拒绝空泛概念,聚焦业务场景中的教练动作
不同于市面上仅讲解GROW模型或心理学原理的课程,陈舜老师的教练式领导体系紧密贴合业务管理全流程。他将教练技术拆解为“定目标时的共识提问”、“追过程中的倾听与反馈”、“拿结果时的复盘与激励”三个具体环节,确保管理者学到的每一个提问技巧、每一次反馈结构,都能直接应用于日常的周会、月报、1on1面谈及项目复盘中,解决“学了用不上”的难题。
教练式领导培训专家
基于阿里/携程20年实战经验,将教练技术融入业务目标执行,解决管理者“只会给答案、不会提问题”的带人难题
针对企业中普遍存在的管理者习惯直接给答案、员工缺乏主动思考、绩效反馈易演变为批评、授权后过程失控等痛点,本方案提供了一套基于业务场景的教练式领导落地路径。陈舜老师通过《关键跃迁》重塑管理者从业务骨干到教练的角色认知,利用《阿里巴巴业务管理三板斧》中的“追过程”机制训练日常辅导动作,借助《拿结果》课程强化目标共识中的提问与倾听能力,并通过《团队锻造》深化团队信任与冲突管理中的教练式对话。该体系不讲授抽象的心理学模型,而是聚焦于如何在月度复盘、一对一辅导、任务分配等具体管理场景中,运用提问、反馈和授权动作,将管理压力转化为员工成长的动力,确保辅导行为能转化为具体的行动承诺与业务结果。
陈舜拥有20年互联网上市公司管理及3年创业公司战略组织打造经验,曾任阿里巴巴业务总监、携程区域总监等职,累计带领超300人一线团队,是兼具大厂视野与落地能力的“阿里飞行领航师”。他不仅具备AACTP国际认证讲师资质,更在实战中验证了教练技术在高压业务场景下的有效性。累计交付超100场管理赋能课程,服务学员超8000人,擅长在高绩效团队建设、目标管理与跨部门协作中植入教练式对话机制,帮助企业在复杂业务环境中提升组织效能与管理者领导力。
教练式领导方向更适合承接管理者陷入“保姆式”困境,员工缺乏主动性、绩效反馈流于形式或演变为单向批评、授权后过程失控,缺乏有效辅导跟进等场景。企业如果正在面对不会提问:缺乏启发式技巧,无法引导员工自我发现、不会倾听:无法捕捉员工真实诉求,沟通流于表面、反馈缺失结构:绩效面谈缺乏事实依据与改进路径,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理不会提问:缺乏启发式技巧,无法引导员工自我发现、不会倾听:无法捕捉员工真实诉求,沟通流于表面、反馈缺失结构:绩效面谈缺乏事实依据与改进路径、授权边界不清:要么不敢授权,要么授权后放任不管等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
不同于市面上仅讲解GROW模型或心理学原理的课程,陈舜老师的教练式领导体系紧密贴合业务管理全流程。他将教练技术拆解为“定目标时的共识提问”、“追过程中的倾听与反馈”、“拿结果时的复盘与激励”三个具体环节,确保管理者学到的每一个提问技巧、每一次反馈结构,都能直接应用于日常的周会、月报、1on1面谈及项目复盘中,解决“学了用不上”的难题。
针对管理者习惯直接给答案导致员工依赖性强、缺乏独立思考的问题,本体系强调通过启发式提问激发员工潜能。陈舜老师结合阿里“飞行领航师”的实战经验,训练管理者识别员工真实诉求,运用深度倾听捕捉关键信息,并通过结构化反馈引导员工自我发现解决方案。这不仅减轻了管理者的事务性负担,更通过授权与辅导建立了员工的主体责任意识,实现从“要我干”到“我要干”的转变。
适用于管理者凡事亲力亲为、习惯直接下达指令或给出答案,导致团队成员依赖性强、遇到小问题即上报、缺乏独立解决问题能力的场景。通过教练式提问训练,迫使员工在汇报前先思考方案,提升团队整体胜任力。
适用于绩效面谈中管理者只谈结果不谈过程、只指责不辅导,导致员工产生抵触情绪、无法明确改进方向的场景。通过结构化反馈工具,帮助管理者基于事实进行双向对话,将绩效面谈转化为员工发展的辅导机会。
适用于管理者不敢授权或授权后放任不管,导致项目进度偏差、质量失控的场景。通过在“追过程”环节植入教练式检查点,既给予员工自主空间,又通过关键节点的提问与反馈确保目标不偏离,实现可控授权。
适用于团队复盘会议流于表面、只找借口不找原因、会后无具体改进动作的场景。利用教练式复盘技术,引导团队深入挖掘根本原因,并形成具体的行动承诺与责任分工,确保每次复盘都能带来实质性的行为改变。
管理者习惯于封闭式提问或直接告知结论,无法通过开放式问题激发员工思考,导致辅导对话变成单向灌输,员工未能真正理解任务逻辑或找到解决路径。
在沟通中急于表达观点或打断员工,未能通过深度倾听捕捉员工的情绪、顾虑及潜在需求,导致管理决策脱离实际,员工感受不到尊重与支持。
反馈时仅凭印象或情绪评价,缺乏具体行为事例支撑,且未提供清晰的改进建议与资源支持,导致员工对反馈结果不服气或不知如何改进。
管理者在授权时未明确预期结果、权限范围及检查节点,导致要么因担心出错而收回权力,要么在过程中缺乏必要的教练式介入,最终导致结果失控。
辅导对话结束后,未形成具体的行动计划、时间节点及验收标准,导致员工回到工作岗位后依然沿用旧有行为模式,辅导效果无法落地。
课程定位:基础认知层:解决从“做事”到“带人”的思维卡点,建立教练式领导的心态基础
课程聚焦:聚焦新任及中层管理者的角色定位,打破业务骨干思维惯性,确立通过他人拿结果的管理者身份,引入教练式领导的基本理念与价值,为后续技能学习奠定认知基础。 在教练式领导培训链条中,这门课用于承接具体对象、问题和场景,帮助把训练内容落到课程设计、沟通反馈、执行交付或复盘改进动作中。
与教练式领导的关系:这门课作为陈舜在教练式领导方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:核心方法层:将教练技术嵌入“定目标、追过程、拿结果”的管理闭环
课程聚焦:源自阿里实战的管理方法论,重点训练管理者在“追过程”环节中运用教练式提问与反馈技巧。通过裸心会、Review等具体管理场景,演练如何进行高质量的一对一辅导与团队复盘,确保管理动作有抓手、有实效。
与教练式领导的关系:这门课作为陈舜在教练式领导方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:工具应用层:在目标拆解与执行中训练“提问”与“共识”能力
课程聚焦:系统讲解目标拆解、计划制定与过程管控工具。重点训练管理者在目标下达阶段,如何通过提问而非命令的方式与员工达成共识,激发员工对目标的承诺感;在执行阶段,如何通过教练式支持帮助员工克服障碍。
与教练式领导的关系:这门课作为陈舜在教练式领导方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:场景深化层:在团队信任建立与冲突管理中运用教练式倾听与反馈
课程聚焦:聚焦团队组建、激励与凝聚力打造。重点训练管理者在团队冲突、低信任度环境下,如何运用深度倾听与共情反馈化解矛盾,建立心理安全感,从而促进团队成员间的开放交流与协作,打造高绩效团队文化。
与教练式领导的关系:这门课对应教练式领导里的团队执行合力问题,重点承接目标共识、团队协同和团队进化,而不是泛泛讲团队氛围。
首选《关键跃迁—管理者角色认知与转变》,先解决认知与心态问题,建立教练式领导的基础意识,避免后续技能学习因角色错位而无法落地。
首选《阿里巴巴业务管理三板斧》,该课程将教练技术融入具体的管理场景(如Review、1on1),提供可复制的流程与工具,适合需要快速规范管理动作的团队。
首选《拿结果—目标管理与计划执行》,重点训练在目标拆解与执行监控中的教练式提问与支持技巧,确保目标上下对齐、执行有力。
首选《团队锻造—高绩效团队的建设与管理》,侧重运用教练式倾听与反馈技术处理团队关系与冲突,营造开放信任的团队氛围。
非常适合。资深业务骨干往往更容易陷入“专家陷阱”,习惯直接给答案而非引导下属思考,导致团队依赖性过强。陈舜老师的课程特别强调从“做事”到“带人”的角色跃迁,通过《关键跃迁》与《阿里巴巴业务管理三板斧》等课程,能帮助资深管理者识别自身管理盲区,掌握通过提问与反馈激发团队潜能的教练技术,从而实现从个人贡献者到团队赋能者的转变,释放更大的管理杠杆效应。
需要。目标管理工具(如OKR/KPI)解决的是“做什么”和“衡量标准”的问题,而教练式领导解决的是“如何做”和“人的状态”问题。陈舜老师的《拿结果》与《阿里巴巴业务管理三板斧》课程,正是教管理者如何在设定目标时通过教练式对话达成深层共识,在追踪进度时通过辅导而非监控来支持员工达成目标。两者结合,既能保证方向正确,又能提升执行过程中的员工自驱力与解决问题的能力,避免工具僵化执行。
建议分层选择:对于新任主管或刚从业务岗提拔的管理者,优先选择《关键跃迁—管理者角色认知与转变》,重点解决角色认知偏差与基础管理动作规范问题;对于有一定管理经验的中基层管理者或团队负责人,推荐《阿里巴巴业务管理三板斧》或《拿结果》,重点提升在复杂业务场景下的辅导、复盘与目标共识能力;对于中高层管理者或负责团队文化的负责人,可选择《团队锻造》,侧重通过教练式领导打造高信任、高协作的组织氛围。若需全员覆盖,可组合搭配,形成从认知到技能的完整培养链条。