提升内训师授课技巧的关键策略与方法

内训师授课技巧：提升企业培训的有效性

在现代企业中，内训师的角色愈发重要，他们不仅是知识的传递者，更是推动组织变革与提升员工能力的关键人物。企业培训的目标是“学员行为改变，企业效益得到提升”，这不仅依赖于课程内容的设计，还与授课讲师的呈现能力密切相关。然而，许多内训师在授课过程中面临着诸多挑战，如何克服这些挑战，提升授课效果，成为了企业培训的重中之重。

于沣然：企业TTT内训 ——授课技巧与课程开发

这门课程旨在解决企业内训效果不佳的问题，通过提供系统的内训师培训，改变学员的授课技巧和课程开发能力。课程内容涵盖从课程设计、开发到授课技巧的全方位培训，确保学员不仅能制作出高质量的课件，还能生动、有效地传达内容，使学员愿意听、听

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内训师的角色定位

根据2019年人社部的调查数据显示，未经过系统培训的内训师，其授课的有效性仅为16%。这一数据反映了内训师在授课过程中存在的诸多问题。内训师在授课前，需要明确自身的角色定位，问自己以下几个问题：

• 我想讲什么？
• 学员愿意听什么？
• 我希望达到什么目的？

这些问题的回答将直接影响到授课内容的选择和授课方式的设计。内训师应当注重启发动机，通过有效的引导，提高学员的兴趣。

成人学习的特点与授课技巧

内训师在授课时，需要深刻理解成人学习的特点。成人学习者通常目的性强、参与感强、注意力不持久、记忆力不强。因此，内训师应采取以下措施：

• 明确课程目标：每个培训课程都应有明确的目标，让学员了解培训的价值。
• 增强参与感：通过小组讨论、案例分析等互动形式，提升学员的参与度。
• 设计阶段性复习：利用“分享成果墙”等方式，加深学员的记忆，帮助他们巩固所学知识。

授课内容的逻辑性与结构化

内训师在制作PPT时，应遵循逻辑性原则，将内容分为初级、中级和高级三个层次。通过清晰的逻辑结构，让学员易于理解。具体而言，可以采用以下逻辑框架：

• What、Why、How：明确讲解内容、讲解原因及如何实施。
• SCQA模型：情况、问题、解决方案与行动，帮助学员理清思路。

此外，内训师应注意授课内容的过渡衔接，使课程更具连贯性与吸引力。

内训师的形象与表达

内训师的职业形象对授课效果有着直接影响。专业的形象不仅体现在着装上，更在于对学员的尊重与互动。内训师应注意以下几点：

• 着装专业：选择符合职业形象的服装，给学员以专业的第一印象。
• 熟悉授课内容：确保对授课内容的全面掌握，以便自信地进行表达。
• 肢体语言：运用适当的肢体语言增强表达的感染力，如微笑、手势等。

消除紧张情绪的技巧

许多内训师在授课时会感到紧张，这种情绪会直接影响授课质量。为了克服这种紧张，内训师可以采取以下策略：

• 充分准备：提前准备授课内容及相关资料，减少不确定性。
• 心理调适：通过积极的自我暗示和深呼吸等方法，调节紧张情绪。
• 现场练习：通过模拟授课，提升自信心与应对能力。

提升互动控场能力

内训师在授课过程中，应积极营造互动氛围，以提高学员的参与度。通过有效的提问技巧，引导学员思考与讨论，增强课堂的互动性。内训师可以采用以下方法：

• 提问引导：通过开放性问题，引导学员发表看法，激发思维。
• 互动活动：设计小组讨论、角色扮演等互动活动，增强学员的参与感。
• 及时反馈：根据学员的反馈，调整授课节奏与内容，保证课堂的活跃度。

课程设计与开发

有效的课程设计是内训师成功授课的基础。在课程开发过程中，内训师应关注以下几个方面：

• 需求分析：明确企业培训的目标，确定培训内容与形式。
• 课程结构设计：依据学员的学习需求，设计清晰的课程框架。
• 素材准备：建立素材百宝箱，收集案例、视频、模板等，丰富授课内容。

总结与展望

内训师授课技巧不仅关乎个人表现，更影响到企业培训的整体效果。通过不断提升授课技巧，内训师可以更好地引导学员，帮助他们在培训中获得实用的知识与技能。同时，企业应重视内训师的培养，为他们提供系统的培训与发展机会，以提升培训的有效性与企业的整体竞争力。

在未来的培训中，内训师应不断探索与创新，结合现代科技与教学理念，设计出更具吸引力与实效性的课程，让学员愿意听、听得懂、学得会、用得上，最终实现企业与个人的共同成长。