的呈现不再卡壳
  • 即兴现挂,让听众赞不绝口
  • 即兴就场,让你搞定突发情况
  • 即席回答的六字真言和逻辑树思考法

第二篇  全脑表达,演绎公众表达很简单

  1. 对症下药——分析你的听众
  • 认识你的听众:了解决策者
  • 关于听众的10个关键问题
  • 三步法确定讲授主题
  1. 一鸣惊人——吸引并让听众参与的内容
  • 结构设计:开场白的三段式结构模型
  • 吸引听众注意的开场设计原则
  • 注意力聚焦器的设计四要素

—注意力聚焦器的四种典型商务模式

  1. 气场全开——将思想淋漓展现的软实力
  • 为什么你的演讲没有气场
  • 身体语言,让你的表达气势非凡
  • 语音语调,让你的演讲铿锵有力
  1. 信心满满——偏向虎山行的心态
  • 为什么你总是害怕当众讲话
  • 两个方法,让你告别表达恐惧
  1. 剑舞现场:与听众互动,让现场更有气氛
  2. 剑舞曲一:锁定听众,牵引听众
  • 动脑:思维牵引的方法
  • 动眼:注意力牵引的两种方法
  1. 剑舞曲二:调动现场,不要冷场
  • 动口:语言带动的六种方法
  • 动手:行为带动的四种方法
  • 动身:体验带动的三种方法
  • 激励:听众激励的五种方法
  1. 剑舞曲三:“防守反击”,应对问答
  • 准备:问答环节的五个准备
  • 执行:问答环节的四个步骤
  • 回答:问题应答的万能模型
  1. 剑舞曲四:机智应对突发事件,维护现场秩序
  • 难题——如何应对专家和难题
  • 挑战——如何应对追问和挑战
  • 调侃——如何应对调侃和玩笑
  • 挑衅——如何应对挑衅和抬杠
  • 故障——如何应对故障和事故
  • 失误——如何应对忘词和失误
  1. 意犹未尽—— “黄金三句”结尾法
  •  “黄金三句”结尾法是什么
  • “黄金三句”结尾法还有哪些形式

第三篇  实战模板,应用全脑表达很简单

  1. 自我介绍,你可以与众不同
  • 为什么她可以考上哈佛大学
  • 求职面试,全脑介绍让你脱颖而出
  • 聚会介绍,创意介绍让你形象突出
  1. 产品介绍,让听众当场下单
  • 为什么你的产品介绍无法吸引听众
  • 爽点痛点,打动听众的不二选择
  • 产品故事,用传奇经历吸引听众
  1. 技术演讲,让小白也能听懂
  • 为什么你的技术演讲让听众睡着了
  • 形象表达,瞬间秒懂专业知识
  1. 汇报工作,让老板点头称赞
  • 为什么老板对你的工作汇报说不
  • 避开汇报四个坑,老板给你升职加薪
  1. 分享经验,让听众满载而归
  • 为什么你的分享让听众不满意
  • 线下分享,参与让听众更有收获
  • 线上分享,金三角让听众更专注
  1. 竞聘演讲,让你脱颖而出
  • 为什么你在竞聘中被淘汰
  • 金三角竞聘三步法,让你胜券在握
  1. 领导演讲,让你成功激励下属
  • 为什么下属对你的演讲无动于衷
  • 领导者讲的7种武器,让员工起立鼓掌

第四篇  公众演讲落地阶段

    第19章:融会贯通——"公众演讲”呈现和评审

一、组内复盘

1. 每组学员结合真实工作场景、确定表达场景

2. 每组学员完成表达场景的设计

3. 讲师点评和提升指导

二、实战演练

1. 各组登台展示“即兴表达“设计成果

2. 学员按照指定方式完成演练

3. 学员间进行积分和比赛

三、答辩和评审

1. 学员自评

2. 学员互评

3.讲师点评和优化建议

4. 答辩和评审

四、种子选手圈定

1. 讲师对所有参与学员给出参考评价

2. 圈定“种子选手”

第20章:课后学习和落地

一、课后学员学习计划

1. 参与课程主题社群

2.拓展音频课程自学

二、课后学员练习方案

 1. 次数要求

 2. 准备方法

 3. 记录方法

 4. 复盘方法

三、课后企业固化落地方案

 1. 课后练习机制

 2. 讲坛机制

3. 竞赛机制

课程设计/培训    表达力教练 曹茜

曹茜老师的其他课程

• 曹茜:笑傲职场-汇报制胜技巧
1.1.培训对象    企业内部提升工作汇报能力的群体1.2.课程背景职场中,最令人头疼的工作之一莫过于向领导汇报工作。很多人去向领导汇报工作,前脚进门,后脚就被领导轰了出来:“你这是汇报工作吗?说了老半天,我都没明白你在讲什么,回去重新准备,想清楚自己要说什么再来汇报。”他们总结和反思后,仍然找不到问题所在。因此,他们认定领导性格暴躁,故意在下属面前耍威风,一点都不体贴下属。果真是这样吗?其实不然,领导对你的汇报不满意,肯定是你的汇报方式有问题。众所周知,领导都是“忙人”,时间有限,工作繁多,如果他无法从你的汇报中获取有价值的信息,却眼睁睁地看着你把他的时间浪费掉,你说他会不会烦躁?总结下来,令领导无法接受的汇报,通常存在以下几种问题:散:汇报没有明确主题,而是事无巨细,面面俱到地讲述偏:讲太多与主题无关或关系不大的内容乱:想到哪里讲到哪里,毫无思路和逻辑性可言空:大话、套话、空话太多,只提问题,不提方案和建议浅:对工作现状或成果缺乏深入的分析、总结,知识就事论事假:不能事实求是地汇报情况、对问题轻描谈写,甚至避而不谈1.3.课程收益(1)课堂实战、将知识内化为能力:    ● 掌握七大汇报技巧   ● 应用六大汇报模型   ● 解决典型六字问题(2)输出模板、将课程固化为结果:    ● 课上梳理出企业的汇报模板(3)建立机制、将一次成果转化为业绩:    ●协助企业建立长效讲坛等机制,促进落地1.4.课程时间2天(6小时/天) 1.5.课程特色(1)360度保证成果落地:   ● 精彩讲授:好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能工具   ● 深度案例:文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享   ● 全员演练:强针对性点评、深度复盘的全员实战演练   ● 主题游戏:有趣有料的知识点相关主题游戏与练习● 个性辅导:一对一、手把手梳理模板● 课后跟进:音频课程、落地转化1.6.课程全体系 1.7.课程大纲第一部分 汇报准备阶段学习效果: 1.掌握汇报规则2.了解听者的关注点、兴趣点、需求点,符合讲话者身份3.针对领导具体的工作风格制定汇报策略4.掌握汇报难题的解决方案(案例分析)第一单元 坚守原则——精通汇报“显规则”汇报中的原则问题工作汇报三重境界六个规避问题及绝对禁忌三个原则:(案例分析)—精心策划:没有准备,绝不汇报—找对时机:让汇报取得圆满的结果—黄金四要素:把一件事情说清楚汇报中的常见问题汇报时机—职场人士“心理周期图“对汇报时机的作用—哪些情况下必须汇报汇报如何抓重点—汇报工作如何一针见血—不同汇报的模板如何构建汇报中的难题—事前、事中、事后汇报大不同—及时汇报坏消息,把失误降到最低—劝说领导怎么说,更容易增强他们的亲切感、说服力—企业蓝图怎么建议更加有效第二单元 对症下药——分听众定策略分析你的听众了解决策者对汇报者10大抱怨关于听众的10个关键问题四大领导风格五种领导的汇报策略(现场讨论测试)汇报的目的与体现阶段 第二部分 对内汇报六大结构模型学习效果: 1.灵活使用向上汇报的结构模型2.学会用萃取三步法确定汇报主题第三单元 请示型汇报——请示求助,建议说服一般请示型汇报一般请示型汇报的两种结构模型怎样做到表达时言简意赅说理由的三要素是什么纳谏型请示汇报说服的本质成功说服的三条锦囊妙计纳谏型请示汇报的两种结构模型第四单元 陈述型汇报——环环相扣,引起重视重逻辑:陈述性汇报的六个流程要点结论先行—疑问/回答式织“经线”—概括提炼显“结论”—30秒核心观点提炼阐述现状:内容翔实衬“理由”—说明工作进展到哪一步—主题内容构建揭露隐患:背景分析提供方案:模块游戏搭“纬线”—模块组合策略—模块排列策略洗耳恭听:说完你该说的,就该听领导怎么说复述要点:对领导的指令进行确认分析/整改型汇报公开场合汇报的结构模型交流场合汇报的结构模型汇报与头脑风暴的思路差别总结型汇报关键要点法总结提炼回复型汇报高质量回复的特点有哪些回复型汇报的两种结构模型第五单元 逻辑严密——模型部署,攻无不克一鸣惊人:吸引并让听众参与的内容结构设计:开场白的三段式结构模型吸引听众注意的开场设计原则注意力聚焦器的设计四要素意犹未尽:“黄金三句”结尾法“黄金三句”结尾法是什么“黄金三句”结尾法还有哪些形式      第三部分 汇报呈现技巧学习效果: 1.会使用视觉思维简单明了表达想法          2.掌握自信、充满活力的汇报风格第六单元  视觉思维——表意清晰,扫除障碍图解诀窍:简单易懂,一目了然磨练图解表现力的两种途径图解的5种类型图解的3个步骤,现学现会图解排版位置与构思要点文字数据快速转换成图表数据图表诀窍:复杂信息,简单图形图表的3个展示原则图表的9种代表性技巧七大类图表的介绍逐个介绍图表何时用?怎么用?排版技巧:便于浏览,容易理解张弛有度,富有表现力三必做页面内容更清晰两必做页面内容更简洁三必做页面内容更漂亮四必做PPT技巧:减少干扰,更显生动让方案外观发生革命性变化的四大配色技巧备受客户青睐的“三色原则”配色法减少视觉干扰的两个PPT制作技巧呈现技巧——生动地演绎与呈现优秀演绎的特点生动演绎的6个方面:连续、叙述、解释、说服、展示、灵活性第七单元  即席问答——有“备”无患,答疑解惑 诚信且有技巧地回答决策者提问回答决策者即席提问的方法论—问题明确时:陈述、分解、去掉非关键问题,建立问题逻辑树—问题不明确:从信息资料入手,设计与应用问题诊断框架,建立问题逻辑树处理和回答问题的专业技巧——两备五注意法即席回答的结构模型     第四部分 汇报落地阶段第八单元:融会贯通——"工作汇报”呈现和评审一、组内复盘1. 每组学员结合真实工作场景、确定课程主题2. 每组学员完成汇报主题的设计3. 组内彩排4. 讲师点评和提升指导二、实战演练1. 各组登台展示“工作汇报“设计成果2. 学员按照指定方式完成演练3. 学员间进行积分和比赛三、答辩和评审1. 学员自评2. 学员互评3. 讲师点评和优化建议4. 答辩和评审四、种子选手圈定1. 讲师对所有参与学员给出参考评价2. 圈定“种子选手”案例:课程视频案例综合分析工具:工作汇报要素自检表第九单元:课后学习和落地一、课后学员学习计划1. 参与课程主题社群2.拓展音频课程自学二、课后学员练习方案 1. 次数要求 2. 准备方法 3. 记录方法 4. 复盘方法三、课后企业固化落地方案 1. 课后练习机制 2. 讲坛机制3. 竞赛机制工具:练习日历、《课程落地转化计划书》课程设计/培训    表达力教练 曹茜
• 曹茜:即兴表达就这么简单
1.1.培训对象   有表达需求的管理者、技术人员、销售人员及其他有表达需求人员1.2.课程背景(1)即兴交流高频出现21世纪,即兴表达为人们提供了彼此连接、激励和引导的方式。照稿宣读的正式演讲、PPT演示以及市场宣传正在被领导者及其追随者之间的日常对话所取代。即兴表达可能发生在办公室、电梯间、走廊、停车场、会议室、餐厅、飞机以及其他你能想到的地方。商业领导者可能在上述场景中遇到公司老板或员工。我曾经问学员“一天大概会遇到多少个需要即兴领导的时刻”,以下是他们的回答:太多了,我的确遇到了很多这样的时刻在90%的讨论中,我没有稿子可念每天我大概会遇到20-23个即兴领导时刻我每小时会有两个,一天10个小时,也就是说会遇到20个即兴表达无论是在工作单位、家庭还是在社区,你都是领导者。你永远不能推卸责任,我的回答是,所有时刻。(2)即兴表达并非天赋,而是可以后天习得的能力你的学习与努力,已经让你有了很好的积累,如果在每一个关键时刻,不能真实、清晰地表达出来,会让你的努力大打折扣。即兴表达可以成为改变你输出的利器。在每一个如走廊、电梯间等的紧迫场合,帮助你顺利进行表达。1.3.课程收益(1)课堂实战、将知识内化为能力:    ● 即兴表达思维:一套全脑构思方法   ● 即兴表达演绎:六面即兴表达能力   ● 即兴表达模板:七种高频应用场景(2)输出模板、将课程固化为结果:    ● 课上指导学员梳理出企业典型场景模板(3)建立机制、将一次成果转化为业绩:    ●  协助企业建立长效讲坛等机制,促进落地1.4.课程时间1-2天(6小时/天)1.5.课程特色(1)360度保证成果落地:   ● 精彩讲授:好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能工具   ● 深度案例:文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享   ● 全员演练:强针对性点评的全员实战演练   ● 主题游戏:有趣有料的知识点相关主题游戏及练习● 个性辅导:一对一、手把手梳理模板● 课后跟进:持续学习、落地转化1.6.课程全体系结构 1.7.课程大纲第一篇 全脑思维,构思即兴表达很简单概括力为什么听众无法理解你的演讲观点,让你的呈现一语中的结构力结构,让你的呈现逻辑清晰逻辑条理第一个特征:结论先行逻辑条理的第二个特征:上下对应逻辑条理的第三个特征:分类清楚—MECE原则逻辑条理的第四个特征:顺序逻辑论证力为什么听众会质疑你的演讲举例,让你的呈现更可信数字,让你的呈现更准确引用,让你的呈现更权威联想力为什么你的呈现让听众打哈欠比喻,让你的呈现更生动类比,让你的呈现更形象共情力为什么你呈现并没有打动听众讲故事,让你的呈现更走心从一个事件的三种讲授形式学习讲故事——故事与观点的“最佳结合”模型——编排故事的五大要素即兴力为什么你的呈现会卡壳即兴表达,让你的呈现不再卡壳即兴现挂,让听众赞不绝口即兴就场,让你搞定突发情况即席回答的六字真言和逻辑树思考法第二篇  全脑表达,演绎即兴表达很简单一鸣惊人——吸引并让听众参与的内容结构设计:开场白的三段式结构模型吸引听众注意的开场设计原则注意力聚焦器的设计四要素—注意力聚焦器的四种典型商务模式气场全开——将思想淋漓展现的软实力为什么你的演讲没有气场身体语言,让你的表达气势非凡语音语调,让你的演讲铿锵有力信心满满——偏向虎山行的心态为什么你总是害怕当众讲话两个方法,让你告别表达恐惧胸有成竹——诚信且有技巧地掌控全场时间把控与分配现场氛围把控四部曲意犹未尽—— “黄金三句”结尾法 “黄金三句”结尾法是什么“黄金三句”结尾法还有哪些形式第三篇  实战模板,应用即兴表达很简单自我介绍,你可以与众不同为什么她可以考上哈佛大学求职面试,全脑介绍让你脱颖而出聚会介绍,创意介绍让你形象突出产品介绍,让听众当场下单为什么你的产品介绍无法吸引听众爽点痛点,打动听众的不二选择产品故事,用传奇经历吸引听众技术演讲,让小白也能听懂为什么你的技术演讲让听众睡着了形象表达,瞬间秒懂专业知识汇报工作,让老板点头称赞为什么老板对你的工作汇报说不避开汇报四个坑,老板给你升职加薪分享经验,让听众满载而归为什么你的分享让听众不满意线下分享,参与让听众更有收获线上分享,金三角让听众更专注竞聘演讲,让你脱颖而出为什么你在竞聘中被淘汰金三角竞聘三步法,让你胜券在握领导演讲,让你成功激励下属为什么下属对你的演讲无动于衷领导者讲的7种武器,让员工起立鼓掌第四篇  即兴表达落地阶段    第19章:融会贯通——"即兴表达”呈现和评审一、组内复盘1. 每组学员结合真实工作场景、确定表达场景2. 每组学员完成表达场景的设计3. 讲师点评和提升指导二、实战演练1. 各组登台展示“即兴表达“设计成果2. 学员按照指定方式完成演练3. 学员间进行积分和比赛三、答辩和评审1. 学员自评2. 学员互评3.讲师点评和优化建议4. 答辩和评审四、种子选手圈定1. 讲师对所有参与学员给出参考评价2. 圈定“种子选手”案例:课程视频案例综合分析工具:即兴表达要素自检表第20章:课后学习和落地一、课后学员学习计划1. 参与课程主题社群2.拓展音频课程自学二、课后学员练习方案 1. 次数要求 2. 准备方法 3. 记录方法 4. 复盘方法三、课后企业固化落地方案 1. 课后练习机制 2. 讲坛机制3. 竞赛机制工具:练习日历、《课程落地转化计划书》课程设计/培训    表达力教练 曹茜
• 曹茜:路演—在路上演绎我们的人生
 在“大众创业、万众创新”的时代浪潮里,从来不缺少动听的创业故事。“创业”一词已然成为当下中国人尤其是年轻人的梦想。实现创业梦,资本无疑是关键一环,而吸引资本则需要路演助力。那么投资人凭什么看中你的项目?如何选项目?你的项目对投资方而言有什么“非投不可”的价值?种种项目中的问题、优势或弊端,投资方都能透过路演看清创业的世相、乱象和真相。如此说来,路演不像拍电影那般,品质参差不齐中掺杂“玩票”性质,往往“雷声大,雨点小”,只是披上了“看上去很美”的华丽外衣。路演绝不是你想玩就能玩的小孩子游戏。想撬动资本市场的杠杆,突破资本大佬心中的“马奇诺防线”,没有较强实力的你很可能满盘皆输,与梦想擦肩。 时间安排3-6小时 课程大纲第一单元  凶狠策划——事情准备好,不做事后诸葛亮一问自己:成为一名优秀路演人必须思考的问题你能迅速融入角色吗(你的能量场在哪里)梦想与信念足够坚定吗(你的核力支点是什么)二问投资人:找到听众(投资方)对路演的关注点关注点1 讲给谁听(投资方、消费者还是代理商)关注点2 路演目标是什么(是不是投资人想要的结果)关注点3 有什么核心优势(让投资人看到你的竞争力)关注点4 企业要有商业精神,企业家要有路演精神(投资人也看重情怀)三问产品/项目/创意:别等到被提问时才“万万没想到”为什么是这个产品/项目/创意为什么你的产品/项目/创意是最好的(凭什么打动听众)第二单元  任性演讲——放飞梦想,融资一定赢1个好故事大于1000万2w1H法则故事:回答3个问题,让投资人百分百信任你人情味故事:有共鸣,才有投资 提升说服力演讲稿:结构观点不能少,开篇结尾都有“道”表达形式:选词、句式、语气都要口语化风格要求:身份、性格、特长、情绪都到位感染力要求:语言亲切有气势,肢体自然不僵硬切入点:悬念、故事、思维齐上阵 心理学:4大心战法则演讲事半功倍技巧:5条建议让你的演讲更具魅力6个表述点:关键点到了,融资也就到了第三单元  剑舞现场——舞出互动,将路演进行到底让现场更有气氛剑舞曲一:掌握路演内容,组织情感高潮剑舞曲二:找准话题,提升投资人兴趣剑舞曲三:与投资人互动,营造参与感剑舞曲四:幽默让现场气氛更轻松剑舞曲五:设置兴奋点,引发现场高潮剑舞曲六:调动现场气氛,不要冷场剑舞曲七:画面、语言、利益设置到位,现场气氛更到位剑舞曲八:机智应对突发事件,维护现场秩序让创意更有黏性可信:所举事例真实可信,莫要凭空滥造情感:杜绝冷冰冰的数据,要有温度热情意外:打破原有认知想法,惊喜就是最美具体:细节描述详细到位,让人轻松记住故事:观点落脚传播载体,好故事动人心  课程设计/培训   表达力教练 曹茜

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