马龙照：赢占大脑——中高层领导干部沟通力提升

一、“已经不行了”的时候，才是真正的开始——认知前提

1、时代格局，做好“脖子以上”艰苦奋斗的准备

• 能与“新冠肺炎疫情”对标的事件是什么？
• 国际形势走向？卡脖子、内循环、保守政策
• 红利时代的结束 、不确定性因素增强

2、饥寒交迫，做好“把脚盖在雪里保暖”的准备

• 饥寒交迫之时的“三期叠加”
• 雪地伏击之苦-梁兴初将军

3、事业长征，做好“在战争中学习战争”的准备

• 行走在茫茫戈壁滩，环境释放潜能
• 成功的领导者要靠总结经验吃饭

二、因为相信所以看见，领导者始终为建立信任而服务——建立信任

领导者因为相信所以看见，追求者因为看见所以相信。

但责己不责人，此远怨之道也。但信己不信人，此取败之由也。

建立信任的过程，就是影响团队的过程，如何影响别人？

（一）、信任的底层逻辑：赢得本能脑！——不用叫醒装睡的人

1、设立目标

2、塑造形象

3、正确使用隐喻

（二）、信任的基本法则：赢得情感脑！——一个故事胜过一百句道理

1、讲故事

2、使用恰当的词语

3、重复

（三）、信任的形成框架：赢得逻辑脑！——造钟而不是敲钟

1、正反观点平衡

2、使用成三原则

3、从普遍共识出发

三、知一丈不如行一寸，问题永远比答案重要。——提出问题

1、从不同的视角看问题，接受评估和挑战

2、苦难和成功是一回事，都叫考验

3、先提出一个好问题