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刘毅:电力生产安全心理学与安全生产策略培训大纲

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 安全生产

课程编号 : 9697

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适用对象

企业中高层管理者

课程介绍

【培训目的】

安全生产是电力企业生产永恒的课题。“安全技术”和“安规”是电力企业必修的课程,但“明知故犯”、“侥幸心理”、“麻痹心理”、“鬼使神差”等不安全的行为和现象,令无数一线员工自误误人、自怨自艾,也令很多生产管理者屡出奇招,却防不胜防。

据统计,80%的事故是由于人的“三违”行为所致,因此安全管理的任务之一,就是运用安全心理学知识,对员工进行科学管理。关注企业中员工的心理变化过程,对易于产生和重复不安全动作的人,给予积极的关注和心理调节,以提高他们的知觉准确性,杜绝误操作,消灭不安全行为。此外,根据员工的个性心理特性,如兴趣、爱好、能力、气质、性格等开展安全管理工作,通过安全文化建设,提高员工的安全意识,促进员工安全生产动机的内化,即从要我安全到我要安全,确保企业生产安全。将安全心理学知识应用于企业安全管理中,必将使安全工作得到事半功倍的效果。  

【培训对象】企业中高层管理者

【培训时间】2天

 

【培训课纲】电力生产安全心理学与安全生产策略 

导入:你是本质安全的吗?

★杜邦公司的研究

★未来始于当下:

★我们为何能在这里?

★错觉( illusion)与安全

★【反思】生命中那些”刺激“的经历!

★记忆与安全

 

第一章:揭示安全背后的心理秘密:安全意识困局

1、以人为本:何为人之本?

2、我们的一切:为安全而设计?

【视频】危险预置反应1:听觉

【视频】危险预置反应2:视觉

【视频】危险预置反应3:高度

【视频】躲避任何可能危险的本能

3、现代安全困局:敲响关注安全的警钟

4、遗传的特质

5、什么引发人的态度和行为?

6、人的行为的司令部:我们的特质

7、特质测试

8、【练习】指挥你的意识(拉出去毙了)

9、为何要重新审视我们的安全意识

10、【笔记】如何将安全行为植入潜意识

11、我们的安全宣言

12、喜怒有度

13、我们的特质:文化与教育

14、文化对遵守纪律心理的影响

 

第二章:心理过程与安全――本质上的电力安全问题

1、事故系统

2、事故致因理论

3、电力生产安全心理学研究的内容

4、了解感觉

5、感觉特性

6、恐惧与安全

7、责任感与安全

8、感觉特性与安全

9、“不注意”与误操作

10、知觉与其特征

11、不注意的预防

12、违章操作的心理分析

★违章操作的类型

★无意违章

★有意违章

★违章操作的心理分析

★知觉的特性与生产安全

★知觉错误与安全:眼见也不为实!

★如何减少错觉对电力生产的危害?

★定势思维与安全

13、个人意外发生程序模型

14、人的固有局限性:(为何要依赖仪表和客观数据决策?)

15、人的易失误性

16、注意与安全

【案例】运行_值班员走错间隔

【案例】输配电_误登带电线路

最常见的解释:”当时没注意!“

【练习】人的习惯与知识:想当然(严禁用手机)

17、情绪产生的机制

18、应对不良情绪:掌握调节情绪的方法!

19、电力生产班组员工情绪管理

20、【练习】“理性”人的选择

21、个人发生失误的先兆:

22、任务模式对应的行为模式

23、3种失误类型的特征及预防

 

第三章:个性心理与生产安全

1、人有多大胆:如何杜绝此类个人行为?

2、为何有人天生就让人不放心?

3、容易出事故的性格特征:事故频发倾向论

4、优良的性格是安全的重要保证

5、个性倾向与电力生产安全

6、气质与电力生产安全

【练习】气质测试――所有的气质类型只是倾向

 

第四章:生产安全的落实_不安全行为的管理策略

1、不安全操作行为:生产班组违章的特点

2、从违章到习惯性违章的危害

3、习惯性违章的心理原因:顽疾的心理机制

4、习惯性违章的“土壤”:

5、习惯性违章的治理:首先改良土壤

6、习惯性违章的治理:重点管理20种人

7、电力生产习惯性违章形式和特点

8、违章发生的规律

9、违章操作人员的常见心理状态分析

10、心理学对安全培训的建议:从被培训到学习

11、攻心为上的安全心理策略

【案例】“我为亲人安全讲句贴心话”活动 !

“职工家属看现场”活动!

【案例2】出工前的温馨提醒

12、对安全逆反心理的改善策略

13、对安全逆反心理的改善策略

14、环境对安全的心理作用

15、生产作业过程对感性和直觉的利用

16、事中控制9项技术

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• 刘毅:电力企业应急救援与紧急救护技能培训
【课程背景】应急管理在于事前的事故预想,预防措施的制定、应急编制和事后的急救,旨在最大限度地减少事故的发生,减少由事故带来的和影响。 本课程适用于应急管理人员、企业负责人和安全生产管理人员、安全生产应急救援队伍以及其他相关人员的应急管理培训。【课程收益】1、使应急管理人员具备与所从事工作相适应的应急管理知识和应急救援能力。2、提高预防事故发生的能力。3、健全应急预案体系,建立应急预案和相关制度。4、减少因事故导致的各项损失。【课程对象】适用于电力企业1、所长、班组长2、代理班组长3、救援管理人员4、班组骨干【课程时间】2天(12小时) am9:00—12:00   pm14:30-17:30【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频 【课程纲要】一、概论1、事故应急管理简介   预防、预备、响应、恢复四个阶段。2、 事故应急救援的基本原则和任务3、事故应急救援系统3.1 应急救援系统的组织机构3.2应急救援预案的编制3.3 应急训练和演习3.4 应急救援行动3.5 事故现场的清洁与净化3.6 事故后的恢复4、应急救援系统的运作5、应急救援的组织准备与基本程序 二、应急救援预案管理1、应急预案的基本要求2、应急救援预案的分级3、应急救援预案的类型及基本要素3.1应急救援预案的类型3.2 应急救援预案的基本要素(1)组织机构及其职责(2)危害辨识与风险评价(3)通告程序和报警系统(4)应急设备与设施(5)应急评价能力与资源(6)保护措施程序(7)信息发布与公众教育(8)事故后的恢复程序(9)培训与演练应急训练主要包括:(1)基础训练(2)专业训练(3)战术训练(4)自选课目训练演习类型有:(1)单项练习(2)组合演习(3)全面演习或综合演习(10)应急预案的维护4、应急救援预案的文件体系4.1应急救援预案的文件体系    应急预案要形成完整的文件体系,以使其作用得到充分发挥,成为应急行动的有效工具。(1)一级文件-总预案(2)二级文件-程序(3)三级文件-说明书(4)四级文件-对应急行动的记录4.2  应急救援预案的主要程序文件(1)预案概况(2)预防程序(3)准备程序(4)基本应急程序(5)专项应急程序(6)恢复程序 三、应急救援预案的策划与编制1、应急救援预案的编制步骤(1)成立预案编制小组(2)收集资料并进行初始评估(3)辨识危险源并评价风险(4)评价能力与资源(5)建立应急反应组织(6)选择合适类型的应急计划方案(7)编制各级应急计划2、成立应急救援预案编制小组2.1资料收集和初始评估2.2 应急反应能力分析2.3编制应急救援预案的注意事项(1)应急资源的有效性(2)事故评估程序(3)指挥、协调和反应组织的结构(4)通报和通讯联络程序(5)应急反应行动(6)培训、演习和预案保持3、应急资源的评估  A、应急资源(1)应急人员(2)应急设备,分为现场应急设备和场外应急设备  B、应急能力(1)内部应急能力(2)外部应急能力4、应急反应组织的建立4.1 最初反应组织4.2 全体应急反应组织4.3 企业应急总指挥4.4 反应操作副总指挥4.5 事故现场副总指挥5、培训程序(1)灭火器的使用以及灭火步骤的训练(2)个人防护措施(3)对潜在事故的辨识(4)事故报警(5)紧急情况下人员的安全疏散6、训练与演习程序(1)测试预案和程序的充分程度(2)测试应急培训的有效性和应急人员的熟练性(3)测试现有紧急装置、设备和其他资源的充分性(4)提高与现场外的事故应急部门的协调能力(5)通过训练来判别和改正预案和程序中的缺陷7、基本应急程序7.1 报警程序7.2 通讯程序7.3 疏散程序7.4 交通管制程序   A  警戒  B  约定的交通管制   C  快速交通管制7.5 恢复程序7.6 特殊危险应急程序 四、应急救援行动1、应急救援行动的一般程序1.1 事故发生区(1)掌握情况(2)报告与通报(3)组织抢救与抢险1.2 事故发生区的附近地区1.3 应急指挥中心(部)(1)值班员的行动(2)指挥组的行动(3)其他有关组织的行动2、事故评估程序3、通告和通讯联络程序4、现场应急对策的确定和执行4.1 初始评估4.2 危险物质的探测4.3 建立现场工作区4.4 确定重点保护区域4.5 防护行动4.5.1 搜寻和营救行动4.5.2 人员查点和集合区4.5.3 疏散4.5.4 现场安全避难4.5.5 企业外疏散和安全避难4.4.6 应急救援行动的优先原则(1)员工和应急救援人员的安全优先(2)防止事故扩展优先(3)保护环境优先4.4.7 应急救援行动的支援4.4.7.1 医疗救治4.4.7.2 临时区行动4.4.7.3 互助与协调外部机构行动4.4.7.4 值勤和社会服务4.4.7.5 恢复和重新进入 五、紧急救护知识培训1、急救定义2、止血的方法3、骨折固定的方法4、中暑与触电急救5、时间就是生命——早起动6、呼吸停止的判断7、判断呼吸8、正确按压方法9、一些慢性疾病临床症状10、预防高血压的方法:11、健康四大基石12现场紧急救护知识(如人工呼吸、中暑急救、创伤、出血、触电等自救互救及模拟示范) 13、职业职病的预防及改善(因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病) 14、办公室常见病的预防及改善(如肩周炎、坐骨神经痛、腰酸背痛、静脉曲张、电脑辐射伤害、空调病、慢性支气管炎、咽喉炎、失眠、多梦、偏头痛、常态性感冒、发烧等) 15、职场人员心理健康(如何缓解心理压力增强抗压力、避免抑郁症的产生)及亚健康状态的综合治理16、食品健康(均衡饮食、食品搭配、饮食卫生)及保健方式。 17、常见慢性病的防治(如高血压、糖尿病、心脏病、冠心病、静脉曲张等)18、现场急救四项技术(外伤止血、伤口包扎、骨折固定、伤员搬运)19、地震、火灾的逃生方式
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【课程背景】本课程旨在分析供变电危险源管理现状,以及风险控制、保险等风险管理方法。阐述如何将风险管理理念引入到电力企业危险源管理中,将风险管理与企业危险源管理相结合,帮助提高电力危险源的辨识水平,提高防范风险管理的技能,以提高危险源的管理水平。增强和福射安全生产危机意识,提高风险管控能力,提升应对危机处置水平。课程依托相关法律法规依据,提出了事先辨识评估—事前预控预防—事中监测控制—事发阻断消除—事后持续改进的风险管理全攻略,继而为员工的平安、设备的健康及电力企业的安全发展提供安全风险管控知识需求。只有最大限度地减小伤亡事故,改善劳动者工作环境的安全状况,才能减少事故对员工个人和家庭带来痛苦,避免给企业造成巨大损失,也避免成为新闻媒介追踪的热点而影响到企业对外的形象,从而提升企业的无形价值和生产效率。本课程意在提高企业高层、中层安全管理意识,建立先进的安全理念;培养员工正确的安全理念和意识;加强员工、尤其是新员工的三级安全教育与日常安全教育培训工作;强化安全日常检查与危险源辨识、风险评估、控制工作;强化特种作业及高风险作业管理等一系列工作。【课程收益】1. 提升学员安全意识及安全管理意识;2. 了解安全管理的基本框架与管理构成;3. 掌握危险源辨识、风险评估与控制方法;4. 掌握安全管理基本工具(安全检查与隐患识别、安全教育培训、特种作业、JSA等);5. 了解安全管理的基本手段及成功安全管理成功模式。【课程对象】适用于电力企业1、所长、班组长2、代理班组长3、储备干部4、班组骨干【课程时间】2天(12小时) am9:00—12:00   pm14:30-17:30【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频 【课程纲要】一、安全生产风险管理的必要性1、管理工作的系统性不足2、以事故为核心的管理3、安全考核机制有问题4、没有形成安全生产管理长效机制5、别躺在“极低概率”上睡大觉6、安全要从“一点一滴”开始做起,从海因里希事故“金字塔”想到的…7、缺乏风险控制“落地”的方法8、管理工作无管理9、管理效果不理想 二、危险源识别、风险评估与控制1、风险管理的重要性2、对危险源辨识与风险评估在安全管理中的地位3、危险源识别识别工具和方法4、危险源识别识别范围及考虑因素5、危险源识别的基本方法:如果…怎么样;查检表法;JSA等6、危险源的三种状态7、危险源的六种类型8、分组练习:危险源识别方法9、风险控制3E原则10、风险管理4T 法则11、风险控制措施的选择12、风险控制方法和技术手段13、重大危险源识别和控制14、如何查找危险源?◎企业常规作业活动◎企业非常规作业活动◎所有进入工作场所人员的活动◎工作场所的设备设施◎看图写出危险源。 三、PES法危险辨识与风险评价1、危险辨识与风险评价的程序(1)资料收集(2)危险危害音速辨识与分析(3)风险分级(4)提出降低或控制风险的安全对策措施2、危险辨识方法3、风险预控体现“延用、完善、建立”4、如何结合现行的分析、评估方法开展设备风险评估5、如何结合现行的分析、评估方法开展作业风险评估6、如何在作业中实现PDCA 循环提升7、危险辨识的主要内容◎作业步骤◎危害名称◎危害类别◎危害分布、特性及产生风险条件◎危害可能导致的风险后果◎可能暴露于风险的人员、设备及其他信息◎现有的控制措施8、危险源的辨识◎对每一个步骤进行危害与风险辨识◎危害名称描述的准确性◎PES法◎风险值(V)与风险等级对应◎风险等级及控制措施◎风险财政分析◎操作危险预控票◎风险控制层次◎事故控制分析9、危险辨识注意事项◎危险、危害因素的分布◎伤害(危害)方式和途径◎主要危险、危害因素◎重大危险、危害因素 四、JSA工作安全分析1、工作安全分析(JSA)起源2、了解你的安全分析思路:杀鱼和换灯泡的危险分析3、工作安全分析与事故预防4、安全检查表法5、事故树法6、手指口述法7、JSA 的好处、成果展示和激发员工兴趣8、JSA的推广和使用9、JSA导入◎JSA表示例◎J SA定义◎JSA作用和特点10、填写JSA表—危险源辨识11、描述危险源练习12、风险分析练习1练习 2填写JSA表—风险分析13、事故链/保护层14、分析已有的控制措施的安全性和可靠性◎许可系统(LTCT, 受限空间, 动火工作等)◎个人防护装备(PPE)15、举例: 临时接电作业15、填写JSA表—防护层16、JSA训练17、分组训练◎工作分解◎找出可能发生的问题◎找出保护措施◎指定负责人◎分组练习18、JSA运用◎用JSA的流程◎SA的应用准则◎实地考察工作现场并注意核查◎所有作业人员沟通JSA内容◎现场监控和应变◎总结和文档化19、JSA 在非常规作业的应用要点20、JSA 在常规作业的应用要点21、回顾:JSA对企业的作用和特点22、站在JSA之外看JSA23、安全管理要点◎优秀的公司,我们的榜样◎安全管理容不得“差不多先生”和“下不为例”◎“荷花塘现象”告诉我们的…◎正向激励与负向激励,“热炉法则”◎作业指导书的必要性:安全指导老师不可缺◎研讨:有那么多制度为什么管不好?◎决策层对安全的承诺◎研讨:如何让安全行为成为员工的习惯化 五、风险预防与控制1、风险控制对象2、风险控制核心目标3、风险控制过程4、风险控制优先顺序5、管理塔型管理图6、危险、有害因素辨识的基本程序与方法7、某企业班前、班中、班后控制要求实例8、特种设备与特种作业管理9、锁挂牌管理(LOTO)10、受限空间管理11、DNT管理12、化学品安全管理13、动火作业管理14高风险作业审批流程15、防呆法的应用◎案例分析与分组讨论
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