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赵子毓:《如何提升创新开拓能力》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技巧

课程编号 : 8982

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适用对象

所有职群

课程介绍

【课程背景】

当今的商业社会正处于前所未有的巨变中,在不断动荡的VUCA( 模糊的、不确定的、复杂的、动荡的)商业环境中,组织依据长期预测规划战略成为不切实际的梦想。组织战略调整与组织变革更为常态,传统的中心化、控制性的管理模式看来已经不能满足这个时代的需求,这就必须思考在新时期的管理者与员工与他们所从事的工作性质,他们所从事的工作需要创意与创新与开拓,所以提升创新开拓能力至关重要,这是个人能力的提升,是对事业的兴趣与探索精神,同时也是企业生存与发展的必然要素!

【课程收益】 

掌握思考与解决问题的四步流程,通过模型有策略的思考支持自我探索,从而实现目标;通过聚焦目标准确的发现真正的需求和目标背后的目标;通过自我开创性的对话了解影响目标达成的要素、以及所以需要的资源;通过探索行动方案了解任务,扩大思考领域,开拓思维,制定计划;然后获得启发,进行评估,最后进行开创性的行动;

【课程特色】

传统能力提升的方法与我们这种最大能力提升方法的不同是:一个是“不断的导入”,而我们的能力提升更多的是“自取导出”,“取”出自己的智慧,“不断的输入”的结果是自我停止了思考,停止了探求,关闭了自己智慧大门。“自取导出”的前提是相信我们自己的能力和智慧,在流程与工具的帮助下主动思考,勇于探索。所以本课程能够进行个人能力的萃取与潜能的发掘,提升自我的能力、自我认同与积极性,面对问题与困难进行未知探索共创,激发个人与团队的积极性与自主精神,提升创新开拓能力。让自我在创造性的变革中表现出良好的综合能力。

知识建构:围绕问题有效识别自身短板,搭建知识与技能阶梯,帮助学员探索未知提升创新开拓能力

行为落地:知识与技能转化为可操作易执行的成果,在企业与工作中执行使用产生绩效成果。

使用工具:SMATR模型、GROW模型、平衡轮等

【课程对象】

所有职群

【课程时长】

课程时间线下1天(线上4小时)

 

【课程大纲】

一、如何在最快的时间内拿到要解决问题的绩效目标

  1. 流程的了解
  2. 了解流程全景图
  3. 了解什么是绩效目标

 

二、开创思维与资源利用

  1. 如何评估目标和现状的差异
  2. 聚焦目标:拿到SMART目标
  3. 了解现状
  4. 开创思维发掘影响目标达成的因素
  5. 发掘潜能和独到见解开发有效资源

三、如何开创与探究实现目标的方法

  1. 探索行动方案
  2. 开创实行目标的具体行动计划
  3. 评估行动计划
  4. 梳理出第一步行动

 

四、如何强化实现目标的意愿

  1. 强化意愿
  2. 激发自我实行目标的动力
  3. 付诸实施创新行动
  4. 定期修正与改进

 

五、复盘

  1. 利用工作中真实问题进行实际操作
  2. 及时复盘促进能力的巩固与掌握

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【课程背景】在传统的企业中,管理人员大部分都是由基层的精英骨干发展为储备干部最后晋升到管理层,所以他们的专业能力一定是比较突出的,专业能力突出就意味着综合能力强吗,就符合具有做为管理者的能力吗?答案是否定的。所以我们就需要提升沟通、管理技能等一系列综合能力。综合能力包括沟通能力,尤其是当作为管理者之后,如何以一种新的身份与原来的同事,或者原来的前辈沟通,这种能力既要使对方获得尊重,同时又能让对方感觉你懂我,能够让对方打开心扉愿意与你交流。同时还要具备启发下属的能力,因为管理者是通过他人来完成工作的人。尤其作为储备干部和骨干精英,都是业务能力或专业能力强的人,很容易亲力亲为彰显自己的能力,这样就让下属没有参与感,使下属的思维越来越懒惰,越来越依靠管理者,这样下属的潜能就得不到发挥,能力越来越弱。还有就是激励人心的能力,一个人值得追随有凝聚力,一是本身有很好的业务能力,同时还要有个人魅力,这个就是凝聚人心的能力,当下属表现好的时候如何能够激励人心,出现问题的时候如何助力其成长进行反馈,且对事不对人,这都是我们需要掌握的综合能力,我们都将在本课程中学习并掌握。【课程收益】掌握有效的沟通能力。通过有效的沟通能够让对方感觉你懂我,同时打开心扉愿意与你交流。作为即将成为管理者的精英骨干,学会如何发掘员工潜能,让其有参与感和责任感,并且能力逐渐提升。掌握凝聚人心的能力,学会表扬激励人心,发现不足进行反馈时能够助力对方成长对事不对人。【课程目标】了解什么是管理以及管理的最终目的;理解核心的三项原则,形成有效的思维模式,与下属建立亲和、信任、协作的关系;掌握核心的三项管理能力,有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动,解放管理者时间;掌握核心的四步流程,通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法,即可解决管理者事必躬亲,忙碌无暇的状况,又可以充分调动和开发下属的潜能,提升个人能力增强组织和团队的效能;现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战,并形成具体的行动方案;初步成为优秀的准管理者,在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化;【课程时间】课程时间为2天(12小时)【课程对象】授课对象:储备管理者、精英骨干人员【课程形式】内容讲授案例分析:职场工作中出现的常见问题情景演练、实践练习:能力不是学出来的而是练出来的,现场马上演练让知识转化成能力角色扮演、小组讨论:针对工作中的真实问题进行现场演练,模拟工作中的角色实践并解决问题,最后课程结束时学员在工作中的问题也得到解决!工具作用与学习:SMATR模型、GROW模型、平衡轮 【课程大纲】准领导者需要了解领导与管理的区别?管理的目的管人与理事领导力真的存在吗解读领导力,领导力存在及表现的方式领导力可以复制领导能力并非天生 合能力的核心?核心的原则是什么?每位学员提出自己将要解决的管理问题我们所遇到的问题教练式对话的特点对话呈现:体验教练式对话和非教练式对话教练的原则支持、期待、信任核心能力对组织的价值作用:组织、团队、个人  核心能力有哪些?深度倾听打开下属心扉深度倾听的3个步骤3个步奏与3R原则通过回放迅速建立亲和接受+反应:迅速建立亲和通过确认有效化解抱怨有力提问启发下属思考提升参与感与潜能有力提问的特点3个特点:开放、未来、如何有力提问的范例有力提问练习如何问出强有力问题有力提问的问题构建SMART框架应用如何支持下属寻找答案 三、有效反馈激励人心助力下属成长反馈三要素积极性反馈发展性反馈如何做到表扬激励人心积极性反馈3个步奏、要领、反馈练习如何做到批评对事不对人发展性反馈3个步奏、要领、反馈练习积极性反馈强化下属的正向行为发展性反馈纠正下属的错误行为  如何运用管理者最有效的教练流程?如何在最快的时间内拿到绩效目标GROW流程的了解如何评估目标和现状的差异聚焦目标:拿到SMART目标了解现状:了解影响目标达成的因素和资源如何探究实现目标的方法探索行动方案:实行目标的具体行动计划如何强化实现目标的意愿强化意愿:激发被指导者实行目标的动力,并使其付诸行动 综合管理技能如何有效的实践运用?实践探讨自我教练流程训练表单制定行动计划训后作业布置个人行动计划课程总结
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【课程背景】对于管理者来说领导力的有效运用与团队高绩效有着千丝万缕的关系,在面对目前在线办公,居家办公的特殊时期,以及种类繁多的领导力的情况下如何进行领导力的定位与选择也直接影响团队绩效与最后的管理效果,甚至是企业的生死存亡。在面对直接下属的情况下如何展现领导者的影响力,这不完全取决于团队制度、规范、政策、也不取决于团队设计了如何宏伟目标、口号和战略,而是取决于领导者和下属之间的人际关系和交往互动效果,取决于领导者能为每个下属提供怎样具体的激励、支持、辅导和帮助,更取决于领导者和下属之间是否建立基于人品、能力、态度等多方面充分认同和彼此信任,而这些都是面对面领导者最需要做的。【课程收益】了解阻碍下属绩效的四个决定性因素;掌握提升绩效的四大工具;掌握双轨式教导;掌握边界式授权;掌握承诺式激励;掌握面谈式干预;掌握整体沟通辅导与激励反馈的四步流程,通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法,即让下属目标明确感到被尊重,又可以充分调动和开发下属的潜能让其工作积极,同时提升个人能力增强组织和团队的效能;现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战,并形成具体的行动方案;【课程特色】让领导者更多运用个人影响力而非职位影响力,更多依靠和下属的相互关系而非全部用制度政策,让管理者用心去提升每个成员的绩效而非进行笼统的团队管理,运用四大工具解决下属的四个不知道(不知道做什么、不知道如何做、不知道为何做、不知道做的如何)的问题。【课程对象】高层管理、中高层管理人员等【课程时长】课程时间为(1.5小时)【课程大纲】面对面领导力适合什么人群和环境如何授权如何任务分派 双轨式教导有效教导的三大原则针对性动态性私密性完美劝导的四大原则关注情绪正面表达挖掘资源尊重边界辅导的教练原则支持期待信任承诺式激励承诺式激励的四大标尺价值度影响度决策度自信度及时有效激励的要领以及BIA原则 反馈式干预领导者的作用反馈式干预六步法 
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【课程背景】MTP(Management Training Program)源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程,后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及,1960-70年代中,有近90%的日本上市企业管理者接受过MTP培训,54年来累积参加培训人数超过150万人。MTP的基本架构与精神是:基于 「以人为本」作为出发点,以 「对人性的了解、尊重」为考虑的观点,用「科学的方法」为骨架,所开发的实践管理课程。并且,将管理者定位为「组织目的、目标、业绩提升」之达成的担当者, MTP课程所欲培育的乃是专业实务干部。MTP的教学法亦非常独特,采取 「会议指导法」,对于企业经营团队共识之形成极有帮助,比如说: 一开始就提出「管理的定义是什么?」, 让平常都在执行管理工作的主管们,共同思考甚么才是管理?管理的目的是什么?要管些甚么?需产出些甚么?透过集体思考,经验交流,针对平日管理的想法做法重新检核,加上讲师的专业引导,形成坚实有力的共识,导引整个团队有效发挥力量,迈向经营目标。MTP教材不仅在日本国内经久不衰,在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评,其中最大的理由是通过MTP的学习,管理人员能够统一意识,自觉推动企业内的各种改善改革活动,调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,从而使企业蓬勃向上、充满生机。【课程特色】MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,甚至行业的突出特征,在训练方法上强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。【课程收益】使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念,迈向职业化的经理人。使管理者在工作上充份发挥管理职能,做好承上启下的工作,带动企业整体效能发挥。学习后可与学习前明显比较出在管理知能上的成长,经理人管理素质得到提升。【课程目标】明确主管角色职责,发挥管理者应有的功能培养管理者计划与执行的完整观念有效推动业务发挥组织效能,分工合作以团队力量完成企业目标能够以科学化的思维方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理建立自我领导特质,发挥领导能力,培养成为具 有影响魅力的优质领导者培养主动积极发现问题的意识,求新、求好、求变持续改善了解培育人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练学习沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成任务掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提振工作士气能够以经营自我得观念面对管理工作,使自己配合企业共创双赢局面【课程时长】3天【课程架构】【课程大纲】领导与管理的区别是什么?管理的目的管事与理人领导力真的存在吗领导与管理的区别解读领导力,领导力存在及表现的方式领导力可以复制领导能力并非天生案例1:农业时代,工业时代,信息时代管理者的主要区别 如何理人——领导应该秉承什么风格?运用什么原则?每位学员提出自己需要解决的管理问题我们所遇到的问题有效沟通的对话的特点对话呈现:有效沟通式对话和传统式对话秉承原则支持、期待、信任管理艺术对组织的价值作用:组织、团队、个人单元小结演练:每人写出工作中遇到的真实问题并汇总到每组的白板纸上案例1:选出4位学员分两组并分别扮演案例不同角色让大家体验教练对话特点案例2:诸葛亮的鞠躬尽瘁死而后已最后蜀中无大将与曹操的吟诗作赋文臣武将人才济济  领导者应具备哪些核心能力?深度倾听—打开下属心扉的能力沟通中倾听的3个步骤3个步奏与3R原则让下属认为你懂我迅速建立亲和接受+反应:迅速建立亲和通过确认有效化解抱怨案例1:张无绩前来询问案例2:下属的行程汇报想要得到什么案例3:为什么那样的一群人能快速融合演练:两人一组倾听演练有力提问—启发下属思考的能力/挖掘潜能并指导有力提问的特点3个特点:开放、未来、如何有力提问的范例有力提问练习如何问出强有力问题有力提问的问题构建SMART框架应用如何支持下属寻找答案案例1:乔文庸与马询的对话案例2:行长如何化解尴尬案例3:狄仁杰如何培养下属演练:有力提问练习(开放式提问、如何型、未来导向型提问的案例练习)有效反馈—让下属付诸行动的能力/有效激励与问题改善反馈三要素积极性反馈发展性反馈如何做到表扬激励人心积极性反馈3个步奏、要领、反馈练习如何做到批评对事不对人发展性反馈3个步奏、要领、反馈练习积极性反馈强化下属的正向行为发展性反馈纠正下属的错误行为演练:每位学员进行指定人物的积极性反馈与发展性反馈练习,并进行指定案例的练习  部届问题预处理与分析解决如何在最快的时间内拿到绩效目标GROW流程的了解如何评估目标和现状的差异聚焦目标:拿到SMART目标了解现状:了解影响目标达成的因素和资源如何探究实现目标的方法探索行动方案:实行目标的具体行动计划如何强化实现目标的意愿强化意愿:激发被指导者实行目标的动力,并使其付诸行动案例1:老李与小王的对话演练:每三位学员一组按照指定的工具与顺序进行相关内容的演练,并按时轮换  管理者如何将能力有效的实践运用?实践探讨自我分析流程训练表单制定行动计划训后作业布置个人行动计划课程总结演练:每位学员写出自我分析的内容流程梳理工作计划 如何管事——绩效管理与绩效指标什么是绩效利用绩效管理循环图(PDCA)直达企业战略什么是关键绩效指标关键成果指标与关键绩效指标的区别引领指标和滞后指标找到影响绩效的关键成功因素案例1:机场安检案例案例2:如何完成送水目标案例案例3:常州支行案例 如何进行问题的分析与聚焦把目光聚焦关键成果如何有效拨云见日什么是结果绩效目标如何进行关键结果分级如何使用关键结果指标创建工具解决重点工作案例1:如果你是零售店长你会把视线锁定在什么上?案例2:某5星级宾馆的目标提升案例3:大型海运公司如何提升装载量 管理关键的设定绩效达成的逻辑制定绩效行动计划确定关键行为——目标措施链如何发现关键行为与关键时刻滞后性指标与引领性指标引领性指标建立的工具运用绩效目标与行为表清晰绩效目标与关键行为案例1:某国企集团降低库存资金的案例?案例2:史密斯热水器简化流程案例案例3:解决交叉感染的案例案例4:汽车玻璃销售冠军案例案例5:电影院盈利案例案例6:两家通信公司服务案例 优化与有效改善关于工作态度的绩效指标工具的优化使用如何进行标准判定与行为描述演练1:表格对比与改进研讨  复盘复盘的作用复盘工具使用

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