内训师授课技巧提升学员参与度的有效方法

内训师授课技巧——提升企业培训效果的关键

在当今竞争激烈的商业环境中，企业培训的目标不仅是提升员工的知识技能，更在于实现“学员行为改变，企业效益得到提升”的最终目标。然而，如何有效地传递知识和技能，成为了企业内训师面临的重要挑战。根据2019年人社部对企业内训状况的调查，未经过系统培训的内训师，其授课的有效性仅为16%。因此，提升内训师的授课技巧显得尤为重要。

于沣然：企业TTT内训 ——授课技巧与课程开发

这门课程旨在解决企业内训效果不佳的问题，通过提供系统的内训师培训，改变学员的授课技巧和课程开发能力。课程内容涵盖从课程设计、开发到授课技巧的全方位培训，确保学员不仅能制作出高质量的课件，还能生动、有效地传达内容，使学员愿意听、听

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内训师的角色定位

内训师作为企业内部的培训者，肩负着传递知识、培养人才的重要使命。要想成为一名优秀的内训师，首先要明确自身的角色定位。内训师在授课前需要自问以下三个问题：

• 我要讲什么？
• 学员愿意听什么？
• 我要达到什么目的？

通过清晰的角色定位，内训师可以更好地设计课程内容，确保其符合学员的需求和企业的目标。

成人学习的特点

内训师在授课时应充分理解成人学习的特点，这对于提高培训的有效性至关重要。成人学习者通常具有以下几个特点：

• 目的性强：成人学习者希望通过培训解决实际问题，因此课程内容需要与其工作直接相关。
• 参与感强：成人学习者更倾向于积极参与讨论和互动，内训师应创造良好的互动氛围。
• 注意力不持久：成人学习者的注意力通常较短，内训师需要设计短小精悍的内容。
• 记忆力不持久：相较于青少年，成人的记忆力下降，复习和实践显得尤为重要。

授课技巧与呈现

为了确保培训的有效性，内训师需要掌握多种授课技巧。这些技巧不仅包括课程内容的组织和表达，还包括如何调动学员的积极性和参与度。

授课内容的逻辑结构

内训师在设计课程时，应将内容分为初级、中级和高级三个层次，使学员能够循序渐进地理解和掌握知识。课程讲解的逻辑可以采用“what-why-how”的结构，帮助学员理清思路。

互动控场的技巧

内训师在授课过程中，应学会如何通过提问引导学员思考，营造良好的课堂氛围。有效的控场技巧包括：

• 倾听：要注意学员的反馈，灵活调整授课内容。
• 肯定：在互动中先肯定学员的观点，再进行引导。
• 总结：适时总结重点内容，加深学员的记忆。

肢体语言与表达技巧

内训师的肢体语言对授课效果有着直接影响。微笑、手势和站姿等都能提升内训师的专业形象和授课感染力。内训师应注意以下几点：

• 微笑：微笑是最有效的沟通工具，可以拉近与学员的距离。
• 手势：使用适当的手势可以增强表达的效果，避免单调乏味。
• 站姿：良好的站姿能够提升内训师的自信心和专业形象。

克服紧张情绪

很多内训师在授课时会感到紧张，这会影响授课效果。以下方法可以帮助内训师克服紧张情绪：

• 充分准备：充分的准备可以增加内训师的自信心，减少紧张感。
• 心理诱导：通过自我暗示和心理诱导，调整心态。
• 现场练习：在正式授课前进行模拟演练，适应现场环境。

课程设计与开发

优秀的内训师不仅要具备授课技巧，还应掌握课程设计与开发的方法。课程设计应明确目标，并围绕学员的需求进行内容的开发。课程设计的要素包括：

• 需求分析：通过调研了解学员的真实需求，确保课程内容符合实际。
• 课程框架：设计课程框架，确保内容逻辑清晰、层次分明。
• 素材库：建立课程素材库，方便随时调用丰富的案例和故事。

总结与反馈

在培训结束时，内训师应进行适当的总结，回顾课程重点内容，并引导学员分享学习收获。同时，还应收集学员的反馈，以便于今后课程的改进和优化。

结语

内训师的授课技巧是影响企业培训效果的重要因素。通过明确角色定位、理解成人学习特点、掌握授课技巧、克服紧张情绪以及科学的课程设计，内训师能够有效提升培训效果，进而促进学员的行为改变和企业效益的提升。只有不断提升自身的授课能力，才能真正实现培训的价值。