夏峥：九型人格与有效沟通

【课程背景】：

九型人格，当今最实用的人格分析理论，斯坦福大学也把它引进到mba的课堂来训练学员的领导力，时至今日，九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为管理者提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人
九型人格的学习首先是唤醒自我认知、自我察觉的能力，当这种能力成为您的习惯后，您便踏上了知己知彼的第一步。学习九型人格可以帮助您了解自己的局限和优势，并学会跳出这个局限，善用自己的优势，引领自己去创造一个和谐完美的人生；
     九型人格带领我们研究行为背后的出发点，也就是行为的动机和注意力的焦点，当您知道我们身边重要人的性格背后都有对世界的不同看法和体验，当您知悉他们的出发点时，您便可以有更多的包容、互相的谅解以及设身处地，也可以更好地影响和带领他人。             

【课程目标】：

识记：知晓自我的优势与局限，扬长补短。
提升：沟通能力，更有效交流与沟通。
掌握：化解冲突的能力，避免与化解冲突。
洞察：贤能的能力，增强对人的洞察力，知人善任。
运用：更好的识人用人，提升人员管理能力。

【培训对象】：企业高、中层领导者、HR、团队管理人员

【课程大纲】

一、古老而常新的“读心术”

1. 解读：九型人格的起源与发展。
2. 九型人格的应用领域有哪些？
3. 九型人格扫描
4. 学习九型人格的意义是什么？                                                 
5. 九型人格学习操守是什么？
6. （九型人格问卷测试与分组）

二、解读神奇的“人性地图”——九型人格解析

1. 素描：人格基本特性素描。
2. 解读：童年背景与人格形成
3. 代表人物的性格解析。
4. 案例：（代表人物）
5. 互动：真人访谈。
6. 性格的动态迁移倾向（压力状态和轻松状态）
7. 九种性格是怎样形成的？
8. 九种性格的核心价值观是什么？
9. 九种性格注意力焦点在哪里？
10. 九种性格情绪反应是什么？
11. 九种性格的行为习惯是什么？
12. 九种性格的表面特征是什么？
13. 九种性格的基本欲望与恐惧是什么？
14. 九种性格的健康和非健康状态是什么？

小结：九种类型性格的区分和总结，价值观，注意力焦点，情绪反应，行为习惯。

三、“纵览九型，智慧人生”—领导者的自我认知。

1. 九型人格与管理的关系是什么？
2. 九种性格的领导决策方式有哪些？
3. 九种性格的领导个人风格是什么？
4. 怎样管理不同性格的员工？
5. 健康团队的特征有哪些？
6. 如何运用九型人格与识人用人、人才测评？
7. 如何掌握九型人格因人而异的谈判技巧？

四、沟通无障碍，团队更和谐

1. 研讨：一个团队的健康发展，具备重要的因素是什么？
2. 研讨：影响沟通障碍的因素有哪些？
3. 我们在与不同性格员工沟通中会出现哪些问题？
4. 九型人格在团队沟通中的作用是什么？
5. 九型性格的沟通方式有哪些？
6. 团队冲突的是怎么样产生的？
7. 如何判断员工的自尊感的高低表现？
8. 解析:与9种性格员工的相处之道。

五、有效激励、工作效率更提高。

在管理不同性格的员工中我们常见的问题有哪些？

解读：员工个性分析。

研讨：影响工作效率最主要的因素是什么？

思考：我们有哪些办法可以提升工作效率？

如何判断员工轻松及压力的表现？

有效激励的作用是什么？

如何用九型人格的教练模式激励员工？