在现代企业中，内训师扮演着至关重要的角色。根据2017年《培训杂志》的报道，企业内训师若没有经过专业的培训，其授课有效率仅为7%。这种低效的现象不仅影响了培训效果，也制约了企业的成长。因此，内训师的技能提升显得尤为重要。本文将从多个维度探讨内训师技能提升的必要性、方法以及最终的课程设计。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
内训师是企业内部知识传递的桥梁，他们通过培训将公司文化、价值观、以及专业技能传达给员工。有效的培训不仅能够提升员工的工作能力，更能增强团队凝聚力，提高整体工作效率。内训师的价值在于能够通过系统的培训帮助员工实现行为改变，进而提升企业效益。
内训师在授课过程中面临诸多挑战。首先，很多内训师缺乏系统的授课技巧和课程开发能力，导致课堂教学效果不佳。其次，内训师往往只依赖讲授方式，缺乏互动和参与感，导致学员兴趣低下。最后，内训师没有明确的教学目标，无法有效评估培训的有效性。因此，进行内训师技能提升是解决上述问题的关键。
内训师在授课前需要问自己三个问题：我想讲什么？学员愿意听什么？我希望达到什么目的？明确的教学目标可以帮助内训师更好地设计课程，从而提高培训的有效性。
成人学习有其独特的特点，例如目的性强、参与感强、注意力不持久等。内训师应当针对这些特点，设计出符合成人学习需求的课程。例如，采用案例分析、小组讨论等互动形式，可以有效提升学员的参与感和学习兴趣。
在课程设计中，内训师应结合多种教学方法，如案例分析、游戏活动、4C自我学习法等，以提高培训的趣味性和实用性。课程内容的安排应以60%的讲解、30%的练习和10%的作业为比例，确保学员能够在实践中掌握所学知识。
课程设计是内训师技能提升的重要环节。根据《4维培训体验设计》训练方法，内训师需要关注以下几个方面：
课堂氛围对学习效果有着显著影响。内训师可通过手法、心法和点法来控制现场。例如，手掌控制法可以提升课堂互动，心法则帮助提升气场，点法则可以有效布阵互动。通过这些技巧，内训师可以营造出积极的学习氛围，让学员愿意参与到课堂中来。
在培训开始时，采用破冰技术可以有效调动学员的积极性。内训师可以通过一些简单的互动游戏或问答环节，打破学员之间的陌生感，促进彼此的交流。这样一来，学员在轻松愉快的氛围中更容易接受新知识。
内训师的语言表达能力是影响授课效果的重要因素。通过即兴演讲训练和逻辑架构搭建，内训师可以提高自身的表达能力。掌握“启承转合”技巧，使课程讲解更加生动流畅，能够有效吸引学员的注意力。
为了确保培训效果，内训师还需重视学员的互动与反馈。通过引导式提问，内训师可以激发学员的思考，提高课堂参与度。同时，内训师应注意在课程结束后收集学员的反馈，以便不断改进课程内容和授课方式。
内训师在完成课程后，应对课程进行总结和反思。这不仅有助于内训师自身的成长，也能为后续的培训积累宝贵的经验。通过系统的培训和不断的自我提升，内训师可以从初级培训师转变为成熟的培训专家，为企业的发展贡献更大的价值。
内训师的技能提升是企业培训成功的关键。通过明确教学目标、掌握成人学习特点、运用多种教学方法以及有效的课程设计，内训师可以显著提高培训效果。不断提升自身的授课技巧和控场能力，内训师不仅能够帮助学员实现行为改变，更能为企业带来可观的效益。未来的培训之路，需要内训师不断探索与实践，以更好地适应快速变化的市场需求。
