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高睿可:心理资本与压力应对(青年员工)

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 压力管理

课程编号 : 8419

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适用对象

基层员工

课程介绍

【课程对象】基层员工

【课程时间】6 小时/天

【课程背景】

企业中工作几年的职业人,特别容易出现职业倦怠,对前途也相应产生迷茫,对工作缺乏热情,消极应对,推诿扯皮,疏忽工作质量与服务质量,抱怨增多,责任心与执行力低下,导致整体工作态度变成得过且过,为管理人员的管理工作增加了一定的难度。这些现象存在的根本原因,就是员工的心智模式出了问题:心理资本不足以缓解各种压力,特别容易触动自我防御;对目标认知不明确,组织目标与个人目标不能有机结合,对工作品质没有引起足够的重视,成就感就不强,不容易激发起工作热忱;不了解自己,也认识不清他人,在性格摩擦中只顾着对治各种冲突和矛盾,很难形成合力;容易归罪于外,抱怨指责平台和他人,不容易产生乐观归因,不擅长用合作解决内心冲突;应对压力的综合能力偏低,更不愿意面对人际矛盾。此时,职业人特别需要站在一定高度来审视职业发展的规律,掌握必备的理念、方法、模式与工具,用客观务实的精神来提升心理资本和抗压能力。

国外研究发现,一个中型企业,心理资本提升2%,每年能给企业带来1千多万美元收益,可见较少投资便可获得巨大回报。本课程紧密与企业实践环境相结合,以培养学员心理资本和抗压能力为目标,引导职业人尽快认清职业倦怠的危害,掌握调整心理资本和缓解压力的方法和路径。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈,针对性和可操作性强,通过人物故事、大量案例真实还原企业员工面对的现实环境,用发生在员工身边的实际案例分析现象,用实用的心理学理论和工具解决问题,用案例背后深藏的心理学原理解读规律,帮助员工一解惑、二看清、三应用,真正意义实现心理赋能,成长为更具心理资本、更适应企业环境的职场精英,从而实现和企业共同成长的双赢发展目标。

【课程收益】

  • 了解心理防御机制的产生原因,了解归罪于外现象背后是不自信
  • 学会经营个人预期和希望值开发,用高品质工作带给自己希望
  • 掌握DISC人格测试的方法和深度分析技巧
  • 了解平台成就自我的职场规律,形成乐观归因的习惯
  • 增强内在力量提升抗压能力
  • 调整沟通心态改善人际关系

 

【课程特色】心理学工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟

【课程对象】基层员工

【课程时间】6 小时/天

【课程大纲】

一、关爱心灵世界,深度接纳自我(心理资本之信心)

1.真正的健康从心开始,充满自信就不会焦虑不安                 

2.归罪于外的情况其实更需要深度接纳自我

3.心理防御机制的表现模式和类型     

4.心理防御和情绪问题的原因

5.情绪的调节:合理宣泄、思维转化、自我暗示、身心放松   

6.改变心情治标、改变心态治本、积极信念体系打造

  • 人物故事:曾国藩被上司打压三年停薪降职的情况下成功逆袭
  • 案例:企业某员工过度心理防御,一旦被批评就炸毛,过度保护自己,并因各种问题焦虑,否定自己,通过埃利斯ABCDE理论调动积极情绪,进行积极自我暗示,工作获得了更多赞誉和成就感,也更自信了
  • 心理学工具(一):彻底改善情绪的ABCDE认知疗法

 

二、明确工作目标与高品质执行(心理资本之希望)

1.经营个人的预期:从混日子到心怀使命的心态建立 
2.员工个人希望值的开发:赋予自己成就感、重要感

3.高效目标执行者的特质:按质按量完成工作任务

4.从被动执行到主动执行

5.高希望值与工作品质的关系

6.以内部用户观点为基础的工作质量流程再造

  • 人物故事:曾国藩翰林院毕业就改名立志,成为圣人,用高品质工作打动道光皇帝得到重用,实现人生价值
  • 案例:职业倦怠现象,年纪轻轻,选择躺平,没有清晰的目标和奋斗方向,行动力又不足,深层原因是心态问题,想得多,做的少
  • 心理学工具(二)依恋理论分析目标感差背后的成因

 

三、性格决定命运,修复人格缺陷(知彼知己)

1.好性格护航健康人生、职业发展        

2.固执并不是真正的执著

3.懦弱的人生是缺少精彩的             

4.摆脱依赖心理的束缚

5.凡事不能太急于求成                  

6.让生命不要再浮躁不安

  • 人物故事:曾国藩擅长分析下属性格,亲自提拔和推荐的巡抚以上大员四十多人,为大清培养出色人才200多人,所著《冰鉴》专门教识人用人
  • DISC现场测试:成功是优点的发挥,失败是缺点的积累
  • 心理学工具(三)Rain旁观负面情绪法 

 

四、工作实现价值,平台成就自我(心理资本之乐观)

1.好心态滋养自己和他人                

2.给自己、他人、团队不断传递正面信息

3.主动适应环境,减少抱怨指责          

4.在快乐状态更容易实现工作目标

5.通过服务他人带来快乐                

6.警惕职业倦怠,感恩工作,感恩平台

  • 人物故事:曾国藩如何在清朝官场独善其身,和光同尘,与平台和谐相处,实现人生抱负
  • 实验分析:著名心理学实验感觉剥夺实验,揭示人与外界的关系
  • 心理学工具(四)冰山读心术抱怨指责背后的心理诉求

 

五、轻松缓解压力,拥抱健康人生(心理资本之韧性)

1.把压力控制在合理的范围内           

2.积极休息,身心健康

3.化解家庭与事业两难的尴尬           

4.适时地释放心中的压力

5.幸福感的产生源自平和的心态          

6.对生活永远要心存美好的期待

  • 人物故事:曾国藩自律到极致,数次连降四级,战争中屡败屡战,以至于成为很多人的人生偶像和楷模,他的一些做法确实值得学习
  • 案例:真正的身心愉悦与放松是自我价值实现中完成的
  • 心理学工具(五)冲突时的情绪互动三步曲

 

 

六、改善人际沟通,缓解人际压力(心智觉知、感恩和宽容)

1.加强觉察,提高情商                  

2.心量要大,自我要小

3.安全氛围,减少评判                  

4.换位倾听,尊重他人

5.疏导情绪,理解感受                  

6.关注目标,大局观念

  • 人物故事:曾国藩重修皇陵,及在山东赈灾,用高品质成果体现责任担当,受到重用的同时得到政治对手的配合
  • 实验分析:罗森塔尔实验,以积极的态度期望别人,别人可能就会朝着积极的方向改进
  • 心理学工具(六)决定沟通效果的三个维度

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